اخبار مخابرات در رابطه با تلفن (ثابت، همراه، ...) و اپراتورها

[tanha.2011]

موبنا - دبیر شورایعالی فضای مجازی گفت: در حوزه اجرای برنامه‌های توسعه زیرساخت یک ضعف ساختاری وجود دارد و به عنوان مثال در بحث اپراتور چهارم اینکه چرا این اپراتور تشکیل می‌شود یا با چه طرح تجاری می‌خواهد کار کند مطرح است.

به گزارش موبنا به نقل از روابط عمومی مرکز ملی فضای مجازی، محمد حسین انتظاری با اشاره به اینکه بعد از انقلاب اسلامی بحث استقلال در سیاست، صنعت و فرهنگ در کشور مطرح شد، اظهار کرد: هم‌‌اکنون تحولی در کشور در حال رخ دادن است و وارد فضای مجازی شده‌ایم که امتداد زندگی روزمره ماست و می‌خواهیم در این عرصه نیز مستقل باشیم و استقلال سیاسی، اقتصادی و فرهنگی خود را حفظ کنیم.
وی گفت :باید برای کل این فضا برنامه داشته باشیم، باید تمام این مجموعه با هم و به صورت یک نظام و یک تصویر بزرگ دیده شود که البته پهنای باند بخشی از آن است.
او افزود: هم‌اکنون 40 دستگاه در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات و مخابرات سیاست‌گذاری می‌کنند.
انتظاری بحث ارائه خدمات و محتوا و نیز تعیین تکلیف و تقسیم کار ملی توسط شورایعالی فضای مجازی را از مهمترین کارهای شورا دانست و افزود: در حوزه فضای مجازی، زیرساخت، محتوا، سرویس و کاربرد وجود دارد که مقرراتی بر آن حاکم است و تنظیم مقررات صرفا در وزارت ارتباطات نیست که وزارت ارتباطات بخشی از این وظیفه است.
رئیس مرکز ملی فضای مجازی با تاکید بر اینکه در زمان صدور مجوز نسل 3 تلفن همراه، عدم وجود نگاه جامع باعث شد الزامات محتوایی در کنار الزامات فنی دیده نشود گفت: به این دلیل مشکلات تماس تصویری برای اپراتور سوم پیش آمد، از این رو مقررات‌گذاری در حوزه ارتباطات صرفاً به موضوعات ارتباطی معطوف نمی‌شود بلکه باید موضوعات محتوایی نیز در آن دیده شود.
وی ادامه داد: درخواست ما از همه تصمیم‌گیران این است که در این فضا همه جوانب به طور جامع دیده شود و فقط از زاویه دید خودشان نگاه نکنند تا بتوانیم این همگرایی را بهتر انجام دهیم.
او تصویب الزامات شبکه ملی اطلاعات به عنوان زیرساخت فضای مجازی کشور در شورایعالی فضای مجازی را مهمترین تصمیم 3 ماه اخیر عنوان کرد و با اشاره به مهلت یک ماهه ارائه شده به وزارت ارتباطات برای ارسال برنامه خود به شورا افزود: از جمله مواردی که در الزامات این تعریف دیده شد این است که شبکه ملی اطلاعات باید پهن باند، امن و پایدار باشد، تا تولید کننده محتوای داخلی از جهت دریافت سرویس و زیر ساخت نگرانی نداشته باشد و بداند مقررات پایداری در کشور وجود دارد که از او حمایت می‌کند.
رئیس مرکز ملی فضای مجازی خاطر نشان کرد : 65 درصد هاست‌های ایرانی در خارج از کشور هستند و بعضی از سرویس دهنده‌ها نیز که علاقمند به داشتن‌ هاست داخلی‌اند اما می‌گویند هاست‌های داخلی پایدار نیست.
انتظاری افزود: علاوه بر این 95 درصد ایمیل‌های ایرانی‌ها خارجی است و یک مقام مسئول بلند پایه در یک وزارتخانه برای ارتباط با من ایمیل یاهو ارائه کرد.
وی وزارت ارتباطات را یکی از مسئولان و تصمیم‌گیران اصلی در توسعه زیرساخت دانست و گفت: در این حوزه در اجرای برنامه‌ها یک ضعف ساختاری وجود دارد؛ به عنوان مثال در بحث اپراتور چهارم اینکه چرا این اپراتور تشکیل می‌شود یا با چه طرح تجاری می‌خواهد کار کند مطرح است.
وی همچنین گفت: سال‌ها بحث هاب شدن ایران در منطقه مطرح بود اما سوال اینجاست که پس از گذشت مدت‌ها این موضوع چه اندازه محقق شده است.

