ADSL Asiatech / شركت آسياتك

[sara_2656]

سلام. تمنا میکنم جواب بدید منم این مشکل دارم از اوایل اسفند پارسال که مشترک مخابرات بودم ! اردیبهشت اسیاتک ثبت نام کردم باز هم مشکلم حل نشد نوسانش خیلی زیاده مودم عوض کردم سیم کشی اتاقی که مودم وصله رو عوض کردم به تلفن خونه هم نویز گیر وصل کردم از هر راهی که میشد چک کردم اون موقعها که تلفن خونمون نویز داشت با سرویس 2 مگ 234 پهانی باندش ثابت بود وقتی این مشکل شروع شد که تو فاصله 14 روز برای اولین بار تو این دو هفته 6 7 گیگ دانلود کردم از اون به بعد نویز داره . چی کار کنم ؟

Sent from my LG-K430 using Tapatalk

دوست من شما زحمت بکش این دو مورد رو چک کن اولی از تنظیمات چک کن خط تون رو چند مگ بستن هم اپلود و هم دانلود (اگر خط شما بالا تر از 2 مگ بسته شده باشه خط snr کمتر از 10 باشه قطعی و صلی خواهی داشت و باید زنگ بزنی بگی کیفیت خط رو مقداری کمتر کنن که snr بره بالا )و اگر این قسمت درسته مورد دوم رو بریبد چک کنید و دوم دم کنتور مودم ات رو ببر اونجا وصل کن (سیم مستقیم باید کلا وصل شه به مودم و سیم منزل جدا شه)و شما از وای فای مودم وصل شو به تنظیمات مودم و snr رو چک کن اگر دیدی کاهش نداشتی نسبت به جایی که مودم در منزل بوده snr کمتر نشده این نشون می ده مشکل از سیم کشی نیس باید در خواست کارشناس بدی چون از قبل کنتور مشکل شما نیس و شرکت باید پیگیری کنه موفق باشید

[sara_2656]

دوستان تو ابن مدت که من آسیاتک داشتم همیشه یک ماه یک ماه شارژ کردم
حالا میخوام بدونم :
1- بالفرض 10 روز از شارژ من مونده باشه و "تمدید سرویس فعلی" رو انجام بدم و گزینه شروع از انتهای سرویس رو بزنم آیا روزهای سرویس جدید به 10 روز اضافه میشه یا وقتی 10 روز تموم شد روزهای جدید شروع میشه؟
2- وقنی سرویس 3 ماهه میگیریم روز باقی مونده 90 روزه و همه حجمو میشه همزمان استفاده کرد یا روز بافی مونده 30 روزه و وقتی 30 روز تموم شد ماه بعدی فعال میشه؟
ممنون

1و2 بعد از اتمام سرویس سرویس جدید اعمال میشه حجم باقی مانده از سرویس قبل انتقال پیدا نمی کنه به سرویس جدید

[George Shelly]

مال شماها هم وضعیت افتضاحه؟ من از های وب دارم پینگ مینگ افتضاحه!!

[Blueinsomnia]

مال شماها هم وضعیت افتضاحه؟ من از های وب دارم پینگ مینگ افتضاحه!!

بله

Sent from my LG-K430 using Tapatalk

[sara_2656]

مال شماها هم وضعیت افتضاحه؟ من از های وب دارم پینگ مینگ افتضاحه!!

بله

Sent from my LG-K430 using Tapatalk

PING 4.2.2.4 (4.2.2.4): 56 data bytes
64 bytes from 4.2.2.4: seq=0 ttl=49 time=100.357 ms
64 bytes from 4.2.2.4: seq=1 ttl=49 time=94.857 ms
64 bytes from 4.2.2.4: seq=2 ttl=49 time=93.375 ms
64 bytes from 4.2.2.4: seq=3 ttl=49 time=95.102 ms
64 bytes from 4.2.2.4: seq=4 ttl=49 time=94.311 ms

--- 4.2.2.4 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 93.375/95.600/100.357 ms
اینترنت دومگ سرعت نرمال وضعیت عالی

[Blueinsomnia]

دوست من شما زحمت بکش این دو مورد رو چک کن اولی از تنظیمات چک کن خط تون رو چند مگ بستن هم اپلود و هم دانلود (اگر خط شما بالا تر از 2 مگ بسته شده باشه خط snr کمتر از 10 باشه قطعی و صلی خواهی داشت و باید زنگ بزنی بگی کیفیت خط رو مقداری کمتر کنن که snr بره بالا )و اگر این قسمت درسته مورد دوم رو بریبد چک کنید و دوم دم کنتور مودم ات رو ببر اونجا وصل کن (سیم مستقیم باید کلا وصل شه به مودم و سیم منزل جدا شه)و شما از وای فای مودم وصل شو به تنظیمات مودم و snr رو چک کن اگر دیدی کاهش نداشتی نسبت به جایی که مودم در منزل بوده snr کمتر نشده این نشون می ده مشکل از سیم کشی نیس باید در خواست کارشناس بدی چون از قبل کنتور مشکل شما نیس و شرکت باید پیگیری کنه موفق باشید

این اسکرین گرفتم

Sent from my LG-K430 using Tapatalk

[Blueinsomnia]

