Adsl Fanava / شركت فن آوا

[Tohid]

دوست عزیز من تهران هستم...
موندم فن آوا جمع آوری بشه 2-3 هفته یا بیشتر صبر کنم مخابرات بگیرم یا 1 مگ همین فن آوا را بگیرم....

[hermidass]

بله فقط میان اینجا و سر و صدا میکنن و میگن تخلیه میکنیم ولی همچنان هستن
یه نمونش یکی گیر داد چرا موقع ثبت نام تلفنی هس و موقع تخلیه کپی کارت ملی و قبض میخوان
در جواب حالا برای ثبت نام هم کپی کارت ملی میخوان و هم قبض تلفن
اون طرف هم تخلیه نکرده فقط یه مشکلی برای بقیه که ثبت نام میکنن درست کرد
اون نماینده هم چند بار در روز می اومد حالا یه بار بزور در روز میاد



فقط اگه سوالی دارین بیان بگین برای شکایت به این شماره ها بگین

داداش من باز شما نا خواسته داری بیخودی شلوغش می کنی!!!!
همه جا همینجوری هست که موقع تخلیه هیجی نمی خوان!!!!
این نماینده اگه می خواد واسه اینه که طرف از اومدن و حضوری در خواست دادن و تخلیه خط پشیمون بشه!!!
عزیز جان شما فن اوا بمون!!!!همش ماله خودت !!!!!
تعجب می کنم اگه واقعا مشترک فن اوا هستی باید به جا این حرفا به فکر کیفیت خط باشی نه اینکه بیای به بقیه به خاطر اعتراضشون خورده بگیری!!!! این کارت بو داره!!!
این سیستم شمارش زمان دوره سرویس هم مشکل داره که این دوستمون گفت من دیگه حوصله گفتنشم ندارم!!!!!ولی درسته و تایید میشه !!!!
اما در مورد اینکه هنو تخلیه نکردم دلیل به شهرستان بودنم بود!!!!مطمئن باش تخلیه می کنم اونم نه حضوری میرم دفتر خدمات بنده خدا مسئولش گفت بیا درخواست بده تخلیه می کنیم!!!
اما از اینکه یکی بیاد بگه براست فعاله ولی سرعت محدود باشه همیشه و من و بقیه دوستانو پشت کوهی فرض کنه بدم میاد!!!!
برای شما و شرکت فن اوا ارزوی موفقیت می کنم!!!
همه شرکت فن اوا ماله خودت!!!!

[fanoudi]

یعنی خدایی چه پشتیبان هایی توی فن آوا هستن ، من به علت اینکه مکالمه با وایبر و شبکه های اجتماعی انجام میدن و گه گاهی بازی آنلاین گفتم زنگ یزنم پشتیبانی گفتم پروفایل روی Game بگذارند بعد طرف هیچی نگفت رفت روی دو مگ گذاشت بعد دیدم پینگ دو برابر شده خلاصه دوباره زنگ زدم همون نفر قبلیه بود گفتم چرا پینگ رفته بالا میشه توضیح بدهید چه پروفایلی برای گیم میگذارید ؟ میگه نمیشه توضیح بدیم ! (تو دل خود مگفتم عجب گاوی که نمیتونه دو کلمه بگه!)طرف گوسفـــند تشریف داره خوب اگر نمیشد همون اول میگفتی یک سری بی سواد تو پشتیبانی تهران نشستن پاسخ میدن واقعا که !حالا بنده از پشتیبانی مشهد تقاضا دارم یک توضیح بدهند که پروفایل که پینگ کم میکنه به چه صورت میبندند ؟ و آیا آپلود بالاتر از 512 هم میشه بسته شود ؟

[Dr Nima]

درسته خب! شاید دقت نکردید فن آوا روز 0 هم داره با این حساب کنی میشه 30روز دیگه.

