ADSL Shatel / شرکت شاتل

[Amin_0913]

بنده از تاریخ شنبه 3 مهر 1389 سرویس اکو یک مگ دارم.روز های اول دان استریم من روی 2 مگ بسته شده بود و در طول ساعات غیر از دانلود رایگان تا سرعت 300 کیلو بایت بر ثانیه نیز دانلود می کردم.اما شبها سرعت من محدود به 100 کیلو بایت بر ثانیه بود تا اینکه چند روز پیش دان استریم من به همان یک مگ خودم کاهش داده شد.اما مشکلی که همچنان پا بر جاست محدودیت سرعت من به 100 کیلوبایت در ثانیه در ساعات دانلود رایگان شبانه یعنی از ساعت 1 تا 7 بامداد می باشد

ببخشید من نه طرفدار شاتل هستم و نه هیچی
شما سرویس 1 مگ گرفتی باید سرعت در تمام ساعات 128 Kbs باشه دیگه خیلی بی انصافیه که میگه باید سرعت من 300 باشه
یه ذره کلاه خودمون رو قاضی کنیم و چشمامون یه ذره باز کنیم
ببین من الان خودم اکو 128 دارم که روی 512 میبندند درسته؟خوب حالا بیان سرعت شبانه من رو بکنند 128 من میتونم حرفی بزنم؟قاعدتا نه چون اینا سرعت 128 به من فروختند

[parsa5564]

ببخشید من نه طرفدار شاتل هستم و نه هیچی
شما سرویس 1 مگ گرفتی باید سرعت در تمام ساعات 128 Kbs باشه دیگه خیلی بی انصافیه که میگه باید سرعت من 300 باشه
یه ذره کلاه خودمون رو قاضی کنیم و چشمامون یه ذره باز کنیم
ببین من الان خودم اکو 128 دارم که روی 512 میبندند درسته؟خوب حالا بیان سرعت شبانه من رو بکنند 128 من میتونم حرفی بزنم؟قاعدتا نه چون اینا سرعت 128 به من فروختند

داداش یه بار کامل بخون متنو بعد قضاوت کن
اینی که شما برداشتی کپی کردی مربوط به موقعی هست که روی 2 مگ بسته بودن و برای روز بود
اما مشکلی که من اینجا گفتم اینه که روزا سرعت من 130 هست اما شبا به 100 محدود میشه
یه بار کامل متن رو بخونی بد نیست

[AMIR_EVILPRINCE]

عجب دزدای هستن یعنی پرید پولم؟ اونجوری خوب 15 تومن میشه 9 گیگش الان مکن 14 تومن دادم بره 3 گیگ

اینا دزد نیستن,زرنگن
بله متاسفانه

با توجه به محدود شدن سرعت من در طول ساعات شبانه از همون روز اول و تماس های مکرر به شاتل اخر یکی از اوپراتور ها به من گفت که بله چیزی که من مشاهده می کنم نشون میده بر روی سرویس شما داره محدودیت اعمال میشه اما به من گفتن که به شما بگم مشکل به خاطر ترافیک بالای مرکز و شیر بودن سرویستون هست
این بنده خدا به من پیشنهاد داد که مدارک و توضیحاتم رو برای شاتل ایمیل کنم که منم همین کار رو کردم.حالا متن ایمیل من و جواب شاتل رو ببینید:

متن ایمیل اول من:
با سلام

------------ هستم از -------------
شناسه کاربری ------------

بنده از تاریخ شنبه 3 مهر 1389 سرویس اکو یک مگ دارم.روز های اول دان استریم من روی 2 مگ بسته شده بود و در طول ساعات غیر از دانلود رایگان تا سرعت 300 کیلو بایت بر ثانیه نیز دانلود می کردم.اما شبها سرعت من محدود به 100 کیلو بایت بر ثانیه بود تا اینکه چند روز پیش دان استریم من به همان یک مگ خودم کاهش داده شد.اما مشکلی که همچنان پا بر جاست محدودیت سرعت من به 100 کیلوبایت در ثانیه در ساعات دانلود رایگان شبانه یعنی از ساعت 1 تا 7 بامداد می باشد

