ADSL / مخابرات استان تهران

[karbar200]

دوباره گند زدن به پنل
- میگه احراز هویت نشدی شما
- زده تو لیست جمع آوری هستی!
- بعد انقضای سرویسو زده 1399!
- حجم باقیموندم رو هم درست نزده
- میزان مصرفو نشون نمیده

من نمیدونم اینا قبل از تغییر پنل خودشون تستش نمیکنن مشکل نداشته باشه؟ یا اول تغییر میدن تا کاربر صداش دربیاد بعد درستش کنن!

خودت می تونی تو سامانه احزار هویتتو تایید کنی کاری نداره


متاسفانه من از سامانه جدید تغییر سرویس انجام دادم و هزینه هم پرداخت کردم ولی تغییر نمیدن به 2020 هم زنگ میزنی هم متاسفانه حالیشون نیست میگن سامانه خرابه

اگر خرابه چرا اجراش کردید نباید قبلش خودشون تست میکردند؟
الان پول من رو هواست

[Mana5]

چقدر اینترنت مخابرات افتضاح شده
سایت ها یکی در میون باز میشن
و جالبه با فیلترشکن باز میشن همشون!

[username4test]

ترافیک مخابرات چرا از بقیه کمتره؟

[hamed_korn]

خودت می تونی تو سامانه احزار هویتتو تایید کنی کاری نداره


متاسفانه من از سامانه جدید تغییر سرویس انجام دادم و هزینه هم پرداخت کردم ولی تغییر نمیدن به 2020 هم زنگ میزنی هم متاسفانه حالیشون نیست میگن سامانه خرابه

اگر خرابه چرا اجراش کردید نباید قبلش خودشون تست میکردند؟
الان پول من رو هواست

شما حتما تو ۱۹۵ یک شکایت ثبت کنید.
که از طریق بازرسی مخابرات پیگیری کنن
تغییر سرویس رو حضوری از مرکز مخابرات منطقه هم میتونستین انجام بدین.

Sent from my SM-J730F using Tapatalk

[Meysam Raz]

اومدم زنگ بزنم پشتیبانی !! دیدم 234 نفر توی صف هستن ، این تغییرات سرویس ها ظاهرا خودکار اعمال نمیشه اینا هم دسترسی ندارن یا براشون کار نمیکنه ، از سایت قبلی هم با اینکه میشه رفت داخل اما هیچکاری نمیشه کرد
متاسفانه مخابرات کاملا پر از بچه فامیل هستش که کار بلد نیستن و فقط چون فامیل هستن رفتن داخل ، بخش فروش به شدت سوادش پایینه و یک سوال بپرسی میره سروقت سوپروایزر ، بخش پشتیبانی هم دسترسیش محدوده و بیشتر اوقات کاری نمیتونه بکنه و میپیچونه .
این موارد لیست جمع آوری و ... برای منم هست ، الان اومدم دیدم دوستان میگن ما سرویس خریدیدم اما اعمال نمیشه متوجه شدم واقعا سیستم خرابه چون منم تقریبا مشکل مشابه دارم .
جالبه طرف میگه ما اومدیم گفتن باید با سیستم جدید کار کنید یعنی خود اینا هم نمیدونن چی به چیه میشینن کشف میکنن . نشون به این نشون که من میگم نمیتونم سرویس بخرم میگه مگه توی پنلی ؟ اینجا زده اجازه ورود نداری یعنی نباید توی پنل باشی ، خلاصه بگم فیبر نبودیم الان یک شرکت دیگه بودم ، گیر افتادیم مملکت هم صاحاب نداره

[hellbrain666]

از شانس بد من تو همین اوضاع مشترک مخابرات شدم
زنگ زدم گفتم زده جمع اوری میگه خط شما هنوز رانژه نشده گفتم شده دیروز کارشناس اومد تحویل داد میگه نه
خلاصه خودشون هنوز نمیدونن باید چیکار کنن

