ADSL Shatel / شرکت شاتل

[mhv_kntu]

اگه تعدادمون زیاد باشه چرا اثر داره
چون دیگه ربطی به شیر بودن و اینکه مثلا شما 128 گرفتی نباید توقع سرعت بیشتر از 16 داشته باشی نداره
به هیچ وجه حق همچین کاری ندارن
تو قرارداد هم همچین چیزی نبوده پس حتی می شه از طرق قانونی بر علیه شون شکایت کرد
این دفعه دیگه همه جانبه حق با ماست

شما حتی اگه 1 فایل رو بتونی با سرعت بالای 16 بگیری ( از هر کجا با هر نرم افزار مثل idm ) معلوم میشه که پهنای باند بالای 128 دارین و نمی تونین نسبت به میزان پهنای باند شکایت کنین.
تورنت هم که چیزی نیست که بتونی برای شکایت بهش استناد کنی . تورنت خودش مورد داره و بعید نیست 1 مدت دیگه مخابرات کلا ببندتش.
پایین اومدن سرعت تورنت بعد از 1 شب کاملا چیزه طبیعی هست. پهنای باند ها شیر هست و وقتی شب میشه همه با IDM تخت گاز میرن و کل پهنای باند منطقه شما رو میگیرن و تورنت دیگه زورش نمیرسه که چیزی بگیره .
وضعیت منطقه خودمون رو که از نماینده شاتل پرسیدم گفت تو روز 2 تا 2.5 mb/s پهنای باند مصرف میشه ولی تو شب از 1 به بعد میشه 25 تا 35 mb/s یعنی بیشتر از 10 برابر. خوب شما چطوری انتظار داری تورنت با سرعت خوب کار کنه ؟

اگه بری اعتراض کنی حداکثر همین جوابی که من بهت دادم رو میدن.

[SaeedEminem2]

نمی دونم چرا چند بار ارسال شد مشکل از سرعت کم بود
طبق معمول پی 30 ورلد هم 1 شب به بعد به زور باز می شه
جدیدا همش تایم اوت می ده!!

[LANDASEFR]

ترافیک مصرفی منطقه میشه فهمید در زمان مشخص ؟

[SaeedEminem2]

ترافیک مصرفی منطقه میشه فهمید در زمان مشخص ؟

به صورت دقیق نه
خود پشتیبانی هم که ترافیک تمام مرکزهارو بالا می بینه
اما حدسی با یه کم مردم شناسی می شه گفت که مردم اهل اینترنت هستن یا نه
یا از اون مهم تر آیا پول به ای دی اس ال می دن یا نه
یا اگه ای دی اس ال دارن اهل دانلود شبانه هم هستن یا نه
البته می شه از وقت ثبت نام هم حدسی گفت که سریع بدن یا بگن پورت خالی نداریم یا تو صف نگه دارن
اما هیچ کدوم دقیق نیست

[LANDASEFR]

اره واسه منم لاگین نمیشه شاتل....

[mhv_kntu]

ا

فقط تورنت نیست که. وی پی ان هم هست
اصل مشکل اینه که تا 10 روز پیش همچین حالتی نبود
ترافیک 1 شب به بعد که همیشگیه / سرعت بالا نخواستیم کار کنه حالا با سرعت کم. نه اینکه اصلا آبی نشه
وی پی ان هم دیگه همه در جریان هستن که راس یک بسته می شه یا سرعتش در حد صفر می شه
اگه کلی بسته شه یه بحثه اما اینکه اینا خودشون ساعت 1 شب ببندن یه بحثه
دلیلش هم اینه که تو تابستون که شاتل کلی محدودیت اعمال کرد همه رو آوردن به وی پی ان چون تمام محدودیت هارو دور می زد
حالا اینا هم میان کلا می بندنش

احیانا اطلاع دارین که چیز پی ان مجاز نیست دیگه ؟!
مثل این میمونه که به به مخابرات شکایت کنی چرا شیلتر می کنی !
اگه واسه بستن چیز پی ان به مخابرات شکایت کنی اونا حتما شاتل رو تشویق می کنن و نسبت به باز گزاشتنش تو روز به شاتل اخطار میدن.
خدا رو شکر کنین که همیشه بسته نیست.

