ADSL / مخابرات استان اصفهان

[mohandes]

آقا قبول که اینا اشتباه کردند
ولی این دلیلش نیست که شما با این لحن حرف بزنید

اگه اشتباه بود قبل از ساعت یک باید اینترنت قطع میشد . حالا این به کنار ، چرا دسترسی به پنل کاربری قطع شد ؟؟؟؟ حداقل اگه اون سایت کار می کرد خودم میتونستم چک کنم ببینم داره مفتی دانلود میکنه یا از حسابم خرج میکنه . چطور میشه که مثل جت داره دانلود میکنه (سرعت دانلود به حدود 200 کیلوبایت رسیده بود که بی سابقه بود ) اما به محضی که مودم رو خاموش روشن میکنم دیگه به اینترنت کانکت نمیشه ؟ چطور میشه که وقتی هم سایت چک کردن اکانت باز میشه ، توش لاگ مصرف این دو روز (21 و 22 آذر ) ناپیداست ؟؟؟؟ چطور ممکنه همهء این اتفاقات یهویی با هم پیش بیاد ؟ تعریف اشتباه چیز دیگریه دوست عزیز . خیلی دوست دارم بدونم توی سرویس دیگر شرکت ها هم از این اشتباهات ... پیش میاد یا خیر . اگر اونها هم همچین کاری کنند کلاهبرداری مسلمه . اگر قانونی وجود داشت و امکان شکایت در مورد این اشتباهات (که از سر اتفاق همیشه به ضرر مشتریهاست ) وجود داشت مطمئن باشید یا دیگر پیش نمی آمد یا درصدش بسیار کم میشد . حالا من تا سه بعد از نصف شب بیدار موندم و به عقلم رسید مودم رو خاموش روشن کنم ، اون کسایی که با خیال راحت دانلود منیجرشونو تنظیم کردن که راس ساعت یک شروع به دانلود کنه و تا 6 داشتن دانلود میکردن ، حتما حجم یک ماهشون رو در 4-5 ساعت تموم کردن ...

ضمنا بجای این حرفا سعی کنید دنبال حقتون باشید . در همه جای دنیا (منظور کشورها و دولتای درست حسابی دنیاست ) حق با مشتریه و مشتری ها از پیمانکارها طلبکارن اما اینجا حتی خود مشتری بجای دفاع از هم صنفش داره از پیمانکار دفاع میکنه !!!!!!!!!!! شگفت آوره ... !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! تا حالا فکر کردید چرا اشتباهات نرم افزاری و سخت افزاری این شرکت (و شرکت های دیگر ) همیشه و فقط و فقط به ضرر مردمه ؟؟؟؟ یه بار شده اشتباهشون به ضرر خودشون باشه ؟

من نوعی تا حالا چندین مرتبه سر اشتباهات این شرکت هزینهء اضافی پرداخت کردم . قبلا تو سایتشون (که اونم تازه دیشب پیدا کردم!!! ) نزده بودن که اگه زمان سرویس رو بخواید شارژ کنید هر چقدر حجم توی اکانت مونده باشه میسوزه . بار اول بود که میخواستم زمان سرویس برادرمو شارژ کنم ( از خودمم کامل مصرف شده بود ) ، رفتم فروغی و فیشا رو گرفتم و رفتم بانک پرداخت کردم . بعد رفتم دادمش به متصدی مربوطه توی مخابرات خرازی . اینها هم اصلا حرفی در مورد سوختن حجم باقیمونده نزدند و بدون چک کردن اکانت ، زمان اونو سه ماه تمدید کردند و اینجوری 8 گیگ حجم که میشه حدود 20 هزار تومن ، مفت و مسلم رفت توی جیب مخابرات ... بعدشم ماشینمو که توی اون فروغی ... به زحمت جای پارک واسش پیدا کرده بودم پلیس 13 تومن جریمه کرد . همون روز از شدت اعصاب خوردی رفتم سایت سازمان بازرسی کل کشور و از عدم وجود پرداخت اینترنتی و مجبور بودن مردم واسه رفتن از تمام شهر اصفهان به اون منطقه با اون وضع ترافیکش و عدم اطلاع رسانی در مورد سوختن حجم باقی مانده شکایت کردم . که تازه چند ماه بعدش این امکان راه افتاد و توی سایتشونم اطلاعرسانی کردن . (اول میخواستم به بازرسی خود مخابرات شکایت کنم که دیدم بعد از فروش مخابرات به اون ارگان شبه نظامی ، کلا سایت شکایت به بازرسی مخابرات کنفیکون شده . انگار اصلا وجود خارجی نداشته ... )


ضمنا اگر حرفی زده میشه (چه از جانب من چه از جانب دیگر دوستان ) طرف صحبت خود شرکت مخابرات و مدیران و سیاست گذارانشه نه متصدیهای دون پایه .

