بررسی تخصصی پیغام های صفحه آبی (Blue Screen)، خطاهای دائم سیستمی و رفع مشکل آنها

[Karkas20]

سلام دوست گلم.

علتش Proxifier هستش که شدیدا تداخل داره با نرم افزاری که میخواین نصب کنید.
تداخل به این صورت که چون Proxifier همه جانبه پورتها رو داره و در هر بخشی دخیله با نرم افزاری که میخواین نصب کنید تداخل IRQ پیدا میکنه و باقی قضایا که به صورت صفحه ی آبی میبینید.

موفق باشید.

مرسی داداش

خیلی خیلی ممنونم

[rell]

من فایلهاتون رو بررسی کردم و از سیستم شما دو فایل خطا موجود بود که کاملا متفاوت بود.
یکیش موقع نصب سرویس پک ویندوز بوده (یک ساعت داشتم دنبال آپدیت میگشتم خب از اول بگو سرویس پک ) که فایل SPinstall یا همون نصب کننده ی سرویس پک خطا داده و یکیش هم خطای سیستم در Explorer بوده که دلیلش منطق خاصی نداره و به نظرم این خطای اول اتفاقی بوده چون به دلیل یک تداخل نرم افزاری پیش اومده ولی دومی یک خطای دائمیه که هزار بارم سرویس پک نصب کنید دوباره اتفاق میفته.

مشکل من اینجاست که درایوری که نقش توی خطا داشته قابل شناسایی نیست و این احتمالا به این دلیله که درایورهای چیپست مادربرد نصب نیستند.

در هر صورت برای هردو خطا رم سیستم میتونه دلیل باشه چون در آخرین لحظات فعالیت سیستم یک اشکال در رم بوجود اومده که پردازنده نتونسته اطلاعات رو بخونه یا دریافت کنه و یا هرچی.
خب اینها حدس و گمانها از طریق Debugger بود.

بررسی کلی سیستمتون نشون میده که کاملا ناموزون اسمبل شده. یعنی یک پردازنده ی نسبتا قوی دارید با 2 گیگ رم که خیلی کمه چون ویندوز 64 بیت ریختید و از اون طرف یک گرافیک ضعیف که باز داره از این رم پایین شما 256 مگابایت رو به عنوان حافظه ی اشتراکی دریافت میکنه.
هرکدوم اینها میتونه دلیل خطا باشه.

از اونجایی که CPU Z هم نتونسته درست و حسابی اطلاعات سیستم شما رو دریافت کنه بازم نمیشه چیز بیشتری گفت.


اولین پیشنهاد من اینه که ویندوز 32 بیت نصب کنید و تا وقتی 2 گیگ دیگه رم اضافه نکردید فکر 64 بیت رو نکنید. اینطوری سرعت سیستمتون هم کم میشه.
اگر سیستمتون خودش گرافیک آنبورد داره توی انجمنهای سخت افزار سوال کنید تا بهتون بگن چطوری خاموشش کنید.
رم سیستمتون متاسفانه هیچ اطلاعاتی ازش در دسترس نیست و من اصلا نتونستم تایمینگش رو ببینم. اگر دوستی آشنایی دارید موقتا رمهاتون رو عوض کنید. ببینید چی میشه.

سلام عزیز، خیلی خیلی ممنون از زحمات و بررسیهای دقیق شما.
در صورت امکان با توجه به اینکه دوباره این اتفاق افتاد(البته من هیچ تغییری در سیستم ندادم چون پست شما رو ندیده بودم) ببینید آیا میشه مشکل این سیستم رو به طور دقیق مشخص کرد.
مشخصات کامل سخت افزاری سیستم به همراه گزارش general report رو در لینک زیر قراردادم.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[ebicross]

سلام عزیز، خیلی خیلی ممنون از زحمات و بررسیهای دقیق شما.
در صورت امکان با توجه به اینکه دوباره این اتفاق افتاد(البته من هیچ تغییری در سیستم ندادم چون پست شما رو ندیده بودم) ببینید آیا میشه مشکل این سیستم رو به طور دقیق مشخص کرد.
مشخصات کامل سخت افزاری سیستم به همراه گزارش general report رو در لینک زیر قراردادم.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