[mhv_kntu]

ترافیک مصرفی منطقه میشه فهمید در زمان مشخص ؟

ترافیک مصرفی رو نماینده هر منطقه روش کنترل داره و با یه نرم افزار لحظه ای کنترل می کنه.
اگه ازش بپرسی بهت میگه.
من 1 بار که پیشش رفته بودم واسه گلایه گذاشت با نرم افزارش کار کنم. خیلی راحت تمام لحظه ها ترافیک مصرفی ثبت میشه و روی همه یوزر ها کنترل دارن. اگه ازش بپرسی مثلا 3 ماه پیش ساعت 2 و 52 دقیقه و 33 ثانیه منطقه X چقدر پهنای باند اشغال کرده ظرف 3 ثانیه بهت میگه.

[salar_khan]

مگه سرویس دیدیکیتد یا همون اختصاصی میگیری که پهنای باند اشتراکی نباشه! خوب پهنای باند شیر هست دیگه!

می دونم سئوال هایی که می پرسم خیلی ساده هستند(اینم به خاطر اینه که تازه کارم)
ببینید این طرف می گفت وقتی تو cmd می خواد ip منو چک کنه هیچ ip برام نمایش داده نمی شه که با این روش میان سر مشتریا کلاه می زارن حالا چطورشو نمی دونم. اگه شما تز جمله بالا چیزی دستگیرتون می شه به منم بگید.

آیا نرم افزاری هست که نشون بده که چه دستگاه هایی به وایرلس من وصل شدند و چقدر دانلود کردن؟
با تشکر

[gla021]

سلام
یه سوالی ؟؟!!
شما چرا وقتی ناراضی هستید و احساس می کنید داره در حقتون کوتاهی میشه گیر دادین به این isp?
مگر فقط همین شرکت تو ایران ارائه دهنده سرویس اینترنته؟
من 11 ماه مشترک شاتل بودم تو 10 ماه همه چی خوب بود حتی اینجا هم ازش دفاع می کردم تو صفحات قدیمی باید باشه اما تو ماه 11 شامل محدودیت شدم و همین جا ازشون انتقاد کردم و دیگه هم تمدید نکردم چون احساس کردم حقم داره ضایع میشه.

اون زمان ماهی 19000 تومان میدادم واسه سرعت 512 و سرعت دانلود هم چه شب چه روز به غیر از ماه آخر 60-64 بود.
الان از یه شرکت دیگه اشتراک گرفتم ماهی 4 هزار تومان میدم سرعت دانلود هم چه شب چه روز بین 230 تا 220 هست و امیدوارم همینجور بمونه خودم هم زیادروی تو دانلود نمیکنم.
یه isp کاملا خلوت و بی سر و صدا اسمش هم نمیزنم تا هم تبلیغ نشه هم به نفع خودم باشه





مثلا دیشب حدود 3 گیگ و اندی دانلود کردم(DUMeter):



این ها را واسه پز دادن یا چیزایه دیگه نذاشتم اینهارا گذاشتم چون من هم قبلا مثل شما بودم و مشترک شاتل و میدونم چی میکشید وقتی دارید پول میدید و حقتون رو ضایع می کنند.
شاید خیلی ها هم راضی باشن از شاتل و اصلا از وجود چنین تاپیکی با خبر نباشند یا سکوت کرده باشند.
من نمیدونم چرا شاتل چنین سیاست هایی را پیش گرفته شاید از ازدیاد مشتری و متناسب نبودن با امکاناتش بخواد یه ریزش مشتریه اجباری و دلخواه داشته باشه تا به یک ثبات نسبی برسه به هر حال فکر کنم تو این 2 سال گذشته درآمد بسیار خوبی داشتند.