[tanha.2011]

موبنا - شرکت صنایع الکترونیک ایران اعلام کرد در سال جاری ۴ میلیون سیمکارت جاوا به شرکت همراه اول تحویل داده است.

به گزارش موبنا، در متن نامه‌ای که از سوی شرکت صاایران خطاب به رئیس هیات مدیره مخابرات نوشته شده و در اختیار رسانه‌های کشور قرار گرفته آمده است:«اخیرا مصاحبه‌ای از جنابعالی در برخی خبرگزاری‌ها منتشر شد مبنی بر این که با راه اندازی واحد تازه تاسیس تولید کارت‌های اعتباری و سیمکارت در کشور خرید سیمکارت توسط شرکت مخابرات ایران داخلی شده است با توجه به همکاری دیرینه آن شرکت محترم با مجموعه صاایران در حوزه‌های مختلف از جمله تولید کارت‌های اعتباری و سیمکارت، عنایت به نکات زیر سبب مزید امتنان خواهد بود.
این شرکت تولید انبوه کارت تلفن را از سال 1373 در شیراز آغاز کرده و در چندین مرحله نسبت به روز رسانی خط تولید اقدام کرد به گونه‌ای که تاکنون نزدیک به 400 میلیون عدد کارت تلفن برای شرکت مخابرات تولید کرده است.
شرکت صنایع قطعات الکترونیک ایران تنها تولیدکننده میکروماژول (قسمت طلایی رنگ حاوی تراشه) در کشور با ظرفیت بالغ بر سه میلیون میکروماژول در ماه است.
این شرکت تولید داخلی سیمکارت را از سال 81 با تحویل یک میلیون عدد سیمکارت به شرکت مخابرات آغاز کرد و در آخرین قرارداد خود در سال جاری و تاکنون بالغ بر چهار میلیون عدد سیمکارت جاوا به شرکت همراه اول تحویل داده است همچنین بالغ بر 500 هزار عدد سیمکارت WLL تولید و به آن شرکت محترم تحویل داده است.
این شرکت در ادامه توضیحات خود به فعالیتهایش در سایر حوزه ها نیز اشاره کرده و آورده است: شرکت صاایران از سال 1385 تاکنون بالغ بر 40 میلیون عدد کارت سوخت را تولید و به شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران تحویل داده است همچنین تولید نسل جدید کارت‌های سوخت مبتنی بر جاوا از سال 1391 توسط این شرکت صورت می گیرد.
شرکت صنایع قطعات الکترونیک ایران از سال 1385 تاکنون بالغ بر 1.5 میلیون کارت هوشمند حکمت نیروهای مسلح تولید کرده و درحال حاضر تولید نسل جدید این کارت‌ها که مبتنی بر جاوا است در دستور کار این شرکت قرار دارد.
در حوزه کارت مغناطیسی این شرکت بالغ بر 350 میلیون بلیت مغناطیسی و 10 میلیون کارت بانکی را در شیراز تولید کرده است.
شرکت صنایع قطعات الکترونیک ایران، اولین صادرکننده کارت تلفن و سیمکارت بوده و تجربه صادرات نزدیک به دو میلیون عدد کارت تلفن و سیمکارت را در کارنامه خود دارد.
در سال 1391 پروژه بومی سازی کارت ملی هوشمند که در معاونت محترم و فن‌آوری ریاست جمهوری به عنوان پروژه مهر ماندگار تعریف شده با مدیریت این شرکت به عنوان تنها متولی رسمی بومی سازی اجزا کارت ملی هوشمند در کشور (تراشه، سیستم عامل، بدنه و ...) و با بهره گیری از توانمندی‌های داخلی در حال انجام است. در پایان از آن برادر بزرگوار جهت بازدید از توانمندی‌های این شرکت دعوت به عمل می‌آید.»
به گزارش ایسنا، اواخر دی ماه امسال مدیر عامل شرکتی تحت عنوان رسام نگار جاوید در مراسم افتتاحیه رسمی این شرکت خبر داد: این شرکت متعهد شده است تا پایان امسال پنج میلیون سیمکارت جدید را برای اپراتور اول تولید کند و تا پایان سال آینده 20 میلیون سیمکارت دیگر را به مجموعه همراه اول واگذار کند.
این شرکت بنا بر اعلام مدیرانش قرار است در زمینه تولید کارت‌های هوشمند از جمله کارتهای شناسایی، کارت سوخت، سیمکارت و ... فعالیت کند. در این مجموعه چاپ و بسته بندی قبوض همراه اول نیز صورت می‌گیرد.

