مهم : اخبار مربوط به اپراتور سوم

[italia88]

ایتنا- غیراصولی پانچ کردن سیم‌کارت شاید یکی از دلایل از کار افتادن سیم‌کارت‌های رایتل باشد.




کاربران متعددی از سوختن سیم‌کارت‌های رایتل خود گلایه دارند، اما به گفته‌ مدیران اپراتور سوم، یکی از مهم‌ترین موضوعاتی که باعث سوختن این سیم‌کارت‌ها می‌شود، پانچ‌ کردن غیراصولی آنهاست.




به گزارش ایتنا از ایسنا، مدیر بازاریابی رایتل در این باره اظهار کرد: براساس آمار سیم‌کارت‌های مرجوعی، تعداد سیم‌کارت‌های سوخته ما بالا نیست و در اغلب موارد سیم‌کارت‌هایی که دچار مشکل شده‌اند، به دلیل پانچ‌کردن غیراصولی بوده است.


محمد فرجود تاکید کرد: وقتی کاربران دستگاه‌های جدیدی مانند اپل خریداری می‌کنند نیاز به سیم‌کارت‌هایی با اندازه کوچک‌تر دارند و در موارد متعدد افراد اقدام به پانچ‌کردن غیراصولی سیم‌کارت می‌کنند که این موضوع باعث از بین رفتن و تخریب سیم‌کارت می‌شود.


وی ادامه داد: توصیه ما به کاربران این است که هنگام تهیه سیم‌کارت، سیم‌کارت‌های دوپانچ رایتل را تهیه کنند تا بتوانند هم از اندازه مرسوم استفاده کرده و هم در صورت تغییر گوشی به سیم‌کارت میکرو دسترسی داشته باشند. هزینه‌ این سیم‌کارت‌ها نیز فرقی با سیم‌کارت‌های معمولی ندارد و کاربران مجبور به آن نیستند که برای تهیه آنها هزینه‌ اضافی پرداخت کنند.


فرجود در عین حال یادآور شد: با توجه به این‌که درصد قابل توجهی از خرابی‌ها به دلیل پانچ‌کردن غیر اصولی سیم‌کارت‌ها رخ می‌دهد ما در مراکز خود اقدام به پانچ‌کردن سیم‌کارت نمی‌کنیم و توصیه‌مان به کاربران هم این است که هنگام خرید از سیم‌کارت‌های دوپانچ استفاده کنند.


به گزارش ایسنا، انواع سیم‌کارت‌های اپراتور سوم عبارتند از:


سیم کارت عادی رایتل:
سیم‌کارت‌های عادی در اندازه مرسوم و متداول سیم‌کارت‌های موجود در کشور ارائه می‌شوند و مبتنی بر خدمات نسل سوم شبکه تلفن همراه (۳g) هستند.


میکرو سیم‌کارت رایتل:
میکرو سیم‌کارت‌های رایتل با اندازه‌ای در حدود ۵۰ درصد کوچک‌تر از سیم‌کارت‌های عادی ارائه می‌شوند و مناسب با دستگاه‌های هوشمند نسل جدید مانند: ۴/ iphone۴s، Samsung Galaxy S۴، Sony Xperia Z، HTC One، LG G۲ هستند و نسل سوم شبکه تلفن همراه (۳G) را در دسترس علاقه‌مندان و کاربران قرار می‌دهند.


نانو سیم‌کارت رایتل:
همچنین بر اساس فناوریهای روز دنیا و براساس استاندارد معرفی شده از سوی موسسه استاندارد‌های مخابراتی اروپا (ETSL)، در کشور نانو سیم‌کارت ۳G نیز ارائه شده است که تقریبا ۴۰ درصد کوچک‌تر از میکروسیم‌کارت است و جهت استفاده در دستگاه‌هایی هم‌چون iphone ۵s/۵c/۵ و ipad mini طراحی شده است.


سیم‌کارت‌های دو پانچ رایتل:
استفاده از نسل جدید گوشی‌های تلفن همراه نیز مستلزم دارا‌بودن سیم‌کارت‌های مناسب این دستگاه در ابعاد کوچک‌تر است. در همین راستا، سیم‌کارت‌های دوپانچ (میکرو/ عادی» رایتل امکان تبدیل سیم‌کارت از حالت عادی به میکرو و بالعکس را فراهم آورده است.


مشترکین می‌توانند با جداسازی بخش مرکزی سیم‌کارت از قاب (آداپتور)، آن را به حالت میکرو تبدیل کرده و از آن در کلیه دستگاه‌های نسل جدید ارتباطی که از سیم‌کارت میکرو پشتیبانی می‌کنند، استفاده کنند.


هم‌چنین در صورت نیاز به استفاده‌ی این سیم‌کارت‌ها در اندازه عادی، می‌توانند مجددا سیم‌کارت میکرو جداسازی شده خود را در قاب اصلی (آداپتور) آن قرار دهند و از آن در دستگاه‌های معمولی استفاده کنند.

[italia88]

ایتنا - صدری: دوره انحصار فرصتی است که اپراتور بتواند مشترک خود را پیدا کند چرا که در بازار رقابتی موجود، پیدا‌کردن مشتری کار راحتی نیست و حداقل باید سرویسی انحصاری داشته باشیم تا بتوانیم به واسطه‌ی آن به مردم خدمت کنیم.






مدیر عامل جدید رایتل حدود ۴۰ روز پس از انتصاب خود در نشستی خبری به پاسخ‌گویی به سوالات خبرنگاران پرداخت و خاطر نشان کرد: دوره‌ی انحصار رایتل شهریورماه ۹۳ به پایان می‌رسد، اما ما با جدیت به دنبال افزایش این دوره‌ی انحصار هستیم، چرا که از اردیبشهت‌ماه تاکنون تماس تصویری ما قطع است.




به گزارش ایتنا از ایسنا، مجید صدری اظهار کرد: در حال حاضر قبول داریم که شبکه رایتل با مشکلات عدیده‌ای روبه‌رو است، اما تلاش داریم که این مشکلات را برطرف کرده و هر لحظه و هر روز کیفیت شبکه‌ی خود را ارتقاء دهیم.


