درود
احتمال 95 درصد آنتی ویروستون پورتهاش رو بسته.برای چند دقیقه آنتی ویروس رو غیر فعال کنید.سپس از مسنجر خارج شوید و دوباره لاگین کنید.اگر درست شد باید در تنظیمات آنتی ویروستون به دنبال تنظیمات پورتها بگردید.اون هم بسته به آنتی ویروس تنظیمش فرق داره.