اگر شرکت های دیگه هم روی خطوط DLC محلهء ما سرویس میدادن من یکی یک لحظه هم صبر نمیکردم و عطای این شرکت شبه نظامی رو به لقاش میبخشیدم . اما چه کنیم که از درد ناچاری (دایال آپ پیت نفتی!!! ) به گربه (ADSL شرکت شبه نظامی ) میگیم خان باجی .

پی نوشت : صبح به داخلی شماره 4 مخابرات خرازی زنگ زدم و موضوع رو مطرح کردم . اما به نتیجه ای نرسیدم و گفتن نتیجه رو بهم اطلاع میدن . اما بعیده مخابرات حق کسایی که دیشب حجمشون سوخت رو باز پس بده .

[Aless]

من که دیشب اصلا نتونستم به اینترنت وصل شم.فکر کنم شانس اوردم!

[shitan]

من که دیشب اصلا نتونستم به اینترنت وصل شم.فکر کنم شانس اوردم!

من سیستمم رو اتوماته اگه وصل میشد یه 7 تومنی ضرر می کردم.

[mohandes]

بله درست شده زنگ بزنید پشتیبانی داخلی 4 از حساب مخابرات به حسابتون اضافه میکنم.

اینو الان دیدم . خانم شفیعیان ، پشتیبانی 4 همیشه خود شمایید ؟

یه سوال اساسی : چرا همیشه اشتباهات ... این نرم افزار اکانتینگ مخابرات به ضرر مشتریه ؟ چطور میشه که هیچ وقت مثلا باگهاش باعث نمیشه برای یه مشتری کنتور مصرف نندازه ؟

سوال دیگه : همین دیروز اکانت برادر من با اینکه هنوز توی ذخیرش موجودی بود اما ریدایرکت میشد به پنل کاربری و اونجا نوشته بود حسابت تموم شده (از نظر زمانی تا امروز فرصت داشت ) . زنگ زدم پشتیبانی فنی و بنده خدایی که اونجا بود گفت من دسترسی ندارم و نمیتونم درستش کنم و گفت حساب ذخیره نمیسوزه . حالا میخوام ببینم حرف اون همکارتون درست بوده ؟ اگه اکانت مربوطه سه ماه تمدید بشه اون موجودی ذخیره نمیسوزه ؟

راستی بازم میگم منظورم از اون مواردی که مطرح کردم مستقیما شرکت مخابرات و مدیران و سیاست گذارانش بود نه کارمندانش از جمله شما . امیدوارم خورده ای به دل نگیرید .

[mohandes]

من که دیشب اصلا نتونستم به اینترنت وصل شم.فکر کنم شانس اوردم!

شما قبلش کانکت نشده بودید ؟ مودم من از صبحش روشن بود و یه سر کانکت ! شاید اگه قبل از ساعت یک خاموش روشنش میکردم از منم همون موقع قطع میشد . در هر صورت مطمئنا این موضوع به خیلیا ضرر زده و شرکت مخابرات باید پاسخگو باشه . من بازم میرم سایت سازمان بازرسی شکایت میکنم تا حداقل حق و حقوق دیگران اینطوری ضایع نشه و در آینده همچین قضایایی پیش نیاد .

پ.ن : دیشب داشتم با خیال راحت تمام قسمتای قهوه تلخ رو با کیفیت بالا دانلود میکردم (البته وقتی تموم شد همشو با هم میخرم! ) . کسی نمیدونه چطور میشه از سایت شرکت پخششون همه سریهاشو با هم خرید ؟ چون اونطوری که من دیدم فقط فروش تکی دارن ! یعنی هر سری رو باید جدا سفارش داد و پول پست واسش پرداخت کرد !

[Aless]

خانم شفیعیان چرا دیشب اینطوری شده؟ خبری در مورد شبانه اتفاق افتاده؟

[armdvd]

من سیستمم رو اتوماته اگه وصل میشد یه 7 تومنی ضرر می کردم.

