اخبار همـراه اول

[wichidika]

در حاشيه جلسه هيئت دولت -8
تقي‌پور: مردم مي‌توانند وديعه تلفن همراه خود را دريافت كنند
خبرگزاري فارس: وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات گفت: مردم مي‌توانند وديعه تلفن همراه خود را نقدا يا به صورت سهام دريافت كنند.




به گزارش خبرنگار حوزه دولت خبرگزاري فارس، رضا تقي‌پور وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات ظهر امروز كه در حاشيه هيئت دولت با خبرنگاران گفت‌وگو مي‌كرد، در خصوص سرانجام پولي كه براي تعرفه سيم كارت تلفن همراه از مردم دريافت شده كه مبلغي از اين بابت وديعه بوده است، گفت: مردم مي‌توانند اين مبلغ را كه به عنوان وديعه تلفن همراه پرداخت كرده بودند، دريافت كنند.
وي تصريح كرد: اين موضوع جزو تعهدات شركت مخابرات است و مردم مي‌توانند يا اين وديعه را دريافت كرده و يا آن را به سهام تبديل كنند.
وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات همچنين در خصوص نحوه قطع تلفن همراه در صورت بدهي داشتن خاطرنشان كرد: كساني كه نزد مخابرات وديعه دارند مي‌توانند درصدي از نصف آن را به مخابرات بدهي داشته باشند كه در اين صورت تلفن همراه آنها قطع نمي‌شود.

[ashkan1360]

روز 5 شنبه یعنی دو روز پیش شاهد اختلالاتی در آنتن دهی همراه اول در شیراز بودیم
بقیه شهرها رو نمیدونم
از عصر به بعدش مال من و بقیه اعضای خونواده ام درست شدن و مشکلی وجود نداره
ولی مال دوستم هنوز کاملا" قطعه و سیم کارت رو هم که در میاره و دوباره میذاره رو گوشی خودش یا یه گوشی دیگه میگه : sim card registration failed
و هنوز بعد 3 روز کامل قطعه
ایراد چیه به نظرتون ؟

---------- Post added at 06:13 PM ---------- Previous post was at 06:11 PM ----------

از edge همراه اول خبری دارین ؟
تو شیراز فعال نشده ؟
کسی تو تهران تستش کرده ؟

[nar nia]

پاسخگویی مرکز 09990 همراه اول شبانه روزی می شود

همزمان با افتتاح ساختمان جدید مرکز اطلاع رسانی همراه اول (09990) پاسخگویی اپراتورهای این مرکز به مشترکان تا ساعت 22 افزایش یافت.

به گزارش خبرگزاری مهر، با نقل مکان مرکز اطلاع رسانی 09990 همراه اول به ساختمان خیام و افتتاح مرکز تماس (کال سنتر) جدید این شرکت، پاسخگویی به مشترکان که در گذشته فقط بصورت پاسخگویی خودکار شبانه روزی (IVR) بود بزودی توسط اپراتورها نیز بصورت شبانه روزی (حتی در روزهای تعطیل) انجام می پذیرد.
در همین راستا علاوه بر مرکز اطلاع رسانی 09990 مرکزی که در تهران استقرار دارد هفت مرکز دیگر نیز در استانهای خراسان رضوی، آذربایجان شرقی، مازندران، مرکزی، اصفهان، فارس و خوزستان شروع بکار کرده که بصورت محلی اطلاع رسانی می کنند.

[outpost]

وي تصريح كرد: اين موضوع جزو تعهدات شركت مخابرات است و مردم مي‌توانند يا اين وديعه را دريافت كرده و يا آن را به سهام تبديل كنند.
.

خب من الان كجا بايد برم وديعه مو بگيرم ؟

ژ

[sei_pm]

عضو کمیسیون صنایع مجلس از كاهش اختلالات حين مكالمه همراه اول به 1.5 درصد خبر داد!

عضو كميسيون صنايع و معادن مجلس گفت: بر اساس اظهارات مسئولان شركت ارتباطات سيار، در شرايط فعلي اختلالات مكالمات در اين شبكه به 1.5 درصد كاهش يافته است.

