تاپیک اختصاصی محصولات Kaspersky || آرشیو شماره 1 ||

[aliali58]

آيا تمام قسمتهاي KIS غيرفعال شده يا فقط قسمت Privacy Control؟ از چه زماني اين اتفاق افتاد؟ آيا برنامه خاصي روي سيستمتون نصب كرديد يا كار خاصي انجام داديد كه اين اتفاق افتاد؟ نرم افزار خاصي نصب كرديد؟ فايل مشكوكي را باز كرديد؟اطلاعات بيشتري در اختيار قرار بديد تا مشكل را با كمك هم بررسي و مرتفع كنيم.

نه دوست عزيز فقط همين قسمت غيرفعال شده، 9 روز پيش اين اتفاق افتاد. برنامه‌اي هم روي سيستم نصب نكردم. هيچ فايل مشكوكي هم باز نكردم. البته ناگفته نماند كه سيستم مربوط محل كارم هست و هر از گاهي افراد ديگه‌اي با سيستم كار ميكنن كه ممكنه اونها فايلي رو باز كرده باشند البته موقعي كه اين اتفاق افتاد خودم داشتم كار ميكردم كه فكر ميكنم سيستم هنگ كرد بعد كه ري استارت كردم اين اتفاق افتاد

[hamilton]

نه دوست عزيز فقط همين قسمت غيرفعال شده، 9 روز پيش اين اتفاق افتاد. برنامه‌اي هم روي سيستم نصب نكردم. هيچ فايل مشكوكي هم باز نكردم. البته ناگفته نماند كه سيستم مربوط محل كارم هست و هر از گاهي افراد ديگه‌اي با سيستم كار ميكنن كه ممكنه اونها فايلي رو باز كرده باشند البته موقعي كه اين اتفاق افتاد خودم داشتم كار ميكردم كه فكر ميكنم سيستم هنگ كرد بعد كه ري استارت كردم اين اتفاق افتاد

دوست عزيز شما اين كاري را كه خدمت شما عرض ميكنم را انجام بديد اميدوارم كه مشكل شما هم حل بشه.شما از منوي Start و در قسمت All Programs برنامه Kaspersky را انتخاب و اجازه بديد قسمتهاي مختلف آن باز بشن.شما گزينه : Modify,Repair Or remove را انتخاب و گزينه Repair را انتخاب كنيد.با اينكار در واقع دست به تعمير كاسپر ميزنيد .اين كار را انجام بديد و خبرش را اعلام كنيد.
موفق باشيد.

[majid20]

حالا من با اون کاری که دوستمون گفت فعلا به مشکلی بر نخوردم اما اگه میشه کرکی که با اون برنامه رو ریجستر کردید از طریق پیغام خصوصی برام بفرستید توی تایپیک خودش کسی جوابم رو نداد!

حتما در تاپیک مربورطه دوستان همه میلانى هستند و چون دیدن طرفدار اینتر هستى جوابت رو ندادند
شوخى کردم... اما جوابت رو درهمون تایپک دادم
البته با ترفندى که زدى فرستادن هرگونه اطلاعات به سرور IDM قطع میشه (مگر اینکه از سرورهاى میرور دیگه اى هم استفاده میشه که باید IP اون در لیست اضافه بشه )
موفق باشید

[shahab13]

سلام دوستان
از چیزای قبلی خیلی ممنون
ولی من یه مشکل جالب تر دارم.
من browser firefox استفاده میکنم. از وقتی کاسپر نصب کردم زچند تا از سایت ها رو باز نمیکنه.
باید از trusted zone یا rules استفاده کنم واسه حلش.
اگه آره یا نه لطفا بگید بهم

[majid20]

یکم بیشتر توضیح میدادید
اول اینکه آیا با فایرفاکس این مشکل رو داردی یا نه با IE این مشکل پیش نمیاد؟
و اینکه مشخص کن از چه نسخه اى استفاده میکنى؟
و اصولا کدوم سایتها رو یاز نمیکنه ؟؟

