شما احتمالا قبلا درایوری رو برای این سخت افزار بکار بردی که زیاد باهاش سازگار نبود
روی این گزینه راست کلیک کن و uninstal.. رو بزن و در پنجره کوچیکی که میاد(confirm device..) حتما تیک Delete the driver.. رو بزار و بعد ok کن تا پاک شه و بعد مراحل بالا که گفتم رو دوباره انجام بده یا درایوری که لینکش رو داده بودم دوباره نصب کن