سيد شريف حسيني در گفت‌وگو با فارس با اشاره به تعيين مهلت كميسيون صنايع و معادن مجلس به شركت مخابرات ايران براي ارائه گزارش در مورد حل اختلالات شبكه موبايل اظهار داشت: طبق ارائه گزارشات مورد نظر كيفيت آنتن دهي در شبكه همراه اول بهبود يافته است.
وي با تاكيد بر اينكه مشكلات آنتن دهي در شبكه همراه اول نسبت به اواخر سال گذشته و روزهاي نخستين سال جاري بهتر شده، گفت: كميسيون صنايع و معادن مجلس به طور دائم پيگير وضعيت شبكه تلفن همراه خواهد بود و طبق بررسي هاي صورت گرفته درصد اختلالات در حين مكالمات در اين شبكه به 1.5 درصد كاهش يافته است.
حسيني با بيان اينكه رفع مشكلات آنتن دهي موبايل همراه اول نيازمند ساماندهي وضعيت آنتن هاي BTS است ، به مذاكرات صورت گرفته مسئولان همراه اول با اعضاي شوراي شهر تهران براي اين موضوع اشاره كرد و افزود :هماهنگي هايي بين شركت ارتباطات سيار، شوراي شهر و شهرداري تهران صورت گرفته و تقريباً به توافقاتي دراين زمينه دست يافته اند كه با مكان يابي و توافق نهايي بين اين سازمانها به طور كامل مشكل آنتن دهي شبكه همراه اول حل خواهد شد.
به گزارش فارس چندي پيش كميسيون صنايع و معادن مجلس اعلام كرد كه راهكارهاي مشخصي براي رفع مشكلات و اختلالات شبكه تلفن همراه در قالب يك گزارش از سوي وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات بايد ارائه شود كه براين اساس وزير ارتباطات قول داد كه اين گزارش را به صورت مكتوب براي بررسي بيشتر به كميسيون صنايع و معادن مجلس ارائه دهد.
همراه اول حدود 36 ميليون مشترك دائمي و اعتباري دارد.

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

[sei_pm]

انتشار اي‌ميل سوءاستفاده از پيامك همراه اول؛ مشترکان جهت اصلاح اطلاعات پستي اقدام كنند؟

چندي پيش پيامكي از همراه اول براي برخي مشتركان ارسال شد با اين مضمون كه «مشترک گرامي، جهت اصلاح اطلاعات پستي خود، کد پستي و پلاک را به شماره 9963000 ارسال فرماييد»؛ افرادي كه پيش از اين درباره آدرس پستي خود دچار مشكل بودند نسبت به اين كار اقدام كردند اما اخيرا اي‌ميلي در اينترنت منتشر و در آن به مشتركان هشدار داده شده كه چنانچه چنين پيامي براي آن‌ها ارسال شود، توجه کنند که اين پيامک از طرف همراه اول نيست و به هيچ وجه اطلاعات شخصي خودشان را براي آن‌ها نفرستند.

به گزارش ایسنا اين اي‌ميل كه در آن از كاربران درخواست شده بود كه در اين زمينه اطلاع‌رساني كنند، باعث بروز سوالاتي براي مشتركان شده و خواستار اطلاع‌رساني از سوي مراجع مربوط هستند.

علي حميدي - مدير كل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران - در اين باره به خبرنگار ايسنا گفت: پيامكي كه براي مشتركان ارسال كرديم، فقط در ارتباط با اصلاح كد پستي و شماره پلاك است و اطلاعات بيش‌تري در اين زمينه نخواستيم كه برخي بخواهند از آن سوءاستفاده كنند.

وي افزود: در نامه همراه اول در شماره پانزدهم كه در بهمن‌ماه سال گذشته به انضمام قبوض براي مشتركان ارسال كرديم نيز اين موضوع اطلاع‌رساني شد و متن موجود در پيامك در آن قيد شده است.

حميدي با بيان اينكه اين پيام براي 5 ميليون مشترك در تهران ارسال شده است خاطر نشان كرد: شماره‌اي كه متن پيام از آن ارسال شده 9963000 و مختص همراه اول است.