وی هم‌چنین یادآور شد: مشکلات رایتل از ترخیص کالا در گمرک گرفته تا مباحث مربوط به تحریم‌ها گسترده است، اما با این وجود یکی از اهداف اپراتور سوم بحث مشتری‌مداری است و تلاش می‌شود که رفتارها به گونه‌ای باشد که مشتریان راضی باشند.


تلفنی رایتل نخرید
مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه‌ی صحبت‌های خود عنوان کرد: به تازگی نیز بحث‌هایی در رابطه با شرکت‌های سود‌جو و فروش تلفنی سیم‌کارت‌های رایتل بوده‌ایم که به هر صورت ما هم باید در این زمینه پاسخ‌گو باشیم؛ به همین دلیل اعلام می‌کنیم که فروش سیم‌کارت‌های ما به هیچ عنوان تلفنی نیست و مردم از خرید تلفنی سیم‌کارت پرهیز کرده و شماره افرادی که تحت این عنوان با آنها تماس می‌گیرند را به ما بدهند تا ما این بحث را پیگیری‌ کنیم.


امیدواریم تماس های تصویری وصل شوند
صدری در بخش دیگری از صحبتهای خود اظهار کرد: شاید برای ما خیلی سخت باشد که تعداد مشترکان voice خود را به دو اپراتور دیگر برسانیم، البته این موضوع غیرممکن نیست اما بسیار دشوار است به همین دلیل ما به دنبال آن هستیم که به سرویس‌های ارزش افزوده توجه بیشتری نشان داده و تلاش کنیم که در این قالب فعالیت‌های بیشتری داشته باشیم.


مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه افزود: ما هیچ‌گاه ادعا نداشتیم که کارمان بدون نقص و ایراد است اما امیدواریم مشکلات به حداقل برسد تا بتوانیم سرویسی بهتر به مردم ارائه کنیم.


وی در پاسخ به پرسشی که درباره‌ی وصل مجدد تماس‌های تصویری رایتل مطرح شده بود، عنوان کرد: پیوست فرهنگی ما تقریبا نهایی شده و با حضور آقای انتظاری به عنوان دبیر شورای عالی فضای مجازی، امیدواریم که بتوانیم این مشکل را برطرف کنیم، چرا که این سرویس از اردیبهشت‌ماه قطع است.


صدری ادامه داد: البته تماس تصویری تمام فعالیت ما نیست، اما این بخش برای مردم خیلی مهم است و به همین دلیل ما پیگیری‌های مختلفی برای وصل مجدد این سرویس انجام داده‌ایم.


مدیر عامل اپراتور سوم درباره تعداد مشترکان رایتل هم گفت: تاکنون ما یک میلیون و ۵۰۰ هزار مشترک داریم که از نظر من این عدد خیلی کم است و ما بابت این موضوع شرمنده‌ایم، اما به هر حال تعداد مشترکان همین‌قدر بود که پست را به ما تحویل دادند.


گران نیستیم، مظلوم واقع شده ایم
وی در ارتباط با هزینه‌های رایتل هم اظهار کرد: شاید رایتل به نوعی مظلوم واقع شده باشد، چرا که قیمت مکالمات ما با دو اپراتور دیگر تفاوت چندانی ندارد که حتی برخی از بسته‌های خدماتی ما ارزان‌تر هم باشد، اما برای مردم این‌گونه جا افتاده است که رایتل خیلی گران است.


صدری ادامه داد: ما در سرویس‌های جدید به دنبال آن هستیم که قیمتی حداقلی را در نظر بگیریم تا مردم بتوانند از امکانات ما استفاده کنند، چرا که ما بیش از ارائه‌ی سرویس‌ با درآمد بالا به دنبال پیدا‌کردن مشترکان خاص خود هستیم.


رومینگ و وای فای رایتلی
مدیرعامل اپراتور سوم در ادامه‌ی این نشست در پاسخ به سوالی که درباره‌ی ارائه‌ی خدمات وای فای که توسط رایتل مطرح شده بود، توضیح داد: در این زمینه به سازمان تنظیم مقررات درخواستی ارسال کرده‌ایم و منتظر هستیم که آنها جواب این موضوع را بدهند چرا که حس می‌کنیم وای فای مکمل ۳G است و در این زمینه آماده‌ هرگونه همکاری و تعامل با شرکت PAP هستیم.


وی در ارتباط با رومینگ رایتل هم اظهار کرد: در حال حاضر شرکت رایتل مبحثی به عنوان رومینگ بین‌الملل نداشته اما تلاش بر این است که حداقل تا یک‌ماه آینده رومینگ بین‌الملل ما فعال شود. در این زمینه نیز دو راهکار وجود دارد که اولین آنها انتخاب یک هاب است و راهکار دیگر مذاکره‌ی تک‌به‌تک با اپراتورهای کشور‌های مختلف است که به هر صورت در حال بررسی هستیم و تلاش می‌کنیم ظرف یک‌ماه آینده رومینگ بین‌الملل رایتل را راه‌اندازی کنیم.


مدیر عامل اپراتور سوم گفت: در داخل کشور هم برای آنکه بتوانیم هزینه‌های خود را کاهش دهیم تفاهم‌نامه‌هایی را با اپراتور دوم امضاء کرده‌ایم و مذاکراتی با اپراتور اول داشته‌ایم که هنوز در این زمینه به نتیجه‌ی قطعی نرسیده‌ایم.


