اخبار همـراه اول

[mohamad23]

با وجود واگذاريهاي ميليوني و نسبت به سال 86
پيامكهاي ارسالي همراه اولي‌ها در عيدغدير تنها 47 ميليون رشد داشت


خبرگزاري فارس: تعداد پيامك‌هاي رد و بدل شده در شبكه اپراتور اول در شب و روز عيد غدير خم در سال جاري نسبت به سال 86 و با وجود واگذاريهاي ميليوني، تنها 47 ميليون رشد را نشان مي‌دهد.




به گزارش خبرنگار فناوري اطلاعات فارس، در 48 ساعت عيد غدير سال 86 (ديماه) بيش از 147 ميليون پيامك ميان مشتركان همراه اول رد و بدل شده بود كه 90 ميليون آن در 24 ساعت نخست بوده است.
اين تعداد در شب و روز غدير سال جاري و با بيش از 28 ميليون مشترك دائمي و اعتباري و در فاصله 36 ساعت به 194 ميليون و 878 هزار پيامك رد و بدل كردند.
براساس اعلام روابط عمومي شركت ارتباطات سيار ايران، بيش از 94 ميليون از اين پيامك‌ها جهت تبريك غيد غدير ارسال شده است.

[mohamad23]

به جاي ارزان كردن سيم كارت
همراه اول بايد تعرفه مكالمات سيم كارت اعتباري خود را كاهش دهد


خبرگزاري فارس: كاهش بهاي فروش سيم‌كارت اعتباري همراه اول كه چندي پيش و البته به شكل موقتي رخ داد، چندان براي مشترك محسوس نيست، زيرا تعرفه مكالمات كه براي هر مشتركي مهم‌تراز بهاي فروش مي‌باشد، بدون تغيير مانده است.




به گزارش خبرنگار فناوري اطلاعات فارس، همراه اول يا همان اپراتور اول از سال گذشته با وجود بسياري از مخالفت‌ها مبني بر حضور در بازار سيم‌كارت اعتباري با وجود ايرانسل و تاليا، اقدام به عرضه سيم‌كارت اعتباري (prepaid) كرد.
از آن زمان تاكنون تنها دليل فروش خوب اين سيم‌كارت بهره‌مندي از پوشش سراسري اين سيم‌كارتها است.اين در حالي بود كه بهاي سيم‌كارت اعتباري رقيب همراه اول به مراتب كمتر از اين اپراتور بود.
بنابراين اين اپراتور براي عقب‌ نماندن حداقل در بهاي فروش سيم كارت بهاي فروش را از 34 با 10 هزار تومان شارژ اوليه به 12 هزار تومان و با 2 هزار تومان شارژ اوليه كاهش داد.
اما نكته اصلي در اين بين عدم توجه جدي اين اپراتور به خواسته اصلي مشتركان خود يعني تعرفه مكالمات است.
زيرا پرداختن 34 يا 12 هزار تومان براي مشترك شايد قابل احساس نباشد و هزينه |آنچناني براي سبد هزينه خود نداشته باشد، ولي بالا بودن تعرفه مكالمه قابل تامل است كه در اين باره هيچ اقدامي نكرده است.
تعرفه مكالمه و ارسال پيامك سيم‌كارتهاي اعتباري همراه اول مي‌تواند تا 20 درصد بالاتر از بهاي سيم كارت دائمي باشد.
اپراتور اول اكنون بيش از 11 ميليون سيم‌كارت اعتباري واگذار كرده است.
به گفته بسياري از مشتركان اعتباري همراه اول كاهش بهاي مكالمه و پيامك مهمتر از پائين آوردن بهاي فروش سيم‌كارت اعتباري است. حال آنكه در آينده نزديك اپراتور سوم نيز به بازار خواهد آمد و در آن زمان سيم‌كارت رايگان به مردم عرضه مي‌شود. در ضمن سيم‌كارت اعتباري همراه اول همراه از سرويس‌هاي ارزش افزوده بي‌بهره‌ است.
نرخ تعرفه مكالمه با سيم كارت اعتباري همراه اول:
تماس هاي داخلي و مكالمه استاني : 670 ريال در زمان پيك و 536 ريال در زمان غير پيك
تماس هاي داخلي و مكالمه بين استاني: 1.139 ريال در زمان پيك و 804 ريال در زمان غير پيك

[mohamad23]

مدت اعتبار کارت شارژهاي همراه اول افزايش يافت


موبنا –مدت اعتبار کارت شارژهاي همراه اول از دو به چهار ماه افزايش يافت .

