خوب شما به عنوان آخرین راه حل به قسمت device manager برو و بعد universal serial bus controllers رو انتخاب کن.
اولا ببین این 2 اتصال موجوده: NEC Electronic USB 3 Host controller و NEC Electronic USB 3 Root Hub
و بعد با کلیک روی 2 گزینه بالا ببین اونا در حالت disable نیستن؟یا uninstall نشدن؟
در غیر اینصورت بهتره به گارانتیش مراجعه کنی چون مال من بدون هیچ دردسری کار میکنه.