دوست من شما زحمت بکش این دو مورد رو چک کن اولی از تنظیمات چک کن خط تون رو چند مگ بستن هم اپلود و هم دانلود (اگر خط شما بالا تر از 2 مگ بسته شده باشه خط snr کمتر از 10 باشه قطعی و صلی خواهی داشت و باید زنگ بزنی بگی کیفیت خط رو مقداری کمتر کنن که snr بره بالا )و اگر این قسمت درسته مورد دوم رو بریبد چک کنید و دوم دم کنتور مودم ات رو ببر اونجا وصل کن (سیم مستقیم باید کلا وصل شه به مودم و سیم منزل جدا شه)و شما از وای فای مودم وصل شو به تنظیمات مودم و snr رو چک کن اگر دیدی کاهش نداشتی نسبت به جایی که مودم در منزل بوده snr کمتر نشده این نشون می ده مشکل از سیم کشی نیس باید در خواست کارشناس بدی چون از قبل کنتور مشکل شما نیس و شرکت باید پیگیری کنه موفق باشید

اسکرین گرفتم از استاتیک

Sent from my LG-K430 using Tapatalk

[kiavash13]

دوستان امروز از آسیا تک بهم زنگ زدن گفتن آقا تو 4 روز دیگه اینترنتت تموم میشه. چشنواره زدیم. بیا یک ساله 24 گیگ بگیر 2 تا 8 هم رایگان، 130 تومن. منم دیدم خیلی مفت در میاد اگه یه حجم 80 گیگی هم بخرم بسّمه. گفتم فاکتور بزنه، تا برم تو سایت ببینم بقیه طرح هاش چیه. الان فاکتور زده و هست و هر موقع هم بخوام پرداخت میکنم. منتهی مساله اینه تو سایت جایی نیست همچین طرحی. و طرح های دیگه. منم میترسم این بجث اینترنت نامحدود راه بیفته ارزون هم باشه بعد دیگه هیچی. میشه اگه ممکنه کمک کنین؟

[hellbrain666]

ممنون از شما دوست عزیز و درود بر صاحب کبیر عکس پروفایلتون.

من این موضوع رو نمیدونستم. همیشه فکر میکردم سرعت بالا فقط با snr زیاد ممکنه. نگو میشه سرعت رو کاهش داد تا میزان سیگنال به نویز زیاد بشه!

امروز باهاشون تماس گرفتم، بعد از یک ربع بررسی و صحبت فعلا نتیجه این شد که چون خطم و مودمم قطعی و وصلی زیاد و تو بازه های کوتاه داره، سرعت اومده پایین!!
گفتن همه وسایل اضافه از خط رو قطع کنین و فقط مودم وصل باشه برای حدود چهار پنج ساعت تا ببینیم باز همه قطع و وصل میشه.

ولی خوب این خط من تا حالا هیچ وسیله ای بهش وصل نبوده. فقط مودم وصل هست. مکانش و نوع سیمکشی هم هیچ تغییر نکرده. مرکز مخابرات هم چک کردن مشکلی نداشت.
الان من نمیدونم قطع و وصلی چه ارتباطی با سرعت داره؟ داره واقعاً؟

حالا باز تماس بگیرم ببینم چی میشه.

توی تماس ها ممکنه به هر موردی گیر بدن و مسولیت رو از گردن خودشون رد کننند اما شما هیچ جوره زیر بار نرید
برای من دقیقا همین مورد تجربه شد که خطم از 8 مگابیت رفته رفته کیفیتش کم شد تا اینکه روی 2 مگابیت هم پایدار نبود و این مدت به مودم، سیم کشی داخلی، جعبه تقسیم، تلفن های دیگه و اسپلیتر و خلاصه همه چیز گیر دادن اما مشکل حل نشد تا اینکه شرکت رو عوض کردم و با همان شرایط قبلی روی 16 مگابیت بهترین snr رو گرفتم
خلاصه اینکه مشکل از خود آسیاتکه که وقتی توی منطقه مخابراتی مشترک زیاد و پهنای باند کم میشه این اتفاقات میفته

[sara_2656]

اسکرین گرفتم از استاتیک

Sent from my LG-K430 using Tapatalk

سلام ببینید تنظیمات مودم تون به نظرم درست نیس باز سوال کنید در مورد اولا مودلاسیون اسیاتک رو حالت
Mode : G.Dmt
type: Annex A/L
باید ست شه
شما در صحبت هاتون گفتید سرویس 2مگ خریداری کردید درسته اگر درسته مورد دوم که توضیح می دم رو با شرکت صحبت کنید و در خواست کاهش طبق موارد زیر رو بدید بهشون
مورد دوم کادر که قرمز کردم داره نشون می ده خط شما رو 8 مگ بسته شده دانلود روی 8 مگ و اپلود روی 256 اگر دقت کنید در snr دانلود12.7 هست این البته شاید نوسان داشته باشه شاید کمتر شه باید صفحه رو رفرش کنید تا ببینید عدد تغییر می کنه یا نه برای خط دومگ در صورت قطعی شما می تونید در خواست بدید بهشون اپ لینک رو از 8 به 6 یا 4 مگ کاهش بدن و همینطور اپلود رو از 256 کیلو به 1 مگ یا 512 کیلو افزایش بدن اپلود رو برای این می گم زیاد کنن شما اگر یک وسیله ای در حال دانلود فایلی باشه و شما اگر ping بگیرید مثلا 4.2.2.4 به صورت کاملا سنگینی تایم اوت دریافت می کنید و عملا استفاده از اینترنت رو برای دستگاهای دیگه سخت می کنه و ازار دهنده میشه برای همین توصیه من برای یک خط دومگ موارد بالا هست خط شما کشش داره تا 6 مگ نه بیشتر موفق باشیذ

مورد اخر توصیه می کنم عگس هایی که در بالا قرار دادید رو به سرعت حذف کنید چرا مشخصات مک ادرس و مشخصات دیگه ای هست که می تونه ازش سو استفاده بشه موفق باشید