تبلیغات :
خرید لپ تاپ استوک
ماهان سرور
آکوستیک ، فوم شانه تخم مرغی ، پنل صداگیر ، یونولیت
دستگاه جوجه کشی حرفه ای
فروش آنلاین لباس کودک
خرید فالوور ایرانی
خرید فالوور اینستاگرام
خرید ممبر تلگرام

[ + افزودن آگهی متنی جدید ]




صفحه 826 از 1849 اولاول ... 32672677681682282382482582682782882983083687692613261826 ... آخرآخر
نمايش نتايج 8,251 به 8,260 از 18490

نام تاپيک: ADSL Hiweb / شرکت های وب

  1. #8251
    داره خودمونی میشه newman222's Avatar
    تاريخ عضويت
    Nov 2009
    محل سكونت
    Tehran
    پست ها
    159

    پيش فرض

    دوست عزیز اولا من از مهر ماه پارسال مشترک های وب هستم. نویز خط هیچ ربطی به مقدار سرعتی که خط اپ شده نداره اگر نویز به شیگنال خیلی بالا باشه پرش لینک اتفاق میوفته.
    پشتیبانی های وب مثل اکثر جاهای دیگه بیسوادن چون الان پهنای باند کم اوردن و اول برای اینکه مقصر و کاربر جلوه بدن میگن بیسیم دارین فکس دارین...... بعد که میبینن خط مستقیم از دم در با کابل مرغوب مستقیم اومده تو مودم میگن مرکزتون شلوغه و غیره.... در صورتیکه من نسبت به قبل که مقایسه می کنم کاملا مشخصه پهنای باند کم دارن حتی به چندتا از کاربرای همین فروم هم گفتن. مراجعه کنید به پست های قبلی.میدونید چرا برای اینکه بیشتر از حد مشترک گرفتن. تبلیغات تو خیابون بیلبورد و برنامه نود و دورتا دور استادیوم و تلویزیون و رادیو و نمایشگاه و....... بدون اینکه ظرفیت و کمیت و با کیفیت متناسب کنند. من چندماه پیش با یکی از این پشتیبانی ها تا چهار صبح بحث کردیم طوری که گفت خیلی باحالی یه سر به شرکت بزن خوشحال میشیم ببینیمت. متاسفانه اولین چیزی که اموزش میدن اینه که ریت خط و بیارین پایین گفتم اون موقع اوایل افت های وب بود از ساعت یک شب شروع میشد. بعدش گفتم باشه بزار هرکار میخواد بکنه خط و تا چهار اورد پایین بعدش میگه برو تو سایت ورزش سه کلیپ دانلود کن واقعا تو دلم گفتم یا نمی فهمه یا فکر می کنه ما نمیدونیم. دید بازم سرعت پایینه تازه چی اینترانت نه اینترنت!!!!

    در مورد حجم دزدی من همون سرویس یکماهه بعد از انقضای سرویس و گرفتم همیشه یگ گیگ میگرفتم ایندفعه سه گیگ که حجم دزدید و دو و نیم گیگ داد که بعد از دوروز پیگیری حجم و برگردوندند پس زود قضاوت نکنید سیستمشون اشکال داره . و مونیتورینگ شرکت مهم نیست چون اگر باگ داشته باشه همه شماها با باگ حجم مصرفی و میبینید اما نمیشه که بعضی از کاربرا همشون اشتباه کنن تو مصرف حجم.
    در مورد فشفشه و خاموش کردن این و میدونم گفتم که از مهر مشترک های وب هستم ضمن اینکه جدیدا خود مودم خاموش روشن میکنه که با تعرفه جدید ادامه بده و لاگ بندازه.

    در مورد پرش لینک عزیزمن من که نیستم فقط یکم تایپیک و بخون ببین نظرات و بعدا نظر کارشناسی بده . تجهیزاتی که دی اس لمش تا هشت باشه خط هم رو هشت اپ بشه احتمال پرش لینکش زیاده خود های وب گفت ببخشید تجهیزاتمون اینطوریه. بعدشم تو پنل لاگ میندازه اکثرا ارور پورت میده یکبارم درخواست تعویض پورت دادم اما مشکل برای دیگران هم هستش.
    کلا وقتی پهنای باند کم باشه و کاربرا هر ساعتی از فشفشه استفاده می کن و با توجه به تجهیزات قدیمی که البته سیسکو هم هستش پرش لینک زیاد میشه.
    اینا رو گفتم بدونی اگر تو های وب استخدام نمیشدید و مثل ماها یک کاربر های وب بودید عقیدتون یه چیز دیگه بود. شما اگردلسوز کاربرا هستین مودبانه با چندتا از بچه های پشتیبانی هماهنگ می کنید که به مدیر اطلاع بدیم که زیاد نارضایتی دعریم در تماس ها و از دید کاربرا صحبت کنید و مدیر هم اگر ترس از حقوق و اخراج نداره به مالک های وب بگه.


