خب، ظاهرا تنها شركت مهمي كه چنين تاپيكي براش وجود نداره سپنتا هست. حالا نميدونم واقعاً تعداد كاربراي سپنتا اينجا اينقدر كمه كه نياز به همچين تاپيكي احساس نميشده، يا واقعاً ما سپنتايي ها يك مقدار تنبليم!!
.gif "N Aggressive (11)")
بنده خودم نزديك به 2 سال هست كه مشترك سپنتا هستم، فكر ميكنم براي دوستاني كه ميخوان مشترك سپنتا بشن، يا اينكه مايلند يه مقايسه‌اي بين شركت ها داشته باشند، اين فاكتور ها جالب توجه باشه.
اول مزايا:
1-يكي از مهم ترين نكات مثبت سپنتا اينه كه يه قلقي داره كه باهاش بدون دردسر ميتونيد هر سرعتي رو كه بخوايد بدون هيچ مشكلي ازشون بگيريد. تنها ماه اول رو مجبوريد حداكثر 128 درخواست بديد، و براي ماههاي ديگه حتي ميتونيد تا سرعت 1-2 مگابيت بر ثانيه هم تقاضا بديد.
2- رفتار سپنتا تا اينجا كه با مشتري ها خيلي خوب و محترمانه بوده، حتي يه طرح تكريم مشتري هم دارند كه بعضي اوقات كه مشكلي براي سرور هاشون پيش مياد 2-3 روز به سرويس شما به صورت مجاني اضافه ميكنند. روز هاي عيد نوروز هم كه اگه بدهي نداشته باشيد كلاً رايگان ميشه براتون.
3- انواع مختلفي از تخفيفات شامل حالتون ميشه. به تدريج هر چي بيشتر پول بپردازيد، سطح كاربري شما بالاتر ميره، و با بالا رفتن سطح كاربري، تخفيفي كه بهتون ميخوره هم بيشتر ميشه. البته اين تخفيف زماني شامل حالتون ميشه كه به صورت آنلاين و با كارت اعتباري حسابتون رو شارژ كنيد، اما در كنار اون، با بالا رفتن سطح كاربريتون، امكان خريد بدون پرداخت پولتون هم بيشتر ميشه. يعني اينكه مثلاً شما ميتونيد تا 2-3 هفته حداكثر تا 100000 تومان هم خريد كنيد و پولش رو نديد! به طور كلي با وجود اين تخفيفات، ميتونيد تا مبلغ قابل توجهي تخفيف بگيريد، مثلا اكانت 256 اش كه با قيمت ماهيانه 49900 تومان هست، در صورت پرداخت سه ماهه و آنلاين با سطح كاربري پلاتين، ميشه 110000 تومن حدوداً. به اضافه يك هفته رايگان. ضمناً به ازاء هر مقدار خريد (اگر اشتباه نكنم 50000 تومان) بهتون يك كارت 20 ساعته اينترنت هديه ميده، كه ميتونيد اون رو به پول تبديل كنيد و به اعتبارتون اضافه كنيد. به نظرم بهترين سرويس تخفيف رو سپنتا داره.
4-به ازاء اشتراكي كه داريد، يك آي-پي استاتيك هم به شما تعلق ميگيره، كه اين مخصوصاً موقع دانلود از رپيدشر و ... خيلي به كارتون مياد.
و حالا معايب:
1- پشتيباني سپنتا به معناي واقعي كلمه شوت هست!
.gif "N Aggressive (40)")
مخصوصاً شيفت صبحشون كه يك سري خانم رو اونجا پشت ميز فرستادن كه فقط اين سه تا جمله رو بلدن بگن: «شايد ويروس گرفيد»، «سرعت دانلود فايل تستتون چنده؟» و «پورتتون رو ريست ميكنم ببينم چي ميشه، اگه درست نشد شماره‌تون رو ثبت ميكنم براي پنل فني!»، و معمولاً هم جواب نميده؛ بايد خودتون زنگ بزنيد فني، كه اونجا هم حسابي سرشون شلوغه.
2- سرعت سپنتا تا حدودا اوايل امسال، بسيار عالي بود، با توجه به اينكه اكانت هاي سپنتا اكثرا نامحدود هست، بنابراين سرعتي بيشتر از اون چيزي كه كه ميخريد بهتون نميدن. مثلا سرعت سرويس 256 شون بين 28-30 در نوسان بوده. اما خصوصاً از اين ور سال به اين طرف، مشكل پهناي باند كه البته گريبانگير همه شركت ها هم هست، باعث شده كه بعضي وقت ها، خصوصاً روزهاي غير تعطيل و در بعضي ساعتهاي خاص، سرعتشون با نوسان زياد روبرو بشه. مثلا ديروز سرعت من حوالي 3:30 اومده بود روي 13 (سرويس 256). ضمن اينكه ظاهراً به تازگي پورت هاي تورنتش رو هم بسته و دانلود با تورنت هم به راحتي انجام نميشه.
البته اين بحث پهناي باند هم براي همه مناطق نيست و مناطق پرجمعيت تر بيشتر اين مشكل رو حس ميكنند.
3-قيمت سرويس هاي سپنتا براي كاربراي جديد به نسبت بالاست. اما همونطور كه قبلاً گفتم، به تدريج با تخفيفايي كه ميدن، مناسبتر ميشه.اما خب به هر حال بالاست!
در مجموع من فكر ميكنم سپنتا هنوز يكي از بهترين Ispهاي ارائه دهنده Adsl در ايران باشه. هر چند كيفيتش مثل گذشته نيست، اما بازهم من ترجيح ميدم كه با مشكلاتي كه بعضاً داره بسازم و فعلاً سرويس دهنده‌ام رو عوض نكنم! تا بعد ها چه پيش آيد.
اگه دوستان سپنتايي لطف كنند و اينجا راجع به مسائل و مشكلاتشون بگند، فكر كنم بتونيم به نتايج خوبي با همفكري هم برسيم.
نوشته شده توسط seppeehr
جواب بصورت نقل قول
