شما باید اول از همه سی دی ویندوزتون و درایو اپتیک رو چک کنید اگه اینا درست بود باید اول از همه هارد سیستم چک بشه با نرم افزار hdd regenerator تو داس هارد رو کامل اسکن کنید اگه نتیجه نداد هارد رو به یک سیستمی که هارد داره وصل کنید کنار اون هارد و از تب health نرم افزار hd tune از این هارد عکس بزارین اینجا
احتمال بیشتر مشکل از هارد است ولی میتونه علت های دیگه مثل رم و پاور هم باشه که اینا احتمالش کمه