وعده کاهش فاحش تعرفه های اینترنتی
صدری در ادامه‌ی صحبت‌های خود به بحث افزایش دوره‌ی انحصار اپراتور سوم اشاره و اظهار کرد: در ارتباط با دوره انحصار به ما گفته‌اند تا شهریورماه سال ۹۳ است اما به این نکته هم باید توجه کرد که از اردیبشهت ماه امسال که تماس تصویری که وجه تمایز ما از دو اپراتور دیگر به شمار می‌رود، قطع است و اکنون ما حق داریم نسبت به این موضوع معترض باشیم.
وی ادامه داد: اکنون بخش‌هایی که مربوط به انحصار ما می‌شود اجرایی نشده، در حالی که این موارد از بخش‌های اساسی هستند و کل کار ما را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد. در واقع اگر ما در دوره انحصار باشیم و این سرویس‌ها را نداشته باشیم چه تفاوتی میان ما با اپراتورهای دیگر وجود خواهد داشت؟


مدیر عامل اپراتور سوم در پاسخ به این سوال که آیا این صحبت به معنی تلاش و پیگیری رایتل برای افزایش دوره‌ی انحصار است، اظهار کرد: ما به شدت این موضوع را دنبال می کنیم و صد‌درصد به دنبال آن خواهیم رفت چرا که دوره‌ی انحصار فرصتی است که اپراتور بتواند مشترک خود را پیدا کند چرا که در بازار رقابتی موجود، پیدا‌کردن مشتری کار راحتی نیست و حداقل باید سرویسی انحصاری داشته باشیم تا بتوانیم به واسطه‌ی آن به مردم خدمت کنیم.


صدری در ادامه در پاسخ به سوالی که درباره‌ی اینترکانکشن رایتل مطرح شده بود، توضیح داد: این موضوع را مورد نظر داریم و تاکنون با مدیر عامل مخابرات نیز مذاکرات و صحبت‌هایی داشته‌ و از سازمان تنظیم مقررات هم خواسته‌ایم به این موضوع ورود پیدا کند تا در نهایت شرایط به گونه‌ای باشد که دو طرف از این ارتباط سود ببرند.


کاربران برای قطع تماس تصویری خسارت می گیرند؟
وی در پاسخ به سوالی مبنی بر این‌که آیا اپراتور سوم بابت قطع تماس‌های تصویری به کاربران خود خسارت پرداخت خواهد کرد یا خی؟ گفت:‌ به دنبال تهیه SLA برای کاربران هستیم اما به طور قطع اگر قرار به پرداخت خسارت باشد خود ما هم باید این خسارت را دریافت کنیم تا آن را در اختیار کاربران خود قرار دهیم.
مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه درباره‌ی تعرفه‌های استفاده از اینترنت رایتل اظهار کرد: به شدت به دنبال پایین آوردن تعرفه‌ها هستیم تا با یک قیمت مناسب بسته IT در سبد خانواده‌ها جا بگیرد. اکنون شاید خیلی بسته‌های ما نسبت به شرکت‌های PAP و یا سایر اپراتور‌ها تفاوت چندانی نداشته باشد اما این نوید را به کاربران خود می‌دهیم که تا نشست بعدی تغییری فاحش در این زمینه رخ خواهد داد.


صدری در بخش دیگری از صحبت‌های خود در پاسخ به این سوال که آیا رایتل از ورود دو اپراتور دیگر به حوزه ۳G نگران نیست؟ گفت: قطعا بابت این موضوع نگرانیم و بی‌شک دو اپراتور دیگر در حال تلاش هستند که این خدمات را ارائه کنند اما من فکر می‌کنم بازار IT در کشور ما بازار نوپایی است که اگر همه دست‌به‌دست هم دهیم می‌شود با یک تعامل سازنده بازار خوبی داشت. البته ما در بحث بیزینس قطعا با یکدیگر رقابت داریم اما اگر بتوانیم همه با همکاری یکدیگر خدمات بهتری ارائه کنیم قطعا هیچ اشکالی نخواهد داشت.


مدیر عامل اپراتور سوم درباره حق‌السهم دولت از سود اپراتور سوم اظهار کرد: درباره‌ی رقم این سود انتقاداتی داریم و این انتقادات را به سازمان تنظیم مقررات انعکاس داده‌ایم.
وی در پایان گفت‌: اکنون ما با هزار سایت و ۱.۵ میلیون مشترک هنوز به مرحله‌ی سود‌دهی چندان نرسیده‌ایم و فکر می‌کنیم زود است که پس از یکسال از ما انتظار سوددهی داشته باشند.

[italia88]

آنچه رایتل را حداقل از یکی از دو اپراتور دیگر متمایز می‎کند سرمایه گذاری بخش داخلی در این اپراتور و در نهایت بازگشت دوباره‎ی سرمایه به داخل کشور است.




به گزارش ایسنا، مدیر مسئول «سیتنا» طی یادداشتی در سایت خود نوشت: اردیبهشت ماه سال ۸۹ شرکت تامین تلکام وابسته به شرکت سرمایه گذاری تامین اجتماعی – شستا – موفق شد بدون سرمایه گذاری خارجی، پروانه‎ی فعالیت اپراتور سوم موبایل ایران را از آن خود کند که زمان لازم الاجرا شدن پروانه‎ی این اپراتور پس از دریافت گواهی عدم تداخل فرکانس از رگولاتوری و پرداخت مبلغ حق الامتیاز اولیه، ۳۱ مرداد ماه سال ۸۹ بود و بر اساس آن، این اپراتور ۹ ماه فرصت داشت که بهره برداری تجاری از این شبکه را آغاز کند.




این اپراتور که اولین ارایه دهنده‎ی خدمات نسل سوم تلفن همراه در ایران است تا ۲ سال یعنی خردادماه ۱۳۹۲ فرصت داشت که این خدمات را به صورت انحصاری ارائه دهد و سایر اپراتورها اجازه‎ی حضور در این عرصه را نداشتند؛ اگرچه با تاخیر در راه‌اندازی شبکه، دوره‎ی حفاظت اپراتور سوم تا شهریورماه 93 تمدید شد.




شاید قطع تماس‎های تصویری از جمله مهمترین چالش‎های این اپراتور نوپا از بدو راه‎اندازی تاکنون بود. اردیبهشت ماه سال جاری به دنبال ابلاغ کمیسیون عالی تنظیم مقررات فضای مجازی، تماس تصویری رایتل قطع شد، تا نگرانی‎ها از گسترش استفاده از خدمات تصویری بدون رعایت مفاد پیوست‎های فرهنگی مرتفع شود. پیوستی که این روزها آماده‎ی ارائه است تا خدمات تصویری، دیگر بار اجازه‎ی ارائه توسط این اپراتور را بیابند.




