اخبار مخابرات در رابطه با تلفن (ثابت، همراه، ...) و اپراتورها

[tanha.2011]

در سال‌های اخیر تبلیغات بازرگانی تلویزیونی در میان برنامه‌های مختلف افزایش داشته است به عنوان نمونه یکی دیگر از اپراتورهای تلفن در ابتدای ورودش به عرصه ارتباطات کشور به پخش تبلیغات بسیار زیاد از تلویزیون اقدام می‌کرد که در بسیاری موارد به برخی نارضایتی‌ها برای مخاطبان انجامید اما این روزها که پس از یک روز گرم تابستانی خانواده‌ها هنگام افطار دور هم جمع شده و به تماشای برنامه‌های تلویزیونی می‌پردازند تبلیغات بیش از حد یکی از اپراتورهای تلفن که به دفعات میان هر برنامه پخش می‌شود، نارضایتی‌هایی را برانگیخته است.

به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، تبلیغ بازرگانی یکی از ابزارهای مهم برای ارتباط با بازار و جامعه و نفوذ در ذهن و فکر مخاطبان به منظور تاثیرگذاری و تغییر در تصمیم و رفتار آنان است. به عبارت دیگر تبلیغ وسیله‌ای است برای تاثیر و تغییر و حق هر رسانه‌ای تبلیغات و درآمدزایی و تبلیغات از طریق رسانه‌های مکتوب، پیامک و پخش در تلویزیون است که می‌تواند یکی از پرطرفدارترین رسانه‌هایی مورد علاقه مردم باشد که هر قشری از جامعه برنامه‌های متعدد پخش شده آن را دنبال ‌‌کنند اما این روزها تبلیغات یکی از اپراتورهای تلفن در کشور برای اطلاع‌رسانی درباره یک طرح ویژه و تکرار چندباره آن در هر نوبت از پخش آگهی، مخاطبان را عصبی و گاهی از ادامه دیدن آن برنامه منصرف می‌کند.

این تبلیغ یک خانواده پرجمعیت را پشت میز شام یا افطار نشان می‌دهد که با یکی از فرزندان خانواده که در عسلویه زندگی می‌کند، مکالمه تلفنی برقرار کرده و همه از مادر و دایی و برادرزاده خواهان صحبت با وی هستند و در ادامه در پاسخ به سوال مادربزرگ خانواده که نگران هزینه‌ی مکالمه شخص مذکور است این طور القا می‌شود که با طرح مذکور هیچ نگرانی از بابت طولانی شدن مکالمه وجود ندارد.

تبلیغ مذکور که به گفته برخی مخاطبان کمی هم طولانی به نظر می‌رسد، برای معرفی طرح 55+5 برای مشترکین همراه اول است که از تاریخ 31 تیر تا 28 مرداد 1391 (هم‌زمان با ماه مبارک رمضان) اجرا شده است. ظاهرا در این طرح، تمامی مشترکینی که در بازه‌ زمانی یادشده ثبت‏‌نام کرده باشند، می‌توانند در مکالمات طولانی‌تر از 5 دقیقه، تا 55 دقیقه‌ بعدی رایگان مکالمه کنند.

هرچند نقش تبلیغ بازرگانی در فرایند تصمیم‌گیری خرید و رفتار مصرف‌کننده بسیار چشمگیر است و می‌تواند باعث تحول در تقاضا و متقاضی و در نتیجه باعث افزایش فروش و درآمد و افزایش تولید و عرضه شود اما این سوال وجود دارد که آیا در پخش این آگهی‌ها رضایت و نظر مخاطبان هم در نظر گرفته می‌شود و یا صرفا بحث مالی این قضیه مورد توجه بوده است؟!

[tanha.2011]

موبنا- لایحه یک فوریتی در مورد تأمین درآمدهای گسترش شبکه مخابراتی کشور در حوزه تلفن ثابت و سیار توسط اعضای کمیسیون صنایع و معادن مجلس به تصویب رسید.