[tanha.2011]

موبنا - واحد بازاریابی شرکت گسترش ارتباطات تالیا که با توجه به تحولات در پروانه‌ اپراتورهای کشور، هنوز در نوعی بیخبری و بلاتکلیفی به سر می‌برد، این روزها اطلاعیه جدیدی را در برخی مطبوعات منتشر کرده که نکات عجیبی در آن وجود دارد.



به گزارش خبرنگار موبنا، در وهله نخست به نظر می‌رسد هماهنگی زیادی میان واحد بازاریابی با واحد روابط عمومی تالیا وجود ندارد، چرا که اطلاعیه اخیر می‌توانست از طریق روابط عمومی و به شکلی فراگیر به اطلاع عموم مشترکان این شرکت برسد نه در قالب آگهی‌ و آنهم در چند رسانه محدود.
در اطلاعیه واحد بازاریابی تالیا که در چند روزنامه آگهی شده آمده است، "شرکت گسترش ارتباطات تالیا، در راستای ارج نهادن به مشترکین خود، به اطلاع می‌رساند مشترکینی که سیمکارت‌هایشان غیر فعال شده است، در صورت عدم سلب امتیاز و یا موانع قانونی می‌توانند ضمن ارایه مدارک مالکیت و کارت ملی تا پایان اسفندماه 1392 با مراجعه به دفاتر خدمات امور مشترکین این شرکت، نسبت به فعال‌سازی مجدد سیمکارت خود بدون پرداخت هزینه اقدام نمایند."
در ادامه این آگهی نیز راه‌های ارتباطی برای اطلاع از مراکز خدمات مشترکین تالیا معرفی شده است.
این در حالیست که مراجعه به سایت تالیا اطلاعات بیشتری در خصوص اطلاعیه مذکور یافت نمی‌شود. برای مثال یک مشترک تالیا از کجا و چطور باید بداند که سلب امتیاز شده یا نه که سپس به دفاتر امور مشترکان مراجعه کند.
نکته دیگر اینکه منظور از موانع قانونی در اطلاعیه مذکور چیست و در نهایت اینکه چرا ظرف روزهای پایانی سال که مردم عمدتاً درگیر امور متعددی هستند باید چنین اطلاعیه‌ای در این زمان کم و به شکل چند آگهی محدود به اطلاع مشترکان تالیا برسد.
آیا این دلیلی بر ناهماهنگی واحد بازاریابی با روابط عمومی تالیا نیست؟ آیا این شرکت همچون سایر اپراتورها امکان اطلاع‌رسانی فراگیرتر را نداشت؟

[tanha.2011]

ایتنا- درصورت توافق سه اپراتور موبایل ایرانی، خدمات مناسب‌تری به مشتریان ارائه خواهد شد.



مدیر عامل رایتل با اشاره به مذاکراتی که میان اپراتور سوم با همراه اول و ایرانسل صورت گرفته اشاره کرد و گفت: در ارتباط با بهره‌برداری از رومینگ ملی مذاکراتی را با این شرکت‌ها داشتیم که اگر به نتایج مثبت برسیم مشکلات کمتری خواهیم داشت دراین زمینه مصوبات و همکاری‌های سازمان تنظیم مقررات ارتباطات نیز به انجام کار کمک کرد.


به گزارش ایتنا از ایسنا، مدیر عامل اپراتور سوم تلفن همراه امروز در نشستی خبری به ارائه توضیحاتی درباره عملکرد رایتل پرداخته و به سوالات خبرنگاران پاسخ داد.