چندی پیش به دنبال تغییرات مدیریتی در دولت تدبیر و امید، مدیرعامل اپراتور سوم نیز تغییر کرد. اگرچه در طول فعالیت سه ساله‎ی رایتل، این چهارمین بار بود که مدیرعامل این اپراتور تغییر می‎کرد، اما این تغییر از این حیث حائز اهمیت بود که این بار مدیری با پیشینه‎ی مخابراتی به عنوان مدیرعامل این اپراتور منصوب می‎شد.




مجید صدری مدیرعامل جدید رایتل در نخستین میزگرد مطبوعاتی‎اش به عنوان مدیرعامل این اپراتور تاکید کرد که قطع سرویس تصویری رایتل، کل کار این اپراتور را تحت تاثیر قرار داده و در حال حاضر شاید با قطع این سرویس تفاوتی بین شرایط انحصار و عدم انحصار وجود ندارد و بر این اساس دنبال افزایش دوره انحصار هستیم.




درخواستی که با واکنش صریح وزیر ارتباطات همراه بود. محمود واعظی در پاسخ به این درخواست مدیرعامل رایتل گفت که رایتل می‎تواند درخواست تمدید دوره‎ی انحصارش را به کمیسیون تنظیم مقررات ارائه دهد و هر آنچه این کمیسیون تصویب کرد، ابلاغ و اجرا خواهد شد.




اگرچه بنده در سال های گذشته از منتقدین نحوه‎ی عملکرد مدیران رایتل بودم و تمدید انحصار یا عدم تمدید دوره‎ی حفاظت از ارائه‎ی خدمات نسل سوم توسط این اپراتور مدنظر بنده نمی‎باشد؛ چراکه به گفته‎ی وزیر ارتباطات این درخواست از مجرای قانونی قابل بررسی است و باید منتظر بود و دید این درخواست با چه واکنشی از سوی کمیسیون تنظیم مقررات همراه خواهد بود، بر این نکته تاکید دارم که آنچه رایتل را حداقل از یکی از دو اپراتور دیگر متمایز می‎کند سرمایه گذاری بخش داخلی در این اپراتور و در نهایت بازگشت دوباره‎ی سرمایه به داخل کشور است.




بر اساس گفته‎ی مدیرعامل جدید رایتل، خانواده‎ی بزرگ تامین اجتماعی با داشتن 37 میلیون نفر زیر مجموعه، همه سهام دار رایتل هستند و این مجموعه از این رو خود را متعهد می‎داند که با پول نیمی از مردم کشور تاسیس شده و به خانواده بزرگ تامین اجتماعی تعهد بیشتری دارد؛ از این‎رو رایتل باید حافظ سهام سهامداران و بانی توسعه برای این خانواده بزرگ باشد.




در کنار نقدها که طبیعتا برای هر توسعه‎ای ضروری است، شاید این درخواست دور از انتظار نباشد، همانطور که ورود تلفن همراه به کشور با حواشی بسیار همراه بود و سال ها زمان داده شد که شبکه‎ی نخستین اپراتور تلفن همراه در کشور به صورت متوازن توسعه یابد و در مسیر این بهینه سازی از همراهی مشاوران خارجی نیز استفاده شد و فعالیت دومین اپراتور تلفن همراه در کشور نیز با سهامداری اپراتوری خارجی آغاز شد، اجازه داده شود که با توسعه‎ی هر چه سریع‎تر شبکه‎ی رایتل در داخل کشور، تجربه‎ی راه‎اندازی اپراتور تلفن همراه توسط یک بخش داخلی در کوتاه زمان، به عنوان الگویی موفق به سایر کشورهای منطقه نیز ارائه شود.




در شرایط فعلی که فعالیت این اپراتور در بخشی از کشور آغاز شده و مدیران این اپراتور در تلاش‎اند که شبکه را در حداقل زمان ممکن به پوشش حداکثری برسانند تا در این حین، اجازه‎ی ارائه‎ی مجدد خدمات تصویری را دریافت کنند، در نهایت و در صورت جلب اعتماد مشترکان به استفاده از خدمات این اپراتور، بجای آنکه هزینه‎ای که بخشی از مشترکان تلفن همراه در کشور برای خدمات تلفن همراه پرداخت می‎کنند از کشور خارج شود، در همین کشور باقی مانده و در راستای توسعه‎ی بخش ارتباطات سرمایه گذاری می‎شود.

[italia88]

اپراتور سوم ارتباطی کشور برای ارائه خدماتی در زمینه سلامت با سازمان بهداشت و درمان وزارت نفت تفاهم‌نامه امضا کرد.




به گزارش خبرنگار ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) مجید صدری - مدیرعامل رایتل - در مراسم امضای این قرارداد اظهارکرد: با توجه به این که یکی از برنامه‌های رایتل عقد قرارداد و تفاهم‌نامه با سازمان‌های بزرگ است در اولین گام به امضای تفاهم نامه‌ای با سازمان بهداشت و درمان وزارت نفت پرداختیم تا با بهره‌گیری از امکانات ارزش افزوده رایتل بتوانیم خدماتی را به این سازمان ارائه کنیم.




وی یادآور شد: تفاهم نامه‌ای که میان این دو نهاد به امضا می‌رسد در شش محور اصلی تهیه شده که از جمله این محورها می‌توان به ارائه خدمات پهنای باند، ارائه خدمات سلامت، ارائه خدمات در آمبولانس‌های وزارت نفت، ارائه خدمات شارژینگ و استفاده از سرشماره‌های رایتل و امکان استفاده از خدمات آموزش همراه اشاره کرد.




صدری با بیان این‌که ارائه این خدمات درحال حاضر به طور پایلوت در استان تهران صورت می‌گیرد، اظهار کرد: امضای چنین تفاهم‌نامه‌ای کار را برای ما بسیار دشوار می‌کند چرا که بحث سلامت بحث ویژه‌ای است که بار مسئولیت سنگینی بر دوش ما می‌گذارد.




محمدجواد کیان - مدیر عامل سازمان بهداشت و درمان وزارت نفت - نیز در این مراسم اظهار کرد: استفاده از موبایل در حوزه سلامت مقوله جدیدی است که به تازگی در دنیا باب شده است.