به گزارش خبرنگار موبنا در جلسه هفته گذشته کمیسیون صنایع و معادن مجلس عملکرد وزارتخانه ارتباطات و فناوری اطلاعات در حوزه ارتباطات و زیر ساخت های مخابراتی در زمینه های سیار و تلفن ثابت مورد ارزیابی قرار گرفت و پیشنهاداتی نیز از سوی اعضا در این خصوص مطرح شد.
برهمین اساس لایحه یک فوریتی در مورد تأمین درآمدهای گسترش شبکه مخابراتی کشور در حوزه تلفن ثابت و سیار که در دستور کارکمیسیون صنایع ومعادن قرار داشت، توسط اعضای این کمیسیون به تصویب رسید.

[tanha.2011]

موبنا- مدیرعامل یکی از اپراتورهای خصوصی تلفن ثابت از واگذاری خطوط تلفن ثابت بر پایه تکنولوژی NGN در شهرهای بابل تا چندی دیگر خبر داد و اعلام کرد: در صورتیکه مراحل اتصال شبکه با شرکت مخابرات استان مازندران به اتمام برسد، واگذاری این نوع خطوط در مناطق شمالی کشور آغاز خواهد شد.

منصور کبیری رهنی در گفت وگو با خبرنگار موبنا با بیان اینکه بهره‌برداری از تلفن ثابت مبتنی بر NGN در قالب 20 هزار شماره در شهرهای بابل و مشهد جزء برنامه در نظر گرفته شده است، اظهار داشت: در شرایط حاضر واگذاری این نوع تلفن در شهر مشهد شروع شده است.
وی افزود: این سرویس میان دو مشترک تلفن ثابت مبتنی بر NGN در محیط‌های مختلف قابل استفاده خواهد بود و مشترکان می‌توانند بازی‌های دیجیتالی گروهی را از این طریق انجام دهند.
مدیرعامل تعاونی منتظران عدل گستر با بیان اینکه در شرایط حاضر تنها سرویس مکالمه خطوط ثابت مبتنی بر NGN که در شهر مشهد واگذار شده فعال است، ادامه داد: در مراحل بعدی سرویس های ارزش افزوده و قابلیت های تصویری این خطوط نیز ارائه می شود.
تلفن ثابت مبتنی بر NGN دارای تنوع در سرویس است که می توان در این میان به سرویس های پیام کوتاه، شبکه‌های مجازی اختصاصی، امکان بازی‌های دیجیتالی مجاز به صورت گروهی، تلفن تصویری، ویدئو کنفرانس و تماشای فیلم از طریق این خطوط اشاره کرد.

[tanha.2011]

موبنا- عملیات کابل برگردان با هدف بازسازی شبکه کابل در مرکز مخابرات توحید از تاریخ هشتم مردادماه آغاز می شود.

به گزارش موبنا به نقل از روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، با اجرای عملیات مذکور ارتباط تلفنی مشترکین در مرکز مخابرات توحید با پیش شماره های 6642، 6643، 6656، 6657، 6659، 6690 الی 6694 در محدوده خیابان های نصرت، جمالزاده، دکتر قریب حداکثر به مدت 72 ساعت با اختلال همراه است.

[tanha.2011]

فروش تلفنی سیمکارت‌ با شماره‌ مشابه که توسط اپراتورهای موبایل غیرقانونی اعلام می‌شود، آنقدر بدون برخورد ادامه دارد که امروز با محدود شدن فروش انبوه سیمکارت، این بازاریابی غیر قانونی به کلاه‌برداری تبدیل شده است.

به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، بازاریابی تلفنی و غیرقانونی سیمکارت‌های اپراتورهای تلفن همراه، امروز دچار مشکل جدیدتری شده است.

همواره معضل فروش تلفنی و غیرقانونی سیم کارت‌‌های با شماره‌های مشابه، برای مشترکان اپراتورها وجود داشته است که طی آن افرادی با معرفی خود از طرف همراه اول یا ایرانسل، شماره مشابه مشترک را برای فروش به آنها پیشنهاد می‌کنند.