به گزارش خبرنگار موبنا اين افزايش اعتبار، شامل دو نوع کارت شارژ10 و 20 هزار توماني همراه اول است.
علاوه بر اين کارت شارژ هاي 100 هزارريالي همراه اول به مدت چهار ماه فعال و پس از اتمام اعتبارامکان استفاده از آن به صورت يک طرفه به مدت دو ماه فراهم است.
همچنين کارت شارژهاي 200 هزار ريالي همراه اول به مدت 10 ماه فعال است وبا اتمام اعتبار موجود در آن به مدت دو ماه به صورت يک طرفه قابل استفاده خواهد بود.
اين در حاليست که بعد از پايان اعتبارو قطع يک طرفه به مدت 12 ماه نيز کارت شارژبا حفظ شماره درشبکه براي مشترک حفظ مي شود.
کاربران همراه اول مي توانند کارت شارژهاي سيم کارت هاي 0919 را ازدفاتر بخش خصوصي و عاملان فروش شارژ،ازطريق اينترنت، همچنين پايانه هاي فروشpos و از طريق دستگاه هاي خودپرداز بانک ملي تهيه کنند.
در حال حاضر شمار مشترکان اعتباري همراه اول 5/11 ميليون نفر است.

[mohamad23]

همراه اول اعلام كرد:
مشترکان تهراني نشاني خود را اصلاح كنند

شركت ارتباطات سيار اعلام كرد مشترکان سيم‌کارت‌هاي دائمي "همراه اول" در استان تهران، هرچه سريع‌تر نسبت به اصلاح نشاني خود اقدام كنند.
به گزارش گروه دريافت خبر خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، روابط عمومي شرکت ارتباطات سيار ايران اعلام کرد: با توجه به تغيير پلاک اماکن توسط شهرداري در استان تهران و براي جلوگيري از بروز مشکل در دريافت قبوض تلفن همراه، مشترکان سيم‌کارت‌هاي دائمي در استان تهران هرچه سريع‌تر با حضور در دفاتر خدمات ارتباطي نسبت به اصلاح نشاني و درج پلاک جديد اقدام كنند. بديهي است در صورت اصلاح نشدن نشاني، مسؤوليت مشکلات احتمالي متوجه مشترک خواهد بود.
در اين اطلاعيه تأکيد شده است: مشترکان علاوه بر اصلاح نشاني، نسبت به کنترل صحت کد پستي خود اقدام كنند.

[mohamad23]

شارژ پنج هزار توماني سيم کارت هاي اعتباري همراه اول بصورت الکترونيکي


موبنا- اپراتور اول از ارائه شارژ پنج هزار توماني سيم کارت هاي اعتباري بصورت الکترونيک خبر داد.


به گزارش موبنا روابط عمومي شرکت ارتباطات سيار ايران اعلام کرد: مشترکان سيم کارت هاي اعتباري مي توانند از اين پس با مراجعه به پرتال اين شرکت به نشاني

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

نسبت به شارژ سيم کارت خود اقدام کنند.
پيش از اين تنها کارت شارژهاي 10 هزار و 20 هزار توماني براي مشترکان سيم کارت هاي اعتباري همراه اول موجود بود.
اپراتور اول تلفن همراه کشورمان حدود 28 ميليون مشترک دارد که 5/11 ميليون از آن را مشترکان سيم کارت هاي اعتباري تشکيل مي دهند.

[mohamad23]

عضو هيات مديره شرکت ارتباطات سيارخبر داد:
ارائه سرويس GPRS براي سيم کارتها ي اعتباري


موبنا- عضو هيات مديره شرکت ارتباطات سيار گفت :تست هاي لازم به منظور ارائه سرويسGPRS براي سيم کارت هاي اعتباري انجام شده است.


حميد رضا نيکوفر در گفت وگو با خبرنگار موبنا اظهار داشت: شرکت ارتباطات سيار به دليل ملاحظاتي که براي مشترکان دائمي خود درنظر گرفته،. اين سرويس را در ابتدا به اين دسته ازمشترکان خودارائه کرده است.
وي با بيان اين که شرکت ارتباطات سيار هر يک از سرويس هاي جديد خود را ابتدا به مشترکان دائمي ارائه مي کند،خاطر نشان کرد: پس از کسب اعتماد از ارائه سرويس به مشترکان دائمي , در مرحله بعد سرويس هاي جديد به مشترکان اعتباري ارائه مي شود.
وي تصريح کرد: در حال حاضر همراه اول تمامي تست هاي لازم را براي مشترکان اعتباري انجام داده است.
نيکوفرگفت: براساس برنامه ريزي هاي انجام شده شبکه براي ارائه سرويسMMS و GPRSبراي آن ميزان مشترکي که که وعده داده شده آماده است.
همراه اول بيش از 27 ميليون مشترک دارد وسرويس اينترنت اين اپراتور،از آبان ماه سال جاري راه اندازي شد.
GPRS (General Packet Radio Service) يا خدمات راديويى مربوط به بسته هاى اطلاعات، امکان اتصال به اينترنت را از طريق تلفن همراه فراهم مي کند.
ساعت 8 صبح تا 11شب زمان پيک استفاده از سرويس gprs همراه اول است وساعت هاي 11 شب تا 8صبح زمان خارج از پيک استفاده از اين سرويس به شمارمي رود .
تعرفه استفاده از اين سرويس در ساعات پيک 8/14ريال ودرساعات خارج از پيک چهار ريال است.
هزينه استفاده از gprs نيز در قبوض مشترکان اعلام مي شود.