سیدمجید صدری در این نشست با بیان این‌که در حال حاضر تنها حدود چهار یا پنج ماه از دوره انحصار اپراتور سوم باقی مانده است اظهار کرد: در مدت زمان باقیمانده باید تلاش کنیم که به سمت و سوی ارائه خدمات مناسب به مشترکان برویم.

وی همچنین یادآور شد: زمانی که به عنوان مدیر عامل وارد رایتل شده بود تعداد سیم‌کارت‌های فعال اپراتور سوم حدود ۳۰۰ هزار سیم‌کارت و تعداد سیم‌کارت‌های واگذار شده رایتل حدود یک میلیون و ۲۰۰ تا ۳۰۰ هزار سیم‌کارت بوده اما اکنون تعداد سیم‌کارتهای فروخته شده اپراتور سوم به حدود دو میلیون سیم کارت رسیده که این رقم رشدی ۳۱ درصدی داشته است.
همچنین تعداد کاربران فعال اپراتور سوم در حال حاضر به یک میلیون و ۱۳۰ هزار کاربر رسیده که این رقم حدود ۹۴ درصد نسبت به شهریور ماه امسال رشد داشته است.

مدیر عامل اپراتور سوم در بخش دیگری از صحبت‌های خود به مشکلات مختلفی که بر سر راه رایتل قرار دارد اشاره کرد و در این میان تمایل برخی شرکت‌هایی که رایتل با آنها کار می کرده به ترک همکاری از جمله این مشکلات برشمرد.

صدری همچنین اظهار کرد: پیش از این پهنای باندی روی ۹۰۰ مگاهرتز به ما اختصاص داده شده بود که مدتی بخشی از این پهنای باند توسط یکی از اپراتورهای دیگر به کار گرفته شده بود و این مساله مشکلات متعددی را برای ما ایجاد کرد که خوشبختانه با هماهنگی و پیگیری‌های رگولاتوری حدود دو تا سه ماه است که این مشکل برطرف شده است.

مدیر عامل اپراتور سوم بخش دیگری از مشکلات رایتل مربوط به ممانعت مردم از نصب آنتن‌های جدید دانست و گفت: اکنون ۱۵۰ پرونده ممانعت مردمی داریم چرا که مردم حس می کنند آنتن‌های موبایل می‌تواند برای آن‌ها مضر باشد.

وی در بخش دیگری از صحبت‌های خود به این نکته اشاره کرد که پیش ازاین در ارزیابی‌های که نسبت به اپراتورها صورت می‌گرفت رایتل بررسی نمی‌شد اما به تازگی بررسی‌هایی هم نسبت به وضعیت اپراتور سوم صورت گرفته است.

صدری در بخش دیگری از صحبت‌های خود به مشکل قدیمی قطع تماس‌های تصویری اشاره کرد و گفت: برای حل این مشکل در سفرهای مختلف نظر برخی مراجع تقلید را گرفتیم و اکنون می توان گفت که اکثر مراجع تقلید این نکته را اعلام کرده‌اند که این مساله مشکل شرعی ندارد.
علاوه بر این با توجه به صحبت‌هایی که وزیر ارتباطات و معاون ایشان انجام داده‌اند و همچنین با توجه به مذاکراتی که ما با دبیر شورای عالی فضای مجازی داشته‌ایم امیدواریم مشکلاتی که در این زمینه وجود داشته برطرف شود و ما قبل از آغاز سال جدید بتوانیم بار دیگر این سرویس را ارائه کنیم.

وی همچنین از آمادگی رایتل برای واگذاری سیم‌کارت‌های گروهی به شیوه‌ای که پیش از این سازمان تنظیم مقررات ارتباطات اشاره کرده بود خبر داد.

این عضو سازمان نظام صنفی در ادامه صحبت‌های خود در ارتباط با بحث افزایش دوره انحصار رایتل اظهار کرد: وقتی پروانه‌ای برای یک اپراتور صادر می شود و دوره انحصاری در آن اشاره می‌شود همه آن را قبول دارند اما احساس ما این است که با توجه به شرایطی که وجود داشته نتوانسته‌ایم به حق و سهمی که در بازار داریم دسترسی پیدا کنیم.