بنده بار ها تماس گرفتم و همکاران شما با تایید ضمنی این مطلب که اعمال محدودیت بر روی خط من انجام شده در اخر مشکل را ترافیک بالای مرکز مخابراتی من ذکر کردند در صورتی که شواهد چیز دیگریست
دوست بنده که در چند کوچه پایینتر از ما زندگی می کند اکو 2 مگ دارد و سرعت دانلودش تا 250 کیلوبایت بر ثانیه هم می رسید تا چند وقت پیش که سرعت او نیز به 170 کیلوبایت بر ثانیه محدود شد.در ساعات رایگان شبانه

اگر شما تصویری که ضمیمه ایمیل شده نگاه کنید متوجه خواهید شد که هر شب یک حجم ثابت دانلود شده.به جز یک شب که نیمه های شب اینترنت قطع شده بود.این مقدار حجم ثابت نشان می دهد که نه تنها افت سرعتی وجود ندارد بلکه محدودیت سرعت وجود دارد.چرا که اگر افت سرعت بود باید یک شب مقدار کمتری و شب دیگر مقدار بیشتری دانلود می شد.اما اینجا می بینید که هر شب مقدار ثابت است که دلیلش اعمال محدودیت بر روی سرویس من هست
همچنین 2 اسکرین ریکورد ضمیمه ایمیل شده که نشان می دهد سرعت دانلود به 100 کیلوبایت بر ثانیه محدود شده و وقتی می خواد به بالای این مقدار برود نمی تواند و باز به پایین بر می گردد.با تماشای اسکرین ریکورد ها کاملا متوجه این موضوع می شوید
سرعت دانلود من در حال حاضر در ساعات غیر از رایگان 130 کیلوبایت بر ثانیه است.با این سرعت مقدار حجم دانلود من در طول یک ساعت به شرح زیر است:
128KB/sec * 3600 sec = 460800KB / 1024 = 450MB
مشاهده می کنید که بنده در حالت عادی در هر ساعت 450 مگابایت دانلود می کنم.اما در ساعات رایگان شبانه شرایط دیگریست:
100KB/sec * 3600 sec = 360000KB / 1024 = 351MB
یعنی 100 مگابایت از حجم دانلود من در هر ساعت کاسته می شود.اما باز هم به اینجا ختم نمی شود.چرا که به دلیل ایجاد نوسان به خاطر همین محدودیت سرعت ساعتی 300 مگابایت دانلود می شود که بررسی مصرف رایگان من متوجه این موضوع خواهید شد

در خواستی که من دارم این است که این محدودیت از روی سرویس من برداشته شود.چرا که بنده دارم هزینه ی اینترنت 1 مگ را می دهم و حق دارم به خوبی از سرویسم استفاده کنم
چطور است که شاتل در مشهد اکو 128 را روی 2 مگ می بندد و کاربر با پرداخت ماهیانه 14000 تومان می تواند اینترنت 2 مگ داشته باشد اما من با پرداخت 21000 تومان ماهیانه نمی توانم از همین سرویس خودم به خوبی استفاده کنم؟
درخواست دارم حتما به این موضوع رسیدگی شود و این ایمیل به دست مدیریت محترم شاتل برسد تا ببیند اعمال محدودیت بر روی سرویس من نه به خاطر بالا بودن ترافیک مرکز بلکه از طرف شاتل اعمال می شود

با تشکر از توجه شما

جواب شاتل به ایمیل من:

با سلام

مشترک گرامی --------------------

سرویس شما بررسی شد و مشکلی از جهت پارامتر سرعت مشاهده نشد. در ضمن محدودیتی که میفرمایید روی سرویس های مشترکین وجود ندارد. شما می توانید به داکیومنت "بررسی و برطرف کردن مشکل افت سرعت" که در لینک [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] موجود می باشد مراجعه نمایید و تنظیمات و موارد ذکر شده در آن داکیومنت را انجام دهید.

در رابطه با افت سرعت شبانه به اطلاع شما می رسانم از آنجاییکه در این ساعت سرویس رایگان می باشد و به علت تمایل بسیار بالای مشترکین جهت استفاده از سرویس با افت سرعت مواجه هستیم البته ممکن است این مشکل گاهی اوقات وجود نداشته باشد.

در صورتی که تمایل دارید تحت هیچ شرایطی افت سرعت نداشته باشید می توانید از سرویس اختصاصی (Dedicated) استفاده نمایید، جهت سفارش این سرویس می توانید با امور مشترکین شهر خود تماس داشته باشد.