    Sent from my iPhone using Tapatalk
    نویز خط هیچ ربطی به مقدار سرعتی که خط اپ شده نداره اگر نویز به شیگنال خیلی بالا باشه پرش لینک اتفاق میوفته.
    این سوال رو برای این پرسیدم که ببینم snr تون چنده , چون اگه snr پایینی داشته باشی پروفایتو میارن پایین که نتیجش سرعت کمتر میشه
    پشتیبانی های وب مثل اکثر جاهای دیگه بیسوادن چون الان پهنای باند کم اوردن و اول برای اینکه مقصر و کاربر جلوه بدن میگن بیسیم دارین فکس دارین
    در این مورد هم ببین من خودم سوال پرسیدم که اگه من مستقما بدونم مشکل مشترک چیه می تونم راهنمایی کنم؟ که گفتن نه , ما مجبوریم از یه مسیر خاص و از پیش تعیین شده شما رو راهنمایی کنیم که قانون شرکته
    اره شاید این پشتیبانی هایی که الان هستن یه کم پرت باشن ولی از مهر ماه مجبورن خودشونو جم و جور کنن چون دیگه وضع فرق میکنه و اگه کم کاری کنن دریافتیشون کم کنن
    میگن مرکزتون شلوغه و غیره.... در صورتیکه من نسبت به قبل که مقایسه می کنم کاملا مشخصه پهنای باند کم دارن
    مرکز که شلوغ باشه خب نتیجش میشه همون کمبود پهنای باند دیگه
    من چون قبل از اینکه برم اونجا, اینجا سر زده بودم و می دونستم کمبود پهنای باند دارن اتفاقا ازشون پرسدیم که گفتن می دونیم و ما درخواست می دیم مخابرات ولی کم کاری ها اونجا انجام میشه
    ریت خطم همینجوری الکی پایین نمیارن
    snr اگه زیره ۱۰ باشه ریت رو میارن پایین
    جدیدا خود مودم خاموش روشن میکنه که با تعرفه جدید ادامه بده و لاگ بندازه
    قرار بود که اینجوری بشه , حداقل این چیزیه که من می دونم
    حالا اگه از قبل انجا شده که چه بهتر
    تجهیزاتی که دی اس لمش تا هشت باشه خط هم رو هشت اپ بشه احتمال پرش لینکش زیاده خود های وب گفت ببخشید تجهیزاتمون اینطوریه
    دی اس لمش تا هشت نیست
    خط رو هم که گفتن اگه خط شما snr خوبی داشته باشه تا ۸ بهتون می دیم ولی اگه نکشه تزمینی نیست و باید پروفایل پایینتر بگیرین
    برای پروفایل ۸ مگ گفتن snr ۱۰ ولی باید بالا ۲۰ باشه به نظر من چون باز احتمال رش لینک زیاده
    در مورد اینکه پشتیبانی معظرت خواهی کرده , اگه در بدترین حالت هم باز حق با ما باشه , باید حق رو به مشتری بدیم و معظرت خواهی کنیم
    هدف شرکت رضایت شماست , دیگه کاریش نمیشه کرد
    البته جسارت نشه حالا
    بعدشم تو پنل لاگ میندازه اکثرا ارور پورت میده
    مشکل پورت ارور یا از تجهیزات مخابراتیه یا نویز خط , که مثل اینکه ماله شما مورد اول بوده
    حالا چون زیرساخت ایران خیلی بی کیفیته و خط همه هم ۸ مگ ساپورت نمیکنه و همه هم ۸ مگ می خوان نتیجه میشه همین
    پروفایل ۸ مگ میگیرن , خطشون نمیکشه , نویز خطشون میره بالا
    تجهیزات قدیمی که البته سیسکو هم هستش پرش لینک زیاد میشه
    من از دادن اطلاعات معذورم ولی می دونم که تو این مورد اشتباه می کنید

    اینا رو گفتم بدونی اگر تو های وب استخدام نمیشدید و مثل ماها یک کاربر های وب بودید عقیدتون یه چیز دیگه بود
    قبول دارم حرفت رو ولی الان که رفتم تو و دارم از داخل میبینم می فهمم که همش تقصیر های وب نیست
    درسته شاید بعضی جاها لنگ بزنه ولی داره تلاش میکنه برای کیفیت بیشتر
    اینم بدون که های وب نوپا حساب میشه و نمیشه اونو با رقیباش مقایسه کرد
    شما اگردلسوز کاربرا هستین مودبانه با چندتا از بچه های پشتیبانی هماهنگ می کنید که به مدیر اطلاع بدیم که زیاد نارضایتی دعریم در تماس ها و از دید کاربرا صحبت کنید و مدیر هم اگر ترس از حقوق و اخراج نداره به مالک های وب بگه.

    بعله , حرف شما درسته
    همون جور که قبلا گفتم با مدیر مون صحبت کردم و اونم بدون چون و چرا قبول کرد
    گقتن که اره کمبود داریم , پینگ تایم بالا داریم , تجهیزات بعضی جاها بی کیفیته
    ولی اینم گفتن که یا درخواست که مربوط به مخابرات میشده رو دادن
    یا اگه مربوط به خودشونه در حال پیگیری هستن
    یعنی همه این چیزایی که شما میگین رو میدونن و برای رفعشون تلاش می کنن
    اینی هم که الان میبینی من اینجام دارم کمک می کنم هیچ سودی برام ندارهو یه قرونی به من کمک نمیکنه
    این دوره ای هم که الان استخدام شدیم یک سری هستن از شرکت ای pap دیگه اومدن
    وقتی وضع اینجا رو دیدن که مثلا دیگه نمی تونن مشترک رو بپیچونن و گمراه کنن و .. کلا پا پس کشیدن
    البته تا الان میشده بپیچونن ولی از مهر به بعد یه کاری کردن که نشه پیچوند کسی رو

  2. 5 کاربر از newman222 بخاطر این مطلب مفید تشکر کرده اند


  3. #8252
    داره خودمونی میشه bestinternet's Avatar
    تاريخ عضويت
    Jun 2014
    پست ها
    176

