ADSL / مخابرات استان خوزستان

[o935]

این هم جواب شکایت شما بگید چی بگم

با سلام مشترك محترم طرح هاي ارائه شده بر اساس قيمتهاي شركتهاي pap ، رقابتي و با در نظر گرفتن حجم تضمين شده سرويس قيمت گذاري شده است يادآور مي گردد . 1- تمامي سرويس هاي اين شركت در حداقل قيمت و بر اساس دستورالعمل و مصوبات سازمان تنظيم طراحي مي گردد. 2- مقايسه قيمت سرويس نامحدود تعيين شده با قيمت سرويس نامحدود شركت مخابرات تهران كه از طريق شركت مخابرات ايران به لحاظ عدم صرفه اقتصادي منع شده كه تعييين اين قيمت مربوط به ساليان گذشته مي باشد منطقي نمي باشد. 3-قيمت تعيين شده اين سرويس از قيمت ارائه شده شركتهاي پارس آنلاين، شاتل و آسيا تك كه در اين استان نيز فعاليت مي نمايند كمتر است.

تنظیم مقررات یه زمانی پیگیری میکرد الان دیگه هیچ فایده ای نداره شما صد بار هم شکایت کنید هیچ اتفاقی نمیفته چون شکایت میره برا همون اپراتور و خود شرکتی که ازش سرویس میگیرید جوابتونو میده ولی قبلا از بازرسی تهران پیگیری میکردن

سلام
شما هر چقدر شکایت کنید شکایت میره برا شرکت رهنمای فردا و این شرکت جوابتونو میده بعدش هم نهایتا شکایتتون باطل میشه دیگه مثل قبل نیست که شکایت میرفت برا بازرسی و اداره دیتا پیگیری میکردن

سلام
من ایمیل زدم براشون و درخاست تجدید نظر کردم
ولی اگر همین متن رو میخای بذاری ...بگو تا من هم همین رو عینن کپی پیست کنم برای تجدید نظر اول
یه پیام خصوصی هم براتون فرستادم ...لطفن چک کنید
ظاهرن تعداد شکایت های خوبی براشون ارسال شده چون دقیقن همین مطالب رو برای من هم نوشتند!!! یعنی آماده دارند

موفق باشید

نــکــتــه : در مرحله اول سامانه بطور خودکار شکایت شما را به شرکت راهنمای فردای خوزستان (مخابرات خوزستان) ارسال میکند. طبیعتا تا اینجا شکایت شما بی نتیجه خواهد بود. تنها در صورتی که درخواست تجدید نظر بدهید شکایت شما به گوش کارشناسان وزارت ارتباطات و مقامات بالاتر خواهد رسید. (گذینه تجدید نظر پس از مرحله اول برای شما فعال خواهد شد.)

مراحل و فرايند ثبت و پيگيري درخواست در اين سامانه به شرح ذيل مي باشد:

• [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] در سايت و ارسال كد رهگيري بر روي تلفن همراه ثبت كننده درخواست.
• ارجاع درخواست، بر اساس اطلاعات اوليه به مبداء رسيدگي كننده (همان مخابرات خوزستان و شرکت راهنمای فردای خوزستان) شامل: زير مجموعه هاي وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات (مانند اپراتورها، شركت هاي اينترنتي، دفاترپستي و ....)
• ارجاع درخواست براي رسيدگي به واحد تخصصي/ بازرسي سازمان مربوطه در صورت عدم ارايه پاسخ نهايي بعد از گذشت 14 روز در سامانه يا درخواست تجديد نظر حداكثر ظرف مدت 3 روز پس از پاسخ نهايي. (تجدید نظر اول، معمولا در این مرحله چند گیگ ترافیک رایگان هدیه میدهند تا پیگیر شکایت نشوید.)
• ارجاع درخواست به بالاترين مقام سازمان تابعه وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات در صورت ثبت تجديد نظر دوم يا عدم ارايه پاسخ نهايي پس از مدت مقرر.
• رسيدگي نهايي و صدور راي توسط كميته حل اختلاف در صورت درخواست تجديد نظر دوم.