اگرچه در این روش، به علت قیمت بیشتر سیمکارت‌های همراه اول نسبت به ایرانسل، بیشتر سیمکارت‌های ایرانسل برای فروش، پیشنهاد می‌شوند؛ اما فروشندگان از این روش، برای فروش سیمکارت‌های اعتباری همراه اول نیز استفاده می‌کنند.

غیر قانونی بودن مطلق، این عمل از آنجا است که اپراتورهای تلفن همراه بارها اعلام کرده‌اند این واسطه‌ها ارتباطی با اپراتور ندارند و این روش سوء استفاده از برند شرکت است.

علاوه بر مزاحمت‌های گاه و بیگاه این فروشندگان غیر قانونی، به تازگی مشکل جدیدی نیز بر مزاحمت‌ها اضافه شده که اخیرا به شدت افزایش یافته و این مشکل، فریب مشتری با ارائه شماره‌‌ای غیر از شماره‌‌ مورد تقاضا است.

اخیرا در اغلب این تماس‌ها، فروشنده، مشتری را با پیشنهاد عین شماره خودش برای خرید راضی می کند و موقع تحویل به جای شماره مشابه وعده داده شده، شماره‌ای نزدیک به آن شماره‌ با کمی تغییر، را با پیک می‌فرستد.

اغلب مشتری‌های فریب خورده نیز بدون دقت به شماره‌ روی سیم کارت، پول را پرداخت می‌کنند و بسته را تحویل می گیرند و بعدا متوجه موضوع می‌شوند.

گویا این قبیل مشتری‌ها که با اصرار فروشنده و با هزار تردید برای خرید قانع شده‌اند، بعد از این همه اصرار، انتظار کلاه برداری ندارند.

پس از متوجه شدن موضوع نیز به دلیل مشکل تکراری طاقت فرسا بودن مراحل دادرسی، از خیر 25 هزار تومان می‌گذرند.

در این نوع کلاه برداری تلفنی، سیمکارت 5 هزار تومانی با 2 هزار تومان اعتبار اولیه به همراه سیم کارت هدیه با 200 تومان شارژ اولیه، به شرط هم‌شماره‌ بودن به 5 برابر قیمت (25 هزار تومان) به مشتری فروخته می‌شود.

علاوه بر این، شارژ اولیه این سیمکارت‌ها به دروغ بیش از آنچه هست اعلام می‌شود و اغلب به مشتری می‌گویند که سیمکارت اصلی 5 هزار تومان شارژ دارد.

این روش فروش تلفنی از گذشته وجود داشت؛ اما امروز گویا با سخت‌گیری‌های بیشتر اپراتورها در فروش سیمکارت‌های فله‌ای و انبوه، دسترسی فروشنده‌ها برای تهیه سیمکارت محدودتر شده است.

از این رو این فروشندگان واسطه‌ای ناچارند مشتری را با ارائه شماره‌ای غیر از شماره درخواست شده فریب دهند.

در نهایت با توجه به فعالیت چندین ساله این شرکت‌ها از گذشته تاکنون و اینکه اپراتورها در این موضوع تنها به غیرقانونی اعلام کردن این شرکت‌ها و عدم رابطه با خودشان، اکتفا می‌کنند، بنا بر این احتمالا تغییری در روند فعالیت این شرکت‌ها ایجاد نخواهد شد.

از این رو لازم است متقاضیان در صورت تمایل به خرید سیمکارت، از روش کلاه‌برداری جدید فروشندگان تلفنی سیم کارت مطلع باشند.

[tanha.2011]

موبنا-عملیات کابل برگردان با هدف توسعه در مراکز مخابرات شهید فهمیده، شهید کلانتری از تاریخ هشتم مردادماه و در مراکز مخابرات سلمان فارسی، شهید قندی، نبوت، آزادگان از تاریخ نهم مردادماه آغاز می شود.

