Wimax Mobin net / شرکت مبین نت

[FerineFast]

دوستان این مودم من روشن نمیشه......

همش اون چراغ کوچک اولی ( از اون سه چراغ سیگنال) چشمک می زنه ولی روشن نمیشه
مشکلش چیه؟

اگه تازگی به این مشکل برخوردی احتمالا دارند روی BTS اون منطقه کار می کنند با پشتیبانی تماس بگیرید و منطقه رو بگید راهنمایی تون می کنند.

[lord69]

اگه تازگی به این مشکل برخوردی احتمالا دارند روی BTS اون منطقه کار می کنند با پشتیبانی تماس بگیرید و منطقه رو بگید راهنمایی تون می کنند.

دوست عزیز تماس گرفتم ولی میگن bts مشکلی نداره.....

مرتب هم اصرار داشت که با وایرلس یا کابل وصل بشم که هر چی من میگفتم آخه اصلا شبکه ای رو نمیشناسه که من بخوام وصل بشم متوجه نمی شد!

بعد هم گفت یک ساعت دیگه تماس بگیرید!!

[dooman553]

من هم از بعداز ظهر امروز همين مشكل رو دارم اصلا كانكت نمي شه-ساكن رشت هستم

[FerineFast]

یکم مشخصات بدید مثل : منطقه، نوع مودم و frame-ware اش.
اگر هم میتونید فرکانس های کاری و فرکانس فعلی و کلا هرچی اطاعات Wimax به جز اطلاعات شخصیتون رو بدید تا بنده یا دوستان بتونیم راهنماییتون کنیم.

این شماره ها هم شاید کمکتون کنند، بعضی پشتیبان ها اطلاعات بهتری دارند :

سر پرست واحد پشتیبانی-شماره1868

داخلی های 1148

واحد پشتیبانی-شماره 1868

داخلی های 1136-1134-1132

[newhamedpc]

سلام
آیا مودم های Outdoor قابلیت Wifi دارند؟

[dooman553]

من هم از بعداز ظهر امروز همين مشكل رو دارم اصلا كانكت نمي شه-ساكن رشت هستم

[lord69]

یکم مشخصات بدید مثل : منطقه، نوع مودم و frame-ware اش.
اگر هم میتونید فرکانس های کاری و فرکانس فعلی و کلا هرچی اطاعات Wimax به جز اطلاعات شخصیتون رو بدید تا بنده یا دوستان بتونیم راهنماییتون کنیم.

این شماره ها هم شاید کمکتون کنند، بعضی پشتیبان ها اطلاعات بهتری دارند :

سر پرست واحد پشتیبانی-شماره1868

داخلی های 1148

واحد پشتیبانی-شماره 1868

داخلی های 1136-1134-1132

دوباره که با پشتیبانی تماس گرفتم گفتش که factory reset رو انجام بدم که در نهایت فرقی نکرد و گفتش که مودمتون مشکل پیدا کرده و برام تیکت پر کرد.....

حالا معلوم نیست باید چقدر منتظر بمونم تا تماس بگیرن باهام!
برای تعویض مودم که هزینه ای نمیگیرن؟

[FerineFast]

دوباره که با پشتیبانی تماس گرفتم گفتش که factory reset رو انجام بدم که در نهایت فرقی نکرد و گفتش که مودمتون مشکل پیدا کرده و برام تیکت پر کرد.....

حالا معلوم نیست باید چقدر منتظر بمونم تا تماس بگیرن باهام!
برای تعویض مودم که هزینه ای نمیگیرن؟

هزینه ای که نه چون گارانتی هست.
ولی اگه امکانش برات هست به یک منطقه دیگه برو که آنتن عوض بشه ببین فرقی میکنه(اگر هم رشت هستی که هیچ)
نقشه آنتن ها(به روز نیست) :
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
من هنوزم فکر می کنم مشکل از BTS باشه، CPE هم به این راحتی خراب نمیشه که!
احتمال میدم خواستن مودمتون رو عوض کنند و بعد توی شرکت اگه مشکل نرم افزاری داشته باشه حلش کنند.
سعی کن اگه قرار شد عوض کنی، حتما شرط کنی این مدت که قطع بوده رو به قراردادت اضافه کنند.

[lord69]

هزینه ای که نه چون گارانتی هست.
ولی اگه امکانش برات هست به یک منطقه دیگه برو که آنتن عوض بشه ببین فرقی میکنه(اگر هم رشت هستی که هیچ)
نقشه آنتن ها(به روز نیست) :
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
من هنوزم فکر می کنم مشکل از BTS باشه، CPE هم به این راحتی خراب نمیشه که!
احتمال میدم خواستن مودمتون رو عوض کنند و بعد توی شرکت اگه مشکل نرم افزاری داشته باشه حلش کنند.
سعی کن اگه قرار شد عوض کنی، حتما شرط کنی این مدت که قطع بوده رو به قراردادت اضافه کنند.

اگه فرصت کردم میبرمش جای دیگه ولی اول فکر کنم خودشون از پشتیبانی میان چک می کنند که ببینن مشکل از مودم هست یا ....

ممکنه لطفا بگید الان که ریستش کردم اگه بردمش.جای دیگه ای و آنتن داد باید چه داده هایی رو کجا وارد کنم تا کانکت بشم؟

[FerineFast]

در حالت عادی هیچ داده ای لازم نیست وارد کنید
ولی حالا که ریست فکتوری کردی اگر تنظیمات رو مودم نبوده باشه
باید این موارد رو تنظیم کنید :
1- NAI یا Identity:
در واقع همون مک(WAN) شماست با یک @mobin.net جلوش
مثال:

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

2- User ID یا Inner Identity یا Username:
نام کاربری شما که هم روی مودم هم روی جعبه هست.
مثال:

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

3- User Password یا Password یا :
رمز عبور شماست که هم روی مودم هم روی جعبه هست.
مثال:
123456

4- PKM :
فعال و در صورت گزینه داشتن
روی PKM_v2EAP

5-Authentication یا Phase 1 :
EAP-TTLS
یا
TTLS

6-inner EAP یا Phase 2:
MSCHAPv2

تا اینجا تنظیمات مربوط به Security بوده

  محتوای مخفی: اضافی 

از اینجا به بعد فرکانس هاست اگر تنظیم نبود :

7- Scanset یا Wimax Band:
فرکانس ها رو میتونید اتومات بزارید یا دستی تنظیم کنید :
چهار فرکانس
3449000
3459000
3549000
3559000

و Working Bandwidth :
10000 یا 10m

Max Power :
25.5dBm

HandOver :
Disable

بقیه تنظیمات هم دلخواه مربوط به شبکه و امنیت هست.

تصاویر برای انواع مودم :

مودم کله قندی یا BM631a شرکت Huawei :





مودم داخلی Indoor VOIP-WiFi CPE یا BM632W شرکت Huawei :





مودم داخلی Indoor VOIP-WiFi CPE یا DX350 شرکت GreenPacket :





مودم بیرونی یا BM8301 شرکت Huawei :





جیبی :

.....