منم شانسم گفت دیشب یادم رفت کیس دانلودم رو روشن کنم
مگر نه بدبخت بودم

[سمیرا شفیعیان]

اگه اشتباه بود قبل از ساعت یک باید اینترنت قطع میشد . حالا این به کنار ، چرا دسترسی به پنل کاربری قطع شد ؟؟؟؟ حداقل اگه اون سایت کار می کرد خودم میتونستم چک کنم ببینم داره مفتی دانلود میکنه یا از حسابم خرج میکنه . چطور میشه که مثل جت داره دانلود میکنه (سرعت دانلود به حدود 200 کیلوبایت رسیده بود که بی سابقه بود ) اما به محضی که مودم رو خاموش روشن میکنم دیگه به اینترنت کانکت نمیشه ؟ چطور میشه که وقتی هم سایت چک کردن اکانت باز میشه ، توش لاگ مصرف این دو روز (21 و 22 آذر ) ناپیداست ؟؟؟؟ چطور ممکنه همهء این اتفاقات یهویی با هم پیش بیاد ؟ تعریف اشتباه چیز دیگریه دوست عزیز . خیلی دوست دارم بدونم توی سرویس دیگر شرکت ها هم از این اشتباهات ... پیش میاد یا خیر . اگر اونها هم همچین کاری کنند کلاهبرداری مسلمه . اگر قانونی وجود داشت و امکان شکایت در مورد این اشتباهات (که از سر اتفاق همیشه به ضرر مشتریهاست ) وجود داشت مطمئن باشید یا دیگر پیش نمی آمد یا درصدش بسیار کم میشد . حالا من تا سه بعد از نصف شب بیدار موندم و به عقلم رسید مودم رو خاموش روشن کنم ، اون کسایی که با خیال راحت دانلود منیجرشونو تنظیم کردن که راس ساعت یک شروع به دانلود کنه و تا 6 داشتن دانلود میکردن ، حتما حجم یک ماهشون رو در 4-5 ساعت تموم کردن ...

ضمنا بجای این حرفا سعی کنید دنبال حقتون باشید . در همه جای دنیا (منظور کشورها و دولتای درست حسابی دنیاست ) حق با مشتریه و مشتری ها از پیمانکارها طلبکارن اما اینجا حتی خود مشتری بجای دفاع از هم صنفش داره از پیمانکار دفاع میکنه !!!!!!!!!!! شگفت آوره ... !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! تا حالا فکر کردید چرا اشتباهات نرم افزاری و سخت افزاری این شرکت (و شرکت های دیگر ) همیشه و فقط و فقط به ضرر مردمه ؟؟؟؟ یه بار شده اشتباهشون به ضرر خودشون باشه ؟

من نوعی تا حالا چندین مرتبه سر اشتباهات این شرکت هزینهء اضافی پرداخت کردم . قبلا تو سایتشون (که اونم تازه دیشب پیدا کردم!!! ) نزده بودن که اگه زمان سرویس رو بخواید شارژ کنید هر چقدر حجم توی اکانت مونده باشه میسوزه . بار اول بود که میخواستم زمان سرویس برادرمو شارژ کنم ( از خودمم کامل مصرف شده بود ) ، رفتم فروغی و فیشا رو گرفتم و رفتم بانک پرداخت کردم . بعد رفتم دادمش به متصدی مربوطه توی مخابرات خرازی . اینها هم اصلا حرفی در مورد سوختن حجم باقیمونده نزدند و بدون چک کردن اکانت ، زمان اونو سه ماه تمدید کردند و اینجوری 8 گیگ حجم که میشه حدود 20 هزار تومن ، مفت و مسلم رفت توی جیب مخابرات ... بعدشم ماشینمو که توی اون فروغی ... به زحمت جای پارک واسش پیدا کرده بودم پلیس 13 تومن جریمه کرد . همون روز از شدت اعصاب خوردی رفتم سایت سازمان بازرسی کل کشور و از عدم وجود پرداخت اینترنتی و مجبور بودن مردم واسه رفتن از تمام شهر اصفهان به اون منطقه با اون وضع ترافیکش و عدم اطلاع رسانی در مورد سوختن حجم باقی مانده شکایت کردم . که تازه چند ماه بعدش این امکان راه افتاد و توی سایتشونم اطلاعرسانی کردن . (اول میخواستم به بازرسی خود مخابرات شکایت کنم که دیدم بعد از فروش مخابرات به اون ارگان شبه نظامی ، کلا سایت شکایت به بازرسی مخابرات کنفیکون شده . انگار اصلا وجود خارجی نداشته ... )


ضمنا اگر حرفی زده میشه (چه از جانب من چه از جانب دیگر دوستان ) طرف صحبت خود شرکت مخابرات و مدیران و سیاست گذارانشه .

