دوست عزیز شما احتمالا دارید هنوز از DNS نورتون استفاده میکنید
برای غیر فعال کردن DNS :
<<Properties<<روی کانکشنی که ازش استفاده میکنید کلیک کنید<<Control Panel>>Network and Sharing Center>>Change Adapter Setting
روی TCP/Ipv4 کلیک کنید هر دوی گزینه هارو روی Obtain میذارید
احتمالا مشکلتون حل میشه