به گزارش روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، با اجرای عملیات مذکور ارتباط تلفنی مشترکین در مرکز مخابرات شهید فهمیده با پیش شماره های 3350 الی 3355 در محدوده میدان مادر، خیابان های درختی، انوشیروان و در مرکز مخابرات شهید کلانتری با پیش شماره های 8864 الی 8867، 8878، 8879، 8887، 8888، 8819، 8820 در محدوده میدان آرژانتین، بزرگراه آفریقا، پارک ساعی، خیابان های ولیعصر (عج)، آرژانتین، آفریقا، چهارم، بهاران حداکثر به مدت 48 ساعت دچار اختلال می شود. همچنین در مرکز مخابرات سلمان فارسی با پیش شماره های 2205 الی 2209، 2211 الی 2214، 2236 الی 2238 در محدوده خیابان های فرحزاد، آبشار، یادگار، میدان فرحزاد و در مخابرات شهید قندی با پیش شماره 5589 در محدوده مرکز فوق و در مرکز مخابرات نبوت با پیش شماره های 7797، 7790 الی 7795 در محدوده خیابان های عابدی، دردشت، برادران ضعیف، کوچه مقدمی حداکثر به مدت 3 روز با اختلال همراه است.
براساس همین گزارش، با اجرای عملیات کابل برگردان ارتباط دیتای مشترکین در مرکز مخابرات سلمان فارسی از ساعت 2 بامداد به مدت 3 ساعت و در مرکز مخابرات آزادگان از ساعت 2 بامداد به مدت 4 ساعت دچار اختلال می شود.

[tanha.2011]

موبنا-با بهره برداری ازپروژه‌های برج‌های دوقلوی مخابرات در یکی از زمین‌های متعلق به شرکت مخابرات ایران ، پرسنل شرکت مخابرات ایران،‌ تهران و سیار تا پایان سال 1393 در این برج‌ها مستقر خواهند شد.

