ADSL / مخابرات استان خراسان رضوی

[imanghamari]

سرعته من امشب خوبه

دانلود نمی کنم ولی دارم از youtube ویدیو می بینم بدون هیچ لگی

[mr1987]

مثل اینکه سرعتا سهمیه بندی شده دیشب مال من یکم بهتر بوده والان چک کردم.ویه خبر دیگه اون قضیه30 درصد دزدی هم مثل اینکه دیشب درست شده و ریز کارکرد دقیقا مطابق با اندازه دانلود وdu meterهست

[babak2111]

مثل اینکه سرعتا سهمیه بندی شده دیشب مال من یکم بهتر بوده والان چک کردم.ویه خبر دیگه اون قضیه30 درصد دزدی هم مثل اینکه دیشب درست شده و ریز کارکرد دقیقا مطابق با اندازه دانلود وdu meterهست

سلام دیشب با طلایی چقدرگرفتی؟

[saeed871]

دوستان تاحالا براتون پیش اومده از یک سساعت قبل از ساعات رایگان و تا بعدش اینترنت ناپایدار باشه؟چند شبه مدام از ساعت 12 به بعد هی از بازی دراپ میشم و اینترنت برای مدتی کوتاه قطع میشه حتی بعضی شب ها چرا اینترنت مودم هم روشنه ولی تو سایت نمیره! یعنی آی پی میگره ولی اون آیپی تو سایت نمیره !

[aabrahim]