اگر شرکت های دیگه هم روی خطوط DLC محلهء ما سرویس میدادن من یکی یک لحظه هم صبر نمیکردم و عطای این شرکت شبه نظامی رو به لقاش میبخشیدم . اما چه کنیم که از درد ناچاری (دایال آپ پیت نفتی!!! ) به گربه (ADSL شرکت شبه نظامی ) میگیم خان باجی .

پی نوشت : صبح به داخلی شماره 4 مخابرات خرازی زنگ زدم و موضوع رو مطرح کردم . اما به نتیجه ای نرسیدم و گفتن نتیجه رو بهم اطلاع میدن . اما بعیده مخابرات حق کسایی که دیشب حجمشون سوخت رو باز پس بده .

دیشب acconting دچا ر مشکل شده این مسئله ای که اینجا مطرح شده فقط واسه شما اتفاق افتاده طبق گفته خودتون بررسی میکنیم جناب ج.ن! اینقد قضیه را بزرگش نکنید درضمن شما که اینقد شاکی هستید اگه یه مقداری فک میکردید حجمتون سوخته نمیشد وقتی میگن به عنوان مثال اکانت 3ماه با 12 g یعنی 3 ماه زمان دارید وگرنه میگفتند 12 g مصرف بدون بازه ی زمانی !!!!

[سمیرا شفیعیان]

اگه اشتباه بود قبل از ساعت یک باید اینترنت قطع میشد . حالا این به کنار ، چرا دسترسی به پنل کاربری قطع شد ؟؟؟؟ حداقل اگه اون سایت کار می کرد خودم میتونستم چک کنم ببینم داره مفتی دانلود میکنه یا از حسابم خرج میکنه . چطور میشه که مثل جت داره دانلود میکنه (سرعت دانلود به حدود 200 کیلوبایت رسیده بود که بی سابقه بود ) اما به محضی که مودم رو خاموش روشن میکنم دیگه به اینترنت کانکت نمیشه ؟ چطور میشه که وقتی هم سایت چک کردن اکانت باز میشه ، توش لاگ مصرف این دو روز (21 و 22 آذر ) ناپیداست ؟؟؟؟ چطور ممکنه همهء این اتفاقات یهویی با هم پیش بیاد ؟ تعریف اشتباه چیز دیگریه دوست عزیز . خیلی دوست دارم بدونم توی سرویس دیگر شرکت ها هم از این اشتباهات ... پیش میاد یا خیر . اگر اونها هم همچین کاری کنند کلاهبرداری مسلمه . اگر قانونی وجود داشت و امکان شکایت در مورد این اشتباهات (که از سر اتفاق همیشه به ضرر مشتریهاست ) وجود داشت مطمئن باشید یا دیگر پیش نمی آمد یا درصدش بسیار کم میشد . حالا من تا سه بعد از نصف شب بیدار موندم و به عقلم رسید مودم رو خاموش روشن کنم ، اون کسایی که با خیال راحت دانلود منیجرشونو تنظیم کردن که راس ساعت یک شروع به دانلود کنه و تا 6 داشتن دانلود میکردن ، حتما حجم یک ماهشون رو در 4-5 ساعت تموم کردن ...

ضمنا بجای این حرفا سعی کنید دنبال حقتون باشید . در همه جای دنیا (منظور کشورها و دولتای درست حسابی دنیاست ) حق با مشتریه و مشتری ها از پیمانکارها طلبکارن اما اینجا حتی خود مشتری بجای دفاع از هم صنفش داره از پیمانکار دفاع میکنه !!!!!!!!!!! شگفت آوره ... !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! تا حالا فکر کردید چرا اشتباهات نرم افزاری و سخت افزاری این شرکت (و شرکت های دیگر ) همیشه و فقط و فقط به ضرر مردمه ؟؟؟؟ یه بار شده اشتباهشون به ضرر خودشون باشه ؟