[dayanoosh]

سلام
سپاس از مطالب شما... بله ..امروز متوجه شدم که بعد از تجدید نظر بررسی شکایت توسط خود سامانه "سپاس" انجام میگیره (خود اپراتور 195 بهم گفت) پس اگر افرادی شکایت کردن و بعدش بیخیال شدن...لطفن پیگیری کنید... چون اپراتور بهم گفت یا تجدید نظر رو بزن تا کارشناسامون پیگیری کنند یا انصراف رو بزن ... که من هم گفتم هنوز مونده تا انصراف بدم
با توجه به پاسخ حق به جانب مخابرات ... در دلایل تجدید نظر از پرش های بی وقت لینک بعد از شروع ساعات شبانه هم میگم ... خیلی وقته که مخابرات ساعت 2 تا 2:30 صبح ... باعث ریستارت مودم میشه ..که بعدش هم معلومه وضعیت اینترنت چی میشه
حالا دارم براشون!!

موفق باشید

------------------------------

** خیلی دوست دارم بدونم, بجز من و همفرومی دیگمون (کاربر هفتکل) آیا فرد دیگه ای هم در حال حاضر از این وضعیت شکایت کرده؟

[farshad0123]

یکی از دوستان هم ناراضی بود به همین 195 شکایت کرد رفت برا تجدید نظر دوم هر دو بار اپراتور جوابشو داد اخر سر نوشت چنین چیزی تو قرارداد نبوده و تنظیم مقررات شکایتشو باطل کرد واسش

[ئهمشی71]

سلام دوستان چند روزی هست اینترنت مخابرات بعضی سایت ها رو باز نمیکنه کسی خبر داره جریان چیه خسته شدیم خدایی
زنگم که میزنی هیچی ب هیچی

[o935]

یکی از دوستان هم ناراضی بود به همین 195 شکایت کرد رفت برا تجدید نظر دوم هر دو بار اپراتور جوابشو داد اخر سر نوشت چنین چیزی تو قرارداد نبوده و تنظیم مقررات شکایتشو باطل کرد واسش

شما من رو به یاد کارتون گالیور میندازید! """من میدونم ما موفق نمیشیم!""" نترسید هیچ وقت عدالت واقعی برقرار نمیشه و سرعت شما رو کم نمیکنن.

[o935]

سلام دوستان چند روزی هست اینترنت مخابرات بعضی سایت ها رو باز نمیکنه کسی خبر داره جریان چیه خسته شدیم خدایی
زنگم که میزنی هیچی ب هیچی

در کل اوضاع کاربرای مخابرات خیلی خرابه. کدم سایت ها منظورتون هست؟ شاید تغییر dns تو این مدت این مشکل رو بیشتر کرده.

[alitalker]

سلام دوستان
میخوام سرویس 1 مگ نامحدود شارژ کنم به نظر شما سرعت دانلودش چنده ؟

[ئهمشی71]

در کل اوضاع کاربرای مخابرات خیلی خرابه. کدم سایت ها منظورتون هست؟ شاید تغییر dns تو این مدت این مشکل رو بیشتر کرده.

irمشکل داره فکر کنم با بعضیcom
مثلا سایت سونی استیم حتی یه سایتی مثل [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[farshad0123]

شما من رو به یاد کارتون گالیور میندازید! """من میدونم ما موفق نمیشیم!""" نترسید هیچ وقت عدالت واقعی برقرار نمیشه و سرعت شما رو کم نمیکنن.

شما تو فکر نباشید برید شکایت کنید من فقط تجربه یکی از دوستان رو گفتم آخر سر هم شکایتتون باطل میشه چون تجربه دوستان اینو نشون داده و مثل قبلا دیگه شکایتا پیگیری نمیشن من هم از چیزی نمیترسم چون هیچوقت نتم خراب نمیشه چون کسی از کارمنداش بلد نیست خرابش کنه

[farshad0123]

سلام دوستان
میخوام سرویس 1 مگ نامحدود شارژ کنم به نظر شما سرعت دانلودش چنده ؟

100کیلوبایت