1- آیا فروش سرویس های با حجم ترافیک محدود مجاز است؟
جواب: براساس مصوبه شماره 49 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات ضریب اشتراک حداکثر 10 تصویب شده است که با رعایت این ضریب اشتراک حداکثری نباید محدودیتی در حجم ارسال و دریافت مشتریان ایجاد شود.2- سئوال: نرخ اشتراک و نحوه محاسبه سرعت چگونه است؟
جواب: براساس مصوبه شماره 49 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات ضریب اشتراک حداکثر 10 تصویب شده است به عنوان مثال برای سرعت 128kb/sچنانچه سرعت دانلود را در سیستم خود مورد محاسبه قرار دهیم با توجه به اینکه سرعت دانلود بر اساس بایت نشان داده می­شود ابتدا برای تبدیل بیت به بایت 128 را به 8 تقسیم کرده و با در نظر گرفتن ضریب اشتراک 10 حداقل سرعت دانلود 1.6kB/sو حداکثر 16kB/sرا خواهیم داشت و اگر سرعت دانلود کمتر از حداقل مقدار دیده شود نشان دهنده کندی سرعت و تخلف سرویس دهنده خواهد بود.
3- سوال : تعرفه فروش اینترنت پر سرعت ADSL از چه مرجعی صادر شده و چقدر است؟
جواب: براساس مصوبه شماره 49 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تعرفه واگذاری اینترنت پرسرعتADSL براساس نرخ بیت و ضریب اشتراک حداکثر 10 طبق جداول ذیل تعیین شده است:شرکتهای PAP می توانند حداکثر تا سقف حداکثر 20% بالاتر از تعرفه های جدول فوق باضافه 10000ریال هزینه اتصال یا آبونمان و 4% هزینه مالیات بر ارزش افزوده نسبت به واگذاری اینترنت اقدام نمایند. بعنوان مثال برای پهنای باند 128 کیلو بیت بر ثانیه یک ماهه قیمت تمام شده براساس ضریب اشتراک حداکثر 10 مطابق محاسبات ذیل می­باشد:4- سوال: تعرفه فروش اینترنت پر سرعت WiMAXاز چه مرجعی صادر شده و چقدر است؟
جواب: بر اساس مصوبه شماره 87 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات جدول تعرفه ماهانه ارائه خدمات اینترنت بی­سیم مبتنی بر فناوری WiMAXبه صورت اشتراکی و بدون در نظر گرفتن محدودیت حجمی به شرح ذیل می­باشد: 5- سوال: در صورت عدم پوشش پوشش خدمات وایمکس جبران هزینه های پرداختی مشتری چگونه است؟جواب: در صورتیکه در زمان تحویل سرویس توسط نماینده شرکت به مشتری بدلیل پایین بودن سیگنال دریافتی و یا شرایط فیزیکی، اتصال به شبکه انجام نشود و یا دارای قطعی های مکرر باشد و با تعویض مودم و یا عدم تمایل مشتری برای تعویض مودم مشکل مرتفع نشود شرکت سرویس دهنده ملزم به استرداد کل مبلغ پرداخت شده توسط مشتری
می­باشد ولی در صورتیکه سرویس توسط مشتری تحویل گرفته شود در صورت بروز مشکل شرکت ملزم به ارائه خدمات پشتیبانی و جلب رضایت مشتری وفق مقررات و قرارداد فی مابین می­باشد.
6-سوال: نحوه خرید خدمات ADSLچگونه است؟
جواب: با مراجعه مشتری به سامانه های فروش و یا دفاتر فروش شرکتهای دارنده پروانه PAP ابتدا می­بایست امکان واگذاری خدمات ADSL به شماره خط مشتری توسط شرکت سرویس دهنده بررسی و سپس در صورت امکان واگذاری نسبت به فراخوان مشتری و عقد قرارداد و اخذ وجه توسط سرویس دهنده اقدام گردد.
7- سوال: محدودیت واگذاری سرعت اینترنت به کاربران خانگی چیست؟جواب: طبق قوانین و مقررات جاری واگذاری پهنای باند با سرعت بالای 128kb/sبه کاربران خانگی فقط به اعضاء هیئت علمی دانشگاهها و افرادی که مدارک لازم از مراکز آموزش عالی در زمینه فعایتهای تحقیقاتی و پژوهشی ارائه نمایند در زمانهای محدود مجاز بوده و در سایر موارد ممنوع می­باشد، لذا واگذاری پهنای باند بالاتر با ارائه کارت دانشجویی یا معرفی نامه از محل کار و غیره برای کاربران خانگی مورد قبول نبوده و تخلف محسوب می­گردد. 8- سوال: هزینه نصب و راه اندازی بر عهده مشتری است یا سرویس دهنده؟
جواب: در زمان راه اندازی سرویس چنانچه در قرارداد منعقد شده نصب و راه اندازی به عهده مشتری قید گردد هزینه نصب و راه اندازی بصورت توافقی توسط مشتری پرداخت خواهد شد و اگر مشتری خود تمایل به انجام نصب داشته و توانایی این کار را نیز داشته باشد اخذ هرگونه هزینه توسط سرویس دهنده غیر مجاز می­باشد.
9- سوال: شاخص های اندازه گیری کیفیت کدام است؟
جواب: یک قرارداد دو جانبه بین خدمت دهنده و خدمت گیرنده بر اساس توافق و به منظور تضمین پارامترهای کیفیت خدمات توافق شده بنام موافقت نامه سطح خدمات(SLA ) منعقد می­شود. در این قرارداد باید سطح خدمات، نحوه اندازه­گیری شاخصهای کنترلی( PLR ، Latency و CIR )، تخطی از سطح خدمات و ضمانت های اجرایی آن تعیین شود.
10- سوال: ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان چگونه است؟
جواب: سرویس دهنده موظف به پشتیبانی خدمات بدون دریافت هزینه و در تمامی ساعات شبانه روز از طریق سامانه های ایجاد شده و یا ایجاد امکان تماسهای تلفنی برای کاربران می­باشد. 11- سئوال: آیا مشتری در انتخاب سرویس حق انتخاب دارد؟
جواب: انتخاب نوع سرویس بعهده مشتری است و سرویس دهنده نمی­تواند هیچگونه خدماتی را خارج از درخواست مشتری تحمیل نماید مگر در مواردی که به لحاظ قانونی واگذاری یک نوع سرویس غیر مجاز باشد. به عنوان مثال اگر درخواست کاربر خانگی سرعت بالای 128kb/sباشد سرویس دهنده می بایست از واگذاری سرویس مذکور خودداری نماید ولی اگر درخواست سرویس نامحدود کرده باشد سرویس دهنده نمی تواند به اجبار سرویس با حجم محدود را به مشتری تحمیل نماید.

[aabrahim]