مدير كل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران در ادامه گفت: مشتركاني كه قبض خود را دريافت مي‌كنند، طبيعي است كه نيازي به جواب اين پيام ندارند، چون كد پستي و پلاك آن‌ها صحيح بوده كه قبضشان به دستشان رسيده ولي مشتركاني كه قبوضشان به دستشان نمي‌رسد، بايد اين پيام را پاسخ دهند.

اظهارات اين مقام مسوول در حالي است كه اين سوال همچنان وجود دارد كه منشاء اي‌ميل ارسال شده از كجا بوده و آيا جاي نگراني براي كاربران وجود دارد؟ چنانچه اين موضوع صحت داشته و با شماره ديگري نسبت به ارسال پيامك مشابه اقدام شود، آيا اين شماره در سيستم مخابرات قابل پيگيري است يا خير؟ و اصولا اگر چنين سوءاستفاده‌اي انجام شده باشد، اين گونه اطلاعات چه استفاده‌ و كاربردي خواهد داشت؟

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

[jb.NY]

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت: در صورت تصویب بسته پیشنهادی تعرفه‌ای مخابرات توسط رگولاتوری، تعرفه مکالمات همراه اول کاهش و تعرفه مکالمات تلفن ثابت در برخی موارد کاهش و در برخی موارد افزایش می‌یابد.

صابر فیضی با بیان اینکه مدت 6 ماه روی تعرفه‌های جدید مخابرات کار شده تا در نهایت یک پکیج تهیه شود، اظهار داشت: نزدیک به یک سال و نیم از مکاتبات مخابرات و سازمان تنظیم مقررات در بحث تعرفه‌ها می‌گذرد و در حال نزدیک شدن به مراحل نهایی است و باید دید چه‌مقدار از این پکیج حذف و چقدر باقی می‌ماند.
وی در خصوص اینکه آیا تغییر مختص تعرفه‌های بین‌شهری است یا تعرفه‌های شهری را نیز شامل می‌شود، گفت: در تعریف تعرفه‌های شهری نیز مانند تعرفه‌های بین شهری فاکتورهایی از جمله ساعت، تجاری ، اداری یا مسکونی بودن لحاظ شده است.
وی تاکید کرد: در بسته تعرفه‌‌ای جدید، پیشنهاد افزایش تعرفه‌های همراه اول نیست و اگر تغییری داشته باشد کاهش می‌یابد.
مدیر عامل شرکت مخابرات ایران در پاسخ به این سؤال که آیا سازمان تنطیم مقررات می‌تواند قسمتی از پکیج تعرفه‌ که مربوط به کاهش تعرفه مکالمات همراه اول است را تایید و قسمتی که مربوط به افزایش تعرفه مکالمات ثابت است را تصویب نکند، گفت: تعرفه‌های جدید یک پکیج است و سازمان تنظیم می‌تواند بخش‌هایی از پکیج را تغییر دهد؛ اما نمی‌تواند یک بخش پکیج را تصویب کند و بخش دیگر را تصویب نکند.
وی یادآور شد:‌ بررسی تعرفه‌های مخابراتی در حال حاضر مرحله کارشناسی سازمان تنظیم مقررات است؛ اطلاعات توسط مخابرات فرستاده شده و در حال مکاتبه هستیم.
پیش از این فیضی به خبرنگار فارس گفته بود: تعرفه‌های جدید تلفن ثابت براساس زمان استفاده ( چه ساعتی از شبانه‌روز)، موقعیت جغرافیایی (شهر یا روستا)، مسافت و نوع کاربرد (تجاری یا معمولی) تعیین شده و در جهت عادلانه شدن قیمت‌ها است.

---------- Post added at 08:25 AM ---------- Previous post was at 08:24 AM ----------

انتشار ای‌میل سوءاستفاده از پیامک همراه اول:

چندی پیش پیامکی از همراه اول برای برخی مشترکان ارسال شد با این مضمون که «مشترک گرامی، جهت اصلاح اطلاعات پستی خود، کد پستی و پلاک را به شماره 9963000 ارسال فرمایید»؛ افرادی که پیش از این درباره آدرس پستی خود دچار مشکل بودند نسبت به این کار اقدام کردند اما اخیرا ای‌میلی در اینترنت منتشر و در آن به مشترکان هشدار داده شده که چنانچه چنین پیامی برای آن‌ها ارسال شود، توجه کنند که این پیامک از طرف همراه اول نیست و به هیچ وجه اطلاعات شخصی خودشان را برای آن‌ها نفرستند.

