سلام آقا
منم منفی خوردم در صورتی که کلا حساب کردم 600 مگ هم استفاده نکردم این دوره
طرح هم همون یک درصد ولادت بود
با پشتیبانی تماس گرفتم میگن که حجم منفی رو ترافیک بخرید استفاده کنید و بعدا که تاریخش هم مشخص نیست برمیگرده به حسابتون بصورت ترافیک
سلام آقا
منم منفی خوردم در صورتی که کلا حساب کردم 600 مگ هم استفاده نکردم این دوره
طرح هم همون یک درصد ولادت بود
با پشتیبانی تماس گرفتم میگن که حجم منفی رو ترافیک بخرید استفاده کنید و بعدا که تاریخش هم مشخص نیست برمیگرده به حسابتون بصورت ترافیک
اگه فکر میکنید که از شارژتون خودتون استفاده نکردید باید مراجعه کنید به یکی از چهار مرکزی که تو پستای قبل گفتم فرم اعتراض به کارکرد پر کنید تا ریز مصرف را بهتون اعلام کنند
Sent from my HTC One using Tapatalk
Last edited by tavassoli.farfani; 27-08-2014 at 12:59.
پس احتمالا یه باگ شدید تو اکانتیگشون بوده
حالا کی رفع بشه خدا میدونه
من اگر یک گیگ دو گیگ بود میخریدم
آخه 17 گیگ رو کجای دلم بزارم![]()
خدا رو شکر من دیشب دانلود نداشتم.به نظرم مخابرات میخواد بزنه زیر شبانه و شبانه ی این سرویس رو کلا حذف کنه
در هر صورت من که این چند وقته 370 گیگ دانلود داشتم![]()
ریز مصرف رو تویه همون سامانه دیدم و حساب کردم 600 مگابایت کمتر مصرف شده
از اینکه که اشتباه شده مطمئن هستم ولی نمیدونم کی برمیگرده
و با این وضع دانشجویی ترافیک های منفی خورده رو بخریم آخه
اکانتیگ هیچ مشکلی نداره اینا مطمئنم
همه مسوولین این چند وقته دارند مشکل شارژ مشترکین را پیگیری میکنند،حتی واحدی تو مخابرات برای این مشکل راه اندازی کردند و چند تا نیروی متخصص هم تو این زمینه استخدام کردند
Sent from my HTC One using Tapatalk
خیالتون راحت باشه که شبانه رایگان رو حذفش نمیکنند
این سیاست جدید مخابراته
حتی ممکنه طرح نامحدود ارائه کنند
Sent from my HTC One using Tapatalk
به نظر خودم همچین چیزی غیر ممکنه
حضورا مراجعه کنید
پیشنهاد میکنم فعلا از شارژ مجدد خود داری کنید
Sent from my HTC One using Tapatalk
خوب شما میفرمایید مشکل از کجاست؟
من نظرم اینه که استفاده کردید
البته الان نه پنل رو دیدم نه نحوه ی استفاده شما را
Sent from my HTC One using Tapatalk
هم اکنون 1 کاربر در حال مشاهده این تاپیک میباشد. (0 کاربر عضو شده و 1 مهمان)