شما فقط تو یک مورد میتونی شکایت کنی. اگه مثل من 1 مگ نامحدود داشته باشی باید سرعت اسمی که بهت میدن 128 باشه و روزی 1.4 گیگ این سرعت رو بهت ارائه بدن. اگه از این مقدار کمتر شد که الان شده میتونی شکایت کنی. ولی اینکه انتظار داشته باشی شرکت مثل قبل باید بهت کل ماه سرعت اسمی بده در اشتباهی. اگر هم شکایت کنی دستت به جایی بند نمیشه. این درسته که همه ما بخاطر اینکه فن آوا محدودیت نداشت اومدیم اینجا ولی الان که دیگه داره محدود میکنه و بدجور هم اینکارو کرده و صد البته کارش خلاف قانون نیست. چون قانونا ضریب اشتراک یک به هشته و فن آوا هم الان دقیقا داره همین کارو میکنه! با اینکه خودش تو قسمت تعرفه ها گفته معمولا ضریب اشتراک یک و سه هست ولی همونم نمیده و داره حداکثر ضریب اشتراک رو در نظر میگیره.
از نظر من شما نمیتونی پولتو پس بگیری مگه اینکه به همون پایین آوردن سرعت اسمی و رعایت نکردن حق تبادل گیر بدی و تقاضا بدی پولت رو برگردونن. البته باید به 195 تماس بگیری و اگه بتونی اینارو ثابت کنی شاید برات کاری کردند وگرنه خود شرکتت هیچ پولی رو برنمیگردونه.