تاپیک اختصاصی محصولات Bitdefender ← راهنمای تاپیک در پست اول و دوم

[pedram_01]

رو سیستم قبلا چه انتی ویروسی داشتی ؟

برو انتی ویروس قبلی رو کاملا پاک کن

بولگارد . کمودو و اوریا .360 . نورتون . روبو اسکن . شید . پادویش و...

همه پاک شده هستن

[pedram_01]

هم نسخه 2013 هم 2014 این ارور رو میده لطفا کمک کنید.

[kases]

بولگارد . کمودو و اوریا .360 . نورتون . روبو اسکن . شید . پادویش و...

همه پاک شده هستن

این همه انتی ویروس رو سیستم نصب داشتی معلومه قاطی میکنن

بیتی به برنامه e trust گیر داده این برنامه رو از رو سیستم پاک کن

[pedram_01]

ندارم این برنامه رو . الان باهشاون دارم چت میکنم میگن این برنامه یک فیک انتی هست و بهم یک ایمیل هم دادن و یک برنامه بهم دادن تا باهاش مشگل هارو پیدا کنم و برای اونا بفرستم ببینم چکار میکنند

[kases]

سلام

من هم همین مشکل رو دارم و در حالت downloading میمونه.من بعد از نصب بیت دیفندر اینترنت سکوریتی،آپدیت آفلاین رو هم که صد و خورده ای حجم داشت نصب کردم اما الان حجم آپدیت رو که میخواد دانلود کنه میزنه 230 مگ
اون سرور رو هم تست کردم.با قیلترشکن هم تست کردم ولی باز هم همون وضعیته.در حالت prompt for downloading هم گذاشتم آپدیتها رو شناسایی کرد که باز در حالت دانلود میمونه.در event-->update هم گزارشی ثبت نشده(دو سه بار هم ریستارت کردم)
مشکل از کجاست؟

سلام محمد جان
من کاربر دایمی بیت دیفندر نیستم فقط هر سال با اومدن نسخه جدید چند روزی نصب میکنم طبیعتا در مورد مشکلات بیت دیفندر اطلاعات چندانی ندارم

منم چند روز پیش بیت دیفندر نصب کردم دقیقا همین مشکلات وجود داشت بعضی وقتا تو اتصال به سرورمشکل داره

در مورد ثبت نشدن گزارش باید بگم عجیبه تا اونجایی که من میدونم به محض باز کردن بیت دیفندر کلی گزارش تحویلم میده

دقیقا نمیدونم تو سیستم شما چه مشکلی وجود داره به نظر من اخرین نسخه رو دانلود کنید و به صورت انلاین اپدیت کنیداما این مراحل رو انجام بدید ببنید مشکل برطرف میشه:

تو run تایپ کنید ncpa.cpl و کلید اینتر بزنید
بر روی کانکشن اینترنت راست کلیک کنید و Properties انتخاب کنید
در تب networking بر روی tcp/ip v4 دابل کلیک کنید
در بخش use the following dns server addres این ادرس وارد کنید:

8.8.8.8
8.8.4.4
=========
در تب networking برای ip v 6 هم این ادرس وارد کنید

2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844

بعد از وارد کردن ادرس dns سیستم رو ریستارت کنید
اپدیت رو به صورت دستی انجام بدید
اگر از پر و کسی استفاده می کنید اونو غیر غعال کنید
تاریخ و ساعت و زون تایم سیستم تنظیم کنید

اگر مشکل برطرف نشد تنظیمات dns به حالت پیشفرض برگردونید و دوباره اقدام به اپدیت کنید!

اگر مشکل باز هم برطرف نشد بیت دیفندر پاک کنید و دوباره نصب کنید .

[pedram_01]

خوب به من یک نرم افزاری دادن که از کامپیوتر من گزارش گرفت و حدود 10 مگابایت شد در حالت zip بعد گفت اونو برای ما بفرست منم فرستادم الان بهم گفتن دارن انالیز میکننش و تا 48 ساعت دیگه به من جواب میدن

[mohammad_87]

...................................

اگر مشکل باز هم برطرف نشد بیت دیفندر پاک کنید و دوباره نصب کنید .

ممنونم علی جان.بیت رو روی ویندوز دومم دارم،راه حل شما رو تست خواهم کرد.
من از سرور خود بیت دیفندر دانلود کردم این نسخه 2013 بود.2014 مگه رسمی نشده؟
منم بخاطر تست فعلا نصب کردم.تنظیماتش چقدر کمه یاد nod32 افتادم.

[Captain]

عجب

[satansilent]

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] هم اومده انگار

[me.sarabi]

سلام
دوستان کسی کرک یا راه حلی سراغ نداره این بیت دفندر به طور دائم رجیستر بشه؟
من الان internet security رو دارم نسخه 2013.ولی 30 روزه هست و بعد 30 روز دوباره باید 30 روزه فعالش کنم
کسی راهی داره؟