درود
اگر وقت دارید به طور تخصصی مشکل شما را حل کنیم:
1- برنامه
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
را دانلود کنید. این برنامه پرتابل است و نیازی به نصب نیست. آن را در پوشه ای در دسکتاپ از حالت زیپ خارج کنید. پوشه را باز کنید و روی فایل اجرایی برنامه دبل کلیک کنید تا اجرا شود. از شما برای آپدیت کردن برنامه پرسش می شود، دکمه Yes را بزنید. سپس که آپدیت کامل شد. از منوی سمت چپ به Scan PC رفته و
Smart Scan را انتخاب کنید و دکمه
Scan را بزنید. بگذارید اسکن کامل شود. توجه: بعد از اسکن هیچ مورد پیدا شده ای را حذف یا قرنطینه
نکنید. تنها گزارشی که در پایان اسکن می دهد (Log) را برای ما ارسال کنید. و برنامه را ببندید. لاگ به نام: Emsisoft Emergency Kit log
2- برنامه
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
را دانلود کنید. زمان اجرای برنامه روی Yes کلیک کنید. سپس Scan را بزنید. این برنامه دو تا لاگ به نام های
- FRST.txt
- Addition.txt ایجاد می کند که هر دو را ارسال کنید.
همین 3 تا لاگ را ارسال کنید تا سیستم شما را تخصصی برای حذف مخرب راهنمایی کنیم.