به گزارش خبرنگار موبنا پروژه‌های برج‌های دوقلوی مخابرات در یکی از زمین‌های متعلق به شرکت مخابرات ایران واقع در تقاطع بزرگراه همت و شیخ بهایی جنوبی،‌ قرار است بنا شود، این در حالیست که ازابتدای سال 1391 عملیات اصلی اجرایی شروع شده و کارکنان در شرکت مخابرات ایران،‌ تهران و سیار تا پایان سال 1393 در برج‌های خود مستقر خواهند شد.
مهندس مختار متین رزم،‌ مجری این پروژه با اشاره به اخذ پروانه ساخت برج‌های دوقلوی شرکت مخابرات ایران، گفت: ظرف مدت 5 ماه توانسته ایم‌ پروانه برج‌های دوقلو را از شهرداری دریافت کنیم.
وی‌ افزود:‌ این در حالی‌ست که طبق روال کار شهرداری،‌ مدت زمان بیشتری را برای اخذ چنین پروانه‌ای باید،‌ طی می‌کردیم که با همکاری مسئولان شهرداری، این روال در کمترین زمان ممکن طی شد. دریافت این پروانه هزینه‌ای معادل 125 میلیارد تومان را در بر داشت.
مجری طرح ساختمان‌های مخابرات ایران، ضمن اعلام این مطلب،‌ خواستار همکاری بیشتر مسئولان و مدیران بود در شرکت مخابرات ایران گله‌مند بود و اظهار داشت: این پروژه یک پروژه عظیمی ست که از نظر مالی با سایر مباحث مالی سازمان،‌ متفاوت است و باید دیدگاه متفاوتی به آن داشت و بخش مالی مستقلی برای اجرای آن دیده شود تا در عملیاتی شدن آن، تسریع حاصل شود.
وی هزینه معادل 10 میلیارد تومان را در هر ماه برای این پروژه،‌ پیش‌بینی کرد که در صورت دریافت به موقع این هزینه،‌ پروژه سه ساله تحویل داده خواهد شد. و افزود: اگر تا پایان تیرماه، این پروژه به پیمانکار تحویل داده نشود، هم خسارت مالی و هم زمانی خواهیم داشت که جبران‌ناپذیر است. بنابراین،‌ همت مسئولان مخابرات را می‌طلبد تا دچار خسارت ناشی از تاخیر نشویم.
متین رزم با بیان اینکه فازهای یک، دو و سه این پروژه،‌ همزمان در حال بررسی و دریافت مجوزهای لازم در هر بخش است، گفت:‌ کارهای مقدماتی، صورت گرفته و با قطع لوله گاز و جابه‌جایی آن از منطقه، خاکبرداری توسط شهرداری در حال انجام است.
وی در زمینه‌ی مناقصه مورد بحث و انتخاب پیمانکار و انعقاد پیمان و اجرای بخش‌های مختلف کار گفت: خدمات طراحی فاز یک، نقشه‌های اولیه و برآورد مقادیر و قیمت‌های پروژه که مشتمل بر بخش‌های ساختمان اصلی (شامل دو برج 34 طبقه) ، ساختمان پارکینگ طبقاتی، ساختمان موتور‌خانه و محوطه‌سازی و فضاهای سبز است. در حداقل زمان ممکن براساس فهرست بهای پایه سال 1388 منتشره از سوی معاونت برنامه‌ریزی و نظارت راهبری رییس جمهور و ضرایب مربوطه با تلاش مداوم مهندسان مشاور و همکاران مدیریت طرح برای مناقصه‌گزاری آماده شد.
مجری طرح ساختمان‌های مخابرات ایران در ادامه افزود:‌ در انجام پروژه به احداث ساختمان اصلی برج‌های 34 طبقه اولویت داده شده و برای اجرای پارکینگ طبقاتی به نحوی که در اسناد مناقصه نیز منظور شده است، کارفرما مخیر است که اجرای پارکینگ را از قرارداد پیمانکار حذف کند و آن را از طریق احداث پارکینگ تمام مکانیزه،‌ به پیمانکار دیگری واگذار کند. مهندس متین‌رزم افزود:‌ براساس نظر کمیته فنی – بازرگانی مناقصه، قرار شده است بخش بیرونی نما که هزینه‌ای بسیار بالا دارد، همچنین آسانسورها و بعضی از کارها که نیاز به بررسی بیشتر و مشاور تخصصی دارد و هزینه کردن درمورد آنها فعلاً‌ حداقل برای یکی، دو سال اول ضروری نیست، از قرارداد اصلی خارج شود؛‌ هرچند که طی توافقی، درصورت ابلاغ به آنها، باید عهده‌دار آن قسمت نیز باشند.
وی درخصوص برگزاری مناقصه تعیین پیمانکار ساخت برج‌های دوقلو اظهار داشت:‌ این مناقصه با حضور مهندس پور رنجبر مدیرعامل و اعضای هیئت مدیره جدید شرکت مخابرات ایران و اعضای کمیسیون معاملات (مصوبه هیات مدیره شرکت مخابرات ایران) و با پذیرش 77 پیمانکار در مرحله اول، آغاز شد.
در مرحله بعد، 44 پیمانکار توانستند پرسشنامه را تکمیل و از این تعداد 20 شرکت امتیاز مطلوب شرکت مخابرات ایران را کسب کردند. پس از آن 13 شرکت پاکت و ضمانتنامه‌ها را تحویل شرکت مخابرات داده که بعد از بازگشایی پاکت‌ها ، براساس فرمول تعیین دامنه قیمت مناسب، محاسبه و شرکت‌هایی که با قیمت مناسب سازمان همخوانی نداشت، حذف شدند و بعد از بررسی‌های صورت گرفته، دو شرکت به نام‌های «پرهون طرح» با همکاری شرکت تاسیساتی «مونیز»‌ با اعلام قیمت 27 میلیارد تومان، برنده‌ی نهایی این بخش مناقصه تعیین شدند. البته دومین قیمت مربوط به شرکت همپایه است.
مجری طرح ساختمان‌های مخابرات ایران افزود:‌ کمیته فنی ، بازرگانی در حال بررسی آنالیزهای مورد ارایه از سوی این شرکت‌ها،‌ به منظور درستی و منطقی بودن آنها بوده و برنده مناقصه براساس مناسب‌ترین قیمت، توسط کمیسیون مناقصه (مدیرعامل، معاونت اداری و مالی و رییس هیئت مدیره)‌ معین خواهد شد.
مهندس متین رزم، با تاکید بر سرعت عمل و کیفیت پروژه افزود:‌ در تمامی مراحل به طور مستمر از دیدگاه ناظران پروژه برای بخش‌های مختلف استفاده می‌شود و با کمک متخصصان و مشاوران داخلی و خارجی با استفاده از آخرین فناوری‌های روز ، طرح‌ها مورد بررسی و آنالیز قرار می‌گیرند و به روز می‌شوند.

