در مورد :
عدم ارایه سرویس های 4و6و8 مگ در قم بهشون ایمیل زدم که این جوابش بود متاسفانه:
جناب آقای ***
باسلام و احترام
در ابتدا از اینکه تمایل دارید عضو خانواده شاتل باشید بسیار خرسندیم.باید به اطلاع شما برسانیم ما در حال حاضر در شهر قم به دلیل کمبود زیرساخت های لازم درارایه سرویس ها با محدودیت مواجه هستیم
و از آنجایی که متعهد می شویم به مشترکین خود سرویس با کیفیت بالا ارایه دهیم
به همین دلیل نمی توانیم سرویس های خود را با کیفیت پایین در اختیار کاربران قرار دهیم . لازم به ذکر است که همکاران ما در ستاد مرکزی و همچنین نمایندگی قم تمام تلاش خود را به کار گرفته اند تا در سریعترین زمان ممکن این محدودیت برطرف شود. در صورت تمایل می توانید براساس سرویس های ق! ابل ارایه خرید خود را انجام داده و به عضویت خانواده شاتل درایید و پس از ان در زمان مناسب نسبت به تغییر سرویس اقدام فرمایید.
متاسفانه در حال حاضر امکان اعلام زمان دقیق در این خصوص وجود ندارد.
باسپاس از توجه شما