بررسی تخصصی پیغام های صفحه آبی (Blue Screen)، خطاهای دائم سیستمی و رفع مشکل آنها

[قله بلند]

سلام
آدرس پوشه mindump رو براتون گذارشتم

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

راستی شما چه طوری از این پوشه متوجه می شید که خطا از کجاست؟

[bia4beat]

سلام من مشکلی دارم که در هنگام کار با اینبر نت و بیشتر وب گردی سیتم من هنگ میکنه و کامل قفل میشود بعضی مواقع این خطا را هم می ده و با ید سیستم را ریست کنی که دوباره به حالت اولیه در اید مودم من قدیمی هست ایا ممکنم هست که از اون باشه عکسهای خطا هم اینه

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

ویندوز من اکسپی و قایر قکس 9

[alirezama3ter]

با سلام
ممنون که به من کمک میکنید...
من خیلی وقته که ویندوزم هنگ میکنه از 1 ماه بعد از خرید این کامپیوتر .. ولی فقط رو ویندوز 7 هنگ میکنه و یه چند وقتی هست که بلو پیج رو هم نشون میده
من کل هاردم رو 2 بار فرمت کردم هم low disk level هم فرمت معمولی
مشخصاتم اینه
OS:win 7 64 bit -ultimate ver, 6.1.7600
hard: western digital green sata 500G
cpu: amd phenom II X4 black 965 processor
ram: corsair 4GB( 1333 MHZ)
main board: asus m4a785td-v evo
vga:ati 1GB
modem-link 2500U
ولی فقط موقه هایی که به اینترنت وصلم هنگ میکنه و بعدش بلو پیج میاد که هی باید ریست کنم هی باید ریست کنم کلافه شدم...

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
این لینک ها رو هم بالا گذاشتم..
مودمم رو دادم گارانتی چک کردن گفت مشکلی نداره
مادر برد رو هم دادم گارنتی اونا هم گفتن مشکلی نداره
از گوگا کروم 17 استفاده میکنم تمام درایور های قطعاتم کامل نصبه
چند بار هم ویندوزمو عوض کردم 32 بیتی ریختم - 64 بیتی ریختم بازم قفل میکرد و هی ریست ..............
ولی موقعی که از ویندوز XP استفاده میکنم هیچ مشکلی نداره ...
در ضمن فکر میکنم از اورکلاک سیستم باشه
کارت شبکم رو هم آپدیت کردم ( realtek PCIe GBE family controller n) بد تر شد که بهتر نشد دیوونه شدم.............

[bia4beat]

سلام من مشکلی دارم که در هنگام کار با اینبر نت و بیشتر وب گردی سیتم من هنگ میکنه و کامل قفل میشود بعضی مواقع این خطا را هم می ده و با ید سیستم را ریست کنی که دوباره به حالت اولیه در اید مودم من قدیمی هست ایا ممکنم هست که از اون باشه عکسهای خطا هم اینه

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

ویندوز من اکسپی و قایر قکس 9
__________________

[ebicross]

سلام
آدرس پوشه mindump رو براتون گذارشتم

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

راستی شما چه طوری از این پوشه متوجه می شید که خطا از کجاست؟

شما گزارش سیستم با general Report بدین.
خطاهاتون هرکدوم یه چیز نوشته و من چیز زیادی متوجه نمیشم.
میخوام قطعاتتون رو بررسی کنم و برای همین گزارش کامل لازمه.

ولی خب همه ی خطاهاتون به دلیل مشکل رم رخ داده. باید بررسی شه تا قطعی بشه نظر داد که خطاتون دلیل سخت افزاری داره یا که نه.

سلام من مشکلی دارم که در هنگام کار با اینبر نت و بیشتر وب گردی سیتم من هنگ میکنه و کامل قفل میشود بعضی مواقع این خطا را هم می ده و با ید سیستم را ریست کنی که دوباره به حالت اولیه در اید مودم من قدیمی هست ایا ممکنم هست که از اون باشه عکسهای خطا هم اینه

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

ویندوز من اکسپی و قایر قکس 9

عکس خطا به درد نمیخوره دوست خوبم صفحه ی اول تاپیک رو بخون.