به اطلاع شما می رسانم مشکل افت سرعت شبانه مراکز در دست بررسی می باشد.

در صورت عدم رفع مشکل با ما در تماس باشید

روش های تماس با پشتیبانی فنی:

· از طریق ورود به قسمت چت آنلاین با کارشناسان پشتیبانی فنی در سایت [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] (این لینک در گوشه سمت چپ بالای سایت [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] شاتل یعنی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] یا [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] نیز موجود میباشد).

· وارد سایت شاتل شده و روی لینک ورود کاربران کلیک کنید و بعد از وارد کردن شناسه کاربری و رمز عبور مشکل خود را در قسمت گزارش مشکلات بیان بفرمایید، یا اینکه با ذکر مشخصات خود و عنوان کردن مشکل با ایمیل [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] با ما در تماس باشید.

· با شماره تلفن پشتیبانی مرکزی تهران 23089 در تماس باشید.

با تشکر

امید خوشبین
کارشناس پشتیبانی فنی
شاتل

تصویر رو که خودتون میبینید در زیر
یه اسکرین ریکورد هم داخل یک فایل زیپ اپلود کردم تا هرکی شک داشت خودش ببینه:

اسکرین ریکورد :

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

سرعت استاندارد شما 128 کیلوبایت در ثانیست.
اینکه شاتل به یه نفر سرعت بالاتر نسبت به پولی که میده قرار داده به ما ربطی نداره.
فیلمی که گذاشتین هم من دیدم سرعت بین 85 تا 105 متغیر بود که بیشتر مابین 90 و 100 بود اولا اینکه شما از نرم افزار دانلودر اینترنت دانلود منجر استفاده کردین که یه کمی تخیل گراست من خودم سرعتم بین 62 تا 67 متغیره ولی وقتی با دانلود منجر دانلود میکنم بین 55 تا 80 الی 90 متغیر میشه که کاملا اشتباست شما با اینترنت اکسپلورر دانلود کنین ببینین سرعت چنده.درضمن واسه اینکه گفتین سرعت رو روی 100 قفل میکنن جوابی ندارم چون با دانلود منجر دانلود کردین و نرم افزار استاندارد نیست.
اینترنت شبانه شیر هستش و تو قرارداد نوشته تا یه حدی حق دارن کم کنن
تو عکس هم چیزی مفهوم نبود.خوب یه نفر تو یه رنج تو چند شب دانلود کرد این که دلیل بر چیزی نیست!!!!(اون پشتیبان شاتل اشتباه گفت)

[parsa5564]

اینا دزد نیستن,زرنگن
بله متاسفانه



سرعت استاندارد شما 128 کیلوبایت در ثانیست.
اینکه شاتل به یه نفر سرعت بالاتر نسبت به پولی که میده قرار داده به ما ربطی نداره.
فیلمی که گذاشتین هم من دیدم سرعت بین 85 تا 105 متغیر بود که بیشتر مابین 90 و 100 بود اولا اینکه شما از نرم افزار دانلودر اینترنت دانلود منجر استفاده کردین که یه کمی تخیل گراست من خودم سرعتم بین 62 تا 67 متغیره ولی وقتی با دانلود منجر دانلود میکنم بین 55 تا 80 الی 90 متغیر میشه که کاملا اشتباست شما با اینترنت اکسپلورر دانلود کنین ببینین سرعت چنده.درضمن واسه اینکه گفتین سرعت رو روی 100 قفل میکنن جوابی ندارم چون با دانلود منجر دانلود کردین و نرم افزار استاندارد نیست.
اینترنت شبانه شیر هستش و تو قرارداد نوشته تا یه حدی حق دارن کم کنن
تو عکس هم چیزی مفهوم نبود.خوب یه نفر تو یه رنج تو چند شب دانلود کرد این که دلیل بر چیزی نیست!!!!(اون پشتیبان شاتل اشتباه گفت)

خب چرا تخیل گرا هستید شما؟
اگر به دور از تخیل بخوام بهتون بگم سرعت واقعی من با توجه به حجم دانلود 90 هست.اما تا 100 میره و اینکه سرعت می خواد بالای 100 بره ولی نمی تونه توی فیلم کاملا نشخصه
حالا اونایی که خودشون دیدن قضاوت می کنن

[MoH_@_MaD]

