بهدليل ترافيك بالا در ايام نوروز،
مشكل ارسال پيامك از شبكهي همراه اول ادامهدار شد
اختلال در ارسال پيام كوتاه در شبكه همراه اول در سال جديد در حالي بود كه مشتركان حتا پس از اتمام دو روز ابتدايي ايام عيد كه معمولا هر سال به دليل افزايش ترافيك براي تبريك سال نو مختل ميشود و در روزهاي بعد تعطيلات نيز براي ارسال و دريافت پيامكها با مشكل مواجه بودند و اين در حالي است كه يك مركز جديد پيامك در روزهاي پاياني سال گذشته به شبكه افزوده شده بود اما معاون شركت ارتباطات سيار وجود هرگونه مشكل در شبكه همراه اول را رد كرده و وجود اختلال در ارسال پيامها در روزهاي اول عيد نوروز به دليل افزايش ترافيك شبكه را طبيعي دانست.
به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با اتمام تعطيلات نوروز سال 88 ميتوان گفت روزهاي پركار استفاده از تلفن همراه به پايان رسيد و شبكه به حالت عادي بازگشته است اما معضل ارسال نشدن پيامكها، دريافت پيام به مقصد نرسيدن پيامها در حالي كه هر دو مشترك در دسترس هستند و حافظه گوشي آنها پر نشده است، دريافت گزارش ارسال پيام در حالي كه ارسال نشده، ارسال پيدرپي آن براي گيرنده در حالي كه فرستنده يك بار آن را ارسال كرده، ارسال ناقص پيام در شبكه در ايام نوروز امسال و اين كه مشكلات از روزهاي سوم فروردينماه بيشتر از دو روز پرترافيك شبكه احساس ميشد، موضوعي است كه مشتركان از آن اظهار نارضايتي كرده و خواستار پاسخگويي مسوولان هستند.
شايد به عقيده برخي مسوولان مخابرات شايد نرسيدن تائيد پيام كوتاه اختلال محسوب نشود چراكه به دليل حجم ترافيك و شلوغي شبكه اين وضعيت طبيعي است و هر سيستمي يك ظرفيت تعريف شدهاي دارد كه با افزايش اين ظرفيت به ميزان زياد مشكلاتي بوجود ميآيد اما اين كه با وجود به مقصد رسيدن پيامها، ارسال كننده، پيام ارسال ناموفق دريافت كرده و پيام را چندين بار ديگر هم ارسال كرده بود، نارضايتي بسياري مشتركان را در پي داشت كه پس از روزهاي تحويل سال و اول و دوم فروردينماه نيز ادامهدار شد و تلاشهاي برخي مشتركان براي ارسال پيامهايشان ناكام ماند تا جاييكه حتا اين احتمال عنوان شد كه شايد مراكز پيامك شركت ارتباطات سيار به دليل ترافيك بالا به مشكل دچار شده باشد.
اما محمدحسين فلاح اصغري - معاون نظارت و مديريت شبكه شركت ارتباطات سيار ايران - پس از اتمام تعطيلات نوروزي در پاسخ به سوال خبرنگار ايسنا درباره علت اين مشكلات با تاكيد بر اينكه هيچ كدام از 10 مركز پيامك در ايام نوروز با مشكل مواجه نشدهاند، دربارهي درصد ارسال پيامكهاي مشتركان و آمار ترافيك شبكه اظهار كرد: نرخ شبكه ما به طور متوسط 80 درصد ارسال موفق پيامها است و 10 تا 15 درصد از 20 درصد پيامكها كه ارسال نميشود به مشترك، گوشي و موقعيت مكاني او مرتبط بوده و پنج درصد به شبكه مربوط است.
به گفته معاون شركت ارتباطات سيار همين ميزان نيز با تغيير كمي براي ايام نوروز صدق ميكند اما آمار دقيق هنوز به دست نيامده و قرار است به دست آوده شود؛ در حال حاضر 10 مركز پيامك فعال بوده و ترافيك هندل ميكنند و اين درحالي است كه پيش از سال جديد، 9 مركز فعال بوده و مركز جديد كه پيش از اين بارگذاري نشده بود، بارگذاري و فعال شد.
طبق اعلام در مدت 36 ساعت شامل ساعت 9 روز 30 اسفندماه (روز تحويل سال نو) تا ساعت 21 روز شنبه اول فروردينماه 88، 287ميليون پيامک موفق در شبکهي همراه اول مبادله شده است؛ در اولين ساعت سال جديد يعني از ساعت 15تا 16 روز جمعه 30 اسفندماه، مشترکان همراه اول، 20ميليون پيامک موفق دريافت کردهاند.
زمان دقيق اتمام مشكل دريافت پيام و به مقصد نرسيدن پيامها و بسياري موارد ديگر كه باعث شده مشتركان در انجام بسياري از كارهاي خود با مشكل يا تاخير مواجه شوند و دليل اكثر آنها نوسازي و افزايش ظرفيت شبكه عنوان ميشوند، مشخص نيست و ظاهرا قرار است مهمترين مراحل عمليات نوسازي تا 27 ارديبهشتماه سال جاري به پايان برسد.