بررسی تخصصی پیغام های صفحه آبی (Blue Screen)، خطاهای دائم سیستمی و رفع مشکل آنها

[ali_s90]

مشکل بلو اسکرین و پیدا کردم البته با استفاده از تجربیات موجود در این تایپیک
مشکل من از اسلات رمم بود، مادر بوردم اسلاتش خراب هست، اسلات رم و عوض کردم این مشکل حل شد.
با تشکر از تایپیک مفید شما واقعا ممنونم

[FerineFast]

4 5 ماه پیش واسه اولین بار اینجوری شد و بعدش ویندوز عوض کردم و خوب شد تا اینکه 4 5 روز پیش دوباره اینجوری شد
وقتی شات دان می کنم این صفحه میاد و نمیزاره لپتاپم شات دان بشه
اینم مشخصات لپ تاپ:
Sony vaio F23 CGX
Core i7 2670 QM
Ram: 2 ta 4 GB
GPU: GT 540M
windows 7 ultimate 64b

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

  محتوای مخفی: Debug 

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

سراغ مشکلات سخت افزاری (مثل کابل و ...) نمی رم چون گفتید با تعویض ویندوز حل شده بود.
در مرحله بعد میریم سراغ چندتا بررسی »
1- اجرای دستور Chkdsk C: /r و به همین ترتیب برای سایر درایو ها.
2- اجرای دستور SFC /scannow .
در صورت عدم حل مشکل مرحله بعد چک کردن توسط یک آنتی ویروس خوب و سازگار مثل Avast MSE و Malwarebytes Anti Malware هست.
در ضمن توصیه می کنم پست اول رو کامل مطالعه کنید و یک ریپورت کامل با برنامه پست اول هم در صورت حل نشدن مشکل اینجا قرار بدید.

[FerineFast]

با سلام
من هم 3سالی مشیه این مشکل رو روی لپتاپم دارم
خیلی دنبال راه حلش گشتم ، نمایندی و گارانتی بردم و جوابی نگرفتم
یکی گفت مشکل از هارده، هارد و کلا اف دیسک کردم و از نو پارتیشن بندی کردم ولی باز هم حل نشد ...
الان 3ساله دارم باهاش میسازم، وقتی که ویندوز عوض میکنم تا یه ماه مشکلی نداره و تک و توک پیش میاد، اما بعد گذشت مدت زیادی از نصب ویندوز توی خیلی از فولدر هایی با فایل های زیاد میرم صفحه ی آبی دیوونه میکنه!
تا اینکه امروز به این پست برخوردم و امیدوارم بتونم راه حلی پیدا کنم.
عکس از صفه آبی گرفتم ضمیمه میکنم، ممنون میشم یکی کمکم کنه

اطلاعات لپتاپ:
Asus P81IJ
Ram: 3Gig
CPU: P(R) Dual-core T4300 2.10Ghz
Windows: 7Sp1 32bit
GP: 4500M

سلام دوست عزیز
قبل هر چیز شما پست اول این تاپیک رو مطالعه بفرمایید و طبق گفته هاش عمل کنید تا بتونیم دقیقتر به مشکلتون رسیدگی کنیم با استفاده از اطلاعات فعلی می تونم بهتون بگم:

ارور شما : STOP 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
دلایل عمده : سخت افزار معیوب به خصوص انواع حافظه ها نه لزوما RAM , مشکل سرویس های ویندوز ، آنتی ویروس، درایور ها،خرابی NTFS، بایوس

راه حل ها :
با توجه به این گفته شما :

وقتی که ویندوز عوض میکنم تا یه ماه مشکلی نداره و تک و توک پیش میاد، اما بعد گذشت مدت زیادی از نصب ویندوز توی خیلی از فولدر هایی با فایل های زیاد میرم صفحه ی آبی دیوونه میکنه!

احتمال وجود بدسکتور روی هارد زیاد هست که با فرمت حل نمیشه و باید CheckDisk کنید.

• اجرای دستور Chkdsk C: /r و به همین ترتیب برای سایر درایو ها.
  

