»» کلیه بحث های مربوط به ایـــــرانـــــســـــل فـقـط در این تاپیک

[MTNIrancell]

آقا شاهين سلام
مي خواستم بدونم كه براي اطلاع پيدا كردن از كارت هديه سايت يا پيامك خاصي هست كه من بزنم و بصورت دقيق بگه كه قضيه چيه؟ من هنوز موفق به دريافت كارت نشدم و مي خواهم بدونم كه اصلا براي من كارت آماده شده يا نه بايد برم پست پيگير بشم.

شمارت رو برام ميل كن

دوستان من در مورد تغییر تعرفه باید این رو بگم که هر بار که تعرفه رو عوض کرم 2500 تومان با حساب من اضافه شده مثلاًدر طی دو روز که تعرفه ام رو عوض کردم 5000 تو مان رفت تو پاچم
مسخره نیست؟؟؟؟؟

اگه اعتباري هستي كه هيچ ولش كن.

ولي اگه قبضي آخر ماه از بدهي شما كسر ميشه.

در ضمن مگه بي كاري كه هر وقت دوست داري تغييره تعرفه مي دي؟
بابا بقالي كه نيست همون لحظه پولت رو برگردونه.
به ازاي هر تغييره تعرفه در هر ماه (بيشتر از يك بار) 250 تومان براتون هزينه داره. و به ازاي هر روزي كه در طرح مثلا طلائي بودي روزي 500 تومان.
اين هارو بايد حساب بكنن بعدش بهت برگردونن.
ولي خداييش يه سؤال دارم:
مخابرا توي اين 12 سال اين همه كرد توي پاچمون ، يه بار نشد يه طرح تشويقي يا كوفته ديگه اي به مشتركينش بده و از همه جالب تر امسال عيد مخبرات ميلون ها تومان فقط از طريق SMS گيرش اومد ولي در همون زمان ايرانسل SMS رو رايگان كرده بود.
يه نفر اعتراضي به TCI كرد؟

يه كمي منصف تر باشيم.

[MTNIrancell]

برو توی قسمت تغییر Pin2 و چندبار اشتباه بزنش تا Puk2 رو بخواد، Puk2 رو بزن و Pin2 جدید رو وارد کن !

Fix Dialing


توي گوشيه همه هست.


راستي بچه ها اين ميله من كه زيره عكسه آواتاره من هست مشخص نيست؟
آخه خيلي ها به من ميگن ميله تورو نداريم!!!!!!

گفتم شايد مشكل از منه؟

[MTNIrancell]

این سایت که ***** شده شاهین جان ):

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


من كه تست كردم مشكلي نداره.



------------------------------------



جشنواره جديده مشهد تمديد شد.
من فايل مذكور رو آپديت كردم.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[TheMohammad]

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


من كه تست كردم مشكلي نداره.



------------------------------------



جشنواره جديده مشهد تمديد شد.
من فايل مذكور رو آپديت كردم.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

آقا شاهین میخواستم ببینم شما خبر نداری ایرانسل سرویس های دیگه هم قراره راه بندازه یا نه ؟
مثلا Push to Talk ؟

[amirlovely]

سلام اقا اين e-care كار مي كنه واسه شما الان ؟؟؟؟

[TempesT]

سلام اقا اين e-care كار مي كنه واسه شما الان ؟؟؟؟

نه امیر جون منم که تو تبریزم یه چند روزه نیمتونم برم.

[behnam.ps]

دوستان من که با تغییر هر تعرفه 2500 تومان به حسابم اضافه شده نه 250 تومان که یکی از دوستام گفته بود ، در ضمن با این مسخره بازی های ایرانسل من که چشام آب نمی خوره که اونا رو از حساب کم کنن.
در ضمن باید متذکر شم که من الان 7 ماهه که قبض برایم نیومده ، نمی دونم شما هم مشکل من رو دارین یا نه؟
در مورد e-care باید بگم که برای شروع یه اس ام اس حاوی متن e-care به شماره 130 بفرستید تا رمز ورود براتون فرستاده شه بعد از دریافت رمز باید به سایت ایرانیل برین و در قسمت خدمات ، بخش کنترل حساب اینترنتی رو انتخاب کنین بعد از شما شماره ی تلفن و عددی که روی سیمکارت نوشته شده رو می خواد در صفحه بعد باید رمز رو وارد کنین توجه کنین که رمز رو همونطور که براتون فرستاده شده وارد کنین یعنی به بزرگی و کوچیکی حروف توجه کنین . اگه چند بار رمز اشتباه وارد کنید رمز ورود قفل میشه و اونوقته که خر بیار و باقالی بار کن ، باید زنگ بزنی به 09351300000 تا رمز جدید رو براتون بفرسته . فکر کنم چیزی رو کم نگفته باشم .
موفق باشید

[milad_milad_milad]

دوستان,عزیزان این تاپیک در مورد ایرانسله ها!!!

