والا وقتی من گفتم سرویس 2 مگ من با خط 2 مگ بسته شده همه اومدن گفتن اقا حقت همینه و فلان و بهمان ( بی شی دع بوشدو سالدلار)
الان که میبینم سرعت شما هم اومده پایین جیگرم حال میاد
مال من هم اول اومد رو 4 بعد 2 احتمال قوی مال شما هم این بلا سرش بیاد
با احترام
تیم مدیریت انجمن
والا وقتی من گفتم سرویس 2 مگ من با خط 2 مگ بسته شده همه اومدن گفتن اقا حقت همینه و فلان و بهمان ( بی شی دع بوشدو سالدلار)
الان که میبینم سرعت شما هم اومده پایین جیگرم حال میاد
مال من هم اول اومد رو 4 بعد 2 احتمال قوی مال شما هم این بلا سرش بیاد
مال ما نیومده رو 4 مگ بلکه سرعت محدود شده رو 500 دومن ما به شما گفتیم باید حقتون رو بگیرین زنگ بزنین پیگیری کنین شما جوری باید با پشتیبانی حرف میزدین که بفهمن یک چیزای حالیتون وقتی پشتیبانی بفهمه طرف چیزی حالیش نیست سر کارش میزاره مساله شما اینجوری شده بود
باور کن اگه مهندسی این رشته رو هم داشتم یارو باز همون جواب رو میداد
در کل چیز خاصی هم نگفتم زنگ زدم گفتم سلام روزتون بخیر بنده مشترک فلان هستم و سرویسم فلان هست و سرعت دانلودم در این حد هست و ظاهرن به دلیل پایین بسته شدن خط هست و از شما خواهش میکنم خطم رو با 10 مگ ببندید تا بتونم سرعت بیشتری بگیرم
بهم گفت سرعتی که شما باید بگیرید رو دارید میگیرید و بقیه هم اگر سرعت بالاتری میگیرن این کار درست نیست و بر اساس قرارداد این سرعت به شما تعلق میگیره
دوستان وضعیت این خط چطوره از لحاظ نویز ؟
ایا ایده ال هستش ؟
Downstream Upstream SNR Margin :12.5 10.5 db Line Attenuation :25.3 12.5 db Data Rate :8192 1021 kbps Max Rate :11772 1179 kbps CRC :0 0
دوستان از امروز ظهر به یه مشکلی خوردم .
اینترنت من هر 10 یه بار قطع میشه و میره رو صحفه مخابرات درست مثل وقتی که تاریخ یا حجم تموم میشه !
من اینترنتم رو جدیدا 6 ماهه اولترا تمدید کردم و که نه تاریخ شروع رو زده تو قسمت مشخصات نه تو قسمت تاریخ اتمام هیچ تاریخی نزده و خالیه !
جدیدا یه 10 گیگ هم حجم خریدم ولی با اینکه تو قسمت خرید ها ثبت شده ولی تو قسمت مشخصات همون 2 گیگ رو نشون میده
از صبح 2 بار با این زبون نفهم های پشتیبانی صحبت کردم ولی نمیدونند مشکل از کجاست !! میگن مودم رو خاموش کن وقتی خاموش میکنم میگه اینجا باز شما رو انلاین نشون میده !!
الان تو حین تایپ همین متن بازم قطع شد رفت رو صحفه مخابرات !!!
حالا تکلیف چیه چه کنیم ؟
جناب نماینده میتونید راهنمایی کنید ؟
حسین اقا شما راهیی به نظرت میرسه ؟
بعد اینکه قطع میشه میره رو این صحفه که مینویسه :
برای اطلاع از وضعیت خط ADSL خود کد زیر را وارد نمایید
الان هر 10 دقیقه یه بار این طور میشه
سلام آقا وحید
من مشکلی ندارم
هر چی هست مشکل از اکانتینگ هست و به تو مربوط نیس !! حجم ـت چقدره ؟
مال من نرماله![]()
الان حجم رو 2 گیگ نشون میده در حالی که یه 10 گیگ خریدم ثبت شده تو خریدام ولی اعمال نشده الانم هر 5 دقیقه داره میره رو صحفه مخابرات و من باید مودم رو روشن خاموش کنم !!!
مخصوصا امروز که به اینترنت فوق العاده زیاد نیاز دارم برای کارها !!!!!
برای اینجور مشکل ها باید تا قبل از ساعت 11 زنگ بزنی و بگی تا وصلت کنن به مدیر فنی تا به اون بگی همچین مشکل هایی رو
اگر چنین ایراداتی رو به بقیه یگی چیزی حالیشون نمیشه که راهنماییت کنن !! اگر هم حالشون بشه نمیتونن کاری بکنن
============
هوا چرا اینجوری کاملا زرد شده ؟خخخ
هم اکنون 1 کاربر در حال مشاهده این تاپیک میباشد. (0 کاربر عضو شده و 1 مهمان)