با سلام
ممنون که به من کمک میکنید...
من خیلی وقته که ویندوزم هنگ میکنه از 1 ماه بعد از خرید این کامپیوتر .. ولی فقط رو ویندوز 7 هنگ میکنه و یه چند وقتی هست که بلو پیج رو هم نشون میده
من کل هاردم رو 2 بار فرمت کردم هم low disk level هم فرمت معمولی
مشخصاتم اینه
OS:win 7 64 bit -ultimate ver, 6.1.7600
hard: western digital green sata 500G
cpu: amd phenom II X4 black 965 processor
ram: corsair 4GB( 1333 MHZ)
main board: asus m4a785td-v evo
vga:ati 1GB
modem-link 2500U
ولی فقط موقه هایی که به اینترنت وصلم هنگ میکنه و بعدش بلو پیج میاد که هی باید ریست کنم هی باید ریست کنم کلافه شدم...

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
این لینک ها رو هم بالا گذاشتم..
مودمم رو دادم گارانتی چک کردن گفت مشکلی نداره
مادر برد رو هم دادم گارنتی اونا هم گفتن مشکلی نداره
از گوگا کروم 17 استفاده میکنم تمام درایور های قطعاتم کامل نصبه
چند بار هم ویندوزمو عوض کردم 32 بیتی ریختم - 64 بیتی ریختم بازم قفل میکرد و هی ریست ..............
ولی موقعی که از ویندوز XP استفاده میکنم هیچ مشکلی نداره ...
در ضمن فکر میکنم از اورکلاک سیستم باشه
کارت شبکم رو هم آپدیت کردم ( realtek PCIe GBE family controller n) بد تر شد که بهتر نشد دیوونه شدم.............

من این رو همیشه میگم و به شما هم مجدد میگم. شما اگر سیستم رو جدید خریدین و بعد BSOD داد باید سیستم رو ببرین پیش فروشنده و بهش نشون بدین سیستم BSOD میده و ازش بخواین که مشکل سیستم رو رفع کنه.
چون در این موارد قطعا مشکل از اسمبل نادرست سیستمه.

در مورد سیستم شما باید بگم که مشکل اصلیش BSOD نیست. اگر سیستم شما یکبار BSOD داده اصلا مهم نیست. گاهی اوقات یک نرم افزار به دلیل یک خطای داخلی مثل اشتباه برنامه نویسی که یهو بروز میکنه باعث خطا میشه و ممکنه دیگه تکرار نشه.
خطای BSOD سیستم شما هم همینطوره. یک خطا داده در حین کار با Windows Media Player که اگر این خطاها تکرار شد باید پیگیری کنید.

اما مشکل اصلی سیستم شما به دلیل یک سری موارد ساده هست که باید رعایت شه.
- فضای خالی درایوهاتون خیلی کمه. هر درایوتون رو حداقل 5 درصد حجم کلش خالی کنید.
- نرم افزارهایی مثل درایو مجازی که دارید اگر آخرین ورژن نباشند بسیار مشکل ساز خواهند بود.
- ویندوز شما هیچ آپدیتی نصب نداره. در مرحله ی اول سرویس پک و بعد آپدیتهای مهم ویندوز رو حتما نصب کنید.
- برنامه های درحال اجرا بخصوص سرویسهای بسیار زیادی دارید که اصلا ضروری نیستند.

اورکلاک سیستم رو غیرفعال و بررسی کنید.
یک درایور از شرکت Canon روی سیستم نصبه با نام Canon LBP6000/LBP6018 که اگر استفاده ندارید کلا حذف کنید چون به نظرم مستعد تداخله!

اگر سیستم مجدد BSOD داد حتما فایلهای Minidump رو بدین.

[Amirmania]

سلام.
خب شما حتما باید فایلهای دامپ رو داشته باشید. اگر نباشه نمیشه کاری کرد.
در Properties آیکون Compyter به Advanced System Settings برید و سپس در سربرگ Advanced کلید Settings بخش Startup and Recovery رو بزنید و سپس System Failure رو بزارید روی Small Memory Dump و بعد صبر کنید هروقت BSOD داد سیستم مجدد گزارش تهیه کنید.

