ADSL / مخابرات استان تهران

[blackbird]

دوستان دیروز به من 100 گیگ رو دادن تا آخر دوره هم جدای اون 100 تا حدود 300 گیگ داشتم دوره هم که نزدیکه گفتم یه چیزی دانلود کنم ( تانوما هستم ) الان اومدم پای سیستم دیدیم کل حجم تموم شده !!! و سیستمی که دانلود میکرده رو 99 گیگ مونده یعنی حجم 100 گیگی که دادن تموم شده سیستم کلا حجم و تموم اعلام کرده !! زنگ زدم 2020 یعد نیم ساعت گفت گزارش دادم خبر میدن خلاصه که این سیستمشون خیلی باگ داره مواظب باشید حجم که فجیع زیاد کم میکنه اینم که از اشتباه اتمام حجم اگه درست شد یا نشد خبر میدم .

[blackbird]

دوستان دیروز به من 100 گیگ رو دادن تا آخر دوره هم جدای اون 100 تا حدود 300 گیگ داشتم دوره هم که نزدیکه گفتم یه چیزی دانلود کنم ( تانوما هستم ) الان اومدم پای سیستم دیدیم کل حجم تموم شده !!! و سیستمی که دانلود میکرده رو 99 گیگ مونده یعنی حجم 100 گیگی که دادن تموم شده سیستم کلا حجم و تموم اعلام کرده !! زنگ زدم 2020 یعد نیم ساعت گفت گزارش دادم خبر میدن خلاصه که این سیستمشون خیلی باگ داره مواظب باشید حجم که فجیع زیاد کم میکنه اینم که از اشتباه اتمام حجم اگه درست شد یا نشد خبر میدم .

پشتیبانی که جوابی نداد تماس هم نگرفت و اس ام اس هم نیومد. اتفاقی داخل پنل قسمت تغییر سرویس دیدم زده ترافیک زمان دار برای شما فعال می باشد و تا غیر فعالش نکنید نمیتونید خرید و تغییر داشته باشید و پایینش غیر فعال کردن داره و حجم من قبل اضافه شدن 100 گیگ رو زده، به ذهنم رسید که حجم قبلی رو فریز کردن تا از این 100 گیگ استفاده بشه، رو غیر فعال کردن زدم و گفت مطمئنی تو این مایه ها و بوم حجم قبلیم برگشت ... خودمون باید پشتیبانی خودمون باشیم حدس میزنم مخابرات یه تیم برنامه ریزی داره که زیر ساخت اکانتینگ رو برنامه نویسی میکنه تا راهنمای آپدیتها و روشها جدید ریلیز بشه و پشتیبانی های لایه 1 بفهمن و بخونن اگه اصلا بخونن کلی زمان میبره فکر کنم کلا تو روند مشکل حل کردن خودشون میفهمن داستان چیه، رو DSL هم که همچین مشکلی به این زودی بیرون نمیزنه نمیشه 100 گیگ رو یه شبه خورد کی میفهمه، اولین چیزی که به من گفت من هنوز حرفم تموم نشده بود این بود که خوب مصرف کردی بدون اینکه چیزی رو چک کنه و با لحن خیلی مسخره فکر کن یکی هم نمیدونه میره حجم میخره و ....

[amin_pwa]

دوستان عزیز مراقب حجم اینترنتتان باشید، من تازه 6 ماه که خط جدید تلفن گرفتم و از همون روز اول روش اینترنت یک شرکت دیگه رو غیر مخابرات فعال کردم، اینترنت شرکت مورد نظر بعد 2 روز وصل شد و هنوزم که هنوزه از اینرتنت و تنظیمات مورد نظرش استفاده می کنم !
ولی در عین ناباواری هر ماه واسم از طرف مخابرات پیامک می اومد که :

مشتری گرامی تلفن شماره - به بیش از 80 درصد سقف مجاز در نظر گرفته شده، رسیده است، لطفا در اسرع وقت برای جلوگیری از قطع شدن تلفن خود، نسبت به پرداخت صورتحساب به روز تلفن ثابت از طریق پرداخت با *2020#، تماس با 2000 و یا سایت شرکت به ادرس [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] اقدام فرمایید. شرکت مخابرات ایران

و

مشترک - تلفن شما به دلیل کارکرد زیاد طی چند ساعت آینده قطع خواهد شد. برای جلوگیری از قطع تلفن، از طریق سامانه 2000 و یا مرکز مخابراتی اقدام نمایید.

