سلام
اول اینکه به پورت پشت کیس متصل کنید و از اتصال محکم کابل مطمئن بشید و سپس برای بررسی دقیقتر disk management رو نگاه کنید . برای دسترسی به این قسمت دستور DISKMGMT.MSC رو در run تایپ کنید .
پس از اتصال هارد و سپس اجرای این برنامه ، بررسی کنید که وضعیت هارد چطوری هست . مثلاً آیا latter ندارد یا نوع فرمت پارتیشن برای ویندوز ناشناخته هست (مثلا فرمت آن RAW هست یا پارتیشن آن خراب شده و unallocated شده است) یا اصلا هاردتان در دیسک منجمنت مشاهده نمیشود و سپس نتیجه رو اعلام کنید .