با توجه به محدود شدن سرعت من در طول ساعات شبانه از همون روز اول و تماس های مکرر به شاتل اخر یکی از اوپراتور ها به من گفت که بله چیزی که من مشاهده می کنم نشون میده بر روی سرویس شما داره محدودیت اعمال میشه اما به من گفتن که به شما بگم مشکل به خاطر ترافیک بالای مرکز و شیر بودن سرویستون هست
این بنده خدا به من پیشنهاد داد که مدارک و توضیحاتم رو برای شاتل ایمیل کنم که منم همین کار رو کردم.حالا متن ایمیل من و جواب شاتل رو ببینید:

متن ایمیل اول من:
با سلام

------------ هستم از -------------
شناسه کاربری ------------

بنده از تاریخ شنبه 3 مهر 1389 سرویس اکو یک مگ دارم.روز های اول دان استریم من روی 2 مگ بسته شده بود و در طول ساعات غیر از دانلود رایگان تا سرعت 300 کیلو بایت بر ثانیه نیز دانلود می کردم.اما شبها سرعت من محدود به 100 کیلو بایت بر ثانیه بود تا اینکه چند روز پیش دان استریم من به همان یک مگ خودم کاهش داده شد.اما مشکلی که همچنان پا بر جاست محدودیت سرعت من به 100 کیلوبایت در ثانیه در ساعات دانلود رایگان شبانه یعنی از ساعت 1 تا 7 بامداد می باشد

بنده بار ها تماس گرفتم و همکاران شما با تایید ضمنی این مطلب که اعمال محدودیت بر روی خط من انجام شده در اخر مشکل را ترافیک بالای مرکز مخابراتی من ذکر کردند در صورتی که شواهد چیز دیگریست
دوست بنده که در چند کوچه پایینتر از ما زندگی می کند اکو 2 مگ دارد و سرعت دانلودش تا 250 کیلوبایت بر ثانیه هم می رسید تا چند وقت پیش که سرعت او نیز به 170 کیلوبایت بر ثانیه محدود شد.در ساعات رایگان شبانه

اگر شما تصویری که ضمیمه ایمیل شده نگاه کنید متوجه خواهید شد که هر شب یک حجم ثابت دانلود شده.به جز یک شب که نیمه های شب اینترنت قطع شده بود.این مقدار حجم ثابت نشان می دهد که نه تنها افت سرعتی وجود ندارد بلکه محدودیت سرعت وجود دارد.چرا که اگر افت سرعت بود باید یک شب مقدار کمتری و شب دیگر مقدار بیشتری دانلود می شد.اما اینجا می بینید که هر شب مقدار ثابت است که دلیلش اعمال محدودیت بر روی سرویس من هست
همچنین 2 اسکرین ریکورد ضمیمه ایمیل شده که نشان می دهد سرعت دانلود به 100 کیلوبایت بر ثانیه محدود شده و وقتی می خواد به بالای این مقدار برود نمی تواند و باز به پایین بر می گردد.با تماشای اسکرین ریکورد ها کاملا متوجه این موضوع می شوید
سرعت دانلود من در حال حاضر در ساعات غیر از رایگان 130 کیلوبایت بر ثانیه است.با این سرعت مقدار حجم دانلود من در طول یک ساعت به شرح زیر است:
128KB/sec * 3600 sec = 460800KB / 1024 = 450MB
مشاهده می کنید که بنده در حالت عادی در هر ساعت 450 مگابایت دانلود می کنم.اما در ساعات رایگان شبانه شرایط دیگریست:
100KB/sec * 3600 sec = 360000KB / 1024 = 351MB
یعنی 100 مگابایت از حجم دانلود من در هر ساعت کاسته می شود.اما باز هم به اینجا ختم نمی شود.چرا که به دلیل ایجاد نوسان به خاطر همین محدودیت سرعت ساعتی 300 مگابایت دانلود می شود که بررسی مصرف رایگان من متوجه این موضوع خواهید شد