روز صفر نداره که تو همون تاریخ ساعت ۱۲ شب قطع میشه

[Dr Nima]

سیاست شرکت فن آوا به این صورته که شما اگر سرویس اضافه بر قرارداد به مدت ۵ روز رو فعال کنید میاد براتون ۵ روز رو محاسبه می کنه و از سرویس بعدی شما کسر میشه، حتی اگه شما یک روز هم بیشتر استفاده نکنید. در این خصوص در حال مذاکره با مدیریت فروش و گروه نرم افزار هستیم که مشکل رو برطرف کنیم. انشاا... تلاش می کنیم به زودی هم اون مشکل و هم مشکلات دیگه اکانتینگ مثل محاسبه کردن ساعت ۱۲ رو برطرف کنیم.

الان خودتون بگین اون درسته چون واسم ۲۹ روز بعدش قطع میشه

[hadi777]

روز صفر نداره که تو همون تاریخ ساعت ۱۲ شب قطع میشه

والا تا جایی که من همیشه دیدم روز 0 اینترنت وصله و 12 شبش قطع میشه.
اگر 30 روز مینوشت پس باید روز 1، 12 شبش قطع میشد که اینطور نیست و روز 0 قطع میشه پس درستش 29روزست!

[Fanava-Mashhad]

یعنی خدایی چه پشتیبان هایی توی فن آوا هستن ، من به علت اینکه مکالمه با وایبر و شبکه های اجتماعی انجام میدن و گه گاهی بازی آنلاین گفتم زنگ یزنم پشتیبانی گفتم پروفایل روی Game بگذارند بعد طرف هیچی نگفت رفت روی دو مگ گذاشت بعد دیدم پینگ دو برابر شده خلاصه دوباره زنگ زدم همون نفر قبلیه بود گفتم چرا پینگ رفته بالا میشه توضیح بدهید چه پروفایلی برای گیم میگذارید ؟ میگه نمیشه توضیح بدیم ! (تو دل خود مگفتم عجب گاوی که نمیتونه دو کلمه بگه!)طرف گوسفـــند تشریف داره خوب اگر نمیشد همون اول میگفتی یک سری بی سواد تو پشتیبانی تهران نشستن پاسخ میدن واقعا که !حالا بنده از پشتیبانی مشهد تقاضا دارم یک توضیح بدهند که پروفایل که پینگ کم میکنه به چه صورت میبندند ؟ و آیا آپلود بالاتر از 512 هم میشه بسته شود ؟

البته ممنون میشم ازتون اگر لطفا به کسی توهین نکنیم. متاسفانه شاید اون همکار ما هم به دلیل سیاست بخششون نتونستن به شما توضیح کافی بدهند. و من عذر می خوام.
در خصوص سرویس Game هم عرض کردم باید انیترلیو تغییر کنه. که خب طبعا پروفایل سرویس شما هم عوض میشه و اجتناب ناپذیره.
آپلود بالاتر هم متاسفانه در مرکز مخابراتی شما فعلا مقدور نیست.

[k1_24]

سلام
فن آوا پشتیبانی گیم داره؟
سرویس نامحدود 512 برنز چطوریه؟ بعد از دانلود 21 گیگ سرعت خیلی پایین میاد؟

[iman2482]

پشتیبانی مشهد خانم ناصری قبول نمیکنه
هر چی میگم قضیه رو میپیچونه میگه درسته
چیزی که بلد نیستن رو اصلا قبول نمیکه
برای بالاتر بردن دیتا ریت خیلی اذیت کرد
آخرش قبول کرد البته با همفکری با آقای مقدس
که از اکانت محدود کنه و خط رو بالاتر ببنده
یجوری حرف میزنه انگار طرف مقابل هیچی نمیدونه





حالا شما بگین چند روزس
دیروز تمدید کردم

پاینی هم مال قبل هس

سلام
نماینده مشهد خودشون اینجا هستن و میتونن بررسی کنن واست

[iman2482]

مشهد که نداره بعد تهران کدوم شهر بزرگتره مگه
بچه های تهران کسی گرفته بیاد بگه

یکسری از مراکز تهران
مشهد هم فکر میکنم چند صفحه قبل همکارمون و نما ینده مشهد گفت چند مرکز داره این اتفاق میفته.
گرگان هم فعلا برای چند مرکز درخواست دادیم و منتظر تخصیص پهنای باند هستیم .
طبیعتا باید شهرهای دیگه هم باشه