[tanha.2011]

آی تی ایران- اپراتورهای تلفن همراه ایران سرویس‌های پیامکی متعددی را همزمان با بازی‌های المپیک برای مشترکان راه اندازی کرده‌اند

تلفن همراه این روزها به عنوان یکی از وسایل لاینفک زندگی اجتماعی انسان‌ها تبدیل شده است، هر چند که کاربرد این وسیله ارتباطی تا 10 سال پیش تنها مکالمه بود، اما با آمدن سرویس پیامک و به تدریج GPRS و استفاده از اینترنت، کاربردهای این وسیله ارتباطی روز به روز افزایش پیدا کرد، هر چند که این روزها استفاده از اینترنت همراه در بین کاربران اکثر اپراتورهای جهانی افزایش پیدا کرده و به دنبال آن نیز به کارگیری برنامه‌های کاربردی روی گوشی‌های هوشمند فراگیر شده است، اما سرویس‌های ارزش افزوده بر بستر پیامک و بطور کلی خود سرویس پیامک همچنان از جذابیت بالایی در بین کاربران تلفن همراه برخوردار است.

درآمدهای میلیاردی

بر اساس آمارهای جهانی هم اکنون نزدیک به 75 میلیون پیامک در دقیقه توسط کاربران جهانی ارسال می‌شود. در ایام منتهی به تعطیلات کریسمس در سطح جهان نیز حدود 55 میلیارد پیامک ارسال شده است که بررسی‌ها نشان مي‌دهد ترافیک ارسال پیامک در سطح جهان حدود 30 درصد افزایش یافته است.

براساس برآوردهای انجام شده از مجموع حدود 55 میلیارد پیامک ارسالی در سطح جهان در کریسمس سال میلادی جاری تنها 6 میلیارد پیامک مربوط به آمریکای شمالی بوده و جالب آنکه در کشور فیلیپین با 66 میلیون جمعیت بیش از سه میلیارد پیامک در آستانه تعطیلات کریسمس رد و بدل شده است. براساس گزارش موسسه تحقیقاتی ABI، میزان درآمد جهانی پیامک در سال 2013 به بیش از 177 میلیارد دلار می‌رسد که این میزان درآمد حدود 83 درصد درآمد 212 میلیارد دلاری پیش‌بینی شده برای پنج سال آینده است.

این موضوع همانند روند جهانی در کشور ما نیز توسط کاربران تلفن همراه هم پیگیری می‌شود. به عنوان مثال چندی پیش و از سوی یکی از اپراتورهای تلفن همراه در کشور اعلام شده بود که 74 درصد از درآمد این اپراتور از محل ارسال پیامک است. هر سال و پس از پایان تعطیلات نوروز بین اپراتورهاي کشور بر سر ارائه آمار ارسال پیامک‌های نوروزی رقابت تنگاتنگی رخ می‌دهد. به عنوان مثال كاربران ايراني در پنج روز اول سال جاری 28 ميليارد تومان به اپراتورهاي تلفن همراه عيدي دادند. مشترکان تلفن همراه در هفته نخست سال نو شمسی بالغ بر 8/2 میلیارد پیام کوتاه تبریک به یکدیگر ارسال کرده‌اند که این آمار افزایش بیش از 70 درصدی ارسال SMS از سوی مشترکان را نشان مي‌دهد.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از افزایش 74 درصدی ارسال پیامک در پنج روز نخست سال 91 در مقایسه با نوروز سال 1390 خبر داده و اعلام کرده است که در این بازه زمانی بالغ بر 2 میلیارد و 834 میلیون و 528 هزار و 748 پیامک از سوی مشترکان اپراتورهای تلفن همراه ارسال شده که این رقم در مقایسه با پنج روز نخست سال گذشته بالغ بر 74 درصد رشد را نشان مي‌دهد و نسبت به مدت مشابه در سال 1389 حاکی از رشد 192 درصدی است. این آمار نشان مي‌دهد که در 5 روز نخست فروردین‌ماه امسال به طور میانگین روزانه بیش از 566 میلیون و 905 هزار و 749 پیامک در میان مشترکان اپراتورهای تلفن همراه مبادله شده است. در پنج روز نخست نوروز 90 نیز در مجموع تعداد يك ميليارد و 626 ميليون و 547 هزار و 750 پيامك توسط مشتركين تلفن همراه مبادله شده كه اين رقم در مدت مشابه سال گذشته یعنی در سال89 تنها 970 ميليون پيامك بوده است.

