فایده نداره بابا.. اینا که دارن جواب میدن که هیچی حالیشون نیست. یه بار زنگ زدم میگم بعد 10 روزه مشکل حل نشده.. یارو دعوا داشت میگه الان مشکلت چیه ؟ مشکلت چیه ؟ میخواست منو بزنه از پشت تلفن
خرید لپ تاپ استوک
ماهان سرور
آکوستیک ، فوم شانه تخم مرغی ، پنل صداگیر ، یونولیت
دستگاه جوجه کشی حرفه ای
فروش آنلاین لباس کودک
خرید فالوور ایرانی
خرید فالوور اینستاگرام
خرید ممبر تلگرام
[ + افزودن آگهی متنی جدید ]
فایده نداره بابا.. اینا که دارن جواب میدن که هیچی حالیشون نیست. یه بار زنگ زدم میگم بعد 10 روزه مشکل حل نشده.. یارو دعوا داشت میگه الان مشکلت چیه ؟ مشکلت چیه ؟ میخواست منو بزنه از پشت تلفن
دقیقا پشتیبانی های پای تلفنشون اندازه بقال سر کوچه از اینترنت میفهمنفایده نداره بابا.. اینا که دارن جواب میدن که هیچی حالیشون نیست. یه بار زنگ زدم میگم بعد 10 روزه مشکل حل نشده.. یارو دعوا داشت میگه الان مشکلت چیه ؟ مشکلت چیه ؟ میخواست منو بزنه از پشت تلفن
امروز زنگ زدم که بگم سیگنال من از ۲ روز پیش به شدت افت کرده بدون اینکه من جای مودم رو تغییر بدم
دکل هم همونه
به من میگه فیلتر شکن ندارید؟![emoji52]
اخه فیلتر شکن چه ربطی به افت سیگنال موذم داره؟!
نمی شه ساکت نشست وقتی دارن ظلم می کنن به مشتریشون ، مکالماتتون رو ضبط کنید با ایرانسلفایده نداره بابا.. اینا که دارن جواب میدن که هیچی حالیشون نیست. یه بار زنگ زدم میگم بعد 10 روزه مشکل حل نشده.. یارو دعوا داشت میگه الان مشکلت چیه ؟ مشکلت چیه ؟ میخواست منو بزنه از پشت تلفن
همینو از من هم پرسید !!!
برای من هم از حدود ۲-۳ روز پیش سیگنال خیلی کم شده. با همون دکل و در همون موقعیت قبلی Link Quality حدود 10db کاهش داشته. سرعت هم از نصف کمتر شده ولی مودم ۵۰ ساعتی هست که قطعی نداشته (قبلا حدود ظهر ممکن بود زیر یک دقیقه قطع بشه!)
TD-LTE Irancell / شرکت ایرانسل
دوستان گرامی بنده تقریبا از دو ماه پیش درگیر همین موضوعات هستم یعنی قطعی مدام و سرعت پایین و باز تقریبا هفته ای چند بار با پشتیبانی تماس میگیرم و اصرار هم میکنم که مستقیما با سرپرست پشتیبانی صحبت کنم و صحبت هم میکنم و در نهایت نتیجه ای که بشه از پشت تلفن گرفت رو نمیگیرم.
تنها راحش اینه که به یکی از مراکز خدمات اصلی مثل صادقیه یا مگامال اکباتان شخصا مراجعه کنید و مودم خودتون رو ببرین اونجا تا مشکل شما رو حل کنن. یکبار یکی از سرپرستهای پشتیبانی به من گفت اونجا متخصص هاشون هستن و مشکل رو بررسی میکنن. من هم دو باری مراجعه کردم.
اما درصورتیکه نتونن مشکل رو حل کنن شما میتونید درخواست کنید که مودم رو مرجوع کنن و پول شما رو هم پس بدن (با یکم داد و هوار).
دقت کنید دوستان، اگر کسانیکه که مودمشون مشکل داره توی خونه بشینن و کاری جز تماس گرفتن انجام ندن هیچ کاری از پیش نمیره اما با حضور شما و اعتراض به خدمات زیر صفر ایرانسل و کلاه برداری هاشون این موضوع براشون بزرگ میشه و ممکنه یه کاری بکنن. پس حرکت کنید...
Last edited by Adrian; 17-12-2016 at 10:44.
برید نمایشگاه الکامپ سالن 38 و مودم رو بکنید توی حلقشون و بیاید.
آقایون من نزدیک چهار روزه که این مودم z6000 رو گرفتم دو خط گاهی اووقات سه خط انتن داره اما کلا قطعه پشتیبانیم که هیچی بارشون نیست هیچکی هم پاسخ گو نیست کسی هم مشکل من رو داده
Sent from my SM-G930F using Tapatalk
یعنی چی کلاهبرداری ، چرا شرکت به این بزرگی رو متهم میکنی ، من خودم اینجا تو شهرستان شب تا صبح 35 گیگ دانلود میکنم با سرعت 2 مگ حالا شما اونجا تو محله ای هستی که دکل TD ضعیفه ، دیگه به کل ایرانسل حق نداری نسبت بدی ، خیلیا هستن که سرعت و کیفیت خیلی بالایی میگیرن ولی دلیلی نمیبینن بیان وقتشونو تو این جاها تلف کنن ، پس به جای همه تصمیم نگیر ...
این مشکل تنها برای یک دو نفر نیست که شما اینطور صحبت می کنید! من در دو منطقه در مشهد و تهران مودم رو تست کردم (هر دو جا هم مطابق نقشه باید پوشش داخلی داشته باشه) ولی با قطعی مداوم و کندی سرعت همراه هست!
منم تو چند منطقه از مشهد که پوشش داخلی داره امتحان کردم هیچ که هیچ حالا کاش یک پشتیبانی درست و درمون داشته باشن یا لااقل اگه سرویسشون ایراد داره از فروشش جلوگیری کنن تا درست بشه
Sent from my SM-G930F using Tapatalk
هم اکنون 1 کاربر در حال مشاهده این تاپیک میباشد. (0 کاربر عضو شده و 1 مهمان)
قوانين ايجاد تاپيک در انجمن
نوشته شده توسط micnerd
جواب بصورت نقل قول