میتونه مربوط به یک برنامه یا درایور باشه که در اینصورت طبق گفته پست اول احتیاج به اطلاعات بیشتر هست.
طبق تصویر فایل WinFL32.sys مربوط به برنامه FolderLock هست توصیه می کنم با یک برنامه قوی مثل CCleaner کامل پاکش کنید و ببینید تکرار میشه یا نه!

[FerineFast]

سلام من هم گرفتار این صفحه آبی شدم
فابل رو اپلود کردم [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
ویندوز 7 , 32 بیتی
2 گیگ رم
cpu 2 هسته اس AMD
گرافیک انبرد
هارد 160

سلام
بهتر بود می گفتید چه موقع هایی این مشکل پیش میاد و کمی بیشتر توضیح میدادید ولی با اطلاعات فعلی بررسی می کنیم.

  محتوای مخفی: Debug 

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

خیلی خوب شما 2 تا ارور مختلف دارید.
اولی KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M هست.

دلایل عمده : فضای کم دیسک، مشکلات درایور، مشکل کارت گرافیک،بایوس، مشکل عدم سازگاری سخت افزار با یکدیگر، سرویس های مشکل دار،برنامه های ریموت کنترل و حافظه

راه حل ها :

• کمی هاردتون و درایو ها رو به خصوص درایو ویندوز رو خلوت کنید و فضای خالی بیشتری ایجاد کنید.
• آخرین آپدیت های ویندوز و سرویس پک ها رو بگیرید.
• درایور هاتون رو آپدیت کنید.
• [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] رو دانلود و نصب کنید.
• اگر بعد از نصب برنامه ای این مشکل شروع شد برنامه مربوطه رو پاک کنید.
• بایوس رو آپدیت کنید و هرگونه تنظیمات حافظه از جمله caching or shadowing رو در بایوس خاموش کنید.

دومی BAD_POOL_CALLER هست.

راه حل : فعال کردن Driver Verifier برای جمع آوری علل این ارور و چک کردن اتصال کابل ها.

[XMAN9]

سلام
الان دور روز هست ویندوزم بالا نمیاد و مرتب پیغام زیر ظاهر میشه و سیستم مرتب ریستارت میشه. اصلا امکان ورود به ویندوز نیست. ویندوزم 8 هست و از دو ماه پیش که نصب کردم مشکلی باهاش نداشتم.
کلی برنامه دارم رو سیستم و واقعا نمیدونم مشکل کجاست و از چه طریقی میشه وارد ویندوز شد و مشکل رو حل کرد.



HP4540S
Intel Core i5 3230M 2.60GHz up to 3.20 GHz
ram6
AMD Radeon HD 7650M DDR3 2048 MB
هارد 750
ویندوز8 ؛ 64 بیت

[FerineFast]

وای. بالاخره یک جا پیدا کردم بتونم جواب این سوال رو بگیرم!
سلام من لپ تاپ lenevo G 580 دارم . core i 5 هست . نمیدونم چرا هر هفته یک بار این مشکل براش پیش می آید. مخصوصا وقتی hibernate نمی کنم. این صفخه آبی می یاد و خودش restart می کنه...

این فایل و آپلود کردم


. [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

لطفاً راهنمایی کنید . وسط برنامه هام دارم کار می کنم یک دفعه بدون save پی سی restart می کنه

خیلی خیلی ممنوناز سایتتون

  محتوای مخفی: Debug 

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

در مرحله اول شما 2 تا BSOD دارید که :

اولیش DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL هست که مربوط به درایورهاتون میشه.

راه حل: برنامه Connectify رو پاک کنید و از امکانات ویندوز برای Share اینترنت استفاده کنید یا آخرین ورژن رو دانلود و نصب کنید سپس درایورهاتون رو کامل بروز کنید.

مورد دوم SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M هست.