    پيش فرض

    نویز خط هیچ ربطی به مقدار سرعتی که خط اپ شده نداره اگر نویز به شیگنال خیلی بالا باشه پرش لینک اتفاق میوفته.
    این سوال رو برای این پرسیدم که ببینم snr تون چنده , چون اگه snr پایینی داشته باشی پروفایتو میارن پایین که نتیجش سرعت کمتر میشه
    پشتیبانی های وب مثل اکثر جاهای دیگه بیسوادن چون الان پهنای باند کم اوردن و اول برای اینکه مقصر و کاربر جلوه بدن میگن بیسیم دارین فکس دارین
    در این مورد هم ببین من خودم سوال پرسیدم که اگه من مستقما بدونم مشکل مشترک چیه می تونم راهنمایی کنم؟ که گفتن نه , ما مجبوریم از یه مسیر خاص و از پیش تعیین شده شما رو راهنمایی کنیم که قانون شرکته
    اره شاید این پشتیبانی هایی که الان هستن یه کم پرت باشن ولی از مهر ماه مجبورن خودشونو جم و جور کنن چون دیگه وضع فرق میکنه و اگه کم کاری کنن دریافتیشون کم کنن
    میگن مرکزتون شلوغه و غیره.... در صورتیکه من نسبت به قبل که مقایسه می کنم کاملا مشخصه پهنای باند کم دارن
    مرکز که شلوغ باشه خب نتیجش میشه همون کمبود پهنای باند دیگه
    من چون قبل از اینکه برم اونجا, اینجا سر زده بودم و می دونستم کمبود پهنای باند دارن اتفاقا ازشون پرسدیم که گفتن می دونیم و ما درخواست می دیم مخابرات ولی کم کاری ها اونجا انجام میشه
    ریت خطم همینجوری الکی پایین نمیارن
    snr اگه زیره ۱۰ باشه ریت رو میارن پایین
    جدیدا خود مودم خاموش روشن میکنه که با تعرفه جدید ادامه بده و لاگ بندازه
    قرار بود که اینجوری بشه , حداقل این چیزیه که من می دونم
    حالا اگه از قبل انجا شده که چه بهتر
    تجهیزاتی که دی اس لمش تا هشت باشه خط هم رو هشت اپ بشه احتمال پرش لینکش زیاده خود های وب گفت ببخشید تجهیزاتمون اینطوریه
    دی اس لمش تا هشت نیست
    خط رو هم که گفتن اگه خط شما snr خوبی داشته باشه تا ۸ بهتون می دیم ولی اگه نکشه تزمینی نیست و باید پروفایل پایینتر بگیرین
    برای پروفایل ۸ مگ گفتن snr ۱۰ ولی باید بالا ۲۰ باشه به نظر من چون باز احتمال رش لینک زیاده
    در مورد اینکه پشتیبانی معظرت خواهی کرده , اگه در بدترین حالت هم باز حق با ما باشه , باید حق رو به مشتری بدیم و معظرت خواهی کنیم
    هدف شرکت رضایت شماست , دیگه کاریش نمیشه کرد
    البته جسارت نشه حالا
    بعدشم تو پنل لاگ میندازه اکثرا ارور پورت میده
    مشکل پورت ارور یا از تجهیزات مخابراتیه یا نویز خط , که مثل اینکه ماله شما مورد اول بوده
    حالا چون زیرساخت ایران خیلی بی کیفیته و خط همه هم ۸ مگ ساپورت نمیکنه و همه هم ۸ مگ می خوان نتیجه میشه همین
    پروفایل ۸ مگ میگیرن , خطشون نمیکشه , نویز خطشون میره بالا
    تجهیزات قدیمی که البته سیسکو هم هستش پرش لینک زیاد میشه
    من از دادن اطلاعات معذورم ولی می دونم که تو این مورد اشتباه می کنید

    اینا رو گفتم بدونی اگر تو های وب استخدام نمیشدید و مثل ماها یک کاربر های وب بودید عقیدتون یه چیز دیگه بود
    قبول دارم حرفت رو ولی الان که رفتم تو و دارم از داخل میبینم می فهمم که همش تقصیر های وب نیست
    درسته شاید بعضی جاها لنگ بزنه ولی داره تلاش میکنه برای کیفیت بیشتر
    اینم بدون که های وب نوپا حساب میشه و نمیشه اونو با رقیباش مقایسه کرد
    شما اگردلسوز کاربرا هستین مودبانه با چندتا از بچه های پشتیبانی هماهنگ می کنید که به مدیر اطلاع بدیم که زیاد نارضایتی دعریم در تماس ها و از دید کاربرا صحبت کنید و مدیر هم اگر ترس از حقوق و اخراج نداره به مالک های وب بگه.

    بعله , حرف شما درسته
    همون جور که قبلا گفتم با مدیر مون صحبت کردم و اونم بدون چون و چرا قبول کرد
    گقتن که اره کمبود داریم , پینگ تایم بالا داریم , تجهیزات بعضی جاها بی کیفیته
    ولی اینم گفتن که یا درخواست که مربوط به مخابرات میشده رو دادن
    یا اگه مربوط به خودشونه در حال پیگیری هستن
    یعنی همه این چیزایی که شما میگین رو میدونن و برای رفعشون تلاش می کنن
    اینی هم که الان میبینی من اینجام دارم کمک می کنم هیچ سودی برام ندارهو یه قرونی به من کمک نمیکنه
    این دوره ای هم که الان استخدام شدیم یک سری هستن از شرکت ای pap دیگه اومدن
    وقتی وضع اینجا رو دیدن که مثلا دیگه نمی تونن مشترک رو بپیچونن و گمراه کنن و .. کلا پا پس کشیدن
    البته تا الان میشده بپیچونن ولی از مهر به بعد یه کاری کردن که نشه پیچوند کسی رو
    این وضعیت چند ماه اخیر من با های وب:
    تست صبح :



    تست ساعت 12 ظهر به بعد:


  4. #8253
    کاربر فعال سرویس های 3G/4G اپراتورها amirbrad's Avatar
    تاريخ عضويت
    Feb 2011
    پست ها
    1,405