در خواستی که من دارم این است که این محدودیت از روی سرویس من برداشته شود.چرا که بنده دارم هزینه ی اینترنت 1 مگ را می دهم و حق دارم به خوبی از سرویسم استفاده کنم
چطور است که شاتل در مشهد اکو 128 را روی 2 مگ می بندد و کاربر با پرداخت ماهیانه 14000 تومان می تواند اینترنت 2 مگ داشته باشد اما من با پرداخت 21000 تومان ماهیانه نمی توانم از همین سرویس خودم به خوبی استفاده کنم؟
درخواست دارم حتما به این موضوع رسیدگی شود و این ایمیل به دست مدیریت محترم شاتل برسد تا ببیند اعمال محدودیت بر روی سرویس من نه به خاطر بالا بودن ترافیک مرکز بلکه از طرف شاتل اعمال می شود

با تشکر از توجه شما

جواب شاتل به ایمیل من:

با سلام

مشترک گرامی --------------------

سرویس شما بررسی شد و مشکلی از جهت پارامتر سرعت مشاهده نشد. در ضمن محدودیتی که میفرمایید روی سرویس های مشترکین وجود ندارد. شما می توانید به داکیومنت "بررسی و برطرف کردن مشکل افت سرعت" که در لینک [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] موجود می باشد مراجعه نمایید و تنظیمات و موارد ذکر شده در آن داکیومنت را انجام دهید.

در رابطه با افت سرعت شبانه به اطلاع شما می رسانم از آنجاییکه در این ساعت سرویس رایگان می باشد و به علت تمایل بسیار بالای مشترکین جهت استفاده از سرویس با افت سرعت مواجه هستیم البته ممکن است این مشکل گاهی اوقات وجود نداشته باشد.

در صورتی که تمایل دارید تحت هیچ شرایطی افت سرعت نداشته باشید می توانید از سرویس اختصاصی (Dedicated) استفاده نمایید، جهت سفارش این سرویس می توانید با امور مشترکین شهر خود تماس داشته باشد.

به اطلاع شما می رسانم مشکل افت سرعت شبانه مراکز در دست بررسی می باشد.

در صورت عدم رفع مشکل با ما در تماس باشید

روش های تماس با پشتیبانی فنی:

· از طریق ورود به قسمت چت آنلاین با کارشناسان پشتیبانی فنی در سایت [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] (این لینک در گوشه سمت چپ بالای سایت [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] شاتل یعنی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] یا [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] نیز موجود میباشد).

· وارد سایت شاتل شده و روی لینک ورود کاربران کلیک کنید و بعد از وارد کردن شناسه کاربری و رمز عبور مشکل خود را در قسمت گزارش مشکلات بیان بفرمایید، یا اینکه با ذکر مشخصات خود و عنوان کردن مشکل با ایمیل [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] با ما در تماس باشید.

· با شماره تلفن پشتیبانی مرکزی تهران 23089 در تماس باشید.

با تشکر

امید خوشبین
کارشناس پشتیبانی فنی
شاتل

تصویر رو که خودتون میبینید در زیر
یه اسکرین ریکورد هم داخل یک فایل زیپ اپلود کردم تا هرکی شک داشت خودش ببینه:

اسکرین ریکورد :

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

سلام
من خودم اکو 256 دارم و نسبت به سرویسی که بهم میدن راضم ولی این قضیه ی محدودیت سرعت توی ساعات رایگان که دوستمون گفتن کاملا درسته.
دان استریم من روی 576 بسته شده که توی روز با توجه به فاصله تا مرکز مخابراتی و... به 500کیلو بیت یا 62KB میرسه.
ولی توی ساعات رایگان من معمولا از 2 دقیقه زودتر دانلود میکنم که تو این 2 دقیقه سرعت مثل ساعات روزانه ربین 62-60 ه ولی به محض اینکه ساعت 1 میشه سرعت به 380kb یا 50-45 کیلو بایت افت میکنه و تا ساعت 7 صبح همینطوره و بعد از ساعت 7 دوباره به 62 کیلو بایت بر میگرده که این نشون میده که شاتل توی ساعات رایگان سرعت رو روی مقدار خاصی محدود میکنه.
البته گفتم نسبت به سرویسی که میگیرم این سرعت خیلی هم خوبه ولی این دوستمون باید هم شاکی باشه چون دارن حقشو میخورن.

