مسافران خارج از کشور در کشورهای طرف قرارداد رومینگ
در صورت مفقودی تلفن همراه از طریق بستگان درجه یک در ایران اقدام کنید
موبنا - مدیر کل دفتر روابط بین اپراتورها گفت: مسافران خارج کشور(رومرها) در صورت سرقت و مفقود شدن گوشی تلفن همراه خود در کشورهای طرف قرار داد رومینگ ارتباطات سیار می توانند از طریق بستگان درجه یک نسبت به قطع تلفن همراه خود اقدام کنند.
"عباس لطفعلیان" درگفت و گو با خبرنگار"موبنا" اظهار داشت:چنانچه تلفن همراه مشترک مفقود شود یا مورد سرقت قرار بگیرد، باید هرچه سریعتر به اطلاع یکی از بستگان درجه یک در داخل کشور رسانده تا از طریق مراجعه به دفاتر مشترکان نسبت به قطع تلفن اقدام شود.
"رومر" به مشترکانی اطلاق می شود که در یک کشور خارجی از شبکه اپراتور طرف قرارداد با شبکه ما در ( اپراتور ارتباطات سیار ایران) استفاده کرده و اصطلاحا دریافت کننده سرویس رومینگ بین الملل است.
وی افزود: استفاده ازرمز PIN و قفل خودکار گوشی از موارد مهم جلوگیری از سوء استفاده از تلفن همراه در موارد سرقت یا مفقود شدن است.
لطفعلیان تصریح کرد: رومرها برای اطمینان بیشتر باید در پایان هر تماس، از قطع ارتباط خود مطمئن شوند.
وی با بیان این که هزینه پرداخت مکالمات صورت گرفته به هر دلیل از جمله سوءاستفاده از تلفن در صورت ربوده شدن یا مفقود شدن به عهده مشترک است خاطرنشان کرد:در نگهداری و حفظ تلفن خود در هنگام سفر حداکثر دقت لازم رابه عمل آورید.
لطفعلیان گفت: دراکثر کشورهای طرف قرار داد رومینگ مدت مکالمه کمتر از یک دقیقه 60 ثانیه محاسبه می شوند، (به طور مثال مکالمات 3 ثانیه ای هم به اندازه 60 ثانیه شارژ می شوند) لذا درصورت مواجه با تماس ناموفق از تکرار تماس خودداری کنید.
مدیر کل دفتر روابط بین اپراتورها افزود: رومینگ بین الملل توسط اپراتور های طرف قرار داد تعیین می شود به همین منظور هیچ گونه اعتراضی در مورد این نرخ ها قابل رسیدگی نیست و تمام مبلغ پرداخت شده از سوی مشترک به حساب اپراتور طرف قرار داد منظور می شود.
وی در پایان گفت:مسافران قبل از مسافرت با مراجعه به سایت های اینترنتی
کد:
برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید
و یا از طریق مکاتبه با آدرس الکترونیکی
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
از تعرفه های این سرویس درکشورهای مختلف اطلاع یابند.