ADSL / مخابرات استان خوزستان

[farshad0123]

2مگ-free gateway


عجیبه سرعتم هم خراب نشد همیشه راس ساعت 2خراب میشد فکر کنم بخاطر اینه که موندم رو تک رقمی چون کیفیت تک رقمی ها خیلی بالا رفته

[mehdi 78]

خوب همین دیگه، خونه قبلی ما هم وقتی کسی زنگ آیفون رو میزد نتم SNR میپروند
خط و پورتت ضعیفه! بگو فیوزتو عوض کنن تو رک مخابرات حل میشه احتمالا ( واسه یکی از دوستان این مورد پیش اومده )
SNR همیشه اولش کشش خوبه، اگه خوب باشه تغییری تو خط ندی همینطور میمونه

آقا من پارس آنلاین دارم. تنها مشکلش نبود شبانه هست؟ چی پیشنهاد میدید؟ هر سری میگم دیگه بیام مخابرات یه خبری میشه. میترسم!!!!!!!بیام ،یا نه .
2- این اتصال که میگه چه شکلی هست آخه خط من یه مدت خوبه بعد دوباره خراب میشه . 1 هفته رو 4 مگ بود ولی خراب شد. زنگ زدم رفت رو 2 مگ ولی فرداش باز هم خراب شد. الان رو 1 مگم و snr برام 13 -14 هست ولی یکهو ممکنه بره زیر و قطع شه!
نمی دونم از چیه . این دوستمون چطور شوک میده و اتصالی میزنه؟ سیم از کنار کنتور و برق و ... گذشته

- - - Updated - - -

خوب همین دیگه، خونه قبلی ما هم وقتی کسی زنگ آیفون رو میزد نتم SNR میپروند
خط و پورتت ضعیفه! بگو فیوزتو عوض کنن تو رک مخابرات حل میشه احتمالا ( واسه یکی از دوستان این مورد پیش اومده )
SNR همیشه اولش کشش خوبه، اگه خوب باشه تغییری تو خط ندی همینطور میمونه

آقا من پارس آنلاین دارم. تنها مشکلش نبود شبانه هست؟ چی پیشنهاد میدید؟ هر سری میگم دیگه بیام مخابرات یه خبری میشه. میترسم!!!!!!!بیام ،یا نه .
2- این اتصال که میگه چه شکلی هست آخه خط من یه مدت خوبه بعد دوباره خراب میشه . 1 هفته رو 4 مگ بود ولی خراب شد. زنگ زدم رفت رو 2 مگ ولی فرداش باز هم خراب شد. الان رو 1 مگم و snr برام 13 -14 هست ولی یکهو ممکنه بره زیر و قطع شه!
نمی دونم از چیه . این دوستمون چطور شوک میده و اتصالی میزنه؟ سیم از کنار کنتور و برق و ... گذشته

[fear_scars]

سرعت شبانه اسمی 1مگ. شکایت کنیم وضعیت شبانه رو بحالت اول بر نمیگردونن؟

[AVAVA]

آقا من پارس آنلاین دارم. تنها مشکلش نبود شبانه هست؟ چی پیشنهاد میدید؟ هر سری میگم دیگه بیام مخابرات یه خبری میشه. میترسم!!!!!!!بیام ،یا نه .
2- این اتصال که میگه چه شکلی هست آخه خط من یه مدت خوبه بعد دوباره خراب میشه . 1 هفته رو 4 مگ بود ولی خراب شد. زنگ زدم رفت رو 2 مگ ولی فرداش باز هم خراب شد. الان رو 1 مگم و snr برام 13 -14 هست ولی یکهو ممکنه بره زیر و قطع شه!
نمی دونم از چیه . این دوستمون چطور شوک میده و اتصالی میزنه؟ سیم از کنار کنتور و برق و ... گذشته

چیزی نیست خطش مشکل داره همین ، برای ما که مشکلی نداره
اتفاقا من پارس انلاین هم دارم

[AVAVA]

سرعت شبانه اسمی 1مگ. شکایت کنیم وضعیت شبانه رو بحالت اول بر نمیگردونن؟

دلیل شکایتت چیه اون وقت؟

[fear_scars]

دلیل شکایتت چیه اون وقت؟

منظورم از لغت اسمی به معنای خوب نیست منظورم 1 به 8 شدس سرعت من از 128 کیلو تو شب بالا تر نمیره.
دلیل شکایت کیفیت پایین خدمات و سرعت.

[8-1kel]

منظورم از لغت اسمی به معنای خوب نیست منظورم 1 به 8 شدس سرعت من از 128 کیلو تو شب بالا تر نمیره.
دلیل شکایت کیفیت پایین خدمات و سرعت.

داداش برو خداروشکر کن من دقیق یادم نمیاد چه سرویسی داشتم ولی فکر کنم دو مگ بود سرعت اونموقع انقد پایین بود که تا 16 کیلوبایت میومد، شکایت کردم گفتن خب حداقلش باید دیگه 16 باشه زیر 16 اومد شما حق شکایت داری

[mehdi 78]

چیزی نیست خطش مشکل داره همین ، برای ما که مشکلی نداره
اتفاقا من پارس انلاین هم دارم

منم خطم مشکل داره گفتم ببینم منم شوک بدم چطور هست؟

[eyar]

سرعت 2 مگ من به زور به 150 میرسه

[mjshirazi]

سرعت 2 مگ من به زور به 150 میرسه

با سلام
مشکل اصلی اینترنت مخابرات استفاده از DSLAM های هووای و عدم همکاری شرکت زیرساخت جهت تامین پهنای باند که ان هم به دلیل بدهکار بودن شرکت مخابرات هم هست
همچنین استفاده از عدم استفاده سخت افزارهای بردکنترلی یا به عبارت دیگه به ازای هر 25هزار مشترک دو قطعه سخت افزاری (BRAS) است اما شرکت مخابرات 107000 مشترک که چیزی حدود 67000 کاربر آنلاین داره ودر مجموع 2 سخت افزار و 2 مجازی ساز داره استفاده می کند که بررسی و توضیح دادن آن وقت گیره است.
همچنین استفاده از سامانه مدیریت مشتری فوق العاده ضعیف که در اصل پوسته بر سامانه IBS است که این پوسته ضعف های فراوان دارد
که به راحتی می توان گیگ ،سرویس،مشتری اضافه یا حذف کرد[IMG]file:///C:\Users\EyaR\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\c lip_image001.gif[/IMG] ( حیف سامانه داخلیه وگرنه آموزش تو انجمن می گذاشتم که یه حالی به این کلاهبردارن بدیم)
همچنین نبود شخصی در محموعه که از دانش کافی در رابطه با خط تلفن و نرم افزار کنترل dslam برای اینکه بتواند خط مشترک را روی بهترین حالت قرار بدهد و نه اینکه با جواب اپراتورها مبنی بر اینکه خط نویز داره،سرخط چک کن و ......
اما مهمترین اشکال از لحاظ مشتری مداری اپراتورها هستند که از لحاظ ادب،فنی،دانش در حد فقر اطلاعاتی هستند...که فقط با رابطه و مسائل دیگه برسرکار آمده اند
درکل موارد زیر باعث عدم کیفیت سرویس مخابرات میشه
1- پهنای باند
2- ای پی های مشکل دار
3- DSLAM
4 -BRAS
5- اپراتورهای فوق العاده ضعیف ،بی سواد
6- دانش کافی در مشتری مداری،اینترنت


یاعلی