این نصیت من بود به عنوان یک برادر کوچکتر به شما اگر ناراضی هستید با شکایت و پست دادن اینجا هیچ چیزی حل نمیشه یا باید بسازید یا اگر هم نه 1 هفته وقت بذارید و درباره isp های مختلف شهرتون تحقیق کنید برید آدمهاشون ببینید و بهترین انتخاب انجام بدید شاید یه خرجه اضافی واستون داشته باشه ولی مطمئنا بهتر از این اوضاست و در دراز مدت جبران میشه.

این مطالب رو هم چندوقت پیش تو تاپیک یکی از isp های دیگه گذاشتم حوصله داشتید بخونید شاید به کارتون اومد:

سلام
دوستان من چند صفحه آخر تمام تاپیک های مربوط یه تمام isp های این جا را خوندم .
همگی مثل همین تاپیک خودتون بود.شاید یک نفر راضی و بقیه شاکی.
در مورد پشتیبانی باید بگم تو سیستم اداری ایران به قول یکی از فوتبالیا یعنی کشک.
تو کشور ما 2 تا ارگان هست که مشتری مدارن اونم اگر بخوای از 20 بهشون نمره بدی میشن 9 یا 10 یکی بانک های خصوصی یکی هم آژانس های هوایی خصوصی اونم در شرایط خاص که خودتون بهتر میدونید.

یه شرکتی مثل **** همیشه پشتیبانی داره می خواد عزا باشه، عید باشه ،4 صبح باشه و یا 12 شب ولی به نظر شما فایده ای هم داره؟
تا ساعت 12:59 می تونی از رپیدشیر دان کنی ساعت که میشه 1:00 و ساعات رایگان شروع میشه دیگه رپیدشیر باز نمیشه اصلا انگار چنین آی پی و سایتی از روز اول تو نت وجود نداشته به پشتیبانی میگی میگه مشکل از طرف مانیست!!!
با 512 سرعتت دانلود روی 60 هست خوب هر شب 1.3 گیگ دان میکنی بعد یه مدت میبینی سرعت دانلود اومده رو 15 میگی آقا سرعت من چرا کم شده میگه شرکت مشتری مدار ما سرعتی بیشتر از سرعت شما بهتون داده !!!میگم من 512 هستم تقسیم به 8 هم کنی میشه 64 ! حالا 64 کجا 15 کجا؟ میگه خوب شما دانلود زیاد میکنی محدود شدی.....خیلی جالبه !!! آدم ماهی 20000 تومان واسه اینترنت بده 7 ساعت در هر شبانه روز هم از حق طبیعی خودش برخوردار نباشه و سرعتی که حقشه را نداشته باشه!!!

سیستم شرکت های خصوصی ایران همینه ، پشتیبانی تو ایران یعنی همین چه باشه چه نباشه فرقی نمیکنه تو کشورهای دیگه بیشترین احترام به مشتری که حق اشترک پرداخت میکنه را میزارن تا مشتری را حفظ کنند وبه سمت شرکت های رقیب سوق نداده باشن ولی اینجا تا شرکتی مشتریش زیاد میشه دیگه پول زیاد میزنه زیر دلشون دیگه مشتری میشه برده!!! و فقط این ما هستیم که ضرر میکنیم چون با تعویض هر isp باید هزینه های گزافی را تقبل کنیم و داستان تکراری را از نو شروع کنیم....

ببخشد زیاد نوشتم سرتون درد گرفت در باره اینترنت تو ایران همینه این پستای ما هم از پست اسپم هم کمتره فقط عمق مشکلات نشون میده و با هر پست تو این تاپیکا عمق بیشتر میشه وکسی هم نیست که ای شکاف پر کنه
نظارت رو isp ها در حده زیر صفره وگرنه این اوضاع ما نبود.