اما در کنار پیامک‌های معمولی ارسالی توسط کاربران تلفن همراه این روزها استفاده از سرویس‌های ارزش افزوده نیز در بین کاربران افزایش یافته است. البته در این بین نباید از نقش اپراتورها در تبلیغ و به کارگیری سرویس‌های ارزش افزوده از یک سو و تعریف سرویس‌های محتوایی عجیب از سوی دیگر غافل ماند.


سرویس‌های المپيكي
امروزه در صنعت تلفن همراه، علاوه بر امکان مکالمه صوتی، خدمات گوناگونی به مشترکان ارائه می‌شود. این خدمات که می‌توانند در صنايع بسيار مختلف، براي توسعه بازار، با صرف هزينه بسيار كم يا ناچيز مورد استفاده قرار گيرند، با نام خدمات ارزش افزوده (VAS) شناخته می‌شوند. خدمت ارزش افزوده که مخفف آن در انگلیسی VAS خوانده می‌شود یک اصطلاح در حوزه مخابرات است و به خدماتی که اضافه بر کاربردهای اصلی به همراه محصول یا خدمت اصلی ارائه می‌گردد، اطلاق شده ‌است. مثلا در زمینه تلفن همراه و به طور عام شبکه GSM خدماتی از جمله خدمات پیام کوتاه، USSD GPRS، پیام چندرسانه‌ای (MMS) و تمامی خدمات جانبی دیگر جزو خدمات ارزش افزوده GSM محسوب می‌شوند.

این روزها اما با آمدن شبکه‌های اجتماعی کاربران بیشتر به سمت استفاده از خدمات این شبکه‌ها روی آورده‌اند. تاسیس صفحات گوناگون و ارائه مینی مال‌های متنوع، جذاب و طنز باعث شده تا اپراتورهای تلفن همراه هم از این فرصت استفاده کرده و سرویس هایی نزدیک به همین عناوین را در بخش سرویس‌های ارزش افزوده مبتنی بر پیامک راه‌اندازی کنند. سرویس هایی همچون پ ن پ، فک و فامیل داریم، شما یادتون نمیاد که و... از جمله سرویس‌هایی هستند که این روزها با الهام از شبکه‌های اجتماعی در اختیار کاربران تلفن‌همراه قرار می‌گیرد. البته تفاوت این سرویس‌ها در این است که مشترک برای اطلاع از محتوای این سرویس‌ها باید هزینه هم پرداخت کند.
فارغ از این سرویس‌ها اما مناسبت‌های خاص نیز بهترین زمان برای اپراتورهای تلفن همراه است که به تعریف سرویس ارزش افزوده پیامکی بپردازند. این روزها که بازی‌های المپیکی در جریان است دو اپراتور تلفن همراه هم سرویس‌هایی را برای این منظور راه‌اندازی کرده‌اند.

به عنوان مثال همراه اول با حضور تیم‌های ورزشی کشور در المپیک 2012 لندن، به منظور بهره‌مندی هموطنان ورزش دوست از تازه‌ترین اخبار المپیکی، بسته‌های ویژه‌ای از خدمات پیامکی المپیک را به مشترکان خود عرضه می‌کند.

مشترکان همراه اول با دو بسته ویژه المپیک خدمات پیامکی همراه اول، در جریان لحظه‌های داغ و سرنوشت ساز این رویداد بزرگ جهانی قرار می‌گیرند.