صدری ادامه داد: با توجه به اتفاقات مختلفی مانند قطع تماس‌های تصویری و عدم بهره‌مندی از رومینگ ملی ما مشکلات متعددی داشتیم در حالی که در تمام دنیا به اپراتورهای جدید کمک می‌شود و اپراتورهای قبلی آن‌ها را یاری می‌کنند. اما اینجا حتی یک بحث رومینگ ملی بدون ورود سازمان تنظیم مقررات ارتباطات به نتیجه نرسید.

وی در عین حال تصریح کرد: دوره انحصار رایتل می تواند افزایش پیدا کند و یا در همان حد مطرح شده بماند اما به هر صورت ما خواهان آن هستیم که موانع از سر راه اپراتور سوم برداشته شود و دو اپراتور دیگر هم رایتل را یاری کنند.

مدیر عامل رایتل همچنین عنوان کرد: قطعا درباره استمرار یا عدم استمرار دوره انحصار ما تصمیم نمی‌گیریم اما به عنوان فردی که حس می کنیم مظلوم واقع شده‌ایم بحثهای خود را مطرح می کنیم چرا که عامه مردم رایتل را با تماس تصویری می‌شناسند و پس از قطع شدن این سرویس عده بسیاری فکر کرده‌اند که دیگر رایتل فعالیتی ندارد.

صدری ادامه داد: این نکته را خود ما هم می دانیم که تماس تصویری سهم چندانی در درآمدهای یک اپراتور نخواهد داشت اما به هر حال مردم ما را با این سرویس می‌شناسند از سوی دیگر با اپلیکیشن‌های مانند وایبر و تانگو می‌توان این گونه اظهار کرد که تماس تصویری رایتل می تواند حالت یک نرم افزار ملی داشته باشد.

وی همچنین اظهار کرد: در ارتباط با سوالاتی که از مراجع تقلید مطرح شده هم شاید در آن دوره‌ای که برخی مراجع اعلام کردند که تماس تصویری مشکل دارد سوال‌ها به شکل جهت‌دار طراحی شده بود و بر همین اساس پاسخ‌ها به آن شیوه اعلام شده بود.

اما مدیر عامل اپراتور سوم در پاسخ به این سوال که اگر قرار باشد برای بهره گیری از تماس تصویری رایتل از شیوه سیم‌کارت‌های گروهی استفاده شود کاربران با چه شرایطی قادر به استفاده از این سرویس می‌شوند، توضیح داد: زمانی که قرار بر ارائه این سرویس باشد ما سازوکار آن را اعلام خواهیم کرد البته در حال حاضر هم مدل این کار نهایی شده است اما تا زمانی که قرار به ارائه این سرویس نباشد ضرورتی برای اعلام این مدل وجود ندارد.

وی درباره سیم کارت‌های رایتل و محل تولید آن‌ها اظهار کرد: تاکنون سیم کارت‌هایی که ما وارد بازار کرده‌ایم براساس خریدهای قبلی تامین شده است اما گویا دو شرکت در زمینه تولید سیم‌کارت در داخل کشور فعال شده‌اند که اگر استانداردهای این شرکتها در حد بین‌المللی باشد ما حتما از تولیدات داخلی استفاده خواهیم کرد.

صدری در پاسخ به سوال دیگری که درباره هزینه‌های بالای اینترنت رایتل مطرح شده بود نیز اظهار کرد: طبق وعده‌ای که داده بودیم تعداد بسته‌های اینترنت رایتل را افزایش دادیم و حال شاید بتوان گفت که با بهره‌گیری از این بسته‌ها قیمت استفاده از اینترنت به یک پنجم رسیده باشد.