وی گفت:‌ ما برنامه‌ریزی‌های مختلفی برای ارتقای سلامت افراد داریم و در حال حاضر وزارت نفت به حدود 800 هزار نفر خدمات سلات ارائه می دهد و با در اختیار داشتن 246 مرکز بهداشتی و 9 بیمارستان فعالیت های خود را دراین حوزه دنبال می کند.




کیان با بیان این‌که اکنون یکی از بخش‌های مهم به سلامت الکترونیک مربوط می‌شود، اظهار کرد:‌ در حال حاضر برای ارائه خدمات پزشکی از راه دور 26 مرکز در کشور داریم که اکنون با امضای این تفاهم نامه می توان خدمات مختلفی را در این مراکز و سایر مراکز مورد استفاده قرار داد.




مدیر عامل سازمان بهداشت و درمان وزارت نفت گفت: کارت هوشمند سلامت و ارسال تصاویر رادیولوژی به شیوه فکسی از دیگر برنامه های ماست که در آینده نزدیک ارائه خواهد شد.




وی اظهار کرد: اکنون با امضای این تفاهم نامه با اپراتور سوم می‌توان در حوزه‌های مختلفی مانند خدمات درمانی که در آمبولانس‌ها و شناورهای ما ارائه می‌شود از خدمات 3G نیز بهره گرفت.

[italia88]

ایتنا - رایتل در نوزدهمین نمایشگاه بین‌المللی ایران الکامپ 2013 با تخفیف های باورنکردنی از مشترکانش استقبال می‌کند.


مدیر کل روابط عمومی رایتل اعلام کرد: اپراتور سوم در جهت رفاه حال مشترکانش و همچنین کسانی که به تازگی قصد پیوستن به خانواده رایتل را دارند برنامه‌های خاصی را پیش بینی کرده است.


به گزارش ایتنا حمید طاهردوست افزود: بازدیدکنندگان از غرفه رایتل به دو روش می‌توانند از برگه‌های تخفیف جهت تهیه سیم‌کارت بهره مند شوند.

وی ادامه داد: در روش اول بازدید کنندگان محترم می‌توانند پس از دریافت برگه تخفیف از وب کیوسک‌های واقع در غرفه رایتل در نمایشگاه الکامپ به سایت رایتل به نشانی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] مراجعه نموده و در بخش ثبت نام ویژه تخفیف پلکانی کد تخفیف مندرج در برگه را وارد نمایند و با استفاده از تخفیف‌های پلکانی رایتل ویژه نمایشگاه الکامپ تا ۵۰ درصد تخفیف برخوردار شوند.

طاهردوست گفت: اگر بازدید کنندگان در همان روز دریافت برگه تخفیف نسبت به ثبت نام سیم‌کارت مورد نظر خود اقدام کنند از ۵۰ درصد تخفیف برخوردار خواهند شد و به ترتیب فوق در صورت ثبت نام در روزهای بعدی در ازای هر یک روز تاخیر ۱۰ درصد از میزان تخفیف کم شده و از چهارمین روز بعد از دریافت برگه تخفیف تا ۳۰ دی ماه ۲۰ درصد تخفیف شامل حال آنها می‌شود.

سیم کارت رایگان برای بیمه شدگان تامین اجتماعی
مدیر کل روابط عمومی رایتل همچنین گفت: دومین شیوه تخفیف مربوط به بازدید کنندگانی است که بیمه شده سازمان تامین اجتماعی هستند.

وی ادامه داد: این دسته از مشترکان پس از دریافت برگه تخفیف از وب کیوسک های رایتل می‌توانند به جای استفاده از تخفیف پلکانی، در تاریخ‌هایی که بر روی برگه مذکور مشخص شده است، با همراه داشتن اصل کارت ملی، دفترچه تامین اجتماعی معتبر و برگه تخفیف خود صرفا به فروشگاه‌ها و نمایندگی‌های مجاز رایتل که اسامی آنها در جدول زیر آمده است، مراجعه نموده و یک سیم کارت اعتباری رایگان دریافت کنند.

[italia88]

سیم‌کارت خود را در این مکانها رایگان پانچ کنید!!!!!!

رایتل اعلام کرده است که در صورت نیاز به تغییر اندازه سیم‌کارت خود می‌توانید با مراجعه به یکی از فروشگاه‌های رایتل نسبت به پانچ سیم کارت خود اقدام کنید.



به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، اکثر گوشی‌های تلفن همراه هوشمند موجود در بازار علاوه بر سیم کارت‌های عادی با سیم کارت‌هایی با ابعاد کوچکتر فعال می‌شوند.



بر این اساس مشترکین رایتل که نیاز به سیم کارت با ابعاد کوچکتر دارند می توانند با مراجعه به فروشگاه‌های رایتل سیم کارت خود را پانچ کنند.



بنابر این خبر کلیه مشترکانی که سیم کارت عادی دارند می‌توانند به یکی از فروشگاه‌های رایتل مراجعه کرده و بدون پرداخت هزینه نسبت به پانچ کردن سیم کارت خود اقدام کنند.



آدرس فروشگاه های رایتل به شرح ذیل است:


1- ابتدای بزرگراه نواب، تقاطع آذربایجان غربی، برج اداری تجاری سهیل، ورودی تجاری، واحد 001


2- بزرگراه شهید ستاری،شهرک اکباتان، بین فاز1و 2، میدان صارمی، مجتمع مگامال، فروشگاه هایپرمی، طبقه IT مال


3- خیابان ولیعصر، بالاتر از تقاطع نیایش، خیابان ارمغان غربی، نبش مهرداد، پلاک 8


4- کرج، خیابان شهید بهشتی، سه راه رجائی شهر، نرسیده به دهقان ویلای اول، بین میثم 8 و 9


5- یزد، خیابان آیت الله کاشانی، روبروی مجتمع تجاری شهاب

[italia88]

بررسی تمدید انحصار رایتل از سه منظر

ایتنا - در حالی بر سر حفاظت از ارایه اختصاصی خدمات نسل سوم بحث می‌شود که این خدمات سال‌هاست در اکثر کشورهای جهان در حال ارایه است و البته نزدیک دو سال است که بسیاری از اپراتورهای مختلف در حال راه‌اندازی و ارایه خدمات نسل چهارم هستند.


