ADSL / مخابرات استان خراسان رضوی

[AliTavakoli7]

خوب من شکایات خودم رو در جاهایی که فکر میکردم لازم بود مطرح کردم:
این متن:

بسمه تعالي
احتراما به استحضار ميرساند شرکت مخابرات خراسان رضوي با مشارکت شرکت اقماري گلدنت به صورت مکرر اقدام به تغيير قراردادهاي حتي يکساله خود با مشتريان نموده و پيوسته باعث ايجاد نارضايتي در مشرکين ميگردد که موارد زير طي يک هفته گذشته اتفاق افتاده اند:
1- تغيير ساعات دانلود شبانه طرح بعثت از ساعت 12 بامداد به ساعت 1 بدون هيچگونه اطلاع رساني حتي در سايت خود آنهم در عصر ارتباطات و در مجموعه ارتباطات .
2- تغيير قرارداد مشتريان طرح کمپين که به صورت پيش فرض براي همه انها post paid ثبت نام ميشده است به نفع خويش و اعلام اينکه حجم مانده قبلي قابل انتقال به دوره بعد نيست در حاليکه در زمان قرارداد بنده در اول تير ماه 92 در تعرفه ذکر شده بود که قابل انتقال به دوره بعد هست .


لذا مستدعي است نسبت به اين پايمال شدن حقوق مصرف کنندگان و تضييع حقوق ايشان و ايجاد اين نارضايتي عمومي اقدامات لازم را مبذول فرماييد.
در فايل پيوست تعرفه زمان واگذاري و نيز اطلاعيه جديد تغيير قرارداد به حضورتان ارائه ميگردد.


و من الله توفيق


رونوشت به :
- اداره محترم بازرسی مخابرات کل کشور
- اداره محترم بازرسي وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات
- سازمان محترم بازرسي کل کشور

ایمیل وزیر صفحات قبلی بود+چند مرجع شکایت دیگه.
در ضمن یک کمپینی تو فیسبوق هست بنام: کالاها و خدمات بد (همچی چیزی) که مردم کالاها وخدمات نامطلوبو به اطلاع عموم میرسونن. مثلا کم شدن وزن محصولات شرکت X و ..... اینم باعث اطلاع رسانیه.

[rtmreza]

بفرما این هم ایمیل وزیر :vazir@ict.gov.ir

[tntkgb]

کسی از دوستان تازگی شارژ زمانی کرده؟ میخوام ببینم اگه یه وقت مثلا یک ماه شارژ زمانی کردیم نوع طرحمون که ملغی نمیشه؟ آخه میترسم این بیشرفا به این بهانه شبانه ام رو قطع کنند!

دوستان ممنون میشم اینو جواب بدین چون سواله منم هست

[OMiD.1080p]

دوستان ممنون میشم اینو جواب بدین چون سواله منم هست

من پرسیدم گفتند اگه طرحتون از این قدیمی ها باشه ( یعنی قبلا شبانه داشته ) بعداز اتمام دوره زمانی فرقی نداره واسه شارژ یا تمدید بازم رایگان خواهد داشت ولی ثبت نامی های جدید کلا هو تو تو .

[babak2111]

من پرسیدم گفتند اگه طرحتون از این قدیمی ها باشه ( یعنی قبلا شبانه داشته ) بعداز اتمام دوره زمانی فرقی نداره واسه شارژ یا تمدید بازم رایگان خواهد داشت ولی ثبت نامی های جدید کلا هو تو تو .

امید جان همین صفحه قبل بنده خدا گفت طرحشو تمدید کرده شبانه پریده

[OMiD.1080p]

امید جان همین صفحه قبل بنده خدا گفت طرحشو تمدید کرده شبانه پریده

طرحش چی بوده ؟

من که الان طلایی دارم و بار اول که روی همین خط درخواست سرویس طلایی دادم تقریبا برج 2 بود /
شاید چون من همون طرح قبلی رو تمدید کردم هنوز دارم /
الان هم چک کردم رایگان دارم /

[Gregar]

امید جان همین صفحه قبل بنده خدا گفت طرحشو تمدید کرده شبانه پریده

نه اگه شبانه قبلا داشته و حالا از اون گزینه تمدید استفاده کرده شبانه اش باید فعال باشه . مال من که بعد از تمدید فعال موند و اگه مال ایشون هم غیرفعال شده فکر کنم بتونه اعتراض کنه .

[tntkgb]

طرحش چی بوده ؟

من که الان طلایی دارم و بار اول که روی همین خط درخواست سرویس طلایی دادم تقریبا برج 2 بود /
شاید چون من همون طرح قبلی رو تمدید کردم هنوز دارم /
الان هم چک کردم رایگان دارم /

طرحم که قدمیه ماله عیده شاید اونایی که طرحو تمدید کنن شبانه داره ولی اوناییکه شارژ کنن مثلا ماهیانه شبانه بپره

[darkdragon]

بله مثل اینکه کلا میخوان گند بزنن به شبانه. الان فیکس داره با 64KB دانلود میده. اینجوری یعنی ساعتی 200 مگ. پس دیگه اگه خودتو بکشی شبی 1.2 گیگ بیشتر نمیده.
از دوستان دیگه هم تقاضا دارم بیان و سرعتشون رو اعلام کنند ببینیم مشکل برای همه است؟ کسی هست که اینجوری نباشه؟

[n shh]

من طرح بعثتم دوتا فایل از سرور رودفایل گذاشتم مجموعا 130 تا داره دان میکنه.البته بعضی شب ها که اصلا بی خیال دانلود میشم ولی الان دو سه شبه خوبه.