مدیر عامل اپراتور سوم در ارتباط با این موضوع که به تازگی قرار بر آن شده است که خود شرکت رایتل به فروش سیم‌کارت‌هایش به مشترکان همراه اول اقدام کند نیز توضیح داد: با بسیاری از کاربران اپراتورهای دیگر تماس‌هایی گرفته می‌شد و این گونه عنوان می‌شد که سیم‌کارت رایتل شماره آن‌ها با قیمتی بالاتر آماده واگذاری است، در این میان در موارد متعدد نیز کلاهبرداری‌هایی صورت گرفت که ما بارها در این زمینه هشدار دادیم اما اکنون تصمیم گرفتیم که با شماره ۰۹۲۰ با مشترکانی که سیم‌کارت‌های کد ۱، ۲ و یا ۳ همراه اول دارند تماس بگیریم و در صورت علاقه‌مندی آنها به خرید سیم کارت‌ رایتل سیم کارت جدید را از طریق پست برای آن‌ها ارسال کنیم.

وی در پاسخ به سوال دیگری که درباره مجوز وایفای برای رایتل مطرح شده بود، توضیح داد: ما این مجوز را از سازمان تنظیم مقررات ارتباطات گرفته‌ایم و مذاکراتی نیز با فعالان این بخش صورت داده‌ایم تا بتوانیم صنعت آن‌ها را توسعه دهیم اما در این میان همه فکر می کردند به دلیل آن که این مجوز انحصاری در خدمت رایتل است باید آنها کارشان را تعطیل کنند در حالی که ما به این سرویس هم به چشم یک سرویس ارزش افزوده نگاه می‌کنیم و تلاش داریم مانند سرویس‌های ارزش افزوده در این زمینه نیز با شرکت‌های مختلف فعالیت کنیم.
دراین میان قطعا به فکر خراب شدن تجارت و سود دیگران نیستیم بلکه به دنبال توسعه این کار هستیم.

صدری در پایان صحبت‌های خود با تاکید بر این‌که‌ قطعا کار رایتل تاکنون بدون نقص نبوده و نیست اظهار کرد: تاکنون از میان سیم کارت‌های واگذار شده ۸۰ درصد سیم‌کارت‌های اعتباری، حدود ۱۳ درصد سیم‌کارت‌های دائمی و کمتر از پنج درصد هم سیم‌کارت‌های دیتا بوده‌اند.

[tanha.2011]

ایتنا- در صورت خرابی تلفن، از سالم بودن دستگاه تلفن و سیم کشی داخلی ساختمان مطمین شوید و سپس با 17 تماس بگیرید!



شرکت مخابرات تهران از مشترکان تلفن ثایت خواست قبل از تماس با ۱۷ برای اعلام خرابی از سالم بودن دستگاه تلفن و سیم کشی داخل ساختمان اطمینان پیدا کنند و در صورت بروز خرابی تلفن در هر نقطه از شهر تهران با این واحد تماس بگیرند.


به گزارش ایتنا از مهر، شرکت مخابرات استان تهران اعلام کرد: برای پاسخگویی به مشترکان در زمینه رفع خرابی تلفن ثابت، سیستم پاسخگویی مکانیزه (۱۷) در تمام مراکز مخابراتی استان تهران بصورت شبانه روزی فعال است و مشترکان می توانند در صورت هرگونه خرابی تلفن ثابت شماره تلفن خود را از طریق تماس با این سامانه و یا سایت اینترنتی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] به سیستم اعلام کنند.

این شرکت با تاکید براینکه رفع خرابی داخلی وظیفه شرکت مخابرات نیست اعلام کرد: در صورتی که خرابی تلفن بعد از گذشت ۲۴ ساعت رفع نشد مشترکان می توانند از طریق شماره تلفن های مندرج بر روی قبوض تلفن خود با مرکز مخابرات مربوطه تماس بگیرند. همچنین (۱۹۰) واحد ارتباط مردمی شرکت مخابرات استان تهران آماده پاسخگویی به مشترکان است.

مخابرات استان تهران خاطرنشان کرد: ماموران رفع خرابی تلفن، اجازه ورود به داخل منازل مسکونی را ندارند و برای جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی ضمن مشاهده کارت شناسایی ماموران رفع خرابی مشترکان از ورود اشخاصی که خود را تعمیرکار تلفن معرفی می کنند به داخل منزل جلوگیری کنند.

رفع خرابی تلفن به وسیله مراکز مخابراتی شرکت مخابرات استان تهران در اسرع وقت انجام می شود و هیچ هزینه ای برای مشترک ندارد و پرداخت هر گونه وجه دستی تحت هر عنوان به ماموران غیر قانونی است.

