بررسی تخصصی پیغام های صفحه آبی (Blue Screen)، خطاهای دائم سیستمی و رفع مشکل آنها

[agharamzi]

سلام دوستان، ممنون میشم کمکم کنید

[agharamzi]

با سلام
ممنون میشم کمک کنید
الان یه مدت حین کار blue screen باعث ریستارت شدن لپتاپم میشه و تو پست قبلی در همین صفحه فایل dump گذاشتم و بعد از جستجو در event viewer متوجه شدم که علت blue screen شدن
BUGCODE_USB_DRIVER هست
0x000000fe(0x0000000000000008, 0x0000000000000006, 0x0000000000000005, 0xfffffa8007627b20 ولی نتونستم آنرا حل کنم .

مشخصات:
vaio ea36fg
core i5-2.67 GHz
ram 4G
win 7 home premium (64-bit) original

[hedye222222]

با سلام و احترام
لینک زیر فایل هایی است که گفته بودین
ممنون میشم علت صفحه ابی من رو هم بگین
ممنون
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[ctofilm]

سلام
منم مشکل مشابه دارم ، البته ایرادو متوجه شدم اما نمی دونم باید چه جوری مشکلو برطرف کنم

1- با برنامه ی BlueScreenView فایل هایی که در مسیر Windows\Minidump دارد را بررسی کردم .

2- سه فایل با نام های
atikmpag.sys
dxgkrnl.sys
dxgmms1.sys
به عنوان فایل های مشکل معرفی میشود

3- اولی یعنی atikmpag.sys برای درایور کارت گرافیک است و آن دوتای دیگر از فایل هایDirectX است

4- من تمام پیشنهاد های عمومی را انجام دادم
الف: ویندوز را دوباره نصب کردم
ب: آخرین نسخه از درایور کارت گرافیک AMD -HD4350 1GB DDR2 را از سایت آن دانلود و نصب کردم
ج : پاور سیستم را تقویت کردم GP 530A - GREEN
د: سیستم را به لحاظ ویروس چک کردم

5- اما هیچکدام فایده نداشت و مدام بعد از یک ربع یا نهایتا یک سایت سیستم هنگ می کرد و خاموش میشد

6- نهایتا مجبور شدم درایور کارت گرافیک را پاک کنم

7- مقداری هم در فروم های انگلیسی زبان چرخیدم آن ها نیز پیشنهاد خاصی به غیر از نصب مجدد ویندوز و آپگرید کردن درایور نداشتند

امیدوارم از بین دوستان کسی بتونه این مشکلو برطرف کنه ، من شخصا فکر می کنم این کارت گرافیک باطل شده و ATI , RADEON از مزخرف ترین کارت گرافیک های موجود در عالم و دنیا هست

[SALAR.bn]

سلام
لپتاپ hp 4540s دارم
وقتی بدنه ی لپتاپ سرد هست، صفحه ی آبی میده
به نظرتون مشکل از چی میتونه باشه؟

[sky1sky]

سلام بی زحمت علت صفحه ابیم رو بگین مرسی پیشاپیش

[majidgamer]

سلام به همه عزیزان
مشخصات سیستم من:


amd athlon II x4 635 2.90ghz


(ram:4gb 1600(team


amd radeon hd 6670


(motherboard m4n68t(asus
من با این سیستم فقط در ویندوز 64bit
مشکل صفحه آبی دارم
اینم لینک فایل خروجی برنامه کرش ریپورتر:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اینم یه عکس از صفحه آبی سیستمم:


[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


دومیش:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


ممنون میشم کمک کنید بدجور رو مخ این ارور.

[Ali_RNT]

سلام به همه عزیزان
مشخصات سیستم من:


amd athlon II x4 635 2.90ghz


(ram:4gb 1600(team


amd radeon hd 6670


(motherboard m4n68t(asus
من با این سیستم فقط در ویندوز 64bit
مشکل صفحه آبی دارم
اینم لینک فایل خروجی برنامه کرش ریپورتر:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اینم یه عکس از صفحه آبی سیستمم:


[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


دومیش:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


ممنون میشم کمک کنید بدجور رو مخ این ارور.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] رو چک کنید.

برای دومی هم به [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] مراجعه کنید.بعضی وقتا ممکنه مشکل با یه سرچ ساده حل شه.

[majidgamer]

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] رو چک کنید.

برای دومی هم به [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] مراجعه کنید.بعضی وقتا ممکنه مشکل با یه سرچ ساده حل شه.

سلام ممنون که پاسخ دادید ولی من انگلیسیم خیلی خوب نیست
راستی یادم رفت بگم ویندوزم سون 64 بیته

[Ali_RNT]

سلام بی زحمت علت صفحه ابیم رو بگین مرسی پیشاپیش

در مورد مشکل شما هر چی گشتم جیزی پیدا نکردم، تا حالا به همچین چیزی هم برنخوردم.ولی یه سری از راه هایی که میتونید امتحان کنین:

۱.درایور بایوس رو آپدیت کنید و اگه میتونید بقیه رو هم آپدیت کنین.میتونید برای این کار از دی وی دی های درایور پک میتونید استفاده کنید.

۲.البته چون میگه از درایور اصلی ویندوزه ممکنه این فایل حین نصب ناقص کپی شده باشه یا اینکه دیسک شما مشکل داشته باشه، با دستور chkdsk و ابزار disk defragment خود ویندوز یه چک بکنید.برای chkdsk باید command prompt رو باز کنید و این دستور رو بنویسید:

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

اگه ویندوز رو روی درایو دیگه ای نصب کردید اونو به جای c: بنویسید.اگه گفت داره ازش استفاده میشه مهم نیست تایید کنید (فکر کنم میاست کلید y رو بزنید).اگه گفت مایلید دفعه ی بعد که سیستم رو ریستارت کردید چک بشه تایید کنید و کامپیوتر رو ریستارت کنید.

۳.بعد از همه ی این کارا یه برنامه ی تست رم خوب پیدا کنید (اگه پیدا کردم پستو آپدیت میکنم)و رم رو تست کنید.اگه بازم جواب نداد یه سیستم ریستور یا استارت آپ ریپیر بکنید.
================================================== =========================================
majid gamer ، در مورد مشکل اولتون بهترین راه اینه که دی وی دی ویندوز رو بذارید و تو صفحه ی اول زبان رو همون انگلیسی انتخاب کنید و توی صفحه ی بعدی اون پایین روی Repair your computer لیک کنید.بعد گزینه ی Memory diagnostics یا همچین چیزی کلیک کنید درست یادم نیست.کامپیوتر رو ریستارت کنید و ویندوز رو بالا بیارید و صبر کنید تا چک بشه.اگر هم جدیدا رم رو عوض کردید ببینید که به درستی قرارش دادید و اگه میتونید رم قبلی رو بذارید و ببنید درست میشه یا نه.

راه دوم هم قبل از بوت شدن ویندوز F8 رو تند تند بزنید و روی Use Last Known Good Configuration بیایید و اینتر رو بزنید.در آخر هم میتونید دی وی دی رو بوت کنید و یه سیستم ریستور بزنید.

در مورد مشکل دومتون هم راهی که پیدا شد مال ویندوز XP بود ولی شما میتونید آپدیت های ویندوز رو نصب کنید، درایور ها رو آپدیت کنید.اگه موردی پیدا کردم پست رو آپدیت میکنم.