من نوعی تا حالا چندین مرتبه سر اشتباهات این شرکت هزینهء اضافی پرداخت کردم . قبلا تو سایتشون (که اونم تازه دیشب پیدا کردم!!! ) نزده بودن که اگه زمان سرویس رو بخواید شارژ کنید هر چقدر حجم توی اکانت مونده باشه میسوزه . بار اول بود که میخواستم زمان سرویس برادرمو شارژ کنم ( از خودمم کامل مصرف شده بود ) ، رفتم فروغی و فیشا رو گرفتم و رفتم بانک پرداخت کردم . بعد رفتم دادمش به متصدی مربوطه توی مخابرات خرازی . اینها هم اصلا حرفی در مورد سوختن حجم باقیمونده نزدند و بدون چک کردن اکانت ، زمان اونو سه ماه تمدید کردند و اینجوری 8 گیگ حجم که میشه حدود 20 هزار تومن ، مفت و مسلم رفت توی جیب مخابرات ... بعدشم ماشینمو که توی اون فروغی ... به زحمت جای پارک واسش پیدا کرده بودم پلیس 13 تومن جریمه کرد . همون روز از شدت اعصاب خوردی رفتم سایت سازمان بازرسی کل کشور و از عدم وجود پرداخت اینترنتی و مجبور بودن مردم واسه رفتن از تمام شهر اصفهان به اون منطقه با اون وضع ترافیکش و عدم اطلاع رسانی در مورد سوختن حجم باقی مانده شکایت کردم . که تازه چند ماه بعدش این امکان راه افتاد و توی سایتشونم اطلاعرسانی کردن . (اول میخواستم به بازرسی خود مخابرات شکایت کنم که دیدم بعد از فروش مخابرات به اون ارگان شبه نظامی ، کلا سایت شکایت به بازرسی مخابرات کنفیکون شده . انگار اصلا وجود خارجی نداشته ... )


ضمنا اگر حرفی زده میشه (چه از جانب من چه از جانب دیگر دوستان ) طرف صحبت خود شرکت مخابرات و مدیران و سیاست گذارانشه .

اگر شرکت های دیگه هم روی خطوط DLC محلهء ما سرویس میدادن من یکی یک لحظه هم صبر نمیکردم و عطای این شرکت شبه نظامی رو به لقاش میبخشیدم . اما چه کنیم که از درد ناچاری (دایال آپ پیت نفتی!!! ) به گربه (ADSL شرکت شبه نظامی ) میگیم خان باجی .

پی نوشت : صبح به داخلی شماره 4 مخابرات خرازی زنگ زدم و موضوع رو مطرح کردم . اما به نتیجه ای نرسیدم و گفتن نتیجه رو بهم اطلاع میدن . اما بعیده مخابرات حق کسایی که دیشب حجمشون سوخت رو باز پس بده .

واقعا متاسفم واسه این گونه سخن گفتن

---------- Post added at 06:40 PM ---------- Previous post was at 06:35 PM ----------

اینو الان دیدم . خانم شفیعیان ، پشتیبانی 4 همیشه خود شمایید ؟

یه سوال اساسی : چرا همیشه اشتباهات ... این نرم افزار اکانتینگ مخابرات به ضرر مشتریه ؟ چطور میشه که هیچ وقت مثلا باگهاش باعث نمیشه برای یه مشتری کنتور مصرف نندازه ؟

سوال دیگه : همین دیروز اکانت برادر من با اینکه هنوز توی ذخیرش موجودی بود اما ریدایرکت میشد به پنل کاربری و اونجا نوشته بود حسابت تموم شده (از نظر زمانی تا امروز فرصت داشت ) . زنگ زدم پشتیبانی فنی و بنده خدایی که اونجا بود گفت من دسترسی ندارم و نمیتونم درستش کنم و گفت حساب ذخیره نمیسوزه . حالا میخوام ببینم حرف اون همکارتون درست بوده ؟ اگه اکانت مربوطه سه ماه تمدید بشه اون موجودی ذخیره نمیسوزه ؟

راستی بازم میگم منظورم از اون مواردی که مطرح کردم مستقیما شرکت مخابرات و مدیران و سیاست گذارانش بود نه کارمندانش از جمله شما . امیدوارم خورده ای به دل نگیرید .

اصلاح شده فقط دسترسی واسه من بازه زنگ بزنید داخلی 4 واستون اصلاحش میکنم یعنی کمبودشا از حساب مخابرات به حساب شما اضافه میکنم!!!

[armdvd]

چرا شماها احترام متقابل رو رعایت نمیکنید
خانم شفیعی هم به صورت تلفنی و هم به صورت حضوری و حتی اینجا محترمانه و صبورانه پاسخ میدند و به ما احترام میزارند
ولی ما ها و چرا احترام متقابل رو رعایت نمیکنیم