در بسته نخست «روزنگار»، «اخبار و حواشی مسابقات»، «مسابقه» و «اتاق پیامکی المپیک» در نظر گرفته شده است که مشترکان علاقه مند می‌توانند جهت دریافت اخبار و حواشی بازی‌ها حرف M یا کلمه «المپیک»، روزنگار MD یا «روز»، مسابقه حرف C یا «مسابقه» و جهت عضویت در اتاق گفت‌وگوی المپیک CS یا کلمه «مدال» را به شماره 2050 پیامک کنند.

بسته دوم، شامل سرویس‌های متنوع «اخبار نتایج مسابقات، حاشیه ‌ها و خبرهای ویژه، بیوگرافی بازیکنان و تیم ها، مجموعه‌های هواداران، نظرسنجی‌ها و مسابقات سرگرم‌کننده و مهیج» است. برای بهره‌مندی از سرویس‌های بسته دوم، مشترکان علاقه‌مند کافی است عدد 2012 را به شماره 2012 ارسال کنند.

ایرانسل اما در این دوره اسپانسر و حامی کاروان اعزامی به مسابقات المپیک است. کاربران این اپراتور هم می‌توانند با ارسال شماره (3322) به 8494 در پیشخوان المپیک ثبت‌نام کنند و جدیدترین اخبار المپیک را دریافت نمایند. همچنین این کاربران می‌توانند برای عضویت در کلوپ هواداران المپیک عبارت (OZV 2012) را به شماره 8282 ارسال نمایند.

[tanha.2011]

معاون رگولاتوری گفت: هنوز از عرضه سیم‌کارت‌های اعتباری رایتل خبری نیست و این اپراتور باید کم کم مانند دو اپراتور دیگر مرحله پیش ثبت نام سیم‌کارت را حذف کند و محدودیتی در تعداد واگذاری نداشته باشد.

حسن رضوانی در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، اظهار داشت: اپراتور سوم به تناسب نیاز برای ارائه خدمات امور مشترکین و نمایندگی‌های خود، با دفاتر پیشخوان دولت در حال امضای قرارداد است.
معاون نظارت و بررسی‌های فنی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: همچنان که هم‌اکنون یک کال سنتر (مرکز تماس) برای پاسخگویی به مشترکان خود دارد و باید به مرور این مرکز را متناسب با توسعه شبکه، توسعه دهد.
وی با اشاره به دو مرحله‌ای بودن فروش سیم‌کارت رایتل، گفت: همچنین قاعدتاً باید کم‌کم پیش ثبت‌نام برای واگذاری سیم‌کارت رایتل از بین برود.
رضوانی توضیح داد: اگرچه این تصمیم در حیطه مسئولیت‌های مدیران رایتل است اما باید سلیقه واگذاری رایتل، متناسب با توسعه شبکه باشد و مانند دو اپراتور دیگر بازار، دیگر محدودیتی در واگذاری‌ها وجود نداشته باشد.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری همچنین در خصوص عرضه سیم‌کارت‌های اعتباری، گفت: فعلاً از ارائه سیم کارت‌های اعتباری رایتل خبری نیست.
وی گفت: زمان واگذاری اعتباری بر اساس طرح تجاری مدیران اپراتور خواهد بود.

[tanha.2011]

مدیر کل خدمات مخابراتی استان تهران درباره تعداد تماس‌های 118 در سه ماهه اول سال 91 گفت:‌ در این مدت بیش از 36 میلیون تماس با 118 برقرار شده است.

عباس آزاد در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، اظهار کرد: روزانه 800 هزار تماس با اپراتور برقرار می‌شود که بیش‌ترین تماس‌ها برای اخذ شماره مشاغل و مشترکین حقوقی، شرکت‌ها و وزارتخانه‌هاست و تنها نزدیک به 10 درصد از تماس‌ها مربوط به اشخاص حقیقی است.
مدیر کل خدمات مخابراتی استان تهران تعداد اپراتورهای 118 را 800 اپراتور اعلام کرد و گفت: این اپراتورها به صورت سه شیفت صبح، عصر و شب در 24 ساعت پاسخگوی مشترکان هستند.