ممنون از راهنماییتون
گزارش پیشرفته
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[Mariyana2]

سلام
من دیروز پاور و رم کامپیوترم رو عوض کردم و مشکلی نداشت ولی امروز بعد از چند دقیقه کار کردن با کامپیوتر صفحه آبی میاد و سیستم ری استارت میشه
این هم آدرس اطلاعاتی که نیازه
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

با تشکر

[rexar051]

من با نرم افزار چک کردم مشکل از اینجاست
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

میخواستم ببینم که این فایل رو نمیشه درستش کرد؟
core i7
6gb
nvidia optimus 540
samsung rf511
7 64bit orginal

بد جور رو اعصابه
فایلای دامپ هم گذاشتم خودتون ی چک کنید
ممنون
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[ebicross]

ممنون از راهنماییتون
گزارش پیشرفته
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

دوست عزیز Amirmania اول که من رو ببخشید دیر میتونم جواب بدم.

دلیل خطای شما مشخص شد که به دلیل بسته شدن ناگهانی پروسه ی CSRSS ویندوزه.
خب این پروسه محافظت شده هستش چون خیلی مهمه و کسی نمیتونه براحتی ببندش جز یک ویروس.
من سیستمتون رو چک کردم و شما متاسفانه ویروسی هستید.
مبدا این ویروس توی مسیر c:\recycler\s-1-5-21-6531037675-8414255074-441644268-4471\msmxeng.exe داره براحتی فعالیت میکنه.
اسم این ویروس عزیز (در حقیقت کرم) Win32/Rimecud هستش که میتونید توی انجمن [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] برای حذفش درخواست بدین.
همچنین فکر میکنم [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] آپدیت شده بتونه حذفش کنه.

اگر بعد از حذف ویروس دوباره مشکل تکرار شد مجدد گزارش سیستم بدین.

سلام
من دیروز پاور و رم کامپیوترم رو عوض کردم و مشکلی نداشت ولی امروز بعد از چند دقیقه کار کردن با کامپیوتر صفحه آبی میاد و سیستم ری استارت میشه
این هم آدرس اطلاعاتی که نیازه
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

با تشکر

سیستم شما هم فایل دامپ نداره.
حتما دامپ لازم دارم.
در Properties آیکون Computer به Advanced System Settings برید و سپس در سربرگ Advanced کلید Settings بخش Startup and Recovery رو بزنید و سپس System Failure رو بزارید روی Small Memory Dump و بعد صبر کنید هروقت BSOD داد سیستم مجدد گزارش تهیه کنید.

من با نرم افزار چک کردم مشکل از اینجاست
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

میخواستم ببینم که این فایل رو نمیشه درستش کرد؟
core i7
6gb
nvidia optimus 540
samsung rf511
7 64bit orginal

بد جور رو اعصابه
فایلای دامپ هم گذاشتم خودتون ی چک کنید
ممنون
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

خطا درسته میزنه از Svchost ولی svchost یک فایل معمولی نیست. یک کنترل کننده ی بسیار اساسی ویندوز 7 هستش که سرویسها رو اجرا میکنه.
حالا اگر svchost خطا میده ممکنه یکی از درایورها و سرویسهای زیر مجموعش دارن خطا میدن ولی خطا به اسم این ثبت میشه.
چیزی که در سیستم شما مشهوده یک مشکل در مدیریت حافظه هستش.
حالا یا یک سخت افزار با درایور نامناسب داره خطا میده و یا مموری هاتون مشکل دارند.

گزارش از طریق General Report بدین لطفا تا بیشتر بررسی بشه.

[pm1]

سلام.

شما هم باید گزارش خطاهاتون رو بدین تا ببینم Proxifier با چی تداخل داره.

سلام مجدد... این عکس ارور صفحه آبی که وقتی proxifier در حال اجرا هست میاد ! بشدت به proxifier نیاز دارم.

اینم فایل های
minidump:

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


در ضمن پی سی من یه مشکل اساسی دیگه هم داره ، اینکه بعد از بالا اومدن CPU 100% میشه ، تا 7-8 دقیقه اینجوریه بعدش خوب میشه ...تو task manager که نگاه می کنم svchost بیشترین مصرف CPU رو داره......! که این svchost ها مربوط به سرویس های زیر بودند:

background Intelligent Transfer
DNS Client
Cryptografic services
Extensible authentication protocol

به خصوص دو تای آخر .....به ترتیب یکی یکی stop کردمشون (از قسمت services.msc) منتها فرق زیادی احساس نکردم ...موقع استفاده زیاد از اینترنت هم سیستم بشدت کند میشه ...بخصوص وقتی که از فایرفاکس استفاده می کنم...

CPU: intell core2 duo E4600 2.4GHz
Ram: 2G
VGA: Nvidia geforce 8600GT

ممنون میشم کمکم کنید