[Rezacell]

با سلام
با عرض پوزش ديگه تكرار نمي شه قول مي دم بچه خوبي باشم
با كنترل حساب اينترنتي، بدون نياز به تماس با خدمات مشتركين، خودتان امور مربوط به حسابتان را انجام دهيد!

ام تي ان ايرانسل همواره آخرين تكنولوژي روز دنيا را به شما مشتركين گرامي ارائه مي نمايد.

با سرويس "كنترل حساب اينترنتي" (E-care) از طريق اينترنت به سادگي مي توانيد:
صورت حسابتان را مشاهده و دريافت نماييد، سرويس هاي ارزش افزوده را براي حساب خود فعال يا غير فعال كنيد، تغيير تعرفه انجام دهيد، مانده حساب فعلي، مبلغ آخرين پرداخت و تاريخ آنرا مشاهده نماييد، صورت حساب تفكيكي درخواست كنيد، و...

آيا به دنبال راهي هستيد تا بتوانيد...

*
بر هزينه هاي تلفن همراهتان نظارت داشته باشيد
*
صورتحسابتان را از طريق اينترنت ببينيد و فقط با يك كليك آن را دريافت كنيد
*
ميزان كار كرد خط تلفنتان را هر لحظه و در هر جا كه مايل باشيد كنترل و هزينه آن را مشاهده كنيد
*
در صورت نياز به تغيير مشخصات فردي تان بدون آنكه مجبور باشيد به مركز خاصي مراجعه كنيد خودتان آنرا اصلاح كنيد
*
به دلخواه سرویس ویا محصولی را فعال یا غیرفعال کنید
*
در صورت تمایل طرح تعرفه را تغییر دهید

سرويس كنترل حساب اينترنتي به شما امكان مي دهد تا خودتان، بدون نياز به تماس با خدمات مشتركين ايرانسل، تمام اين كارها را انجام دهيد!


براي ثبت نام كنترل حساب اينترنتي...

فقط كافي است يك پيام كوتاه (SMS) با متن (E-care) به شماره 130 ارسال كنيد! همين!
همچنين مي‌توانيد با سرويس خدمات مشتركين ما با شماره 130 (از خط ايرانسل) و يا 0935130000 (از سایر خطوط) تماس گرفته و اين سرويس را درخواست كنيد. در زمان ثبت نام نيز مي توانيد براي اين سرويس درخواست نمایید.
بعد از ارسال درخواست ثبت نام برای سرویس کنترل حساب اینترنتی، به هر یک از روش هاي فوق، "نام كاربر" و "رمز ورود" شما از طريق پيام كوتاه ظرف 24 ساعت برايتان ارسال مي شود.


کاربران کنترل حساب اینترنتی
در سيستم كنترل حساب اينترنتي، هر كاربر بنابر نوع ثبت نام و همچنین نوع سیم کارت خریداری شده، در یکی از گروه های زیر جای می گیرد:

*
مشتركين طرح پرداخت ماهيانه (سیم کارت‌های دائمی): تمام مشتركين پرداخت ماهيانه مي توانند براي استفاده از کنترل حساب اینترنتی درخواست كنند. به طور کلی مشترکین این سرویس در یکی از دو گروه زیر قرار می گیرند:

- مشتريان شركتي (اشخاص حقوقي):
مشتركيني كه شماره تلفن همراه آنها در زير مجموعه يك شركت ثبت نام شده است.
- مشتريان غير شركتي (اشخاص حقيقي):
مشتركينی که به صورت مستقل (انفرادي) ثبت نام شده اند.

