با سلام خدمت شما دوست عزیز این راه کارها رو واست می نویسم امیدوارم مشکلت حل بهش
ببین شما متاسفانه یکی از بدترین isp ها رو انتخاب کردی
چون اصلاٌ پشتیبانی نداره . ببین شرکتی که به شما سرویس می ده موظف هست مشکلات شما رو حل کنه و این که بهتون گفته از مخابراته اصلاٌ به شما ربطی نداره این شرکت های adsl و مخابرات عادت دارن به هم پاس بدهند
در صورتی که شما اگه بخواهید برید تو مخابرات مرکز data مشکلت رو بگی که اصلان راه نمیدن و فقط رابط شرکت براشون به عنوان نماینده هست و اون می تونه راحت پیگیری کنه . در ضمن اون شرکت باید یک بار اکانتت رو دی اکتیو کنه و درخواست بده که پورت شما در مرکز مخابراتتون چک بشه یا اینکه حتا عوض بشه .
بعد شما یک کاری کن از سیستم و مودم و ویندوزت مطمئن شو بعد اگه تونستی مستقیم به خطی که میاد تو خونتون وصلش کن ببین باز هم این جوری هست ( البته می تونی لب تاپ یکی از دوستان رو واسه این کار بگیری ) و مطمئن شو که نویز از داخل خونه نیست . بعد که مطمئن شدی به شرکت فشار بیار که واست درست کنه اگر نه که isp بهتری رو بردار یا برو خرابی تلفن و یکمی $$$ بده تا یکی برات نویز رو چک کنه و در آخر می تونی از بازرسی مخابرات هم در مواقع آخر کمک بگیری
امیدوارم که مشکلت حل بشه