خب با این تفاسیر سیستم شما گرافیک آنبورد داره و شما هم فقط ازون استفاده میکنید و کارت گرافیک جداگانه ندارید اینطور که پیداست.
اگر توی ویندوز 32 بیت مشکل داشتید مجدد فایل دامپ بدین.
توی لیست ساپورت مادربرد شما رمی با مشخصات رم سیستم شما موجود نیست. خب اینم بعد از ویندوز 64 بیت میتونه دلیل باشه.
مادربرد شما قابلیتهایی داره که مثلا خودش میاد و فرکانس هسته ها رو تغییر میده و یا هسته ی مخفی (بعضی پردازنده ها) رو آزاد میکنه.
این قابلیت ها و چیزهایی مثل این رو غیرفعال کنید. (Asus Core Unlocker)

آخرین فایل دامپ شما که در زمان زیر اتفاق افتاده:

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

توی این فایل دلیل خطا موقع کار با Opera بوده که در سیستم رخ داده نه در نرم افزار و دلیل منطقی براش نیست.
هنوز هم پیشنهاد های قبلی رو دارم. مهمتر از همه ویندوز 32 بیت.

[rell]

خیلی گلی،
ویندوز 32 بیتی میریزم ببینم درست میشه.

[farzad parsa]

با سلام
بنده دو ویندوز رو دو هارد دارم که یکیشون همش بلو سکرین میداد که چند بار ویندوز زدم
مشخصات سیستمم :
windows 7 84x
cpu : intel Q6600
chipset : p32
gpu : nvidia 9500gt
ram : 2 gb
و پوشه Minidump
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
و متن ارور :
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1065

Additional information about the problem:
BCCode: 9f
BCP1: 00000003
BCP2: 84891680
BCP3: 82B32AE0
BCP4: 8701FF00
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
ممنون میشم کمکم کنید .

[ebicross]

با سلام
بنده دو ویندوز رو دو هارد دارم که یکیشون همش بلو سکرین میداد که چند بار ویندوز زدم
مشخصات سیستمم :
windows 7 84x
cpu : intel Q6600
chipset : p32
gpu : nvidia 9500gt
ram : 2 gb
و پوشه Minidump
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
و متن ارور :
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1065

Additional information about the problem:
BCCode: 9f
BCP1: 00000003
BCP2: 84891680
BCP3: 82B32AE0
BCP4: 8701FF00
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
ممنون میشم کمکم کنید .

مورد اول: دلیل خطای شما بسته شدن ناگهان یک پروسه ی سیستمی هستش.

شما دوبرنامه در سیستم دارید؛ یکی Networx و یکی Bitdefender که این دو با هم سازگاری ندارند. Networx کنترل پهنای باند انجام میده که Self Defence آنتی ویروس شما باهاش مشکل داره و توی سیستم اشکال ایجاد میکنه و یک پروسه ی سیستمی رو احتمالا میبنده و خطا میده.

مورد دوم: سیستم شما یک لپتاب که نیست؟ مثلا یک لپتاب توشیبا؟ یا اینکه کارت شبکه ی سیستم شما Realtek نیستش؟
اگر مورد دومه باید آپدیتش کنید چون درایورش مشکل داره.

[farzad parsa]

ممنون درسته از نرم افزار BWMeter استفاده میکنم ولی بیت دیفیندر قبلا نصب بود الان استفاده نمیکنم الان nod 32 نصبه در ضمن کارت شبکم آنبرده نمیدونم چه مارکیه .

[ebicross]

ممنون درسته از نرم افزار BWMeter استفاده میکنم ولی بیت دیفیندر قبلا نصب بود الان استفاده نمیکنم الان nod 32 نصبه در ضمن کارت شبکم آنبرده نمیدونم چه مارکیه .

خب یک سری درایورهاش باقی موندن.
فایل bdselfpr.sys رو توی درایور ویندوز جستجو و حذفش کنید. (از Safe Mode)
کارت شبکتون رو از Device Manager بخش Network Adapter میتونید بررسی کنید.

[farzad parsa]

ممنون
چرا کارت شبکم هم Realtek ه

[ebicross]

ممنون
چرا کارت شبکم هم Realtek ه

از طریق Windows Update باید به روزش کنید.
درایورش مشکل داره و باعث ایجاد خطا میشه.
ولی این خطا میتونه باد مشکل Networx بی ارتباط نباشه. اول اون فرضیه ی اول رو پیگیری و رفع کنید.