مخابرات در ارائه اینترنت هم تخلف کرده است

معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری اعلام کرد: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به عنوان نهاد حاکمیتی حوزه ICT در راستای حفظ حقوق مردم وظیفه دارد در هنگام بروز اختلاف بین دارندگان پروانه با ایجاد فضای تعامل و همکاری، مشکلات را حل کرده و از ایجاد تنش میان فعالان این حوزه پیشگیری کند.
به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)،حسن رضوانی با اشاره به ادعای شرکت مخابرات ایران مبنی بر حمایت رگولاتوری از دستور شرکت ارتباطات زیرساخت در مورد توقف فروش پهنای باند اینترنت به مخابرات به علت بدهی گفت: مشکل پهنای باند برای مشترکان ADSL شرکت مخابرات، مشکل جدیدی نیست و این شرکت در دو سال گذشته، بدون توجه به افزایش منابع و فراهم‌کردن امکانات و تمهیدات لازم، در مورد جذب و افزایش تعداد مشترکان اقدام کرده که این موضوع، به مرور زمان زمینه کاهش کیفیت سرویس و نارضایتی مشترکین را ایجاد کرده است.
وی افزود: هرگونه توسعه و افزایش تعداد کاربران اینترنت و واگذاریهای جدید باید متناسب با منابع موجود باشد و شرکت مخابرات ایران در صورتیکه منابع لازم را ندارد به منظور رعایت حقوق مشترکان نباید در حوزه اینترنت پرسرعت، واگذاری جدید داشته باشد.
رضوانی با انتقاد از برخورد دوگانه شرکت مخابرات ایران درباره مصوبات شورای رقابت گفت: براساس تصمیم شورای رقابت در اردیبهشت سال جاری در مناطقی از کشور که شرکتهای ندا (PAP) آمادگی فعالیت دارند، شرکت مخابرات ایران مجاز نیست بیش از ده درصد از ظرفیت بازار بهره‌برداری کند در حالیکه این شرکت کماکان پنجاه درصد از ظرفیت را در اختیار دارد. شرکت مخابرات ایران با دیدگاه صرفاً اقتصادی از این مصوبه شورا تخلف کرده اما از سوی دیگر دلیل افزایش تعرفه تلفن ثابت را، اجرای تصمیم شورای رقابت عنوان می‌کند.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری تصریح کرد: اپراتوری که ادعای حمایت از حقوق مردم را دارد باید بداند قطع بی‌رویه و خارج از چارچوب و مقررات خطوط مشترکین و ایجاد محدودیت برای شرکتهای مختلف ارائه‌کننده خدمات، دریافت تعرفه‌های غیرمجاز و عدم پرداخت مطالبات دولت نیز از مصادیق روشن حقوق مردم است که باید به آن توجه کند.
رضوانی در پایان گفت: رگولاتوری براساس شکایت‌های دریافت شده از مشترکان درباره پایین‌بودن کیفیت سرویس اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات، چند بار به این شرکت اخطار داده است که بی‌توجهی به این اخطارها باعث شده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی براساس قوانین و مقررات و مفاد پروانه این شرکت، به تخلفات مربوط به این حوزه رسیدگی کند.

[aabrahim]

در صورتي كه سطح كيفيت سرويس پايين‌تر از سطح كيفيت مقرر شده در SLA باشد، اپراتور ملزم به پرداخت خسارت خواهد بود اما براين اساس اپراتور نمي‌واند به طور مكرر سطح كيفيت سرويس را پايين آورده و خسارت پرداخت كند.

به گزارش ایتنا از روابط عمومي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، رضواني معاون نظارت و اعمال مقررات با اشاره به اين امر كه پهناي باند فروخته شده به صورت اختصاصي (Dedicated) به مشتركين توسط شركت‌هاي ارائه كننده سرويس بايد به صورت>>>>>>>> شبانه روزي<<<<< و در اختيار آنها باشد اظهار داشت: اگر پهناي باند به صورت اشتراكي به مشتركين فروخته شود بايد بر مبناي نرخ اشتراك توافق شده در قرارداد بين مشترك و شركت ارائه دهنده سرويس، به مشترك ارائه شود.

رضواني گفت: در صورت تكرار وضعيت فوق‌الذكر، ارائه سرويس توسط اپراتور تا زماني كه سطح كيفيت سرويس را به سطح مطلوب برگرداند متوقف خواهد شد.

وي افزود: شركت‌هاي مخابرات استان آذربايجان غربي، قزوين و خوزستان به دليل عدم تناسب پهناي باند خريداري شده و پهناي باند فروخته شده، از فروش سرويس‌هاي اينترنتي منع شده‌اند و ارائه سرويس از سوي اين شركت‌ها تخلف محسوب مي‌شود و چنانچه كساني اقدام به دريافت سرويس از آنها نمايند نمي‌توانند انتظار كيفيت مطلوب را داشته باشند.

معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوري در خصوص شركت‌هاي فوق بيان كرد: اين شركت‌ها تا زماني كه پهناي باند خود را ترميم نكنند و كيفيت سرويس خود را به سطح مطلوب نرسانند اجازه فروشنخواهند داشت.

[aabrahim]

دوستان متاسفانه ادیتور سایت برای من اصلا خوب کار نمی کنه و من نمی تونم رنگ متن و یا سایز متن را افزایش دهم تا سریعتر به نکات مهم اشاره کنم.