این ای‌میل که در آن از کاربران درخواست شده بود که در این زمینه اطلاع‌رسانی کنند، باعث بروز سوالاتی برای مشترکان شده و خواستار اطلاع‌رسانی از سوی مراجع مربوط هستند.

علی حمیدی - مدیر کل امور مشترکان شرکت ارتباطات سیار ایران گفت: پیامکی که برای مشترکان ارسال کردیم، فقط در ارتباط با اصلاح کد پستی و شماره پلاک است و اطلاعات بیش‌تری در این زمینه نخواستیم که برخی بخواهند از آن سوءاستفاده کنند.

وی افزود: در نامه همراه اول در شماره پانزدهم که در بهمن‌ماه سال گذشته به انضمام قبوض برای مشترکان ارسال کردیم نیز این موضوع اطلاع‌رسانی شد و متن موجود در پیامک در آن قید شده است.

حمیدی با بیان اینکه این پیام برای 5 میلیون مشترک در تهران ارسال شده است خاطر نشان کرد: شماره‌ای که متن پیام از آن ارسال شده 9963000 و مختص همراه اول است.

مدیر کل امور مشترکان شرکت ارتباطات سیار ایران در ادامه گفت: مشترکانی که قبض خود را دریافت می‌کنند، طبیعی است که نیازی به جواب این پیام ندارند، چون کد پستی و پلاک آن‌ها صحیح بوده که قبضشان به دستشان رسیده ولی مشترکانی که قبوضشان به دستشان نمی‌رسد، باید این پیام را پاسخ دهند.

اظهارات این مقام مسوول در حالی است که این سوال همچنان وجود دارد که منشاء ای‌میل ارسال شده از کجا بوده و آیا جای نگرانی برای کاربران وجود دارد؟ چنانچه این موضوع صحت داشته و با شماره دیگری نسبت به ارسال پیامک مشابه اقدام شود، آیا این شماره در سیستم مخابرات قابل پیگیری است یا خیر؟ و اصولا اگر چنین سوءاستفاده‌ای انجام شده باشد، این گونه اطلاعات چه استفاده‌ و کاربردی خواهد داشت؟

[ABEL]

حسنرضوانی در گفت‌و‌گو با موبنا، با اعلام این مطلب افزود:واگذاری سیم‌کارت‌های 288 هزار تومانی همراه اول متوقف و سیم‌کارت‌های دائمی 150 هزارتومانی به جای آنها عرضه خواهد شد.

طی هفتهگذشته بهای سیم‌کارت‌های صفر دائمی همراه اول با همان قیمت 288 هزار تومان در بازارعرضه شد.
بازار سیم‌کارت‌های دائمی در هفته گذشته به دلیل نبود تقاضای چندان ازسوی مشتریان به سردی سپری شد، به طوری که فروشندگان این نوع سیم‌کارت هیچ تغییرقیمتی در این کالای ارتباطی اعلام نکردند.
به اعتقاد فروشندگان بی‌رونقی بازارسیم‌کارت‌های دائمی به امری طبیعی تبدیل شده است چرا که به دلیل اشباع بازار واستقبال مردم از سیم‌کارت‌‌های ارزان قیمت 0919 نمی‌توان انتظار رونق چندانی در اینبازار داشت.
سیم‌کارت‌های اعتباری موجود در بازار که شامل همراه اول، تالیا وایرانسل – MTN می‌شود نیز به دلیل برخورداری از قیمت پایین با تقاضای مناسبی از سویمتقاضیان روربرو شد و بازار آن به گرمی سپری شد
تاکنون سه اپراتور ملی همراهاول، تالیا و اپراتور ایرانی خارجی MTN ایرانسل به همراه اپراتورهای محلی کیش واسپادان در مجموع حدود 53 میلیون سیم‌کارت اعتباری و دائمی در بازار عرضه کرده‌اند.