*
مشترکین طرح پيش پرداخت (سیم کارت های اعتباری): تمام مشتريان طرح پيش پرداخت در كنترل حساب اينترنتي به عنوان "مشتريان غير شركتي" ثبت نام مي‌شوند. در صورت استفاده از طرح پیش پرداخت امکان ثبت نام به صورت شرکتی وجود نخواهد داشت.

براي درخواست كنترل اينترنتي حساب يك پيام كوتاه با متن e-care ارسال كرده و اگر در حال حاضر مشترك اين سرويس هستيد و رمز ورود را داريد فقط كافي است اينجا را كليك كنيد.


راهنماي استفاده

*

براي دريافت راهنماي استفاده از سرويس كنترل حساب اينترنتي (E-care) در فرمت PDF اينجا را كليك كنيد.

*

درصورت تمایل به دریافت این راهنما توسط پست اینجا را کلیک نمایید.
(راهنمای استفاده از سرویس کنترل حساب اینترنتی ظرف 14 روز کاری به دست شما خواهد رسید.)

شرایط پرداخت براي مشتركين پرداخت ماهيانه ام تي ان ايرانسل

*
جهت پرداخت صورتحساب تلفن همراه (قبض) خود، می توانید به مراکز سرویس دهی شرکت ام تی ان ایرانسل و یا به کلیه شعب بانک ملت مراجعه نمایید.
*
در هنگام پرداخت صورتحساب تلفن همراه ام تی ان ایرانسل ، ارائه شناسه پرداخت الزامی است. این شماره پس از ثبت نام از طریق پیام کوتاه برای شما ارسال خواهد شد. این شماره همچنین در قسمت بالای صورتحساب شما درج شده است. در صورت فراموش کردن شناسه پرداخت، لطفاً با مرکز خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل تماس حاصل فرمایید؛ در غیر این صورت پرداخت وجه میسر نمی باشد.
*
در زمان پرداخت صورتحساب، لطفاً اطمینان حاصل فرمایید که مبلغ ذکر شده به شماره حساب های زیر واریز گردد:

o بانک ملت ، شماره حسا ب 96-444440

*
در صورتی که مشترک، تا مهلت پرداخت تعیین شده، اقدام به پرداخت صورتحساب تلفن همراه خود ننماید، خط تلفن وی به حالت تعلیق یک طرفه در خواهد آمد. در این حالت، مشترک تنها قادر به دریافت تماس و پیام کوتاه می باشد و امکان برقراری تماس و ارسال پیام کوتاه را نخواهد داشت.
*
پس از گذشت 21 روز از تعلیق یک طرفه، و عدم تصفیه حساب در این مدت، خط تلفن همراه به صورت خودکار به حالت تعلیق کامل در خواهد آمد. در این حالت مشترک نه تنها قادر به برقراری تماس و ارسال پیام کوتاه نخواهد بود، بلکه امکان دریافت تماس و پیام کوتاه را هم نخواهد داشت.
*
اگر پس از گذشت 2 دوره صدور صورتحساب، سیم کارت همچنان به حالت تعلیق کامل باقی بماند و مشترک اقدام به تصفیه حساب خود ننماید، شماره تلفن همراه وی از شبکه ام تی ان ایرانسل حذف خواهد شد. در این حالت، مشترک کلیه حقوق خود را در ارتباط با مالکیت و استفاده ازاین شماره تلفن از دست خواهد داد.
*
در صورتیکه مشترک قبل از تمام شدن یک دوره و دریافت صورتحساب، از تمامی اعتبار خود استفاده نموده باشد، جهت ممانعت از تعلیق یکطرفه خط: (1) می تواند قسمتی از بدهی خود به ام تی ان ایرانسل را تصفیه نموده و مجدداً حسابش را به مقداری کمتر از حد اعتبار کاهش دهد و یا (2) می تواند با پرداخت سپرده به ام تی ان ایرانسل میزان حد اعتبار خود را افزایش دهد. در این صورت، در ماههای بعد نیز می تواند تا حد اعتبار افزوده شده، از خدمات شبکه استفاده نماید.
*
صورتحساب تلفن همراه شما به صورت ماهانه برایتان ارسال می گردد.روش دریافت این صورتحساب بسته به انتخاب خود شما می تواند از طریق پست، کنترل حساب اینترنتی (E-care) و یا پست الکترونیکی (E-mail) باشد. در صورت عدم دریافت صورتحساب پس از گذشت یک ماه، خواهشمند است با شماره 130 یا 09351300000 تماس حاصل فرموده و یا حضوراً به مراکز خدماتی ام تی ان ایرانسل مراجعه نمایید.