    پيش فرض

    نویز خط هیچ ربطی به مقدار سرعتی که خط اپ شده نداره اگر نویز به شیگنال خیلی بالا باشه پرش لینک اتفاق میوفته.
    این سوال رو برای این پرسیدم که ببینم snr تون چنده , چون اگه snr پایینی داشته باشی پروفایتو میارن پایین که نتیجش سرعت کمتر میشه
    پشتیبانی های وب مثل اکثر جاهای دیگه بیسوادن چون الان پهنای باند کم اوردن و اول برای اینکه مقصر و کاربر جلوه بدن میگن بیسیم دارین فکس دارین
    در این مورد هم ببین من خودم سوال پرسیدم که اگه من مستقما بدونم مشکل مشترک چیه می تونم راهنمایی کنم؟ که گفتن نه , ما مجبوریم از یه مسیر خاص و از پیش تعیین شده شما رو راهنمایی کنیم که قانون شرکته
    اره شاید این پشتیبانی هایی که الان هستن یه کم پرت باشن ولی از مهر ماه مجبورن خودشونو جم و جور کنن چون دیگه وضع فرق میکنه و اگه کم کاری کنن دریافتیشون کم کنن
    میگن مرکزتون شلوغه و غیره.... در صورتیکه من نسبت به قبل که مقایسه می کنم کاملا مشخصه پهنای باند کم دارن
    مرکز که شلوغ باشه خب نتیجش میشه همون کمبود پهنای باند دیگه
    من چون قبل از اینکه برم اونجا, اینجا سر زده بودم و می دونستم کمبود پهنای باند دارن اتفاقا ازشون پرسدیم که گفتن می دونیم و ما درخواست می دیم مخابرات ولی کم کاری ها اونجا انجام میشه
    ریت خطم همینجوری الکی پایین نمیارن
    snr اگه زیره ۱۰ باشه ریت رو میارن پایین
    جدیدا خود مودم خاموش روشن میکنه که با تعرفه جدید ادامه بده و لاگ بندازه
    قرار بود که اینجوری بشه , حداقل این چیزیه که من می دونم
    حالا اگه از قبل انجا شده که چه بهتر
    تجهیزاتی که دی اس لمش تا هشت باشه خط هم رو هشت اپ بشه احتمال پرش لینکش زیاده خود های وب گفت ببخشید تجهیزاتمون اینطوریه
    دی اس لمش تا هشت نیست
    خط رو هم که گفتن اگه خط شما snr خوبی داشته باشه تا ۸ بهتون می دیم ولی اگه نکشه تزمینی نیست و باید پروفایل پایینتر بگیرین
    برای پروفایل ۸ مگ گفتن snr ۱۰ ولی باید بالا ۲۰ باشه به نظر من چون باز احتمال رش لینک زیاده
    در مورد اینکه پشتیبانی معظرت خواهی کرده , اگه در بدترین حالت هم باز حق با ما باشه , باید حق رو به مشتری بدیم و معظرت خواهی کنیم
    هدف شرکت رضایت شماست , دیگه کاریش نمیشه کرد
    البته جسارت نشه حالا
    بعدشم تو پنل لاگ میندازه اکثرا ارور پورت میده
    مشکل پورت ارور یا از تجهیزات مخابراتیه یا نویز خط , که مثل اینکه ماله شما مورد اول بوده
    حالا چون زیرساخت ایران خیلی بی کیفیته و خط همه هم ۸ مگ ساپورت نمیکنه و همه هم ۸ مگ می خوان نتیجه میشه همین
    پروفایل ۸ مگ میگیرن , خطشون نمیکشه , نویز خطشون میره بالا
    تجهیزات قدیمی که البته سیسکو هم هستش پرش لینک زیاد میشه
    من از دادن اطلاعات معذورم ولی می دونم که تو این مورد اشتباه می کنید

    اینا رو گفتم بدونی اگر تو های وب استخدام نمیشدید و مثل ماها یک کاربر های وب بودید عقیدتون یه چیز دیگه بود
    قبول دارم حرفت رو ولی الان که رفتم تو و دارم از داخل میبینم می فهمم که همش تقصیر های وب نیست
    درسته شاید بعضی جاها لنگ بزنه ولی داره تلاش میکنه برای کیفیت بیشتر
    اینم بدون که های وب نوپا حساب میشه و نمیشه اونو با رقیباش مقایسه کرد
    شما اگردلسوز کاربرا هستین مودبانه با چندتا از بچه های پشتیبانی هماهنگ می کنید که به مدیر اطلاع بدیم که زیاد نارضایتی دعریم در تماس ها و از دید کاربرا صحبت کنید و مدیر هم اگر ترس از حقوق و اخراج نداره به مالک های وب بگه.

    بعله , حرف شما درسته
    همون جور که قبلا گفتم با مدیر مون صحبت کردم و اونم بدون چون و چرا قبول کرد
    گقتن که اره کمبود داریم , پینگ تایم بالا داریم , تجهیزات بعضی جاها بی کیفیته
    ولی اینم گفتن که یا درخواست که مربوط به مخابرات میشده رو دادن
    یا اگه مربوط به خودشونه در حال پیگیری هستن
    یعنی همه این چیزایی که شما میگین رو میدونن و برای رفعشون تلاش می کنن
    اینی هم که الان میبینی من اینجام دارم کمک می کنم هیچ سودی برام ندارهو یه قرونی به من کمک نمیکنه
    این دوره ای هم که الان استخدام شدیم یک سری هستن از شرکت ای pap دیگه اومدن
    وقتی وضع اینجا رو دیدن که مثلا دیگه نمی تونن مشترک رو بپیچونن و گمراه کنن و .. کلا پا پس کشیدن
    البته تا الان میشده بپیچونن ولی از مهر به بعد یه کاری کردن که نشه پیچوند کسی رو
    دوست عزیز میدونم شما بدون چشم داشت اینجا هستی بقول خودتون اینقدر زیر ساخت و تجهیزات بده که ما به حداقل ها هم راضی شدیم

    در موردتجهیزات خود پشتیبانی گفت سیسکو هستش شاید zte یا هاووایی باشه که هر دو چینی و بد کیفیت هستن البته اگر اینا باشه
    دی اس لم هم مدیر فنی گفت البته الان شاید بعضی مراکز ارتقا دادن و دیدم دوستان تا 12 هم اپ شده

    راستی های وب نوپا نیست داده گستر عصر نوین هستش که البته هر سال اسمش عوض میشه شاید ایندفعه کلا تغییر یافته البته اکثر خط موبایل 912 مدیراشون و حتی مالکش شهر گرگان و..... دارم اما زنگ نزدم چون بقول شما خودشون میدونن مشکلات چیه

    راستی این مشکل یا بگ و برطرف کنید ممنون میشم. موقع تمدید سرویس اکثر شرکتها وقتی تمدید میکنی از اخرین باری که سرویست تموم میشه تمدید میشه مثلا من یکم تموم میشه 29 تمدید کنم حتی حجم هم هنوز دارم از ماه بعد از 29 شروع میشه یعنی دوروز جلوهر میندازه . در صورتیکه تو داتک یا اسیاتک و...... هر روزی که وصل شده ساعت 12 شب همون روز تموم میشه اما های وب اینطوری نیست البته برعکسشم هستا یعنی من میتونم تا چندروز صبر کنم سرویس و سوم تمدید کنم تاریخ میره عقب!!!!