[ABEL]

به نقل ازخبرگزاري فارس- مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران گفت: امسال ممكن است به جاي برگزاري مزايده، شماره‌هاي رند همراه اول به حراج گذاشته شوند و به بالاترين قيمت پيشنهادي به فروش رسند و تغييراتي نيز در قيمت‌ها ايجاد شود.
داوود زارعيان در گفت‌وگو با خبرنگار فناوري اطلاعات خبرگزاري فارس، با اشاره به برگزاري مزايده فروش شماره‌هاي رند همراه اول، اظهار داشت: تصميم‌گيري در خصوص نحوه‌ و چگونگي برگزاري مزايده در مراحل آخر است و نهايتاً تا دو هفته آينده (شهريور ماه) نحوه واگذاري اعلام خواهد شد كه بلافاصله نيز عمليات اجرايي آن آغاز مي‌شود.
وي گفت: براي فروش شماره‌هاي رند شايد امسال همانند سال‌هاي گذشته مزايده‌ برقرار نشود و ممكن است روش كار به اين صورت باشد كه همه شماره‌ها به حراج گذاشته شوند و به بالاترين قيمت پيشنهادي به فروش رسند.
مديركل روابط عمومي و امور بين الملل شركت مخابرات ايران با بيان اينكه شرايط نسبت به گذشته تغيير خواهد كرد، ادامه داد: به اين وسيله انتخاب‌هاي مردم نيز بيشتر خواهد شد؛ ضمن اينكه ممكن است در قيمت‌ها نيز تغييراتي ايجادشود.
به گزارش فارس، پيش از اين زارعيان در گفت‌وگو با فارس از برگزاري مزايده براي رندترين شماره همراه اول به روش جديد تا پايان تابستان خبر داده بود.
بنابراين گزارش، تاكنون 15 دوره مزايده شماره‌هاي رند برگزار شده كه شماره‌هاي رند 09122222222، ‌09123333333 و 09124444444 از جمله گران‌ترين شماره‌هاي رند فروخته شده بوده‌اند؛ ضمن اينكه شماره رند 09123456789 نيز از در بين شماره‌هايي است كه تابستان امسال فروخته خواهند شد.
در سال‌هاي گذشته شركت مخابرات ايران هر ساله چندين دوره مزايده شماره‌هاي رند برگزار مي‌كرد كه در سال جاري برگزاري اين مزايده بنابر دلايلي انجام نشده است

[ABEL]

به نقل ازخبرگزاري فارس يك مقام مسئول مخابرات گفت: عرضه سيم‌كارت‌هاي دائمي همراه اول به قيمت 123 هزار تومان، امروز تعيين تكليف مي‌شود.
اين مقام مسئول در گفت‌وگو با خبرنگار فناوري اطلاعات خبرگزاري فارس، از تعيين تكليف فروش سيم‌كارت‌هاي 912 همراه اول به قيمت 123 هزار و 600 تومان در روز شنبه سوم مهرماه خبر داد.
وي با اشاره اينكه هم‌اكنون مخابرات سيم‌كارت‌هاي 910 خود را به قيمت 123 هزار و 600 تومان به فروش مي رساند، گفت: اينكه آيا سيم‌كارت‌هاي 912 نيز با اين قيمت عرضه شوند يا خير در هفته آينده روشن مي‌شود.
اين مقام مسئول افزود: مخابرات و سازمان تنظيم مقررات در اين رابطه مكاتباتي داشته‌اند و نظر نهايي در خصوص عرضه سيم‌كارت‌هاي 912 در كنار سيم‌كارت‌هاي 910 اعلام مي‌شود.
به گزارش فارس، چندي پيش رگولاتوري اعلام كرد كه براساس پروانه، شركت مخابرات ديگر مجاز به فروش سيم‌كارت‌ دائمي با قيمت 288 هزار تومان نيست و بايد همه سيم‌كارت‌هاي دائمي خود را با هر كدي به قيمت 150 هزار تومان عرضه كند.
پس از انتشار اين خبر، در سايت همراه اول سيم‌كارت‌هاي سيم‌كارت‌هاي 910 همراه اول با قيمت 123 هزار و 600 تومان و سيم‌كارت‌هاي 912 همچنان با همان قيمت 288 هزار تومان عرضه مي‌شد و امكان خريد سيم‌كارت‌هاي 912 با قيمت 150 يا 123 هزار تومان براي مردم فراهم نشد.