دلایل عمده : فضای کم دیسک، مشکلات درایور، مشکل کارت گرافیک،بایوس، مشکل عدم سازگاری سخت افزار با یکدیگر، سرویس های مشکل دار،برنامه های ریموت کنترل و حافظه

راه حل های عمومی :

• کمی هاردتون و درایو ها رو به خصوص درایو ویندوز رو خلوت کنید و فضای خالی بیشتری ایجاد کنید.
• آخرین آپدیت های ویندوز و سرویس پک ها رو بگیرید.
• درایور هاتون به خصوص درایور گرافیک رو آپدیت کنید.
• اگر بعد از نصب برنامه ای این مشکل شروع شد برنامه مربوطه رو پاک کنید.
• بایوس رو آپدیت کنید و هرگونه تنظیمات حافظه از جمله caching or shadowing رو در بایوس خاموش کنید.
• دستور SFC /scannow رو اجرا کنید.

راه حل شما آپدیت درایورها از سایت سازنده هست : [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[FerineFast]

سلام
الان دور روز هست ویندوزم بالا نمیاد و مرتب پیغام زیر ظاهر میشه و سیستم مرتب ریستارت میشه. اصلا امکان ورود به ویندوز نیست. ویندوزم 8 هست و از دو ماه پیش که نصب کردم مشکلی باهاش نداشتم.
کلی برنامه دارم رو سیستم و واقعا نمیدونم مشکل کجاست و از چه طریقی میشه وارد ویندوز شد و مشکل رو حل کرد.



HP4540S
Intel Core i5 3230M 2.60GHz up to 3.20 GHz
ram6
AMD Radeon HD 7650M DDR3 2048 MB
هارد 750
ویندوز8 ؛ 64 بیت

از طریق راهنمای زیر در 8 وارد Safemode بشید و طبق پست اول عمل کنید.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[FerineFast]

سلام .
من laptop سونی دارم که روش ویندور 7 ،64 بیتی نصبه .الان یه مدته که بدون اینکه من تغییرات جدیدی تو سیستم داده باشم سیستم با یک صفحه مشکی ریست می شه.
1.cpu :Intel Core i5
2.Ram :4G
3: VGA: ATI 5650
4.MiniDump: [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

-----------------------------------------
توی برنامه bluescreen view هم این دو تا فایل رو بهم نشون می ده.
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe

طبق پست اول برنامه رو دانلود و یک گزارش کامل بگیرید فعلا نمی تونم بهتون بگم دقیقا مشکل از چیه ولی مربوط به درایور می تونه بشه تا آنتی ویروس و ...

[70yusefi70]

سلام و خسته نباشین
من تقریبا از اوایل امسال ویندوز 8 دارم و مشکلی هم باهاش نداشتم
اما وقتی ویندوزم رو دوباره نصب کردم و چندتا از نرم افزار ها مثل:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Nero
Your Unin-staller
GOM Player
PotPlayer
Internet Download Manager
Oracle VM VirtualBox
QQPlayer
و ...
رو آپدیت کردم با مشکل صفحه ابی مواجه شدم
فایل dump رو چک کردم تا جایی که متوجه شدم از گرافیک ایراد میگیره
برای درایور کارت گرافیک نرم افزار AMD graghic
که اسم فایل ستاپش:
13-1-legacy_vista_win7_win8_32_dd_ccc
بود رو نصب کرده بودم. تا جایی که یادمه تو ویندوز قبلم هم این رو نصب کرده بودم و مشکلی نداشتم
سیستمم دوتا رم داره. رم ها رو یکی یکی امتحان کردم مشکلی نداشتن
با نرم افزار BurnInTest Pro 7.1 سخت افزارم از جمله رم و گرافیک رو تست کردم مشکلی پیدا نکرد.من اکثر مواقع به اینترنت وصلم و احساس میکنم وقتی به اینترنت وصلم این اتفاق می افته
بخاطر اینکه صفحه آبی خیلی پراکنده و نامنظم پیش میاد و اکثر اوقات که کامپیوتر روشنه به اینترنت وصلم نتونستم بفهمم که فقط وقتی کانکتم این اتفاق می افته یا اینکه نه. ولی فکر میکنم اینطور باشه.
مشخصات کامپیوترمم اینا هستن:
AMD Athlon(tm) 5000 Dual-Core Processor 2.2 GHz
4GB ram
ATI 1GB Radeon HD 4350 Graphics
Microsoft Windows 8 (6.2) Enterprise Edition 32-bit Build 9200
فایل های dump:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
لیست نرم افزارهای نصب شده روی کامپیوترم:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
ببخشین که اینجا آپلود کردم نمیدونستم این سایت شمارش معکوس داره اما فقط 7 ثانیه ست.
ممنون میشم کمکم کنین

