مشکل در خرید از دیجیکالا (اسپیکر خریدم و ساب ووفر قسمت اصلی در جعبه نبوده)

[Mohammad Hosseyn]

امروز شکایت قضایی کردم.

تا ببینیم چی پیش میاد.

با تشکر از دوستان

بهتر بود به صنف مربوط ابتدا شکایت می کردید که گرفتار مراحل قضایی نشوید... الان هم مشکلی نیست و میتوانید اینکار را بکنید... فکر میکنم مشکلتان زودتر حل شود. راه حل دیگر اینکه سعی کنید در شبکه های اجتماعی (مثل تویتری که دوستمون فرمودن یا صفحه نظرات همان کالایی که خریدید) مسئله را شرح بدید... وقتی ناراضایتی شما از خدماتشان دیده شود احتمال دارد خودشان برای کم نشدن فروش باهاتون همکاری کنن. این راهکار را یکی از دوستانم در لینکدین برای شرکت بیدبرگ امتحان کرد و از شرکت با ایشون تماس گرفتن و با سلام و صلوات تمام مشکل را حل کردن و در حالی که قبل از آن صحبت از این بود که هرجا میخواهی برو شکایت کن! البته ایشان واقعا متن جالبی نوشته بود که بعنوان یه تجربه از استفاده از بیدبرگ در همان لینکدین به نسبت شیر شده و دیده شده بود.

به هر حال پیشنهاد من مراجعه به صنف هست.

[mohsenP3000]

بهتر بود به صنف مربوط ابتدا شکایت می کردید که گرفتار مراحل قضایی نشوید... الان هم مشکلی نیست و میتوانید اینکار را بکنید... فکر میکنم مشکلتان زودتر حل شود. راه حل دیگر اینکه سعی کنید در شبکه های اجتماعی (مثل تویتری که دوستمون فرمودن یا صفحه نظرات همان کالایی که خریدید) مسئله را شرح بدید... وقتی ناراضایتی شما از خدماتشان دیده شود احتمال دارد خودشان برای کم نشدن فروش باهاتون همکاری کنن. این راهکار را یکی از دوستانم در لینکدین برای شرکت بیدبرگ امتحان کرد و از شرکت با ایشون تماس گرفتن و با سلام و صلوات تمام مشکل را حل کردن و در حالی که قبل از آن صحبت از این بود که هرجا میخواهی برو شکایت کن! البته ایشان واقعا متن جالبی نوشته بود که بعنوان یه تجربه از استفاده از بیدبرگ در همان لینکدین به نسبت شیر شده و دیده شده بود.

به هر حال پیشنهاد من مراجعه به صنف هست.

به صنف هم شکایت می کنم مشکلی نیست. شنبه می رم.

تو صفحات شون هم می نویسم.

ممنون از راهنمایی تون.

[ata.royalfalcon]

یاد مشکل خودم افتادم .
یه TV‌ سامسونگ 4K از دیجیکالا خریدم که بعداً فهمیدم دست دوم و کارکرده بوده و روی پنل هم خط خش داشت . بعد از چند ماه دوندگی و شکایت به اتحادیه با ضرر 400 هزار تومنی پس دادم .

ساعت کارکرد رو از منو مخفی پیدا کرده بودم (14110 دقیقه در عکس زیر) . احتمالاً نمایشگاهی یا پشت ویترینی بوده .

[MVGroup]

یاد مشکل خودم افتادم .
یه TV‌ سامسونگ 4K از دیجیکالا خریدم که بعداً فهمیدم دست دوم و کارکرده بوده و روی پنل هم خط خش داشت . بعد از چند ماه دوندگی و شکایت به اتحادیه با ضرر 400 هزار تومنی پس دادم .

ساعت کارکرد رو از منو مخفی پیدا کرده بودم (14110 دقیقه در عکس زیر) . احتمالاً نمایشگاهی یا پشت ویترینی بوده .

فروشنده خود دیجی‌کالا بود؟

[ata.royalfalcon]

فروشنده خود دیجی‌کالا بود؟

نه . فروشنده خود دیجیکالا نبود .

[mohsenP3000]

نه . فروشنده خود دیجیکالا نبود .

سلام و عرض ادب

دقیقا مشکل منه. منتها مال من کلا دستگاه اصلی اسپیکر ها (ساب ووفر) رو دزدیدن. مشکل هم همین بود که فروشنده خود دیجیکالا نبوده. می گن ما بستر فروش بودیم و ضمانتی نداریم.

خدا لعنتشون کنه. تو این گرونی تلویزیون دسته 2 میندازن به ملت.

[محمد7966]

سلام و عرض ادب

دقیقا مشکل منه. منتها مال من کلا دستگاه اصلی اسپیکر ها (ساب ووفر) رو دزدیدن. مشکل هم همین بود که فروشنده خود دیجیکالا نبوده. می گن ما بستر فروش بودیم و ضمانتی نداریم.

خدا لعنتشون کنه. تو این گرونی تلویزیون دسته 2 میندازن به ملت.

بهتره برید توئیتر اونجا از دیجیکالا بد بگید.پشتیبانش زود میاد میگه مگه چه تجربه بدی از دیجیکالا داشتید که ناراضی هستید؟بعد میگه کد سفارشتون رو هم بدید به ما تا مشکل رو رفع کنیم؟

همین الان هم برید توییتر(نیازی به ثبتنام هم نیست.خود من هم عضو توییتر نیستم)،قسمت دایرکتوری که برید،کلمه دیجیکالا رو سرچ کنید ،از این دست پیامی که بالا نوشتم،می بینید که پشتیبان دیجیکالا می نویسه.

به گفته خود پشتیبان دیجیکالا در توئیتر،اگر فروشنده ای خلاف کنه پنلشو در دیجیکالا میبندن و دیجیکالا قطع همکاری میکنه باش