Adsl Fanava / شركت فن آوا

[Fanava-Mashhad]

سلام بر همه من حدود 1 ساله که فن اوا دارم اولا طرح 1024 3 گیگ شبانه رایگان داشتم و همیشه سرعت دان شبانه در اوج شلوغی شب ها 170 و در اوج خلوتی شب ها از 190 نمیرفت بالاتر و این قشنگ ملومه که با نرم افزار خط در ساعت مشخص محدود میشه و اینم بگم که خطم تا 4 مگ بازه و روز ها تا 4 مگ قشنگ میکشه و snr 27 ,line atten 19 که قشنگ کیفیت خط رو نشون میده پس اینکه میگن اگه یوزر ها کم باشن یا مرکز خوب باشه سرعتت دان میره بالاا کشکه.....
الانم که 512 نامحدود دارم فیکس 60 تا میده که شده 38000 دیگه ارزش تمدید نداره و تا پن روز دیگه که قرارداد تموم شه تخلیه میکنم میرم یه شرکت دیگه...

سلام بر شما
با همکاران پشتیبانی صحبت داشتید؟ متاسفانه اطلاعاتی از خطتون ندارم. یا لطف کنید شمارتونو برام پیغام خصوصی کنید.
لطفاً حتما با شماره 37665975 تماس بگیرید.

[Fanava-Mashhad]

ممنونم.
ثبت نام آنلاینش کاربردی هستش یا فقط برای خالی نبودن عریضه گذاشتن رو سایتشون؟؟؟
با قبت اینترنتی خطو رانژه میکنن؟؟؟

کاربردی هست و آنلاین می تونید ثبت نام کنید.

[Fanava-Mashhad]

ممنون از پاسخ. من یه نکته ای رو میگم که از خط عدالت و منطق خارج نشم، کیفیت سرویس نامحدود 512 ای که من داشتم عالی بود (تهران). پس به هیچ وحه منکر کیفیت خوب نیستم.
اما در جواب به نکاتی که گفتین:

1. اگه هدف حفظ کیفیت سرویساس سیاست اعمال مصرف عادلانه اتفاقا در مسیر این هدفه ولی 50 درصد گرون کردن سرویس نامحدود هدفش حفظ کیفیت سرویس ها نیست. منی که در ماه 20 گیگ مصرف داشتم حالا شما اون 175 گیگ دیفالت حجم نامحدود رو بیا رو عادلانه ببند روی 40 یا 50 گیگ (خودکشی هم کنن بیکار بشینن صبح تا شب نمیتونن با سرعت 512 انقدر دانلود کنن) نه تنها کسی انصراف نمیده بره سراغ یه PAP دیگه بلکه با این کار عملا شما bandwidth کل دستتونه و کیفیت همه ی سرویس ها از جمله سرویس های محدود پایین نمیاد.

2. رقیب شما یعنی مخابرات اتفاقا پینگاش بهبود پیدا کرده تو این مدت. کیفیت رو برد بالا، پورت ها رو هم زیاد کرد (با پشتیبانه ی پهنای باند بیشتر) ولی قیمت رو روی سرویسای نامحدود حفظ کرد و تغییر نداد. امیدوارم این صحبت ها به مدیرای بالا دستی فن آوا انتقال پیدا کنه که آقا اتفاقا این گرون کردن سرویس نامحدود در این حد و تو این برهه ی زمانی با افزایش کیفیت سرویسای رقیب باعث ریزش مشتری میشه.

50 درصد گرون شدن یه سرویس یه دلیل فوق فرامنطقی میخواد. کوچ از نسل EDGE به 3G به خدا انقدر تغییر قیمت نداشت که این داشت. من فکر کردم تو پنلم اشتباهی فاکتور خورده 41500 چون میگفتم گرونم بشه انقدر نمیشه!

متشکرم از نظرتون.

[Fanava-Mashhad]

چه جوی میدن این فن آوایی ها که مقصر سازمان تنظیم مقررات و بقیه شرکت ها هستن!

باور نکنید دوستان این تصمیم 100% زیر سر خوده مدیران فن آوا بوده و دنبال سود بیشتر...

اگر مصوبات تنظیم مقررات برای قیمت گذاری نگاه کنید اونا فقط سقف تعیین می کنن و همیسه در ادامه اش مینویسم " برای ایجاد رقابت شرکت ها میتونن زیر این قیمت ارائه بدن " پس اونا هیچ مشکلی با قیمت های قبلی نداشتن، اگر مشکلی داشتن نمیذاشتن مخابرات با این قیمت نامحدود بده.

متشکرم از نظرتون. جواب مواردی که اعلام فرمودید رو در کامنت های قبلی عرض کردم.

[Fanava-Mashhad]

آقا من هر چی تعرفه ها رو نگاه کردم نفهمیدم چطوره؟!
مثلا شاتل یه سالش 128 اکو در میاد نود تومن.
حالا فن آوا یه ساله 128 که دانلود شبانه هم داره چند درمیاد؟

بستگی به ترافیک درخواستیتون داره. اگه مشهد هستین با 37665975 تماس بگیرید.

[Fanava-Mashhad]

سرعت دانلود رایگان 2 مگ چقدره ؟

نمیشه عدد دقیقی اعلام کرد.
پارامترهای زیادی دخیله مثل کدوم 2 مگ، نویز خط، مرکز مخابراتی، مودم و ...

[Fanava-Mashhad]

متاسفانه بعد از کلی دردسر من هم به احتمال زیاد باید هنوز یک ماه نشده خطمو تخلیه کنم ! (بدلیل افزایش قیمت سرویس نامحدود 512 برنزی)
نویز زیادی روی خطمه و پیگیری های من هم تاثیری نداشت.
به دلیل بالا بودن نویز هم امکان ارائه سرویس بالاتر از 512 نیست.
چون اگه بالاتر ببندن SNR به زیر 10 میرسه که فاجعه است.
و عملا بحث ارتقاء سرویس به سیستم حجمی هم غیرممکنه !
از دوستان کسی اطلاع داره تخلیه سرویس چند روز طول میکشه ؟!

ممنون

پیشنهاد می کنم با پشتیبانی تماس بگیرید.
تخلیه خطوط حدود 72 ساعت زمانبره.

[Fanava-Mashhad]

سلام با توجه به مشخصات زیر میتونم از فن اوا سرویس 1 مگ بگیرم در حال حاضر 1 مگ نامحدود مخابرات دارم؟

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

سلام
متاسفانه باز هم نمیشه گفت،امکان داره بعد از اینکه شما خطتونو از مخابرات تخلیه کنید و فن آوا بگیرید پورت فن آوا مشکل داشته باشه یا رانژه خوب کشیده نشده و ... .
ولی این نشون میده که خطتون از مخابرات تا منزل بدون مشکله.

[Fanava-Mashhad]

نامحدودا رو گرون کردن

خب سرویس های معادل گذاشتن، از اونا استفاده کنید.
مثل سری نقره ای که ضریب اشتراکش کمتره و یا سرویس های با محدودیت حجمی.

[amin_v30]

خب سرویس های معادل گذاشتن، از اونا استفاده کنید.
مثل سری نقره ای که ضریب اشتراکش کمتره و یا سرویس های با محدودیت حجمی.

در مورد سرویس های معادل،یعنی مثلا سرعت 512 نامحدود نقره ای با 1 مگ برنزی نامحدود برابر هست؟