    در کل امیدوارم شما که دلسوزی اینجا با کمک بچه ها مشکلات و تا حدی برطرف کنیم.


    Sent from my iPhone using Tapatalk

  5. 2 کاربر از amirbrad بخاطر این مطلب مفید تشکر کرده اند


  6. #8254
    داره خودمونی میشه bestinternet's Avatar
    تاريخ عضويت
    Jun 2014
    پست ها
    176

    پيش فرض

    دوست عزیز اولا من از مهر ماه پارسال مشترک های وب هستم. نویز خط هیچ ربطی به مقدار سرعتی که خط اپ شده نداره اگر نویز به شیگنال خیلی بالا باشه پرش لینک اتفاق میوفته.
    پشتیبانی های وب مثل اکثر جاهای دیگه بیسوادن چون الان پهنای باند کم اوردن و اول برای اینکه مقصر و کاربر جلوه بدن میگن بیسیم دارین فکس دارین...... بعد که میبینن خط مستقیم از دم در با کابل مرغوب مستقیم اومده تو مودم میگن مرکزتون شلوغه و غیره.... در صورتیکه من نسبت به قبل که مقایسه می کنم کاملا مشخصه پهنای باند کم دارن حتی به چندتا از کاربرای همین فروم هم گفتن. مراجعه کنید به پست های قبلی.میدونید چرا برای اینکه بیشتر از حد مشترک گرفتن. تبلیغات تو خیابون بیلبورد و برنامه نود و دورتا دور استادیوم و تلویزیون و رادیو و نمایشگاه و....... بدون اینکه ظرفیت و کمیت و با کیفیت متناسب کنند. من چندماه پیش با یکی از این پشتیبانی ها تا چهار صبح بحث کردیم طوری که گفت خیلی باحالی یه سر به شرکت بزن خوشحال میشیم ببینیمت. متاسفانه اولین چیزی که اموزش میدن اینه که ریت خط و بیارین پایین گفتم اون موقع اوایل افت های وب بود از ساعت یک شب شروع میشد. بعدش گفتم باشه بزار هرکار میخواد بکنه خط و تا چهار اورد پایین بعدش میگه برو تو سایت ورزش سه کلیپ دانلود کن واقعا تو دلم گفتم یا نمی فهمه یا فکر می کنه ما نمیدونیم. دید بازم سرعت پایینه تازه چی اینترانت نه اینترنت!!!!

    در مورد حجم دزدی من همون سرویس یکماهه بعد از انقضای سرویس و گرفتم همیشه یگ گیگ میگرفتم ایندفعه سه گیگ که حجم دزدید و دو و نیم گیگ داد که بعد از دوروز پیگیری حجم و برگردوندند پس زود قضاوت نکنید سیستمشون اشکال داره . و مونیتورینگ شرکت مهم نیست چون اگر باگ داشته باشه همه شماها با باگ حجم مصرفی و میبینید اما نمیشه که بعضی از کاربرا همشون اشتباه کنن تو مصرف حجم.
    در مورد فشفشه و خاموش کردن این و میدونم گفتم که از مهر مشترک های وب هستم ضمن اینکه جدیدا خود مودم خاموش روشن میکنه که با تعرفه جدید ادامه بده و لاگ بندازه.

    در مورد پرش لینک عزیزمن من که نیستم فقط یکم تایپیک و بخون ببین نظرات و بعدا نظر کارشناسی بده . تجهیزاتی که دی اس لمش تا هشت باشه خط هم رو هشت اپ بشه احتمال پرش لینکش زیاده خود های وب گفت ببخشید تجهیزاتمون اینطوریه. بعدشم تو پنل لاگ میندازه اکثرا ارور پورت میده یکبارم درخواست تعویض پورت دادم اما مشکل برای دیگران هم هستش.
    سرویس 8 مگابیت هستش اما تک کانکشن 54 در بهترین حالت قبلا تک کانکشن بهتر بود این یعنی اشتراک و بردن بالا بجای اختصاص پورت با همون پهنای باند به مشترک!! یکجور دزدی محسوب میشه.
    کلا وقتی پهنای باند کم باشه و کاربرا هر ساعتی از فشفشه استفاده می کن و با توجه به تجهیزات قدیمی که البته سیسکو هم هستش پرش لینک زیاد میشه.
    اینا رو گفتم بدونی اگر تو های وب استخدام نمیشدید و مثل ماها یک کاربر های وب بودید عقیدتون یه چیز دیگه بود. شما اگردلسوز کاربرا هستین مودبانه با چندتا از بچه های پشتیبانی هماهنگ می کنید که به مدیر اطلاع بدیم که زیاد نارضایتی دعریم در تماس ها و از دید کاربرا صحبت کنید و مدیر هم اگر ترس از حقوق و اخراج نداره به مالک های وب بگه.
    راستی اشتباه نوشتی اصلش اینطوریه مسلماً

    Sent from my iPhone using Tapatalk
    حداقل تا زمانی که پهنای باندشون کمه گیگ فشفشه رو غیر فعال کنن،پس تکلیف ماها که تک کانکشن با سرعت بالا و پینگ بدون تایم اوت می خوایم چی می شه

