شما باید اول مودمت رو تست کنی روی یه خط دیگه اگه سالم بود ببری سر سیمی که مخابرات از بیرون اورده کل خط داخل رو قطع کنی و سیم رو بدون هیج اتصالی مستقیم به مودمی که سالم هست متصل کنی اگه لینکت ثابت شد مشخص میشه سیم کشی ساختمان مشکل داره. اکه اونجا هم سر سیم مخابرات مستقیم بدون هیچ اتصال دیگه ای جز مودم بازم قطع بود دیگه باید تماس بگیری مخابرات بگی سیم مخابرات رو از ساختمان قطع کردم و مستقیم زدم به مودم تست شده و بازم خطم لینک نداره لطفا خطم رو چک کنید رانژه ای که شده مشکل نداشته باشه اگرم حرفتون خریدار نداشت تماس بگیرید اسیاتک بگید مستقیم خط رو تست میکنم با مودمی که سالم هست و تست شده و بازم لینک ندارم لطفا به مخابرات بگید رانژه رو خط من مجدد انجام بشه تا خودشون رانژه مجدد بفرستن براتون که چک کنن.