براساس اعلام شرکت مخابرات استان تهران با توجه به اینکه ماموران رفع خرابی تلفن، در همان روز تماس مشترک جهت برطرف کردن مشکل به محل مراجعه می کنند لذا شهروندان سعی کنند در منزل حضور داشته باشند.

[tanha.2011]

ایتنا- تماس تصویری رایتل و حاشیه‌هایش، یکی از بحث‌برانگیزترین مسائل سال 92 بود که هنوز هم جنجال‌هایی برای ادامه فعالیتش وجود دارد.



وزارت ارتباطات اعلام کرده بود مشکل قطع تماس تصویری رایتل با تمهیداتی از جمله تعیین گروه‌های مخاطب مشخص و کدهای تصویری حل شده اما دبیر شورای عالی فضای مجازی می‌گوید این کار منوط به تصویب پیوست فرهنگی رایتل در شوراست.



به گزارش ایتنا از فارس، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اعلام کرده بود با هماهنگی با شورای عالی فضای مجازی مشکل تماس تصویری رایتل حل شده و قرار است این سرویس برای گروه‌های معین و با کدهای تصویری مشخص برقرار شود.

محمدحسن انتظاری در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس در خصوص این وعده، گفت: گروهی در رابطه با پیوست فرهنگی مشغول کار هستند که پیوست فرهنگی باید در کمیسیون محتوای شورای عالی فضای مجازی به تصویب برسد و صحبت‌های قبلی عنوان شده در خصوص حل شدن این موضوع درست نیست.

دبیر شورای عالی فضای مجازی در پاسخ به این سؤال که آیا تدوین پیوست فرهنگی مختص رایتل است یا به تمام سرویس‌دهنده‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات تأمین داده خواهد شد، گفت: ‌قاعدتا پیوست فرهنگی باید به صورت کلی و برای تمام سرویس‌دهنده‌ها تدوین شود و این کار حتما باید انجام شود اما فعلا به صورت موردی برای رایتل به دلیل نیاز به صورت سریع‌تر و با اولویت بیشتر تدوین خواهد شد.

وی تصریح کرد: کلیات پیوست فرهنگی پس از تصویب توسط شورای عالی فضای مجازی به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ابلاغ خواهد شد و رگولاتوری این الزامات را به اپراتور ابلاغ می‌‌کند.

انتظاری در خصوص پیش‌بینی زمانی برای تدوین پیوست فرهنگی و برقراری مجدد تماس تصویری رایتل اظهار امیدواری کرد که تا پیش از پایان سال تماس تصویری اپراتور سوم برقرار شود.

[tanha.2011]

موبنا - بانک‌پاسارگاد در اقدامی، امکان پرداخت قبوض همراه اول را از طریق شماره موبایل فراهم کرد.

به گزارش موبنا به نقل از روابط‌عمومی بانک‌پاسارگاد، این بانک برای رفاه حال هم‌میهنان گرامی و سهولت کار، پرداخت قبوض همراه اول را تنها با وارد کردن شماره موبایل، فراهم کرد.
براساس این خبر، هم‌وطنان می‌توانند از طریق درگاه پرداخت الکترونیکی بانک‌پاسارگاد به آدرس [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] این خدمت را دریافت کنند. پیش از این برای پرداخت قبوض ، نیاز به وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت بوده و بدون این دو شناسه امکان پرداخت قبض مهیا نبود. پرداخت قبوض تلفن سایر اپراتورها و تلفن ثابت از طریق این خدمت نیز در آینده فراهم خواهد شد.

گفتنی است هم‌میهنان گرامی می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر با مرکز اطلاع‌رسانی بانک‌پاسارگاد به شماره 82898289 و یا سیستم بازخورد در سایت بانک به آدرس [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ارتباط برقرار کنند.

[tanha.2011]

موبنا – چندی پیش اپراتور زرد با پیش شماره اهدایی رگولاتوری تبلیغات گسترده‌ای را برای جذب مشترکان جدید با مثلا سیمکارتی جدید آغاز کرد.