[mohamad23]

تاييديه تجهيزات mms همراه اول ابلاغ شد

تاييديه تجهيزات mms همراه اول هفته گذشته به مسوولان اين شرکت ابلاغ شده است.
به گزارش گروه دريافت خبر خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا) محمود خسروي - رييس سازمان تنطيم مقررات و ارتباطات راديويي - با بيان اين مطلب اظهار كرد: پيش از اين تجهيزات ارسال سيستم پيام چندرسانه‌يي (mms) به سازمان تنظيم مقررات ارايه شده بود و پس بررسي توسط ناظران اين سازمان تاييديه لازم صادر شد.
وي افزود: از اين پس همراه اول نيز مانند اپراتور دوم با رعايت قوانين و طبق آيين‌نامه mms امکان ارايه اين سرويس را خواهد داشت.
او درباره تعرفه mms همراه اول نيز اظهار كرد: بر اساس مصوبه کميسيون تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي ارسال هر پيام چندرسانه‌يي (mms) يک هزار ريال محاسبه خواهد شد.
رييس سازمان تنظيم مقررات گفت: ارايه سرويس mms، سال گذشته به دليل برخي ملاحظات متوقف شده بود که با تلاش هاي صورت گرفته از سوي سازمان، ارائه آن در حال حاضر توسط اپراتورهاي تلفن همراه امکان‌پذير است.
وي ادامه داد: سرويس mms يکي از خدمات ارزش افزوده است که از جمله خدمات نسل 75/2 به شمار مي‌آيد؛ با توجه به اينکه استفاده از اين سرويس تعهداتي دارد، مشترکاني که تمايل به استفاده از آن را داشته باشند بايد تعهدات را به طور کامل مطالعه و آن‌ها را قبول کنند.

[mohamad23]

کانال هاي توزيع کارت شارژ بايد افزايش يابد


موبنا – معاون بازار يابي وامور مشترکان شرکت ارتباطات سيار گفت: کانالهاي توزيع کارت شارژهاي سيم کارت اعتباري همراه اول بايد افزايش يابد.

محمد مهدي عطوفي در گفت وگو با خبرنگار موبنا اظهار داشت: درحال حاضر با کمبود کانال هاي توزيع کارت شارژ مواجه ايم .
وي گفت: همراه اول تنها دفاتر خدمات ارتباطي را به عنوان کانال توزيع کارت شارژ مدنظر ندارد ودرصدد است کانال هاي توزيعي خود را افزايش دهد.
به گفته معاون شرکت ارتباطات سياردرشرايط فعلي هيچ گونه کمبود کارت شارژي وجود ندارد.
عطوفي خاطر نشان کرد: ما اميدواريم تعدادچهارپيمانکار کارت شارژ همراه اول به ميزان مناسبي افزايش يابد.
وي گفت: به همين منظور براساس برگزاري فراخوان افزايش پيمانکاران کارت شارژ ،شرکت ارتباطات سيار با افراد حائز شرايط وارد مرحله قرار داد مي شود.
به گفته عطوفي ،چهارشرکتي که هم اکنون به عنوان پيمانکار مشغول توزيع کارت شارژ سيم کارت هاي اعتباري اپراتور اول هستند انحصاري نبوده و براي افزايش اين پيمانکاران، فراخواني گذاشته شده است تا اين کارت شارژها با توجه به شرايط احراز شده در حوزه هاي مختلف توزيع شود.
اين در حالييست که مشترکان اپراتور اول در صورت برخورد با هرگونه گرانفروشي با شماره 09990 تماس گرفته و يا اعتراض خود را به صورت مستند به دفاتر 38 گانه دولتي اعلام کنند.

[mohamad23]

روابط عمومي شرکت مخابرات :
ارايه مدارک ثبت مشخصات براي خريد سيم کارت اعتباري ضروري است


موبنا – مدير کل روابط عمومي شرکت مخابرات ايران گفت : کاربران هنگام خريد سيمکارت اعتباري بايد براي ثبت مشخصات دارنده سيم کارت مدارک و اسناد شناسايي ارايه دهند.


