اقا ما تازه 3روزه اومدیم شاتل ، بعد یهو امروز پیام اومد که 1 گیگ ترافیک هدیه به پاس همراهی و صبوری شما!!!
بعد رفتم ایمیل رو چک کردم دیدم اینو داده :
باسلام
مشترک گرامی (-----):
به اطلاع می رسانیم که طی هفته های گذشته به دلیل برخی از مشکلات که ناشی از پاره ای اختلال در شبکه ی شاتل و گاه به طور کامل خارج از اختیار این شرکت بوده است، سرویس اینترنت پرسرعت برخی از مشتریان در تعدادی از مراکز مخابراتی با اختلالاتی رو به رو بوده است. بی گمان، همکاران فنی این شرکت، تلاش های فراوانی را به کار بستند تا مشکل در سریع ترین هنگام ممکن برطرف گردد. اگر چه خوشبختانه، میزان این اختلالات بسیار اندک بوده است به گونه ای که شامل تعهد ارایه ی سرویس شاتل (SLA) نمی شود، اما مایه افتخار است که به اطلاع برسانیم با هدف جلب رضایت شما کاربر عزیز و قدردانی از صبوری شما، یک گیگا بایت ترافیک رایگان در تاریخ 31 فروردین ماه 1393، به سرویس شما اختصاص خواهد یافت.
امیدواریم در آینده شاهد مشکلاتی از این دست نباشیم و همچنان ارایه ی سرویس با بالاترین کیفیت ممکن یکی از افتخارات همیشگی ما محسوب شود.
با سپاس
امور مشترکین گروه شرکت های شاتل
-----
فقط الان ترافیک اضافه نشده ، همون لحظه اضافه میشه یا اینکه طول میدن؟
اینجاست که مشابه همیشه می‌گم که رضایت مشتری از خدمات شرکتهای اینترنتی به شانس هم بستگی داره و بعضی‌ها خوش‌شانس هستن و اکانتشون بدون دردسر میشه و بعضی‌ها برعکس. این مورد یک گیگابایت برای مثال عمومی نیست و الان توی بخش خبر کنترل‌پنل خودم که نگاه میکردم، دیدم که خبری نیست و بخاطر مشکلات و قطعی چیزی به من ندادن.
نوشته شده توسط Reza kheyri1373
