همینطور که پشتیبانی پارس گفته توضیحاتی که شما میگین بدون هیچ شک و تردیدی مال نویز هست.همین قطع شدن اینترنت به صورتی که شما فرمودین نشانه نویز هست.تلفن رو قطع کنید و بذارید کنار و بعد تست کنید ببینید مشکل حل میشه یا نه.اول باید مطمئن بشید که چه چیزی این نویز رو بوجود میاره.ممکنه سیم تلفن تو مسیری که داره میاد با سیم برق تماس داشته باشه یا تو مسیرش آسیب دیده باشه یا همون تلفن بیسیم نویز ایجاد کنه.مودم رو جدا کنید و یه تلفن به اون سیم وصل کنید و یه جا تماس بگیرید ببینید کیفیت خط چجوریه؟یعنی صدا راحت منتقل میشه و خش خش نداره؟
دو تا سوال دارم :
1.آیا از اسپلیتر (نویز گیر) استفاده میکنید؟
2.مودمتون بیسیمه یا نه؟