احتمال داره شما سرویس Parental Control فعال کردید (این سرویس سایتهاى ممنوع رو ف.ی-لت.ر میکنه) ... اول از همه مطمئن بشید این قسمت خاموشه

موفق باشید

[shahab13]

نسخه 7.0.1.325 هست.
با IE باز میشه ولی با فایرفاکس باز نمی میشه.
مثلا الان سایت های yahoo , adinebook باز نمیشن تا حالا که دیدم
مرسی

[majid20]

خب شما ببین وقتى کاسپر رو کاملا غیرفعال میکنى مشکلت حل میشه یا نه؟

اگه در صورت غیرفعال شدن کاسپر مشکلت حل بشه پس تداخلی بین کاسپرسکی و فایرفاکس وجود داره

به احتمال زیاد مربوط به فایروال کاسپر میشه... کافیه یه بار فایروال رو خاموش کنى (نه کل کاسپر رو) بعد تست کن ببین مشکل حل میشه ... اگه حل شد پس مشکل از فایروال بود

چنانچه مشکل از فایروال نبود یکبار هم PDM کاسپرسکى رو غیرفعال کن و تست لازم رو انجام بده

سعى کن متوجه بشى تداخل از کدوم بخشه (یه بار هم جفتشون رو غیرفعال کن)

البته اگه مشکل از فایروال باشه به احتمال 50% ، با یه خاموش کردن و روشن کردن فایروال مشکل حل میشه وگرنه باید قوانین مورد نیاز رو تنظیم کرد

اگر هم مشکل از سرویس PDM بود ، خب کافیه به Trusted Zone اضافه شد و تنظیمات لازم رو اجرا کرد

[SaAaAam]

دوستان عزيز، من قبلاً يک سؤال کردم ولی کسی جواب نداد، اگه کسی ميدونه ممنون ميشم که جواب بده، سؤال من اين بود که:
اگه بخواهيم، يک فايل ويروسی رو که قبلاً تو ليست ويروس های کسپر نبوده برای کسپر بفرستيم چيکار بايد کنيم؟ يعنی چطور بهشون اطلاع بديم؟يا بطور ساده تر چطور يک ويروس جديد رو به کسپر اطلاع بايد داد؟!

[Markus]

دوستان عزيز، من قبلاً يک سؤال کردم ولی کسی جواب نداد، اگه کسی ميدونه ممنون ميشم که جواب بده، سؤال من اين بود که:
اگه بخواهيم، يک فايل ويروسی رو که قبلاً تو ليست ويروس های کسپر نبوده برای کسپر بفرستيم چيکار بايد کنيم؟ يعنی چطور بهشون اطلاع بديم؟يا بطور ساده تر چطور يک ويروس جديد رو به کسپر اطلاع بايد داد؟!

دوست عزيز اگه اشتباه نکنم بعد اين که وارد سايت اصلی کسپرسکی ميشيد، پايين صفحه مانند شکل زير متنی هست به اين عنوان که: : فرستادن ويروس مظنون بما! که ایميلی هست که شما ميتونيد فايل مورد نظر خودتون رو به اين آدرس بفرستين

[Markus]

خيلی مهم!!!

بعضی از دوستان در پست های مختلف عنوان کرده بودن که محصول کسپرسکی قابليت شناسايی، ويروس هايی که به صورت AutoRun هستند رو نداره يا خيلی کم پيش مياد که تشخیص بده...همچنين به علت شايع شدن اين نوع برنامهای مخرب ، بايد خدمت اين دوستان بگم که سعی کنند اگه از محصول کسپرسکی استفاده ميکنند حتماً و حتماً گزينه اي رو که در عکس مشخص کردم رو در محصول خودتون فعال کنند، چون اين گزينه خيلی از برنامهايی رو که ميتونند مخرب باشن و خيلی خطرناک، شناسی ميکنه، پس حتماً اين گزينه رو فعال کنيد





البته اين موضوع رو دوست عزيزم Nine قبلاً تو پستی عنوان کردن، ولی برای مهم بودن اين گزينه خواستم که تأکيد بيشتر روش بشه