سجاد جهانگرد - خوشبختانه مباحث و تجربیات بین‌المللی در حوزه خدمات موبایل کاملا در دسترس است. از این‌ رو حتی ممکن است در مراحل اولیه، برای تغییر در رویه‌های غیرسازنده، تلاش برای بهبود خدمات، کسب سهم بیشتر از بازار و توسعه کلی صنعت، نیازی به انجام تحقیقات طولانی و گران‌قیمت نباشد و تنها لازم است عزم تغییر و تصحیح و حرکت به سمت پیشرفت در میان مدیران سطوح مختلف به وجود بیاید.

با این مقدمه به نظر می‌رسد که لازم است کمی بیشتر در مورد درخواست اخیر مدیر عامل محترم رایتل، مبنی بر تمدید مدت زمان حمایت از پروانه اختصاصی ارایه خدمات نسل سوم تلفن همراه توسط این اپراتور صحبت کرد و بررسی کرد که آیا چنین درخواستی در راستای بهبود خدمات، توسعه ملی، منافع کاربران و حتی موفقیت بلندمدت و افزایش سهم بازار خود این اپراتور خواهد بود یا اینکه می‌توان با اجرای راهکارهای دیگر که اکثر آنها در سایر نقاط جهان با موفقیت تجربه شده، به نتایج بهتر و صحیح‌تری دست یافت؟

توسعه ملی
احتمالا لازم نیست یادآوری شود که در حالی بر سر حفاظت از ارایه اختصاصی خدمات نسل سوم بحث می‌شود که این خدمات سال‌هاست در اکثر کشورهای جهان در حال ارایه است و البته نزدیک دو سال است که بسیاری از اپراتورهای مختلف در حال راه‌اندازی و ارایه خدمات نسل چهارم هستند.
برای مثال نسل سوم خدمات تلفن همراه در مالزی از سال ۲۰۰۵ ارایه شده و از ابتدای سال ۲۰۱۳ نسل چهارم (تا سرعت ۱۰۰ مگابیت برثانیه) توسط هر سه اپراتور اصلی تلفن همراه در دسترس قرار گرفته است.
در ترکیه نسل سوم از سال ۲۰۰۷ در دسترس عموم قرار دارد و در حالی که برخی تست‌های اپراتور ترک‌سل امکان برقراری سرعت دسترسی تا ۹۰۰ مگابیت برثانیه را در نسل چهارم را نشان می‌دهد، قرار است نسل چهارم تا آخر ۲۰۱۴ پوشش کامل پیدا کند.

با این تفاسیر آیا ادامه محدودیت ارایه خدمات جدید به تنها یک اپراتور، در حالی که زمان محافظت پروانه آن سپری شده از دیدگاه توسعه ملی، عملی قابل تایید و توصیه است؟
اگر هم برخی مشکلات در راه برقراری این خدمات وجود داشته است، باید به نحوی جبران مافات شود تا روند توسعه ملی بخش تلفن همراه مختل نشود؛ چه اینکه می‌توان به وضوح اشاره کرد که اگر به جای یک اپراتور، هر سه اپراتور به ارایه این خدمات بپردازند، با توجه به موج ایجاد شده، توان افراد سهیم و سبد کاربران وسیع‌تر، بسیاری از مشکلات فنی و بعضا فرهنگی به سرعت و سهولت بیشتری قابل حل خواهد بود.

نباید نادیده گرفت که بخشی از مشکل ارایه نشدن خدمات مناسب در زمان مورد نظر توسط رایتل، ناشی از مشکلات عمومی موجود در کشور و احتمالا خارج از توان اجرایی و تصمیم‌گیری این اپراتور بوده که درواقع درخواست مدیران رایتل برای افزایش زمان حفاظت از پروانه نیز بر همین پایه بنا شده است. ولی به نظر می‌رسد که راه‌حل، نه در تمدید دوره انحصار، بلکه در "قابلیت انتقال شماره" (Number Portability) نهفته است؛ روشی که سال‌هاست توسط رگولاتورهای پیشرو در کشورهای مختلف به اجرا گذاشته شده و ضمن ایجاد رقابتی پویا، امکان رشد و توسعه اپراتورهای با خدمات کیفی‌تر را فراهم کرده است.

قابلیت انتقال شماره برای مثال از سال ۲۰۰۸ در ترکیه و مالزی برای خطوط تلفن همراه برقرار شده و کاربر این امکان را داراست که با حفظ شماره خود از خدمات اپراتور دیگری که مایل است، بهره ببرد.
اگر رگولاتور ارتباطات نیز در ایران تصمیم به اجرای چنین روشی بگیرد، به نوعی ضمن اینکه در راه توسعه طبیعی این بخش مانعی دیگر به وجود نیامده، برخی از مشکلات پیش آمده برای رایتل جبران خواهد شد و این اپراتور می‌تواند با ارایه خدمات متمایز و برتر در زمان باقی مانده تا پایان دوره حفاظت، به جذب مشتریان بیشتری بپردازد.

منافع کاربران و افزایش سهم بازار
روش‌های متعددی توسط اپراتورها در سطح جهان در حال اجراست که ضمن حفظ و افزایش منافع کاربران به توسعه پایدار و قابل اتکای اپراتورها نیز منجر شده که از میان آنها این دو روش احتمالا شاخص‌تر به نظر می‌رسد: اول فروش بسته‌های خط و گوشی تلفن همراه (Mobile Bundle Plan) قرار دارد. در این روش ضمن فروش خط تلفن همراه، به کاربر پیشنهاد می‌شود تا از امکان خرید اقساطی گوشی تلفن نیز بهره‌مند شود که در سال‌های اخیر با افزودن اینترنت به این بسته‌ها خرید تجمیعی آنها برای کاربران به صرفه‌تر شده و از طرف دیگر با بستن قراردادهای یک یا دوساله تضمین درآمد، در عین عدم لزوم افزایش سطح خدمات اپراتور به وجود آمده است. از طرف دیگر برای ایجاد تضمین در پرداخت، می‌توان چنین روشی را از فروش به کارمندان رسمی و دولتی، فروش به صاحبان کسب‌وکار و فروش‌های شرکتی - با قابلیت صحبت رایگان و یا تخفیف‌دار در میان همکاران - شروع کرد.
برای مثال گوشی تلفن همراه آیفون ۵‌اس ۱۶ گیگابایتی، در یک بسته دوساله در یکی از اپراتورهای مالزی برای قراردادهای شرکتی، به قیمت یک میلیون و چهارصد هزار تومان ارایه می‌شود که همراه حدود ۶۸ هزار تومان هزینه ماهیانه برای صحبت و حدود ۵۰ هزار تومان ماهیانه برای اینترنت (حدود ۱۱۸ هزار تومان در مجموع) شامل ۴۰ ساعت مکالمه رایگان در میان همکاران شرکت طرف قرارداد، ۳۰۰ اس‌ام‌اس و ۱۰۰ ام‌ام‌اس رایگان، ۵۰ درصد تخفیف در اس‌ام‌اس داخل اپراتور، چهار گیگابایت اینترنت نسل چهارم (تا سرعت ۱۰۰ مگابایت برثانیه) و مکالمه و اس‌ام‌اس با حداقل قیمت تا سقف ۶۸ هزارتومان است.