[FerineFast]

سلام و خسته نباشین
من تقریبا از اوایل امسال ویندوز 8 دارم و مشکلی هم باهاش نداشتم
اما وقتی ویندوزم رو دوباره نصب کردم و چندتا از نرم افزار ها مثل:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Nero
Your Unin-staller
GOM Player
PotPlayer
Internet Download Manager
Oracle VM VirtualBox
QQPlayer
و ...
رو آپدیت کردم با مشکل صفحه ابی مواجه شدم
فایل dump رو چک کردم تا جایی که متوجه شدم از گرافیک ایراد میگیره
برای درایور کارت گرافیک نرم افزار AMD graghic
که اسم فایل ستاپش:
13-1-legacy_vista_win7_win8_32_dd_ccc
بود رو نصب کرده بودم. تا جایی که یادمه تو ویندوز قبلم هم این رو نصب کرده بودم و مشکلی نداشتم
سیستمم دوتا رم داره. رم ها رو یکی یکی امتحان کردم مشکلی نداشتن
با نرم افزار BurnInTest Pro 7.1 سخت افزارم از جمله رم و گرافیک رو تست کردم مشکلی پیدا نکرد.من اکثر مواقع به اینترنت وصلم و احساس میکنم وقتی به اینترنت وصلم این اتفاق می افته
بخاطر اینکه صفحه آبی خیلی پراکنده و نامنظم پیش میاد و اکثر اوقات که کامپیوتر روشنه به اینترنت وصلم نتونستم بفهمم که فقط وقتی کانکتم این اتفاق می افته یا اینکه نه. ولی فکر میکنم اینطور باشه.
مشخصات کامپیوترمم اینا هستن:
AMD Athlon(tm) 5000 Dual-Core Processor 2.2 GHz
4GB ram
ATI 1GB Radeon HD 4350 Graphics
Microsoft Windows 8 (6.2) Enterprise Edition 32-bit Build 9200
فایل های dump:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
لیست نرم افزارهای نصب شده روی کامپیوترم:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
ببخشین که اینجا آپلود کردم نمیدونستم این سایت شمارش معکوس داره اما فقط 7 ثانیه ست.
ممنون میشم کمکم کنین

سلام دوست عزیز

  محتوای مخفی: Debug 

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

همونطور که خودتون هم متوجه شدید ایرادها به گرافیک هست و فایل های dxgmms1.sys و atikmdag.sys.

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M هست.

دلایل عمده : خرابی حافظه، مشکل سخت افزار به خصوص حافظه ها، مشکلات OverClock، نصب درایور ناسازگار، نصب فایروال های خاص،درایور ها،عدم آپدیت بودن بایوس،درست جا نخوردن کارت های سخت افزاری، وسایل ذخیره ناسازگار، آنتی ویروس های ناسازگار،برنامه های بکاپ، مادربرد معیوب، سرویس های ویندوز خراب

خوب شما بهتره اول از همه یک درایور ورژن بالاتر (بتا) یا ورژن پایینتر رو نصب کنید برای گرافیک ببینید مشکل باز پیش میاد یا نه!
در مرحله بعد به فکر مشکل سخت افزاری به خصوص گرافیک باشید و سپس رم ها رو هم بررسی کنید پیشنهاد می کنم اگر به کارت گرافیک دیگه دسترسی دارید مدتی با اون تست کنید ببینید تکرار میشه یا نه!
یک Hotfix هم برای ویندوز 8 در مورد این ارور و باز کردن پنجره های تو در تو هست » [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] این مورد رو هم تست کنید!