  7. 2 کاربر از bestinternet بخاطر این مطلب مفید تشکر کرده اند


  8. #8255
    داره خودمونی میشه
    تاريخ عضويت
    Sep 2009
    پست ها
    134

    پيش فرض

    دوست عزیز شما مطمینی که حجم دزدی داره؟
    چون با این policy ها و sla هایی که داره محله که بیاد دزدی کنه چون الان تو این وضعیت اصلا به نفع شرکت نیست که بیاد مشترک هاشو ناراضی کنه
    و اینم بدون که مانیتورنگش خیلی دقیقه , الان نزدیک ۱ هفتس فقط دارن این قسمت و به ما اموزش میدن که اگه یکی زنگ زد و گفت حجمم کم شده ما بتونیم با دلیل و مدرک طرفمونو قانع کنیم که از طرف ما نبوده
    الان شرکت بیشتر هدفش رضایت مشتریه , شرکت که خودش ترافیک شما رو مانیتور میکنه
    یه چیز دیگه , شما پروفالتون چنده و تا چند اپ شده , نویز نداری؟
    واسه افزایش و پرش پینگ هم بستگی خیلی زیادی به مرکزتون داره که اگه شلوغ باشه خب مثلمن(درست نوشتم؟) پینگ بالا داری , ولی هر مرکزی که پهنای باندش نزدیکای پر شدنش باشه درخواست افزایش پهنای باندشو به مخابرات میده ! حالا مخابرات کی افزایش بده خدا داند!
    یه چیز دیگه اینکه باید بدونی اینه که وقتی فشفشه فعال میکنی باید مودم رو خاموش کنی و بعد ۲ دقیقه روشن کنی
    دلیلشم اینه که شما دوباره از dhcp ای پی بگیری و دوباره authorize بشی تا policy جدیدی که فعال کردی اعمال بشه
    اگه این کار و نکنید از حجم اصلیتون کم میشه
    =========
    یه چیزی یادم اومد که حتما باید بدونید
    شاید این دلیل باعث شده شما فکر کنی حجم دزدی داره
    بیبین , شما وقتی تو حسابتون ۳gb شارژ داری , اینگاری که اندازه 3gb پول تو حسابت داری
    مثلا اگه گیگی ۱۰۰۰ باشه اینگاری شما ۳۰۰۰ تومن تو حساب کاربریت پول داری
    حالا اگه شما سرویس ۶ ماه داشته باشین و بعد از ۳ ماه استفاده بخواین تغییر سرویس بدین , اندازه ۳ ماه نگهداری خط ازتون کم میشه
    حالا اگه تو حسابتون حجم باشه که معادل پول نگهداری سرویس از حجمتون کم میکنه اگه حسابتون مستقیما پول توش باشه از اون پول کم میشه
    اگر هم هیچ حجم و پولی نباشه هم چیزی ازتون کم نمیشه
    کلا گفتم که بدونید گیگ تو حسابتون مثله پوله , حالا اگه شرکت چزیزی شما رو بدهکار کنه میتونه از اون کمش کنه
    گیگ تو جساب موقعی تبدیل به پول میشه که بخواهی تغیر سرویس بزنی دوست من و بی دلیل از کسی خجم کم نمیکنه نه تنها های وب بلکه هیچ شرکتی این کارو نه میکنه نه میتونه بکنه

  9. این کاربر از mehdidotcom بخاطر این مطلب مفید تشکر کرده است


  10. #8256
    داره خودمونی میشه newman222's Avatar
    تاريخ عضويت
    Nov 2009
    محل سكونت
    Tehran
    پست ها
    159

    پيش فرض

    دوست عزیز میدونم شما بدون چشم داشت اینجا هستی بقول خودتون اینقدر زیر ساخت و تجهیزات بده که ما به حداقل ها هم راضی شدیم

    در موردتجهیزات خود پشتیبانی گفت سیسکو هستش شاید zte یا هاووایی باشه که هر دو چینی و بد کیفیت هستن البته اگر اینا باشه
    دی اس لم هم مدیر فنی گفت البته الان شاید بعضی مراکز ارتقا دادن و دیدم دوستان تا 12 هم اپ شده

    راستی های وب نوپا نیست داده گستر عصر نوین هستش که البته هر سال اسمش عوض میشه شاید ایندفعه کلا تغییر یافته البته اکثر خط موبایل 912 مدیراشون و حتی مالکش شهر گرگان و..... دارم اما زنگ نزدم چون بقول شما خودشون میدونن مشکلات چیه

    راستی این مشکل یا بگ و برطرف کنید ممنون میشم. موقع تمدید سرویس اکثر شرکتها وقتی تمدید میکنی از اخرین باری که سرویست تموم میشه تمدید میشه مثلا من یکم تموم میشه 29 تمدید کنم حتی حجم هم هنوز دارم از ماه بعد از 29 شروع میشه یعنی دوروز جلوهر میندازه . در صورتیکه تو داتک یا اسیاتک و...... هر روزی که وصل شده ساعت 12 شب همون روز تموم میشه اما های وب اینطوری نیست البته برعکسشم هستا یعنی من میتونم تا چندروز صبر کنم سرویس و سوم تمدید کنم تاریخ میره عقب!!!!

    در کل امیدوارم شما که دلسوزی اینجا با کمک بچه ها مشکلات و تا حدی برطرف کنیم.