دومین روش، برقراری رومینگ دیتا (Data Roaming) است. برای مثال اپراتور رایتل که از مشکلات موجود در کشور ناراضی است می‌تواند علاوه بر رومینگ مکالمه به برقراری رومینگ دیتا در کشورهای اول لیست مقصد سفر ایرانیان اقدام کند. به طور حتم بسیاری از کاربران تمایل خواهند داشت لحظات معنوی خود در عراق و عربستان را با دوستان و اقوام خود در اینستاگرام و توییتر به اشتراک بگذارند و یا مناظر زیبا و لحظات فرح‌بخش‌شان در ارمنستان و ترکیه را با عزیزانشان در یوتیوب و فیس‌تایم سهیم شوند و یا در امارات و مالزی موضوعات کاری و شخصی خود را در فیس‌بوک و گوگل‌اپز به پیش ببرند و یا در افغانستان از خدمات نسل چهارم تلفن همراه استفاده کنند.

[italia88]

رایتل در نوزدهمین نمایشگاه الکامپ به بیمه‌شدگان سازمان تامین اجتماعی سیم‌کارت رایگان و به بازدیدکنندگان عادی سیم کارت نیم‌بها می‌دهد.



به گزارش فارس، بیمه شدگان تامین اجتماعی پس از دریافت برگه تخفیف از وب کیوسک های رایتل باید با همراه داشتن اصل کارت ملی، دفترچه تامین اجتماعی معتبر و برگه تخفیف، به فروشگاه ها و نمایندگی های مجاز رایتل مراجعه کنند و یک سیم کارت اعتباری رایگان دریافت کنند.


بازدید کنندگان عادی نیز باید پس از دریافت برگه تخفیف از وب کیوسک های واقع در غرفه رایتل در نمایشگاه الکامپ، به سایت رایتل مراجعه کنند و در بخش ثبت نام ویژه تخفیف پلکانی، کد تخفیف درج شده در برگه را وارد کنند.


حداکثر تخفیف پلکانی خرید سیم کارت 50 درصد است.

[italia88]

ایتنا- حتی برف و باران هم نتوانست مانع از اشتیاق خرید سیم‌کارت رایگان شود.

امسال نیز مانند هر سال یک اپراتور تلفن همراه با ارائه سیم کارت رایگان جذابیت‌های الکامپ را برای متخصصان و غیر متخصصان دوچندان کرده است. سیم کارت هایی که به رایگان توزیع می شوند و اما معلوم نیست که استفاده می شوند یا خیر.


به گزارش ایتنا از فارس، از نخستین روز آغاز الکامپ تاکنون صف جلوی سالن ۳۸ تمامی ندارد.

از روز نخست که برف بی وقفه می بارید و جمعیت زیادی در هوای سرد مقابل غرفه رایتل صف کشیده بودند، تا روز دوم که ساعت از ۱۶ و پایان کار نمایشگاه گذشته بود و آنهایی که بیرون در سالن ۷ برای باز شدن در و رفتن به غرفه رایتل فشار وارد می کردند، نشان می دهد این تب خرید سیم کارت پایانی ندارد.

نکته مهم این جا است که در سال‌های حضور رایتل در نمایشگاه‌ها و ارائه سیم کارت رایگان توسط این اپراتور، همواره جمعیت زیادی سیم کارت رایتل را دریافت کرده اند؛ اما به واقع آنچه در عمل مشاهده می‌شود این است که تعداد افرادی که سیم کارت‌هایشان را استفاده کرده‌اند بسیار کمتر از آنهایی است که سیم کارت گرفته اند و در خانه گذاشته‌اند.

به این دلیل است که رایتل اکنون حدود یک میلیون و ۵۰۰ هزار مشترک دارد.

در این باره یک خانم ۲۷ ساله گفت: سال گذشته به همراه پدر، مادر و خواهرش ثبت نام کرده اند و در الکامپ سیم کارت رایگان گرفته اند؛ اما به کارشان نمی‌آید و حالا می خواهد در صورت امکان یکی از ۴ سیم کارت اعتباری را با سیم کارت دیتا تعویض کند.

مرد جوان دیگری در نمایشگاه گفت که اولین سال که رایتل سیم کارت رایگان داده است با تمام همکارانش ثبت نام کرده اند و برای «وقتی که لازم شد»، سیم کارت رایتل گرفته‌اند؛ اما به غیر از یکی از همکارانش باقی هنوز استفاده نکرده‌اند.

اغلب حاضران در صف رایتل را جوان ها تشکیل می‌دهند. پسر جوانی در صف ایستاده بود و گوشی ساده ای در دست داشت که به طور حتم نسل ۳ را پشتیبانی نمی کند. اما سیم کارت نسل ۳ می خواست.

در آخر باید گفت که به طور یقین بخشی از سیم کارت هایی که رایتل در نمایشگاه ها عرضه می کند، فعال می شوند و مورد استفاده قرار می گیرند.

برای استفاده از سیم کارت رایتل باید گوشی قابلیت پشتیبانی از نسل ۳ را داشته باشد و معمولا این سیم کارت بیشتر برای قابلیت اینترنت پرسرعت و در دستگاه های هوشمند استفاده می شود که گوشی های ارزان این قابلیت را ندارند.