در کل اگر خواستید از شرکتی اینترنت بگیرید به سمت isp های گمنام برید یا اونایی که فقط مخصوص شهر شما هستند مثلا تو تهران isp شهرداد یا شیراز isp همیارنت(البته این نظر من نیست که حتما برید از این شرکتا بگیرید برید و خودتون تحقیق کنید)
خیلی از این شرکتا که میبینید تو کل کشور نمایندگی دارند از پس ساپرت کردن اینترنت یک شهر کوچیک هم بر نمیان چه خواسته کل کشور و همه بدبختیه مشتری ها از همین جا شروع میشه یه روز واسه یه isp تو مشهد سرعتا 5 برابر شده همون روز تو اصفهان یک پنجم برابر!!!

زیادم غصه اینو که امشب 1 گیگ دنلود کردید دیشب 2 گیگ اون یکی با همین سرعت از همین isp بیشتر گرفت نخورید.
شما در آینده وظایف مهمتری دارید و باید زندگی خوبی داشنه باشید تو فکرا این چیزا نباشید.

در آخر کلامی از علی (ع) که سال ها هم روش فکر کنی باز هم همات تازگی داره که بار اول خوندیدش:

دنیا دو روز است
روزی با تو
روزی بر تو.

با آرزوی سلامتی برای شما و خانواده های گرامیتان.

[HD360]

شما حتی اگه 1 فایل رو بتونی با سرعت بالای 16 بگیری ( از هر کجا با هر نرم افزار مثل idm ) معلوم میشه که پهنای باند بالای 128 دارین و نمی تونین نسبت به میزان پهنای باند شکایت کنین.
تورنت هم که چیزی نیست که بتونی برای شکایت بهش استناد کنی . تورنت خودش مورد داره و بعید نیست 1 مدت دیگه مخابرات کلا ببندتش.
پایین اومدن سرعت تورنت بعد از 1 شب کاملا چیزه طبیعی هست. پهنای باند ها شیر هست و وقتی شب میشه همه با IDM تخت گاز میرن و کل پهنای باند منطقه شما رو میگیرن و تورنت دیگه زورش نمیرسه که چیزی بگیره .
وضعیت منطقه خودمون رو که از نماینده شاتل پرسیدم گفت تو روز 2 تا 2.5 mb/s پهنای باند مصرف میشه ولی تو شب از 1 به بعد میشه 25 تا 35 mb/s یعنی بیشتر از 10 برابر. خوب شما چطوری انتظار داری تورنت با سرعت خوب کار کنه ؟

اگه بری اعتراض کنی حداکثر همین جوابی که من بهت دادم رو میدن.

تورنت که باید این جور که بوش میاد کم کم فراموش کنیم اخه چند وقت پیش من تو روزنامه عصرارتباط دیدم نوشته گوگل کم کم داره لینکای تورنتو که تو سرچاش هست رو پاک میکنه و تاجایی این روندو ادامه میده که دیگه کلا همه لینکارو پاک کنه دلیله شم نوشته بود که تورنت یک شبکه غیر قانونی هست.
درباره نماینده شاتل منطقه خیلی جالبه وقتی زنگ میزنم میگم ترافیکم چه جوریه یا هرچی میگه ما نمی تونیم ماله روز قبلو ببینیم سیستم نشون نمیده و نداریم ازین چیزا اصلا چیزی نمیدونن انگار بعد میگم خوب ترافیک مصرفی خودم چه جوری بوده تو فلان روز یا هرچی بازم میگه نمیدونم سیستم نشون نمیده یا مال ذخیره نمیکنیم که مشترک چیکارا کرده چهقد ترافیک داشته یا مصرف کرده .همه چی دیگه من فک کنم اسمه خودشم نمیدونس دیگه ازش میپرسیدم اخه هرچی سوال میکردم جواب نداش که بده براش