[hamed_korn]

ترافیک مخابرات چرا از بقیه کمتره؟

باید چقدر باشه؟
۱۷۵ گیگ بین الملل یا ۷۰۰ گیگ داخلی تو سرویس غزال
مناسب هست تقریبا.
اگه پیشنهادی دارید با بخش فروش و بازاریابی مطرح کنید

Sent from my SM-J730F using Tapatalk

[username4test]

باید چقدر باشه؟
۱۷۵ گیگ بین الملل یا ۷۰۰ گیگ داخلی تو سرویس غزال
مناسب هست تقریبا.
اگه پیشنهادی دارید با بخش فروش و بازاریابی مطرح کنید

Sent from my SM-J730F using Tapatalk

بقیه شرکتا هم جشنواره/طرح دارن - من قیمت سرویسای پایه رو گفتم
طرح غزال هم مبهه - چون تضمین نداده سرعت رو (واژه حداکثر- حداقل که همون سرعت اسمیه)
اگه ابهامش از بین بره من 4مگ پس پرداخت رو میگیرم ولی ریسک پنل داغون سایتشون هم هست که ترافیک رو اشتباه میزنه و ممکنه میلیونی بدهکار شم
اگه من ماهی 40 ت بدم همون سرویس پایه 16 مگ با همون ترافیک رو میدن؟(حالا نه با همون سرعت ولی حدود 80% اون) ؛ تمدیدش چجوریه؟ 12 ماهه یعنی چی؟
اگه دو ماه بعد از کیفیتش ناراضی باشم و بخوام کنسل کنم دردسر و خرج نداره؟

[karbar200]

شما حتما تو ۱۹۵ یک شکایت ثبت کنید.
که از طریق بازرسی مخابرات پیگیری کنن
تغییر سرویس رو حضوری از مرکز مخابرات منطقه هم میتونستین انجام بدین.

Sent from my SM-J730F using Tapatalk

بدبختیش اینجاست خط به اسم خودم نیست که بخواهم حضوری برم مجبور بودم از پنل تغییر بزنم که هنوز که هنوزه درستش نکردن

[hamed_korn]

بقیه شرکتا هم جشنواره/طرح دارن - من قیمت سرویسای پایه رو گفتم
طرح غزال هم مبهه - چون تضمین نداده سرعت رو (واژه حداکثر- حداقل که همون سرعت اسمیه)
اگه ابهامش از بین بره من 4مگ پس پرداخت رو میگیرم ولی ریسک پنل داغون سایتشون هم هست که ترافیک رو اشتباه میزنه و ممکنه میلیونی بدهکار شم
اگه من ماهی 40 ت بدم همون سرویس پایه 16 مگ با همون ترافیک رو میدن؟(حالا نه با همون سرعت ولی حدود 80% اون) ؛ تمدیدش چجوریه؟ 12 ماهه یعنی چی؟
اگه دو ماه بعد از کیفیتش ناراضی باشم و بخوام کنسل کنم دردسر و خرج نداره؟

من غزال دارم اگه خطتون ۱۶ مگ رو بکشه بهتون میدن.
حتی برای من ۱۸ مگ بستن. با اینکه وضع خطم بنظر خودم خیلی هم جالب نیست.
کلا تو پاسخگویی مخابرات و امور مشترکین رو مخابرات کلا حساب باز نکنید.
همیشه همینجوری بوده.
پنلecare هم که داره مثلا آپدیت میشه.
قبلا که نقص هایی داشت.
حالا امیدوارم بدترش نکنن.
بنظرم شما پیش پرداخت بگیرید که قبض نجومی هم نیاد براتون.
من ۱۲ ماهه گرفتم .
بقیه شرکت ها هم دردسرهای خودشون رو دارن .
کلا شرکت ایرانی برای مشتری ارزش قایل نیست.
و بخاطر همین هست که پیشرفت خاصی هم نمیکنن.


Sent from my SM-J730F using Tapatalk