از این رو بدیهی است فردی که توانایی خرید دستگاهی چند صد هزار تومانی را دارد و می خواهد از سیم کارت رایتل استفاده کند، در صورت نیاز ۲۰ هزار تومان قیمت یک سیم کارت را نیز پرداخت خواهد کرد و از این رو قطعا مشتری واقعی نسل ۳، بدون صف نیز پاسخ نیاز خود را پیدا می کند.

[italia88]

تکلیف توافق دولت دهم با اپراتور سوم به کجا رسیده بود؟؟

شنیده‌های غیررسمی حکایت از آن دارد براساس توافقی که در دولت قبل انجام شده این دوره انحصار رایتل نبوده که تمدید شده بلکه این "زمان لازم‌الاجرا شدن پروانه" اپراتور سوم تلفن همراه است که تا شهریور ماه سال آینده تمدید شده است.
این موضوع از آن جهت محتمل به نظر می‌رسد که وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات تاکنون پاسخ مشخصی به این موضوع نداده‌اند به نحوی که هنوز هم مشخص نیست که آیا رایتل در دولت گذشته دوره انحصار نسل 3 خود را به مدت 15 ماه افزایش داد یا زمان لازم‌الاجرا شدن پروانه خود را به تاخیر انداخت و یا هر دو مورد را؟
این موضوع از آن حیث قابل تامل است که براساس پروانه، اپراتور سوم باید نسبت به تعهدات مندرج در بندهایی نسبت به تکمیل پوشش شبکه خود و ارایه حق‌السهم دولت اقدام کند.
این تعهدات نیز به این علت در پروانه اپراتور سوم گنجانده شده تا در صورتی که اپراتور نسبت به ایجاد شبکه تاخیری داشت بتوان با این اهرم فشار، آن را ملزم به اجرای تعهدات کرد.
براساس این گزارش پروانه اپراتور سوم در تاریخ 15 دی ماه سال 88 با ترک تشریفات به شرکت ارتباطات شمس تامین نوین (تامین تلکام) واگذار شد. این در حالی است که طبق بند 20/1 پروانه رایتل تاریخ لازم‌الاجرا شدن پروانه اپراتور سوم بعد از صدور گواهی عدم تداحل فرکانس از سوی سازمان رگولاتوری و پرداخت مبلغ اولیه حق‌الامتیاز صدور پروانه از سوی دارنده پروانه خواهد بود.
به این ترتیب اگر زمان لازم‌الاجرا شدن پروانه رایتل را هم‌زمان با آغاز بهره‌برداری تجاری این اپراتور در نظر گرفته شود (ابتدای خرداد ماه سال 90) رایتل موظف به اجرای تعهدات پوششی و واریز مبلغ حق‌السهم دولت است که در صورت عدم اجرای این موارد،‌ طبق پروانه جرایم سنگینی متوجه اپراتور سوم خواهد بود.
براساس پروانه صادر شده برای اپراتور سوم (تامین تلکام)، دارنده پروانه باید بابت هر سال قراردادی و ظرف مدت دو ماه بعد از پایان هر سال قراردادی که حسب مورد ممکن است از مبلغ تضمین شده تسهیم درآمد بیشتر باشد، مطابق با مفاد ماده 2،2، 11 در مورد آن سال قراردادی لازم‌التادیه است، را به سازمان تنظیم مقررات پرداخت کند.
طبق پروانه صادر شده برای اپراتور سوم، مبلغ تسهیم درآمد برای هر سال قراردادی با اعمال 6/23 درصد از درآمد رایتل محاسبه خواهد شد.
این در حالی است که اگر رایتل نتواند براساس طرح تجاری که به رگولاتوری در زمان اخذ پروانه در خصوص درآمدهای پیش‌بینی شده برسد باید بابت هر سال قراردادی مبلغی را به صورت تضمین شده به دولت پرداخت کند.
در هر حال طبق پروانه، رایتل باید مبالغ تضمین شده و تسهیم درآمد بابت هر سال قراردادی را در چهار قسط مساوی در پایان هر سه ماه از تاریخ لازم‌الاجرا شدن پروانه را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بپردازد.
به این ترتیب که رایتل باید بابت سال اول قراردادی 16 میلیارد و 200 میلیون تومان و برای سال دوم قراردادی که چیزی تا به انتهای آن نرسیده 86 میلیارد و 400 میلیون تومان به دولت بپردازد.
براساس این گزارش، رایتل همچنین باید بابت سال سوم قراردادی نیز مبلغ 169 میلیارد تومان را به صورت تضمین شده به دولت پرداخت کند.
براساس این گزارش، یکی از مشکلات فعلی در خصوص پروانه اپراتور سوم مشخص نشدن زمان لازم‌الاجرا شدن پروانه توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سازمان رگولاتوری است و این موضوع نه تنها از بعد درآمدهای تضمین شده دولت مهم است بلکه در خصوص جرایمی که باید بابت تاخیر ایجاد شده در اجرای پروژه از این اپراتور دریافت شود اهمیت ویژه‌ای به این موضوع می‌دهد.
هر چند مدیرعامل رایتل اخیرا اعلام کرده که زمان اجرایی شدن پروانه رایتل 15 ماه پس از واگذاری نخستین سیم‌کارت‌های این اپراتور در دی ماه سال 1390 بوده است اما همچنان این موضوع تا زمان اعلام رسمی وزارت ارتباطات دارای ابهام است. به این ترتیب چنانچه گفته مدیرعامل رایتل را مبنا قرار دهیم، اکنون در اوایل سال دوم قراردادی رایتل قرار داریم این در حالی است که اگر زمان واگذاری سیم‌کارت‌های نسل سوم را مطابق پروانه خرداد ماه سال 90 در نظر بگیریم، اکنون در ماه ششم سال سوم قراردادی رایتل هستیم.
از این رو امید می‌رود مسوولان وزارت ارتباطات و سازمان رگولاتوری در دولت یازدهم، نسبت به شفاف شدن مسایل فوق که از حیث مالی و فناوری برای کشور و دولت حایز اهمیت است، اقدام لازم را به عمل آورند.