ADSL / مخابرات استان تهران

[rioman]

با تغییر شرکت هیچ تفاوتی نمیکنه؟تفاوت شرکتها فقط سر قیمت و حجمه؟

شما یه عکس از مشخصات خط تو مودم اینجا بزار ببینیم چطوریه؟

شرکتهای مختلف بسته به کیفیت سخت افزار ممکنه تفاوتهای جزئی
داشته باشند مثلا اینطور نیست که تو یه شرکت شما نهایت 8 مگ بگیری
و تو یه شرکت دیگه راحت 16 مگ بتونی بگیری.

[sia0368]

شما یه عکس از مشخصات خط تو مودم اینجا بزار ببینیم چطوریه؟

شرکتهای مختلف بسته به کیفیت سخت افزار ممکنه تفاوتهای جزئی
داشته باشند مثلا اینطور نیست که تو یه شرکت شما نهایت 8 مگ بگیری
و تو یه شرکت دیگه راحت 16 مگ بتونی بگیری.

[rioman]

طبق این عکسی که گذاشتین:

خط شما را بیشتر از 8 مگ بستند. وقتی تست سرعت میگیرین باید بین 9 تا 10 مگ
سرعت داشته باشین درسته؟ تست کردین؟
اگه تست نکردین یه تست سرعت بگیرین به من بگین چقدر هست.

طبق برآورد مودمتون تا 14 مگ میتونین بگیرین.
هرچند با توجه به SNR خط و Attenuation من انتظار داشتم حداکثر کشش خط شما
16 مگ به بالا باشه!

قطع و وصلی بخاطر آپلود شماست اگر به پشتیبانی بگین حدود 700 کیلو بیت
بزاره درست میشه.
SNR آپلود 5.6 هست که باعث ناپایداری خط میشه.
این عکس رو بلا فاصله بعد از ریستارت یا روشن کردن مودم گرفتین؟

annex type رو بزار رو A ببین تغییری می کنه

[partab1]

سلام
مشکلی در اتصال اینترنت داشتم. موقعی که با لپ تاپ مستقیما به مودم وصل میشم علی رغم اینکه اینترنت کانکشن برقرار است ولی تبادل دیتا انجام نمی شه. این در خالی ست که بقیه دیوایسها مثل موبایل و تلویزیون براحتی و با سرعت خوبی به مودم وصل می شوند. اگز لپ تاپ را به وای فای تی وی که به همان مودم وصل است وصل کنم اینترنت به خوبی متصل می شود. در ضمن تنظیمات دی ان اس و ای پی هم بصورت خودکار ست شده است. ممنون می شم راهنمایی ام بکنید.
با سپاس

[sia0368]

طبق این عکسی که گذاشتین:

خط شما را بیشتر از 8 مگ بستند. وقتی تست سرعت میگیرین باید بین 9 تا 10 مگ
سرعت داشته باشین درسته؟ تست کردین؟
اگه تست نکردین یه تست سرعت بگیرین به من بگین چقدر هست.

طبق برآورد مودمتون تا 14 مگ میتونین بگیرین.
هرچند با توجه به SNR خط و Attenuation من انتظار داشتم حداکثر کشش خط شما
16 مگ به بالا باشه!

قطع و وصلی بخاطر آپلود شماست اگر به پشتیبانی بگین حدود 700 کیلو بیت
بزاره درست میشه.
SNR آپلود 5.6 هست که باعث ناپایداری خط میشه.
این عکس رو بلا فاصله بعد از ریستارت یا روشن کردن مودم گرفتین؟

annex type رو بزار رو A ببین تغییری می کنه

اولش سرویس 16 مگ افزایش سرعت جشنواره گرفته بودم که هرروز قطع و وصل میشد و زنگ زدم پشتیبانی که سرعتم رو اورد رو 8 مگ

[rioman]

اولش سرویس 16 مگ افزایش سرعت جشنواره گرفته بودم که هرروز قطع و وصل میشد و زنگ زدم پشتیبانی که سرعتم رو اورد رو 8 مگ

سرعتتون رو 8 مگ نکردن گذاشتن رو 10 مگ تقریبا

annex type رو عوض نکردین؟ بزارینش رو A دوباره یه عکس بزارین ببینیم تغییر
به سمت مثبت می کنه؟

به پشتیبانی بگین برای تست آپلود رو بزاره مثلا 650 یا 700 ببینین قطعی کم میشه؟

[Mana5]