    Sent from my iPhone using Tapatalk
    راستی های وب نوپا نیست داده گستر عصر نوین هستش که البته هر سال اسمش عوض میشه شاید ایندفعه کلا تغییر یافته البته اکثر خط موبایل 912 مدیراشون و حتی مالکش شهر گرگان و..... دارم اما زنگ نزدم چون بقول شما خودشون میدونن مشکلات چیه
    منظورم مدیریت جدیدش هست که تازه و نوپا حساب میشه ولی در غیر این صورت که بعله حق با شماست

    راستی این مشکل یا بگ و برطرف کنید ممنون میشم. موقع تمدید سرویس اکثر شرکتها وقتی تمدید میکنی از اخرین باری که سرویست تموم میشه تمدید میشه مثلا من یکم تموم میشه 29 تمدید کنم حتی حجم هم هنوز دارم از ماه بعد از 29 شروع میشه یعنی دوروز جلوهر میندازه . در صورتیکه تو داتک یا اسیاتک و...... هر روزی که وصل شده ساعت 12 شب همون روز تموم میشه اما های وب اینطوری نیست البته برعکسشم هستا یعنی من میتونم تا چندروز صبر کنم سرویس و سوم تمدید کنم تاریخ میره عقب!!!!
    درست متوجه منظورتون نشدم
    اگه منظورت اینه که مثلا ۳۰ این ماه سرویست تموم میشه و اگه ۲۷ام تمدید کنی , تو این حالت سروس جدید شما از ۳۰ام شروع میشه و شما می تونید تو دو سه روز باقیمونده از حجم فشفشتون استفاده کنید
    ولی اگه دوست دارید حجمی که موقع تمدید بهتون اضاف میشه از همون ۲۷ام اضافه بش باید تماس بگیرین که براتون تنظیم کنن و تو این حالت اینگاری که شما قید دو سه روز باقی مونده سرویست رو زدی و از ۲۷ام ماه بعدی تمام سرویست میشه



    حالا جدا از این چیزا
    اینایی که الان من بهت گفتم مربوط به قسمت فروش میشه
    ما هم که بخش فنی هستیم
    ولی شرکت ما رو اجبار کرده که باید بدونیم که اگه یه وقت مشترک زنگ زد و سوالی در این مورد داشت همونجا جواب شو بدیم و نگیم داخلی ۲ رو بگیر مثلا
    اینا همه یعنی اینکه های وب دنبال افزایش کیفیتشه در حال حاضر
    ببخشد بابت Bold!!!
    bug شده هر کاری می کنم دیگه از Bold در نمیاد
    Last edited by newman222; 10-09-2014 at 23:48.

  11. #8257
    داره خودمونی میشه
    تاريخ عضويت
    Sep 2009
    پست ها
    134

    پيش فرض

    دوست عزیز شما مطمینی که حجم دزدی داره؟
    چون با این policy ها و sla هایی که داره محله که بیاد دزدی کنه چون الان تو این وضعیت اصلا به نفع شرکت نیست که بیاد مشترک هاشو ناراضی کنه
    و اینم بدون که مانیتورنگش خیلی دقیقه , الان نزدیک ۱ هفتس فقط دارن این قسمت و به ما اموزش میدن که اگه یکی زنگ زد و گفت حجمم کم شده ما بتونیم با دلیل و مدرک طرفمونو قانع کنیم که از طرف ما نبوده
    الان شرکت بیشتر هدفش رضایت مشتریه , شرکت که خودش ترافیک شما رو مانیتور میکنه
    یه چیز دیگه , شما پروفالتون چنده و تا چند اپ شده , نویز نداری؟
    واسه افزایش و پرش پینگ هم بستگی خیلی زیادی به مرکزتون داره که اگه شلوغ باشه خب مثلمن(درست نوشتم؟) پینگ بالا داری , ولی هر مرکزی که پهنای باندش نزدیکای پر شدنش باشه درخواست افزایش پهنای باندشو به مخابرات میده ! حالا مخابرات کی افزایش بده خدا داند!
    یه چیز دیگه اینکه باید بدونی اینه که وقتی فشفشه فعال میکنی باید مودم رو خاموش کنی و بعد ۲ دقیقه روشن کنی
    دلیلشم اینه که شما دوباره از dhcp ای پی بگیری و دوباره authorize بشی تا policy جدیدی که فعال کردی اعمال بشه
    اگه این کار و نکنید از حجم اصلیتون کم میشه
    =========
    یه چیزی یادم اومد که حتما باید بدونید
    شاید این دلیل باعث شده شما فکر کنی حجم دزدی داره
    بیبین , شما وقتی تو حسابتون ۳gb شارژ داری , اینگاری که اندازه 3gb پول تو حسابت داری
    مثلا اگه گیگی ۱۰۰۰ باشه اینگاری شما ۳۰۰۰ تومن تو حساب کاربریت پول داری
    حالا اگه شما سرویس ۶ ماه داشته باشین و بعد از ۳ ماه استفاده بخواین تغییر سرویس بدین , اندازه ۳ ماه نگهداری خط ازتون کم میشه
    حالا اگه تو حسابتون حجم باشه که معادل پول نگهداری سرویس از حجمتون کم میکنه اگه حسابتون مستقیما پول توش باشه از اون پول کم میشه
    اگر هم هیچ حجم و پولی نباشه هم چیزی ازتون کم نمیشه
    کلا گفتم که بدونید گیگ تو حسابتون مثله پوله , حالا اگه شرکت چزیزی شما رو بدهکار کنه میتونه از اون کمش کنه
    گیگ تو جساب موقعی تبدیل به پول میشه که بخواهی تغیر سرویس بزنی دوست من و بی دلیل از کسی خجم کم نمیکنه نه تنها های وب بلکه هیچ شرکتی این کارو نه میکنه نه میتونه بکنه

  12. #8258
    داره خودمونی میشه newman222's Avatar
    تاريخ عضويت
    Nov 2009
    محل سكونت
    Tehran
    پست ها
    159

    پيش فرض

    گیگ تو جساب موقعی تبدیل به پول میشه که بخواهی تغیر سرویس بزنی دوست من و بی دلیل از کسی خجم کم نمیکنه نه تنها های وب بلکه هیچ شرکتی این کارو نه میکنه نه میتونه بکنه
    خب منم گفتم که موقع تغییر سرویس دوست عزیز و نگفتم بی دلیل , خب کامل بخون من چی گفتم
    حالا تو یک حالت دیگه هم بود که از حجم می تونست کم کنه و مشترک رو بستانکار میکرد , درست یادم نمیاد کجا بود ولی بود و اتفاقا این یکی به نفع مشترک بود
    حالا باز شنبه می پرسم که اطلاعاتم کامل بشه و میام همینجا میگم
    Last edited by newman222; 10-09-2014 at 23:56.