[aabrahim]

آیا اینترنت مخابرات در شرایط هشدار است؟

مخابرات اعلام کرد که با وجود مشکل در تأمین پهنای باند، واگذاری ADSL ادامه می‌یابد. رگولاتوری می‌گوید: مخابرات بیش از ظرفیت ADSL واگذار و کیفیت سرویس افت کرده و مشترکان ناراضی شده‌اند. اما واگذاری همچنان ادامه دارد.
به گزارش سافت‌گذر به نقل از آی تی آنالیز؛ در پی اختلاف حساب بین شرکت مخابرات و شرکت زیرساخت، این شرکت فروش اینترنت جدید به شرکت مخابرات را متوقف کرده است.
اگرچه در ابتدا معاون شرکت مخابرات در پاسخ به این سوال که با قطع فروش اینترنت از سوی زیرساخت به شرکت مخابرات، تکلیف مشترکان اینترنت مخابرات چه می‌شود، گفته بود: «در سرویس اینترنت مشترکان مخابرات خللی وارد نخواهد شد. اما مخابرات نمی‌تواند پورت ADSL جدید واگذار کند»،‌ اما چندی بعد شرکت مخابرات اعلام کرد که واگذاری پورت جدید ADSL متوقف نشده است.
شرکت مخابرات ایران در اطلاعیه‌ای تاکید کرد: «هر چند در چند ماه اخیر در تأمین پهنای باند با مشکلاتی مواجه بوده‌ایم اما واگذاری ADSL در سراسر کشور ادامه دارد.»
به این ترتیب مخابرات هنوز به متقاضیان، سرویس ADSL واگذار می‌کند و واگذاری با توجه به وجود پورت‌های خالی ADSL در مراکز انجام می‌شود.
اما واضح است که سرانجام در نتیجه این ‌اختلاف حساب بین شرکت ارتباطات زیرساخت (به عنوان نماینده دولت) و شرکت مخابرات ایران (شرکت تازه خصوصی شده)، دود به چشم کاربر ADSL خواهد رفت.
در شرایطی که مخابرات از مدت‌ها پیش از کمبود اینترنت گلایه می‌کند و اکنون با توقف رسمی فروش اینترنت، مواجه شده و با این حال کمپین فروش ADSL را ادامه می‌دهد، دیر یا زود افت کیفیت سرویس صدای اعتراض مشتریان را بلند خواهد کرد.
البته معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در خصوص تاثیر توقف فروش اینترنت به مخابرات روی کیفیت سرویس ADSL مشترکان، می‌گوید: مشکل پهنای باند برای مشترکان ADSL شرکت مخابرات، جدید نیست و این شرکت در دو سال گذشته، بدون فراهم‌کردن امکانات لازم، برای جذب و افزایش تعداد مشترکان اقدام کرده که این موضوع، به مرور زمان زمینه کاهش کیفیت سرویس و نارضایتی مشترکان را ایجاد کرده است.
حسن رضوانی تاکید کرده: شرکت مخابرات اگر منابع لازم را در اختیار ندارد برای رعایت حقوق مشترکان نباید ADSL جدید واگذار کند.
با توضیحات معاون نظارت و تنظیم مقررات رگولاتوری، این پرسش مطرح می‌شود که اگر نهاد نظارتی رگولاتوری از بی‌کیفیتی ADSL مخابرات مطلع بود، چرا پیش از علنی شدن موضوع بدهی مخابرات به زیرساخت برای احقاق حقوق مشترکان به این موضوع رسیدگی نکرد؟
رضوانی حتی پاسخ این سوال را نیز بیان کرده و گفته است: براساس شکایت‌های دریافت شده از مشترکان درباره پایین‌بودن کیفیت سرویس اینترنت پرسرعت شرکتمخابرات، رگولاتوری چند بار به مخابرات اخطار داده که بی‌توجهی به این اخطارها باعث شده رگولاتوری براساس قوانین و مفاد پروانه مخابرات به این تخلفات رسیدگی کند.
دانستن این نکته که رگولاتوری بر عملکرد شرکت مخابرات نظارت دارد و بابت تخلفات‌ و عدم رعایت حقوق مشترکان،‌ جرایمی را برای آن در پرونده منظور خواهد کرد، اگرچه دلگرم‌کننده است؛ اما برای مشترک سودمند نیست.
زیرا برای مشترک ADSL مخابرات که امروز به گفته رگولاتوری به دلیلی واگذاری بیش از ظرفیت، با کندی سرعت اینترنت روبه‌رو است، سنگین شدن برگه‌ جریمه‌ها در پروندهمخابرات، کیفیت سرویس را بهتر نخواهد کرد.
علاوه بر این در حالیکه نهاد نظارتی رگولاتوری عنوان می‌کند که مخابرات بدون فراهم کردن امکانات، بیش از ظرفیت ADSL واگذار کرده و در نتیجه کیفیت سرویس‌ آن افت کرده و مشترکان ناراضی شده‌اند، اما در این شرایط نیز ایرادی به واگذاری ADSL از سوی شرکت مخابرات گرفته نمی‌شود.

[mr1987]

سلام دیشب با طلایی چقدرگرفتی؟

دیشب نمیدونم چجوری بوده لینکهایی که از سرور داخلی بوده فقط چند درصد رفته جلو اما لینکهای خارج کامل شدن و کلا2.3گیگ دانلود کردم و یک ماه گذشته نهایت دانلودم1.4 گیگ در هر شب بودش