TD-LTE Irancell / اینترنت ثابت نسل 4 ایرانسل

[Teiger]

متاسفانه هیچ کسی پاسخگو نیست نه 600 و نه 707 هر کدوم یه حرفی میزنن هیچ کدوم هم پیگیری نمیکنن
پنج شنبه صبح زنگ زدم 600 که چرا فعال نمیکنید شمارمو برد گفت امروز حتما تماس میگیریم و خیالتون راحت خبری نشد تا ساعت 12 هم که بیشتر نیستن
زنگ میزنم 707 میگه بله چون اونا نیستن ما هستیم فردا صبح تا ظهر حتما تماس میگیریم فعال میکنیم خبری نشد
عصری زنگ زدم میگه به 600 بگید کار ما نیست
اجازه هم که نمیدن بیرون فعال کنیم میگن بسته 3 ماهه میسوزه یکی میگه مشکلی نداره یکی میگه داره

واقعا جای تاسف داره شرکتی که ادعا میکنه بهترین خدمات رسانی رو داره حتی قادر نیست سیم کارت فعال کنه
خیلی از دوستان این مشکل رو دارن یکی مودم نرسیده یکی مثل من سیم کارت
نمیدونم گناه منو دیگرانی که مثل من هستند چیه که گیر این شرکت های بی مسئولیت افتادیم

اصلا خودتو ناراحت نکن همه با این مشکل دسته و پنجه نرم کردن من بالغ بر ۲۰ تا ایمیل زدم


Sent from my iPhone using Tapatalk

[ir.ghost]

7خان رستم داره ایرانسل به ما هنوز مودم نداده چه برسه به فعال سازی سیم

[Teiger]

7خان رستم داره ایرانسل به ما هنوز مودم نداده چه برسه به فعال سازی سیم

واقعا همینطوره هنو مودم نرسیده بفکر فعالسازی سیمکارتم [emoji52]


Sent from my iPhone using Tapatalk

[ali.xvb.x]

حقوق مشتری واسه ایرانسل معنی خاصی نداره. با ایرانسل فقط باید پول داد و دعا کرد که مشکلی پیش نیاد. هیچ کس تو پشتیبانی پاسخگو نیست. فقط فرم پر میکنند ‌و شماره پیگیری میدند. شماره پیگری هم یعنی برو هر وقت حال کردیم رسیدگی میکنیم.

[ir.ghost]

کاربر گرامی،

این مورد به بخش مربوطه ارسال شده و به محض دریافت پاسخ به شما اطلاع رسانی انجام می‌شود.

موفق باشید

[aliprince]

مال من امروز فعال شد.
البته دیشب توی سایت cra یه شکایت هم ثبت کرده بودم. پیشنهاد میکنم هر کسی تاخیر در تحویل مودم یا فعال سازی سیمکارت داره اینکارو بکنه.

Sent from my SM-N920C using Tapatalk

[Teiger]

مال من امروز فعال شد.
البته دیشب توی سایت cra یه شکایت هم ثبت کرده بودم. پیشنهاد میکنم هر کسی تاخیر در تحویل مودم یا فعال سازی سیمکارت داره اینکارو بکنه.

Sent from my SM-N920C using Tapatalk

منم امشب شکایت کردم رو سامانه باشد تا عبرتی شود برای ایرانوِل [emoji6]


Sent from my iPhone using Tapatalk

[bahram.mb]

مال من امروز فعال شد.
البته دیشب توی سایت cra یه شکایت هم ثبت کرده بودم. پیشنهاد میکنم هر کسی تاخیر در تحویل مودم یا فعال سازی سیمکارت داره اینکارو بکنه.

Sent from my SM-N920C using Tapatalk

وقتی سیم کارت فعال شه به شماره ای که تو ثبت نام دادین اس ام اس میاد؟

فرستاده شده از SM-J710Fِ من با Tapatalk

[Teiger]

کاربر گرامی،

این مورد به بخش مربوطه ارسال شده و به محض دریافت پاسخ به شما اطلاع رسانی انجام می‌شود.

موفق باشید

اینقد باهاشون بحث کردم ک یارو قاطی کرد
اخر بهش گفتم یبار این حرفارو برا خودت تکرار کن ببین خودت قانع میشی؟


Sent from my iPhone using Tapatalk

[bahram_milad]

حقوق مشتری واسه ایرانسل معنی خاصی نداره. با ایرانسل فقط باید پول داد و دعا کرد که مشکلی پیش نیاد. هیچ کس تو پشتیبانی پاسخگو نیست. فقط فرم پر میکنند ‌و شماره پیگیری میدند. شماره پیگری هم یعنی برو هر وقت حال کردیم رسیدگی میکنیم.

همه هم یک حرف رو تکرار میکنن تعداد درخواست های تعویض خیلی زیاده ما پیگیری میکنیم
امروز بهشون گفتم به شعور ما کاربرها توهین میکنید وقتی میگین 24 ساعت تمامه ما اوکی میکنیم
بگین 15 روز 20 روز که ما خیالمون راحت باشه بدونیم مدت زمان انجام کار اینه
جالبه امروز 707 میگفت زمان پیگیری از 24 تا 5 روز باز خدا پدر مادرشو بیامرزه که حقیقت رو گفت