[sei_pm]

خب چرا تخیل گرا هستید شما؟
اگر به دور از تخیل بخوام بهتون بگم سرعت واقعی من با توجه به حجم دانلود 90 هست.اما تا 100 میره و اینکه سرعت می خواد بالای 100 بره ولی نمی تونه توی فیلم کاملا نشخصه
حالا اونایی که خودشون دیدن قضاوت می کنن

دقیقا حرف ایشون درست بود idm سرعت رو به صورت نوسانی نشون میده ممکنه 3 ثانیه مکث کنه و یهو بپره روی سرعت 200 .شما می تونید از نرم افزاری مثل dumeter عکس بگیرید که بخوبی به شما سرعت واقعی رو نشون میده.

[rezamc]

سلام
من خودم اکو 256 دارم و نسبت به سرویسی که بهم میدن راضم ولی این قضیه ی محدودیت سرعت توی ساعات رایگان که دوستمون گفتن کاملا درسته.
دان استریم من روی 576 بسته شده که توی روز با توجه به فاصله تا مرکز مخابراتی و... به 500کیلو بیت یا 62KB میرسه.
ولی توی ساعات رایگان من معمولا از 2 دقیقه زودتر دانلود میکنم که تو این 2 دقیقه سرعت مثل ساعات روزانه ربین 62-60 ه ولی به محض اینکه ساعت 1 میشه سرعت به 380kb یا 50-45 کیلو بایت افت میکنه و تا ساعت 7 صبح همینطوره و بعد از ساعت 7 دوباره به 62 کیلو بایت بر میگرده که این نشون میده که شاتل توی ساعات رایگان سرعت رو روی مقدار خاصی محدود میکنه.
البته گفتم نسبت به سرویسی که میگیرم این سرعت خیلی هم خوبه ولی این دوستمون باید هم شاکی باشه چون دارن حقشو میخورن.

بله دوست عزیز......حرف شما درسته بنده همین کارو امتحان کردم از ساعت 1 شب شروع میشه تا ساعت 7 صبح شاتل محدودیت می زاره اما بعد از ساعت 7 درست میشه....بعد الکی تقصیر می ندازن به گردن مخابرات.......خود شاتل داره اذیت می کنه برای رد گم کنی ربط می ده مخابرات

[AMIR_EVILPRINCE]

خب چرا تخیل گرا هستید شما؟
اگر به دور از تخیل بخوام بهتون بگم سرعت واقعی من با توجه به حجم دانلود 90 هست.اما تا 100 میره و اینکه سرعت می خواد بالای 100 بره ولی نمی تونه توی فیلم کاملا نشخصه
حالا اونایی که خودشون دیدن قضاوت می کنن

من تخیل گرا نیستم دوست من.درون کامپیوتر هر چیزی امکان داره.شاید شما Speed limiter خود برنامه رو اجرا کرده باشین.شما از تو خود تسک منجر هم میتونی سرعت رو ببینی و با چیزی که دانلودر نشون میده مقایسه کنی اونوقت بیا بگو من تخیل گرا هستم.
2 تا چیز هم از من بدون اول اینکه ایمیل زدن به اینجور شرکت ها هیچ فایده ای نداره.دوما شکایت کردن از اونا فقط وقت تلف کردنه دلیلش هم اینه که 1.اینجا ایرانه 2.چیزی به عنوان حقوق مشتری وجود نداره که بخوای ازش دفاع کنی.
شاید در مورد اینترنت شبانه حق با شما باشه.ولی اگر بری اون برگه هایی که موقع ثبت نام گرفتی رو نگاه کنی و کامل بخونی میبینی چه چیزایی رو اجباری کردن و واسه خودشون راهکارهای زیادی واسه در رفتن گذاشتن.(یکش بهونه ی شیر دادنه)
هر وقت هم مشکل داشتی فقط 02123089 زنگ بزن.هیچ جای دیگه چیزی حالیشون نیس(تجربه ی شخصیمه)

[mhv_kntu]

اکثر مشکلاتی که می گین برمیگرده به همین دانلود مجانی شب و ساعت 1 تا 7 .
دلیل این مشکل که تا حدودی واضح هست و من خودمم با نماینده شاتل منطقمون هم صحبت کردم گفت کاریش نمیشه کرد
شبها همینه و تا سیاست فروش Sharing شاتل اینجوری باشه مشکل حل نمیشه.

[sei_pm]

این قضیه ی Eco بالای 512 رو به کدوم شهرها میدن؟
کسی خبر داره؟

کرج-مشهد-اهواز-شیراز-قم ولی بهتره واسه لیست کلی با نماینده فروش تماس بگیرید.