هر ماه مبلغ حدود 89 هزارتومان واسم قبض می اید.
بعد کلی رفتن به مخابرات شهر تهران که به خدا من از شما اینترنت ندارم اینا چیه واسم دارین قبض می زنین باور نمی کردند تا بالاخره رمان وصل تلفنم رو دیدن و دیدن که روش یک شرکت دیگه خدمات اینترنت میده بعد میگن نه این اصلا امکان نداره که روی یک خط بیش از یکی سرویس دهنده اینترنت بده !
میگن حتما خطای نرم افزاره !
موندم این که مثلا هر ماه به اشتباه واسم قبض اینترنت بیاد درست ولی اینکه هر ماه در کنارش اخطار استفاده زیاد از حجم اینترنت میاد رو کجی دلم جا بدم !
خلاصه دوستان مراقب کم فروشی حجم توسط مخابرات باشین.

[dadash42]

اونها که سرعت کم دارن, بخاطر این جمعیت خونه نشین و کمبود پهنای باند است
کفایت پهنای باند کشور برای تمام مردم همزمان کم هست

[miladbird7]

سلام
از وقتی که اینترنت 2 هفه قطع شد پینگ داخلیم 30 به بالا شده در صورتی که قبلش زیر 10 بود .الان به خاطر این سرویس کاهش پینگ اثر نداره
زنگ می زنم به پشتیبانی چرتو پرت می گه از دوستان کسی ایده ای داره .وضعیت خطمم خوبه

[djkavehtnt]

سلام
از وقتی که اینترنت 2 هفه قطع شد پینگ داخلیم 30 به بالا شده در صورتی که قبلش زیر 10 بود .الان به خاطر این سرویس کاهش پینگ اثر نداره
زنگ می زنم به پشتیبانی چرتو پرت می گه از دوستان کسی ایده ای داره .وضعیت خطمم خوبه

به خاطر این وضعیت قرنطینه و 100 گیگ اینترنت رایگان کلا پینگ ها رفته بالا و مشکل از سمت شما نیست
مصرف اینترنت توی کشور بیشتر از 2 برابر شده و زیرساخت پاسخگو نیست :(

[L.utus]

نوسان Attainable Rate باعث قطع و وصل شدن اینترنت میشه؟
خط منو رو 16 مگ بستن ولی روزی چند دفعه نت قطع و وصل میشه و مدام Attainable Rate کم و زیاد میشه و بالطبع Rate هم کم و زیاد میشه
نتم مخابراته
ربطی به این مساله داره یا مشکل از خودشونه؟

[farshin.rezaei]

نوسان Attainable Rate باعث قطع و وصل شدن اینترنت میشه؟
خط منو رو 16 مگ بستن ولی روزی چند دفعه نت قطع و وصل میشه و مدام Attainable Rate کم و زیاد میشه و بالطبع Rate هم کم و زیاد میشه
نتم مخابراته
ربطی به این مساله داره یا مشکل از خودشونه؟

خط شما خیلی نویز داره

[franchescaolsonEqP]

بازم این مخابرات چنل خط ما رو دستکاری کرد! به پشتیبانی میگم dlmo رو حذف کنید میگه dlmo چیه؟!!! بهش گفتم وصل کن به یکی که میدونه وصل کرد گفتن رسیدگی میکنن ولی هنوز که خبری نیس...
فک کنم بار 4ام که مخابرات کرم ریخته تو خطم! باید به فکر جای دیگ باشم نمیدونم کجا برم!! شاتل لیده ، های وب اورسل کرده ، پارس آنلاین دیگه مثل 3 4 سال پیش نیس ، دیده بان پینگ داغون داره...

[sh82n]

سلام دوستان، یه سوال، برای شما، هم از هدیه 100گیگ و هم از ترافیک ماهانه که توسایت نشون میده، کم میکنه؟؟
برای من چندروز بعد اینکه هدیه 100گیگ فعال شد، ترافیک ماهانه هم شارژ شد، از اون روز از هر دوتا کم میکنه!!!