اگرچه از همان ابتدا مشخص شد که جریان از چه قرار است و هدف اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل از تغییر اسم و ایجاد سایت جدید باقی حرکات از چه قرار است.
اما اتفاقی که صدای مشترکان ایرانسل را درآورد و رگولاتور را مجبور به ورود به ماجرا کرد، به تبلیغ سیمکارت تغییر نام یافته ایرانسل روی خط انتظار متشترکانش بود.
این موضوع که برای نخستین بار در کشور رخ می‌داد تعجب و اعتراض‌های زیادی را در پی داشت. در نهایت اپراتور زرد مجبور به جلوگیری از ورود غیر مجاز به حریم خصوصی کاربرانش شد.
اما از آنجا که ایرانسل برنامه‌های خاص خود را همواره به پیش می‌برد حالا به روش دیگری تبلیغ سیمکارت تغییر نام یافته خود روی خط مشترکان را آغاز کرده است.
اپراتور زرد حالا در پیامک اطلاع‌رسانی تماس‌های از دست رفته مشترکانش آن هم به زبان فینگلیش که بارها نسبت به آن از سوی مراجع فرهنگی انتقاد شده است، اینگونه می‌نویسد: "شما 1 تماس از دست رفته از ... در تاریخ و ساعت ... دارید. سیمکارت آیسیم با پیش شماره 0902. خرید شماره دلخواه در isim.ir"
همانطور که مشاهده می‌شود اپراتور زرد در لابه لای اطلاع‌رسانی تماس از دست رفته مشترک و بدون حتی جدا کردن متن تبلیغاتی خود اقدام به تبلیغ پیش شماره جدید می‌کند.
به هر حال اگرچه بعید به نظر می‌رسد رگولاتوری در این مورد کار خاصی بکند، اما این وظیفه این سازمان است تا مانع سواستفاده از مشترکان ایرانسلی شود.

[tanha.2011]

موبنا - در سیزدهمین همایش ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان، همراه اول موفق به دریافت گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان شد.

به گزارش موبنا به نقل از اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، طی مراسمی که صبح روز دوشنبه 19 اسفندماه، به مناسبت روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان در مرکز همایشهای بین المللی صداوسیما برگزار شد، برای دومین سال پیاپی، همراه اول موفق به دریافت گواهینامه ویژه رعایت حقوق مصرف کنندگان شد.
در این مراسم که مهندس محمدرضا نعمت زاده وزیر صنعت، معدن و تجارت، دکتر محمدباقر نوبخت معاون برنامه ریزی و نظارت راهبردی رئیس جمهور، مهندس سیدجواد تقوی معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و مدیرعامل سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان و جمعی از مدیران شرکت های تولیدی و خدماتی کشور حضور داشتند؛ مهندس محمدمهدی عطوفی معاون بازاریابی، فروش و خدمات مشتریان همراه اول به نمایندگی از مدیرعامل، لوح و گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد.
در این همایش ملی که هدف از برگزاری آن، افزایش انگیزه و حساسیت در تولید کنندگان و ارائه دهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرف کنندگان، تشویق مصرف کنندگان به استفاده از کالای دارای نشان استاندارد و ... عنوان شده، رضایت حداقل 75 درصدی مشتریان، از موارد الزامی حضور در همایش در نظر گرفته شده بود.
پس از ارزیابی های اولیه توسط واحدهای تخصصی سازمان حمایت از مصرف کنندگان، نتایج به کمیته فنی اعلام شد و سپس شرکت های شایسته در این مراسم موفق به دریافت تندیس و یا گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان شدند.

[tanha.2011]

موبنا - قرعه کشی هفته یازدهم طرح «هفته های ۲۰۰ میلیونی» همراه اول برگزار شد و برندگان آن مشخص شدند.

به گزارش موبنا، قرعه کشی جوایز هفته سوم اسفندماه طرح «هفته های۲۰۰ میلیونی» همراه اول که زمستان 92 اجرا می شد، برگزار شد و دو برنده خوش شانس جایزه یکصد میلیون تومانی معرفی شدند.
پس از قرعه کشی میان شماره های دایمی و اعتباری، آقای "علی اکبر شورکایی" از استان مازندران به شماره موبایل 192***09151 و آقای "حجت کشاورز اشکلک" از استان مازندران به شماره موبایل 199***09113 به عنوان برندگان خوش شانس هفته دهم معرفی شدند.