به گزارش خبرنگار موبنا ، "داوود زارعيان" در برنامه ي " راديو ايران" در خصوص فروش سيم کارت اعتباري در بسياري از مرکز غير مجاز و افزايش مزاحمت هاي تلفني با استفاده ازاين نوع سيم کارت اظهار داشت: فروش سيم کارت اعتباري در بسياري از مراکز يک امتياز براي مردم به حساب مي آيد.
وي با اشاره به اين که مشخصات تمامي دارندگان سيم کارت ها بايد ثبت شود، گفت: ارائه مدارک شناسايي براي ثبت مشخصات مالک سيم کارت لازم و ضروري است.
وي درباره مزاحمت موبايلي و پيگيري و برخورد با اين مساله اظهار داشت : مشترکان مي توانند براي پيگيري مزاحمت ها به دفاتر بازرسي مخابرات و شرکت ارتباطات سيار مراجعه کند.
به گفته مدير کل روابط عمومي شرکت مخابرات ايران ،مشترکان براي پيگيري مزاحمت هاي تلفني مي توانند به بازرسي شرکت ارتباطات سيار واقع درميدان ونک ساختمان همراه و بازرسي شرکت مخابرات ايران واقع در خيابان دکتر شريعتي مراجعه و يا از طريق 09990 اطلاعات لازم را کسب کنند.
زارعيان گفت: با شناسايي مشترک مزاحم ، ارتباط تلفني فرد براي بار اول يک هفته ،بار دوم سه ماه قطع و براي بار سوم امتياز سيمکارت مشترک مزاحم براي هميشه سلب مي شود.
وي خاطرنشان کرد: چنانچه مزاحمتها جدي باشد علاوه بر اجرايي شدن سه مرحله فوق،امکان ارجاع پرونده به مراجع قضايي نيز وجود دارد.
زارعيان ادامه داد: در حال حاضر شرايطي فراهم شده که چنانچه مشترکي بدون ثبت مشخصات از سيم کارت استفاده کند بعد از مدتي سيمکارت وي قطع شود.
وي در بخشي ديگر از سخنانش در خصوص مشکل آنتن دهي تلفن همراه درکشور گفت:در حال حاضر آنتن دهي مسئله خيلي مهمي محسوب نمي شود و اين مسائل در شرايط و مرحله ي توسعه امور عادي است و در عين حال به زودي اين مشکلات حل خواهد شد.
وي با بيان اين که در حال حاضر همراه اول به مرحله اي رسيده که فروش بالايي ندارد و اکثر افراد سيم کارت تهيه کرده اند، گفت: اپراتور اول در فاز بهود شبکه قرار دارد.
زارعيان با اشاره به عرضه هفت ميليون سيم کارت در طول ده سال اخير خاطر نشان کرد: درسه سال اخيربيش از 35 ميلبون سيم کارت واگذار شده که اين امر بيانگر آن است که روند توسعه فناوري سريع تر از فرهنگ سازي بوده است.

[mohamad23]

هفتم دي ماه آخرين مهلت پرداخت قبوض مشترکان همراه اول


موبنا – اپراتور اول، آخرين مهلت پرداخت قبوض مشترکان خود را هفتم دي ماه اعلام کرد.


به گزارش خبرنگار موبنا چنانچه مشترکان، صورتحساب خود را در مدت معين پرداخت نکنند، ارتباط آن ها قطع يک طرفه شده و پس از اخطار بدهي، قطع کامل صورت مي گيرد.
گفتني است شرکت ارتباطات سيار با ارسال پيام کوتاه، مبلغ صورتحساب مشترکان خود را نيز اعلام کرده است.
در پيام کوتاه ارسال شده توسط اپراتور اول که حدود 15 روز قبل به دست مشترکان رسيد ، مبلغ قابل پرداخت استفاده هر مشترک از سيم کارت هاي دائمي دوره اول مهر ماه تا اول آذر درج شده است.
يکي از مشکلاتي که پيش از اين مشترکان همراه اول، با آن دست به گريبان بودند، نرسيدن به موقع قبوض تلفن همراه و نيز اشتباه در ارسال اين قبوض به آدرس هاي موردنظر بود که به اعتقاد تحليلگران، به دليل عدم هماهنگي منسجم شرکت ارتباطات سيار و پست صورت مي گرفت.
به همين دليل همراه اول با ارسال پيامک به مشترکان خود ، ضمن آگاهي از توزيع صورتحساب اين دوره ، جزييات مبلغ کارکرد را نيز اطلاع رساني کرده است، تا از اين پس عدم پرداخت به موقع صورتحساب ،به دليل آنچه که عدم اطلاع رساني شفاف ناميده مي شود،باعث قطع ارتباط مشترکان نشود.
همراه اول حدود 18 ميليون مشترک سيم کارت دائمي دارد.