اگر با unistall و install مشکلت حل نشد احتمالا ایراد از خود سی دی یا دی وی دی هست اگرقبلا ازش استفاده میکردی و مشکلی هم نداشت چون مدت زمان زیادی هست که داری ازش استفاده میکنی یا حا لا هرچی احتمالا خش افتاده روی اون یا خراب شده از یه شرکت دیگه بازی رو بخر و امتحان کن شاید مشکلت حل شد چون واسه منم پیش اومده, یه راه دیگه هم هست که موقع اجرای بازی هر چی برنامه روی سیستم داری از حالت اجرا خارج کن و فقط بازی رو run کن اگر بازم مشکلت حل نشد احتمالا از ویندوزت هست.
در ضمن مشخصات سیستمتو هم بگو شاید اصلا سیستمت نمیتونه این بازی رو ساپورت کنه .