سلام
اول برای حل مشکلتون این کار رو انجام بدید ببینید درست میشه؟!
تو search بنویسید services بازش کنید اونجا گزینه windows media player network sharing رو پیدا کنید و روش دوبار کلیک کنید تو پنجره ای که براتون باز میشه stop رو بزنید و apply کنید و ok.
این ادرس %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Media Player رو تو نوار ادرس windows explorer تون قرار بدید بعد تمام فایل هایی که اینجا هستن رو cut کنید و جای دیگه ای paste کنید.
این کار رو هم انجام بدید. cmd رو با run as administrator باز کنید و این عبارت رو توش paste کنید.
net localgroup "Administrators" "NT Authority\Local Service" /add
بعد enter رو بزنید و ریستارت کنید.
برای حذف windows media player هم که بهتره این کار رو انجام ندید!!! چون بسیاری از مواقع کاربران نتونستن حذفش کنند و درنتیجه نصب دوباره اش هم امکانپذیر نیست ولی اگه خواستین من یا دوستان دیگه روشش رو میگیم.