این اپراتورای مخابرات شاهکاری هستن واسه خودشون!! طرف هنوز فرق شبانه و روزانه رو نمی دونه!!
معلوم نیست اینا فامیلاشونن پارتی دارن چجوریه که با این سطح از سواد و اطلاعات میان اپراتور میشن که به مشکلات ملت رسیدگی کنن!
زنگ زدم 2020 میگم آقا من سرویس سرشار دارم که شبانه و روزانه جداست ولی چرا تو پنل از حجم شبانم چیزی کم نمیشه و فقط روزانه کم میشه؟
بهم میگه ما چیزی به اسم شبانه نداریم اینکه نوشته شبانه به این معناست که روزها 4 برابر از حجمتون کم میشه و شب ها 2 برابر! یعنی قیافه من بعد از شنیدن این استدلال = یه جوریم با اعتماد به نفس میگفت که من خودم شک کردم نکنه اینجوری بوده و من اشتباه می کنم ولی هر چی باهاش بحث کردم که اقا شبانه یعنی هر چی از 2 تا 11 صبح مصرف میشه باید از اون شبانه کم بشه نه از حجم کل قبول نمیکرد و اخر سر گفت اگر با سرویستون مشکل دارید من وصلتون میکنم به بخش فروش بگید براتون عوض کنن. بعدش چند دقیقه پشت خط منتظر موندم برای بخش فروش تا اپراتورش جواب داد ولی با یه لحن بد و توهین امیزی گفت شما مشکلت مربوط به بخش فنیه چرا با فروش تماس گرفتید منم گفتم اپراتور فنی خودش منو وصل کرد به شما بعد گفت من نمی تونم سرویس شما رو عوض کنم چون رنگین نت هست و باید تا اخر سرویس صبر کنید و فقط می تونید حجم اضافه بخرید بعدم قطع کرد!
و اینگونه بود که مشکل من در کمال احترام و رضایت توسط کارشناسان زبده مخابرات حل شد!
یعنی قشنگ داریم تو برره زندگی می کنیم!

[hamed_korn]

این اپراتورای مخابرات شاهکاری هستن واسه خودشون!! طرف هنوز فرق شبانه و روزانه رو نمی دونه!!
معلوم نیست اینا فامیلاشونن پارتی دارن چجوریه که با این سطح از سواد و اطلاعات میان اپراتور میشن که به مشکلات ملت رسیدگی کنن!
زنگ زدم 2020 میگم آقا من سرویس سرشار دارم که شبانه و روزانه جداست ولی چرا تو پنل از حجم شبانم چیزی کم نمیشه و فقط روزانه کم میشه؟
بهم میگه ما چیزی به اسم شبانه نداریم اینکه نوشته شبانه به این معناست که روزها 4 برابر از حجمتون کم میشه و شب ها 2 برابر! یعنی قیافه من بعد از شنیدن این استدلال = یه جوریم با اعتماد به نفس میگفت که من خودم شک کردم نکنه اینجوری بوده و من اشتباه می کنم ولی هر چی باهاش بحث کردم که اقا شبانه یعنی هر چی از 2 تا 11 صبح مصرف میشه باید از اون شبانه کم بشه نه از حجم کل قبول نمیکرد و اخر سر گفت اگر با سرویستون مشکل دارید من وصلتون میکنم به بخش فروش بگید براتون عوض کنن. بعدش چند دقیقه پشت خط منتظر موندم برای بخش فروش تا اپراتورش جواب داد ولی با یه لحن بد و توهین امیزی گفت شما مشکلت مربوط به بخش فنیه چرا با فروش تماس گرفتید منم گفتم اپراتور فنی خودش منو وصل کرد به شما بعد گفت من نمی تونم سرویس شما رو عوض کنم چون رنگین نت هست و باید تا اخر سرویس صبر کنید و فقط می تونید حجم اضافه بخرید بعدم قطع کرد!
و اینگونه بود که مشکل من در کمال احترام و رضایت توسط کارشناسان زبده مخابرات حل شد!
یعنی قشنگ داریم تو برره زندگی می کنیم!

عزیز شما کارت اگه قرار هست حل بشه.
باید شکایت ثبت کنی و پگیری جواب شکایتت رو بکنی.
همین الان به ۱۹۵ زنگ بزن شکایت ثبت کن.
اون پشتیبانی مخابرات مثل ۰۹۶۴۴۰ ایران خودرو میمونه.

Sent from my SM-J730F using Tapatalk

[Mana5]

عزیز شما کارت اگه قرار هست حل بشه.
باید شکایت ثبت کنی و پگیری جواب شکایتت رو بکنی.
همین الان به ۱۹۵ زنگ بزن شکایت ثبت کن.
اون پشتیبانی مخابرات مثل ۰۹۶۴۴۰ ایران خودرو میمونه.

Sent from my SM-J730F using Tapatalk

شکایت که تو سایتش ثبت کردم پیامکش اومد.
این قضیه مال چند روز پیشه قبل از شکایت

[misam5526]

ظاهرا مشکل سایت اپارات به رنج ای پی **.185.147.178حل شده و ترافیک حساب شده برای این سایت در پنل مخابرات دوباره داخلی محسوب میشه.

همینطور سایت شاتلند هم مشکل خارجی حساب شدن ترافیکش برطرف شده.