  13. #8259
    کاربر فعال سرویس های 3G/4G اپراتورها amirbrad's Avatar
    تاريخ عضويت
    Feb 2011
    پست ها
    1,405

    پيش فرض

    راستی های وب نوپا نیست داده گستر عصر نوین هستش که البته هر سال اسمش عوض میشه شاید ایندفعه کلا تغییر یافته البته اکثر خط موبایل 912 مدیراشون و حتی مالکش شهر گرگان و..... دارم اما زنگ نزدم چون بقول شما خودشون میدونن مشکلات چیه
    منظورم مدیریت جدیدش هست که تازه و نوپا حساب میشه ولی در غیر این صورت که بعله حق با شماست

    راستی این مشکل یا بگ و برطرف کنید ممنون میشم. موقع تمدید سرویس اکثر شرکتها وقتی تمدید میکنی از اخرین باری که سرویست تموم میشه تمدید میشه مثلا من یکم تموم میشه 29 تمدید کنم حتی حجم هم هنوز دارم از ماه بعد از 29 شروع میشه یعنی دوروز جلوهر میندازه . در صورتیکه تو داتک یا اسیاتک و...... هر روزی که وصل شده ساعت 12 شب همون روز تموم میشه اما های وب اینطوری نیست البته برعکسشم هستا یعنی من میتونم تا چندروز صبر کنم سرویس و سوم تمدید کنم تاریخ میره عقب!!!!
    درست متوجه منظورتون نشدم
    اگه منظورت اینه که مثلا ۳۰ این ماه سرویست تموم میشه و اگه ۲۷ام تمدید کنی , تو این حالت سروس جدید شما از ۳۰ام شروع میشه و شما می تونید تو دو سه روز باقیمونده از حجم فشفشتون استفاده کنید
    ولی اگه دوست دارید حجمی که موقع تمدید بهتون اضاف میشه از همون ۲۷ام اضافه بش باید تماس بگیرین که براتون تنظیم کنن و تو این حالت اینگاری که شما قید دو سه روز باقی مونده سرویست رو زدی و از ۲۷ام ماه بعدی تمام سرویست میشه



    حالا جدا از این چیزا
    اینایی که الان من بهت گفتم مربوط به قسمت فروش میشه
    ما هم که بخش فنی هستیم
    ولی شرکت ما رو اجبار کرده که باید بدونیم که اگه یه وقت مشترک زنگ زد و سوالی در این مورد داشت همونجا جواب شو بدیم و نگیم داخلی ۲ رو بگیر مثلا
    اینا همه یعنی اینکه های وب دنبال افزایش کیفیتشه در حال حاضر
    ببخشد بابت Bold!!!
    bug شده هر کاری می کنم دیگه از Bold در نمیاد
    بزار یکم ساده تر بگم مهلت اتمام سرویس مثلا پنجم هستش اما من سوم تمدید می کنم اونوقت ماه دیگه مهلت اتمام سرویس و سوم میزنه یعنی دو روز میسوزه!!! در صورتی زودتر باید تموم بشه که حجم باقیمانده صفر باشه اما من اگر حجم مونده باشه و سرویسم هنوز دورش تموم نشده باشه زودتر تمدید کنم تاریخ تمدید و ملاک اتمام سرویس میدونه!!!! در صورتیکه اتومات باید یک تاریخ مشخص بزنه سرویس تمام شده. منظورم خود تمدید سرویس هستش نه حجم و فشفشه.


    Sent from my iPhone using Tapatalk

  14. این کاربر از amirbrad بخاطر این مطلب مفید تشکر کرده است


  15. #8260
    داره خودمونی میشه newman222's Avatar
    تاريخ عضويت
    Nov 2009
    محل سكونت
    Tehran
    پست ها
    159

    پيش فرض

    بزار یکم ساده تر بگم مهلت اتمام سرویس مثلا پنجم هستش اما من سوم تمدید می کنم اونوقت ماه دیگه مهلت اتمام سرویس و سوم میزنه یعنی دو روز میسوزه!!! در صورتی زودتر باید تموم بشه که حجم باقیمانده صفر باشه اما من اگر حجم مونده باشه و سرویسم هنوز دورش تموم نشده باشه زودتر تمدید کنم تاریخ تمدید و ملاک اتمام سرویس میدونه!!!! در صورتیکه اتومات باید یک تاریخ مشخص بزنه سرویس تمام شده. منظورم خود تمدید سرویس هستش نه حجم و فشفشه.


    Sent from my iPhone using Tapatalk
    فکر نکنم حالت عادیش اینجوری باشه ها؟!!
    شما فقط ۷۲ ساعت قبل از اتمام می تونی تمدید کنی
    و اگه تمدید کنی تاریخ شروع سرویس جدیدت میشه تاریخ اتمام سرویس فعلیت حالا چه حجم داشته باشی چه نداشته باشی
    اگه در غیر اینصورت اتفاق می افته که باگه و باید تماس بگیرین
    این و هم یاداشت کردم که بعدا مطرح کنم
    اتفاقا سیستمش یکم باگ داره ولی برنامه نویسش خیلی ادم گندیه و خیلی سریع رسیدگی می کنن
    مثلا همین هفته حین اومزش ما باگ می دیدیم تو سیستمش ولی فردای همون روز میدیدی که باگه برطرف شده
    یا مثلا تو همین هفته یکی دو قابلیت به پنل اضافه شد که حتی خود مدرس هم اشنا نبود

Thread Information

Users Browsing this Thread

هم اکنون 2 کاربر در حال مشاهده این تاپیک میباشد. (0 کاربر عضو شده و 2 مهمان)

User Tag List

قوانين ايجاد تاپيک در انجمن

  • شما نمی توانید تاپیک ایحاد کنید
  • شما نمی توانید پاسخی ارسال کنید
  • شما نمی توانید فایل پیوست کنید
  • شما نمی توانید پاسخ خود را ویرایش کنید
  •