جهت کسب اطلاعات در مورد هریک از موارد زیر، با گرفتن شماره 130از تلفن همراه ام تی ان ایرانسل و یا 09351300000 از سایرخطوط با خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل تماس حاصل فرمایید.

*
استعلام حساب: جهت اطلاع از وضعیت حساب خود در هر زمان، می توانید با خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل تماس حاصل فرمایید.
*
سیم کارتهای مفقود شده/ مسروقه: در صورت گم کردن یا دزدیده شدن سیم کارت، مراتب را هر چه سریعتر به خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل اطلاع دهید.
*
صورت ریزمکالمات: شما می توانید با پرداخت هزینه تعیین شده، صورت ریزمکالمات خود را همراه با صورتحساب ماهانه دریافت نمایید. اگر در هنگام ثبت نام جهت دریافت ریزمکالمات خود اقدام ننموده اید ، جهت استفاده از این سرویس با خدمات مشترکین تماس بگیرید.


خدمات مشترکین در خدمت شماست!

*
مرکز خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل بدون وقفه ( 24 ساعت در شبانه روز و 7 روز در هفته) آماده پاسخگویی به سؤالات شما مشترکین گرامی است.
*
اگر هر پرسشی در ارتباط با خریداری سیم کارت، اطلاعات حساب، مشخصات و جزئیات پوشش شبکه، خدمات ارزش افزوده، اطلاعات درباره پیام کوتاه و ... برایتان مطرح شده است و یا می خواهید درباره ما و خدمات ام تی ان ایرانسل بیشتر بدانید با ما تماس بگیرید. مرکز خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل پاسخگوی شماست.
*
جهت تماس با مرکز خدمات مشترکین تنها کافی است با شماره130 تماس حاصل فرمایید. در صورتیکه از خط تلفنی به غیر از ام تی ان ایرانسل استفاده می نمایید، لطفاً از شماره 09351300000 استفاده نمایید.
*
در هنگام تماس با خدمات مشترکین صرفنظر از مدت زمان مکالمه شما با این مرکز، هزینه محاسبه شده برای شما مقدار ثابتی خواهد بود.
*
این هزینه ثابت معادل هزینه یک دقیقه مکالمه می باشد.

ام تی ان ایرانسل صورت حساب شما را به گونه ای متفاوت محاسبه می کند!

*
سیم کارتهای شما برای استفاده در شهر خاصی ثبت نشده اند. این بدان معناست که شما می توانید با سیم کارت خود در هر جای کشور اقدام به برقراری تماس نمایید و هزینه اضافی به شما تعلق نگیرد.
*
مادامیکه شما در داخل ایران هستید چه تماسهای شما در داخل شهر خودتان برقرار شود و چه با شهردیگری تماس بگیرید (تلفن همراه یا خط ثابت) هزینه تماسها براساس تعرفه تماس شهری خواهد بود. در ام تی ان ایرانسل هزینه تماس بین شهری وجود ندارد!
*
مدت تماس شما ازهنگامیکه تلفن شروع به زنگ زدن می کند محاسبه نمی شود، بلکه این محاسبه از زمانیکه به تماس شما جواب داده شود آغاز می گردد.
*
هزینه تماس از لحظه برقراری، براساس دوره های یک دقیقه ای محاسبه می گردد. بدین صورت که حتی اگر بخشی از یک دقیقه را مصرف نموده باشید، آن دقیقه کامل محاسبه می گردد (تماس با خدمات مشترکین که صرفنظر ازمدت مکالمه فقط هزینه ای ثابت را در بر می گیرد، از این قاعده مستثنی می باشد).

با تشكر

[vista_vz]

بچه ها کسی میدونه جریان این بسته بازگشت چیه؟

من 2 تا دائمی از ایرانسل گرفتم (با کد 0936 از طرح شماره طلایی) اما وقتی از پست تحویل گرفتم فقط بسته بازگشت توش بود و بس . ایا برای همه بسته بازگشت میفرستن؟ این عادیه؟